Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска

Пользуемся уже давно услугами данного провайдера и, если честно, то с каждым разом ситуация с ними всё хуже и хуже становится... В последний раз убил факт того, что оплата у нас с 1 по число, но, вернувшись домой 1 января, мы обнаружили тот факт, что у нас нет ни интернета, ни телевидения... при этом нигде не отображается, что у нас задолженность или ещё что-то, позвонив на горячую линию, нам удалось выяснить что, всё-таки задолженность... ок... так себе подарок в такой праздник, но мы решили оплатить, без связи вообще тяжёлый случай... И как же это сделать, если нет совершенно связи, да и ещё среди ночи?!.. тот ещё квест, иначе не назовёшь, но нам на горячей линии предложили оплатить через непонятного горе-бота... бедолага целый час не мог нормально принять оплату ?... Так что мой совет, даже если у вас всё совсем печально со связью и прочими моментами, лучше выбирайте других провайдеров, но точно не этого, если не хотите для себя бесконечной нервотрёпки и выкачиванию ваших средств. Итог - Ростелеком самый отвратительный провайдер из всех возможных.

Приветствую читающих! Пишу длинный и подробный отзыв о пользовании услуг провайдера сибсети. Номер договора: 3087010. Очень среднее качество услуг, подходит только тем, кому интернет нужен не более, чем для посидеть в «Мессенджер Макс», потому что любая другая соц. сеть страшнейше тормозит ? Просмотр видео в 4к попросту невозможен, нужно снизать качество, иначе начинает лагать и загружаться. С мая начались проблемы с провайдером, отваливается скорость, высокий пинг в играх. Кучу раз обращался - морозили своими «нам нужны замеры, трассировки», которых я отправил им, даже не знаю, в каком количестве, и ладно бы помогало, но нет результата. Стоит задуматься: что делать в такой ситуации не разбирающемуся в тонкостях человеку? Ощущение, что делается это специально ради отсева обращения, ибо это занимает время и требует определенных навыков. Инструкции у техов где-то с 2008 видимо, где еще были проблемы с роутерами и прочим, ребята! 2025ый на дворе! Технологии летят вперед, какие вообще замеры по кабелю? Я же весь свой сетап отправлял вам в чат. Там далеко не роутер тп-линк из 2012. Неважно. Вот в сентябре, видимо, вообще кризис произошел, в среднем пинг вырос на 20мс от того, что было до сентября. То есть все друзья и товарищи с Новосибирска играют на 60 пинге. Я на 80) очень здорово! Кстати, провайдер заявляет, что это «норма» - многое говорит от отношении к «качеству». Подтверждение моим словам - в обращениях - готов предоставить скриншоты и прочее. Я был готов и дальше пользоваться вашими услугами, но ситуация, где мне говорят: -хорошо, формируем заявку на звонок от тех спеца. А с утра по раньше тебе звонок от бота с вопросом «починилось?» ну смешно, смешно, ребят. Все, кто хочет пройти через круги ада в поддержке, прочувствовать настоящее «качество» интернета - подключайтесь)

Интернет постоянно исчезает. Операторы ни за что не отвечают и помочь не могут. Диспетчера, при созданном заказе на ремонт, по не носят самостоятельно на время и день ни с кем не согласованно, не звонят. Я отпрашиваюсь с работы, жду мастера, в итоге никого нет, и при повторном моём звонке мне говорят, что мастер приедет завтра с 10-12... Конечно, все же сидят дома и караулят мастеров. Это просто неуважение к клиентам

Новый клиент. Только подключил интернет, а уже должен 2300 за 1 месяц, правда, в эту сумму входит и само подключение, ну да ладно. В [другом провайдере] на эту сумму 3 месяца можно оплатить, также 300 мб. Ещё и при отрицательном балансе дальше вгоняют в минус. Пришлось заблокировать, так как им не пользуюсь и пока не собираюсь. Уже на первом этапе знакомство, скажем так, не гостеприимно.

Я в шоке! Года два меня МТС уговаривал подключить домашний интернет, сдалась, подключила. Обещали скорость 100 мбит, но чаще всего и 20 нет, постоянно виснет, посмотреть вечером телевизор - это из мира фантазии, хотя можно попробовать, но глаз от психоза начинает дергаться, буду переходить на другого провайдера