Пожалуйста, звоните по тел. +7(800)302-32-76. На сайте технические неполадки, мы уже работаем над этим!

Отзывы об интернет-провайдерах Новосибирска

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь уже почти год, пока все устраивает, очень приятные сотрудники техподдержки, быстро решают любой вопрос, интернет отличный к вайфаю одновременно подключены 3 устройства, ничего не тормозит и не виснет, часто работаю из дома, все летает😁 Рекомендую👌
Отзыв засчитан
708772
reviewReplySmile
Сибсети
Представитель провайдера
29.09.2022
Добрый день, Александра!
Спасибо за Ваш отзыв, рады работать для Вас😊
101667
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Услуги и сервис от данного провайдера нижайшего качества. Сеть не стабильная, постоянно происходят сбои.При подключении гарантировали 300 Мб, по факту не видел такой скорости ни разу! Техническая поддержка работает аналогично, операторы не читают историю переписки вообще)! Приходится напоминать о своей проблеме по нескольку раз. Работа технической службы ещё ниже! Подавал заявки не один раз, и ни один раз их не выполнили как обещали.
Отзыв засчитан
708741
reviewReplySmile
Сибсети
Представитель провайдера
27.09.2022
Павел, здравствуйте!
Мы крайней обеспокоены сложившейся ситуацией 😥
Подскажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета. Проверим в чем дело.
101639
reviewType
6.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Дозвониться до тех поддержки невозможно! Если бы мой вопрос можно было решить в Приложении или на сайте, неужели бы я потратила более 5 часов, чтобы попытаться связаться с оператором?! И ведь так и не дозвонилась! [номер телефона скрыт модератором]. Может быть, вы перезвоните мне?! Срочно!!!
Отзыв засчитан
708712
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.09.2022
Здравствуйте!
Пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера.
Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники.
С заботой о Вас, сервис 101 интернет
101624
reviewType
4.5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Стабильная скорость
6
Сервис просто ужасный. Оборвался интернет. В субботу , специалист может приехать только во вторник, это ужас . Дома не работает ни один телевизор🤷Компания которая не ценит своих клиентов и наплювательски относится. У других провайдеров техник приезжает либо в этот день либо на следующей, здесь же нужно ждать по 3-4 дня!!!!!
Отзыв засчитан
708711
reviewReplySmile
Сибсети
Представитель провайдера
27.09.2022
Здравствуйте, Анжелика!
Спасибо за подробное описание ситуации. Уточните, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета. Проверим почему так могло произойти. 
101637
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
В Кинотеке есть сериалы в ужасном качестве, будто смотрю с телевизора 80х годов, я хочу видеть хорошее качество изображения за свои деньги, хотя сериал снят в 2018 году Пофиксите эту проблему
Отзыв не засчитан
708706
reviewReplySmile
Электронный город
Официальный представитель провайдера
24.09.2022
Добрый день, Ксения! Благодарим за высокую оценку. Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора. Хотим более подробно разобраться в ситуации.
101610
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.09.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны услугами провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
101622
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Сибсети- это самый ужасный провайдер. Качество стабильности интернета более менее, но сервис просто никакой! Пыталась дистанционно расторгнуть договор. Без звонка от менеджера вообще никак, но если Вы пропустили этот звонок и тут же перезваниваете, то Вас вуаля связать уде с ним никак не могут! Получается замкнутый круг. Был у меня этот провайдер на трёх адресах и дважды по вынужденным обстоятельствам (другого варианта не было) никому не советую. Лояльности ноль
Отзыв засчитан
708607
reviewReplySmile
Сибсети
Представитель провайдера
27.09.2022
Добрый день, Анастасия!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета. Проверим в чем дело.
101636
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Позвонил о подключении интернета 09.09.2022.Операто стал ста втюхивать ненужные мне доп.услуги,я от них естественно отказался.Сказа что перезвонят 10.09.22,чтоб договориться о подключении на 11.09.22. Меня подключение на 11.09.22 очень даже устроило. Итог,перезвонили 10.09.22 и сказали ,что 11.09.22 подключить не получится,т.к.нехватает техников,предложили подключить только 16.09.22.,я отказался.Не нужны им наверное новые абоненты.Прндставлчю,если я ещё даже не являюсь их клиентом уже начались ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708444
reviewType
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Интерактивное телевидение федеральных каналов предлагают, а осуществить по факту не могут, вводят потребителей в заблуждение.
Отзыв засчитан
708442
6.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
6
Изначально [тормозило] ТВ!!! СЕЙЧАС НЕ ПОКАЗЫВАЕ КИНО ЗАЛ!!! А как кончается денег... Сразу все отключают!!!
Отзыв засчитан
708430
reviewReplySmile
Электронный город
Официальный представитель провайдера
12.09.2022
Здравствуйте, ALEX! Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора. Мы хотим подробно разобраться в ситуации и устранить неполадки. 
101445
reviewType
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Дёшево не значит "Сердито" скорее не серьёзное отношение к выполнению своих обязательств.Реагируют вяло либо совсем не дождёжся ответа, хотя существует специальная абонентская служба в Ватсап. Пример пропал интернет, я пишу им, в ответ тишина и о чудо! Через день всего то приходит ответ, мол у нас у самих не было интернета! НЕ рекомендую от слова совсем! Вот моё мнение о провайдере ТТК.
