Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
13.05 оставил заявку, чтобы монтажник прибыл 18.05. За 5 дней, это важно. Специально уточнил у оператора, нет ли загруженности. За день до подключения позвонил оператор и сказал, что завтра к 10 утра приедет мастер. В день подключения уточнил у оператора, где мастер, а мне говорят, что все специалисты на устранении аварии и сегодня никто не приедет. И работают они по будням до 18:00. А в будние дни до 18:00 я не могу принять мастера, им, конечно же, это неинтересно. Вот такой вот опыт использования. Максимально халатное отношение к клиентам.
При расторжении отказываются делать возврат денежных средств и не понятно на основании чего они оставляют себе деньги, когда услуги уже не предоставляют. Операторы не могут ответить на вопросы и только как боты отвечают одной фразой и скидывают. Оплачено больше половины месяца, но деньги они почему-то возвращать не хотят.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключили услугу Касперского антивирус.. 3 шт.. И счета за него.. Писала и звонила.. Что я не подключала, бесполезно с ними спорить.. Пересчитывают и снова выставляют.. И нет офиса.. Чтобы пойти разобраться. Ужасный провайдер.. Никому не советую..
подключают ненужные опции за деньги, навязывают ненужные страховки, отключают только после оплаты. офисов обслуживания связи в городе нет! отправляют по несуществующим адресам!
- Администратор4 мая 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Интернет более-менее приемлемый, но за счёт дополнительной функции скорости, если что-то случается, рабочих ждать приходится месяца два - три, не хватает рабочих, чтобы выехать, функции дополнительные сами ставят, пользуясь тем, что человек не заходят в личный кабинет, и берут за него деньги по несколько месяцев и обратно не возвращают, с удовольствием бы ушли от этого провайдера, но нет других лучше
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Название не соответствует скорости и качеству услуг, домофон заблокировали, на снятие блокировки нужно ДЕСЯТЬ ДНЕЙ!! и то срок не соблюдается, прошло 2 недели, оператор сроки не пишет - ждите. Заниматься в такой сфере, и такие сроки работы, если бы сотовые телефоны после окончания средств подключали по 10 дней и более, то у такого оператора бы массово уходили клиенты, а тут, пожалуйста, отключили домофон, и другой не подключить. Занимаются отписками, не советую подключать
- Администратор24 апреля 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета от провайдера в комментариях!
Самый [плохой] провайдер из возможных. Невозможно лагает интернет, вечно пропадает. Поднимают стоимость тарифа просто по приколу, никак не информируя
Никогда не встречал худшего отношения к клиенту за всю свою жизнь. Сломался интернет - звоним, делаем заявку на выезд мастера - через неделю. Перед назначенным днем приходит СМС - "ожидаете мастера завтра с 9:00 до 17:00". В день заявки сидим ждем, никто не приезжает, никаких звонков и сообщений, что не получится. Дозваниваюсь снова (через все голосовые меню и искусственный интеллект, не быстро). Извините, ни ответа, почему не приехал, ни ответа, почему не было предупреждения, "свяжемся с вами в ближайшее время". Через день звоним сами, что обещали связаться - уже никто ничего не знает. Назначают еще через неделю. Всё то же самое. Звоню - ответ тот же, поддержка ничего не знает, уточнить ничего не может, разговариваешь как с ИИ, толку нет. Опять обещают связаться, опять не связываются, звоню опять, назначаю на будущее опять. Просто дичь какая-то. Я в жизни такого не видел, такой ужасной поддержки, оператор хуже ИИ, ей богу, ничего не знают, помочь ничем не могут, объяснить ничего не могут. Заявки даже непонятно - уходят куда-то или просто забываются. Конца и края этому не видно.
Технические возможности неплохие, если нет необходимости общаться с сотрудниками - пользоваться можно. Но стОит появиться вопросу/проблеме - начинается "Содом и Гоморра". Без мата полноту эмоций, вызываемых "сервисом", передать невозможно. Чего стОит только заявление одного из их манагеров - "прекращение услуги технически невозможно" (переехал и подал заявку на расторжение договора).
Интернет плохо работает. Сотрудники вводят в заблуждение по предлагаемым тарифом. То есть обманывают. Говорят одно, а на самом деле получается другое. Подключают платные услуги без ведома пользователя.
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!