Интернет-провайдеры Новосибирска

Ужасная компания!!! Изначально все было хорошо, но сейчас видимо им просто плевать на клиентов. Роутер, впареный ЭГ работает с постоянно отваливающейся сетью. Приставка - сдулась через 6-ть месяцев. ТРИ раза приходили и меняли прошивку. Но последняя капля - сервис ЭГ!!! 15.10.2021 - оставляю заявку на смену тарифа. Звонит мальчик и сообщает, чтобы сменить тариф на более скоростной нужен визит техника, на наша УК ключи дает только до 16:00 Ну ок, логичное пояснение. Говорю - у нас дом кооперативный и ключ от тех комнаты я возьму вечером без проблем! На что мне сказали - мы решим ваш вопрос и перезвоним... 23.10.2021 г., не дождавшись звонка оставляю новую заявку. Вопрос прежний. Ну и ответ тоже прежний, но! Если я куплю у ЭГ роутер, то можно привязать переключение портов к замене и настройке роутера в вечернее время! Ребят, то есть если я куплю у вас роутер вы хоть ночью в УК ключи возьмете?))))))))))) Ну да ладно, роутер можно и сменить. Ок, говорю. Я согласен. В ответ мне сказали что перезвонят и... ну вы поняли, никто и никому не звонил! Итог: я хотел сметь тариф на более скоростной за 890 рублей в месяц + купить роутер за 6000 рублей. Но, благодаря "сервису" ЭГ я просто перешел на тариф 790 рублей. Ребят, вы там считать не умеете? Благодаря вашему сервису или недосервису, вы просто на ровном месте потеряли абонентскую плату в размере 890 рублей и 6000 рублей за оборудование. Честно скажу - когда появится другой провайдер, я помахаю вам ручкой. В этом доме у меня две квартиры + квартира родителей, общая сумма расходов сейчас 3020 руб. Именно эта сумма от вас уйдет. Если плохо с математикой, при оттоке хотя бы 1 клиента в месяц, ваши потери порядка 30 000 за год. А в нашем доме таких "довольных" вашим "сервисом" достаточно много. А вообще, пока писал этот пост, пришла в голову мысль - как член кооператива поставить вопрос перед правлением об исключении вас как обслуживающей компании. Домофон мы уже в Ростелеком отдали, поэтому - зачем вы такие? Да, все равно спросите - мой договор 469870

Ужасные вы ребята! Связь стабильно обрывается, вызываешь мастера, он не приходит, даже не соизволит позвонить! До службы поддержки вообще не дозвониться, постоянно обрывы, всё заняты. Автомат каждый раз твердит одно и тоже, "мы все работаем". Поскорей бы нам на массив провели другого оператора, с радостью бы ушёл!

Во время игры на фейсите упал интернет, телефон техподдержки как назло не работал в это время, минус кд, минус авг, короче говоря не советую интернет геймерам