Отзыв засчитан
708345
reviewType
4.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
4
Абсолютно ужасное знание у поддержки и специалистов своей инфраструктуры, при запросе допривязать Mac адрес говорят, что у dom ru нет привязки по мак адресу, хотя экспериментально известно, что если на порт, на который приходит провод провайдера привязать мак старого роутера то всё начинает работать, но с мак адресом нового роутера ничего не работает
Отзыв засчитан
708312
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
04.09.2022
Добрый день, Иван! В нашей компании используется тип подключения  PPPoE. При таком типе подключение нет привязки к физическому MAC-адресу. Авторизация происходит по логину и паролю. Если потребуется помощь по настройке роутера, то пожалуйста, напишите нам в онлайн-чате или перезвоните по телефону 88003337000
101340
reviewReplySmile
Иван
04.09.2022
Привязка есть ибо если я меняю мак на интерфейсе в вашу сторону на мак клиент старого роутера сессия поднимается, чего не происходит при мак адресе нового роутера
101341
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Если бы можно было поставить оценку 0 то я бы ее поставила.самая ужасная компания из всех.что бы расторгнуть договор нужно миллион раз им позвонить,а то они забывают об этом.но деньги в минус списывать не забывают.никому никогда не посоветую эту ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ организацию
Отзыв засчитан
708311
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Земляки, будьте осторожны с этой компанией. Переписывают тарифные планы, подключают дополнительные услуги без ведома абонента. Техподдержка не решает проблемы. Дозвониться в тех.поддержку ОЧЕНЬ сложно. При любых ситуациях (падение скорости интернета, отключение неиспользуемых услуг, перебои с интернетом) компания будет не на вашей строне. 02.09.22г. старший менеджер сам предложил мне, что компания выполнит перерасчёт по услуге, которую я не заказывала и не использовала (о, чудо!), 03.09.22г. выя...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
708300
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
05.09.2022
Уважаемая Татьяна, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
101359
reviewType
5.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
8
Монтажники
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Вынуждена предостеречь сограждан при намерении заключить договор именно с этим провайдером. Дозвониться до тех-поддержки просто нереально, приходится ожидать по 20-30 минут. Но самое печальное, что возможно вам не помогут. Мне была подключена услуга, которую я не просила (пакет "Кино"), Я неоднократно обращалась и мне обещали отключить эту услугу со следующего месяца (с 1 мая, с 1 августа), что всегда не соответствовало действительности. Каждый месяц мне выставляется счёт и за неиспользуемую усл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708292
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь почти 2 года и очень доволен сибирскими сетями) перебои бывают очень редко у меня только 3 раза было что бы интернета не было. Тех. поддержка отзывчивая и проблему решают быстро. Всем рекомендую😁 цены конечно выше чем например у центры, но качество выше. В общем отличный провайдер❤️
Отзыв засчитан
708119
reviewReplySmile
Сибсети
Представитель провайдера
15.09.2022
Ник, приветствуем Вас! :)
Благодарим за отзыв.
Приятного пользования <3
101497
4.5
Общая оценка
Телевидение
8
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Постоянно выключается интернет. После 24:00 стабильно - нет соединения. Приходиться вечно звонить в техподдержку. Там просят перезагрузить роутер, перекидывают на другой сервер. Это помогает, минут на 45.... Скорость сносная, когда соединение есть... Поменяли кабели, выкупили у провайдера роутер (ведь мастер утверждал, что он негодный, хотя роутер был отличный, подороже этого), в итоге ничего не поменялось. Мастера попадались все некомпетентные, с уровнем обычного пользователя, если не ниже. Н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707940
reviewReplySmile
Электронный город
Официальный представитель провайдера
18.08.2022
Здравствуйте,Инна! Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора. Хотим разобраться в ситуации и восстановить корректную работу услуг.
101120
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый ужасный интернет, который возможен !!!! Ничего не могу решить, списание каждые 2 недели необоснованные . Очень пожалели , что подключили именно Сибирский сети.
Отзыв засчитан
707928
reviewReplySmile
Сибсети
Представитель провайдера
15.09.2022
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета. Проверим в чем дело.
101496
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Жуткая компания, всё у них плохо и дорого. Больше и сказать нечего. Никому никогда не порекомендую .
Отзыв не засчитан
707880
reviewReplySmile
Электронный город
Официальный представитель провайдера
15.08.2022
Добрый день, Денис! Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора. Хотим более подробно разобраться в ситуации и помочь Вам. 
101082
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
15.08.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
101098
Показать все сообщения1
reviewType
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный инетрнет, который падает в скорость 100 раз на дню, при этом тех. поддержка говорит типичное: ну это у вас там проблемы если происходит какая то авария, то ремонт длится не пару часов, максимум день, а 2-3 дня никому не советую этого ужаснейшего провайдера. за такие деньги можно купить интернет и получше
Отзыв засчитан
707842
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
отвратительный интернет, постоянные бешеные скачки и пару раз в неделю перестаёт работать вообще, с роутером все в порядке.
Отзыв засчитан
707816