Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Перестал работать интернет. Позвонил на горячую линию 07.10.2026 в шесть часов вечера, оператор оформил заявку, сказал, что в течение двух часов с вами свяжутся. Прошло два с половиной часа. Звоню ещё раз, опять говорят: «Ждите, в ближайшее время с вами свяжутся». Прошёл ещё час, звоню опять, на что мне ответили: «Ждите до двенадцати часов ночи»)) В итоге так никто и не перезвонил. ЭТО ЧТО ЗА ОРГАНИЗАЦИЯ, которая кормит завтраками и обещаниями и не выполняет свои обязательства. Сегодня уже пошёл третий день, нам так и не сделали интернет. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!
Техподдержка ниже нуля. Два раза по три часа втолковывал «специалистам», что коннект есть, а Wi-Fi отсутствует. В ответ вежливое посылание «на поближе». Спасибо стороннему специалисту, который посоветовал задействовать reset. Неужели техподдержка такая тупая? Или им наплевать?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Даже одной звезды вам слишком много. Уже который год мечтаю, чтобы они закрылись [совсем]. [Обманщики]. Пыталась расторгнуть договор - окончила вуз и съехала с общаги. Уехала в другую страну. Перед этим сказала, что не смогу принять звонок, пусть пишут на почту. Сказали, так можно. В итоге приезжаю, и опа! Уже нельзя и никогда так не делали. Только по звонку мы расторгаем. Ладно. Целый час я потратила на разговоры с ними (15–20 из которых медленный и глупый бот). Договорились расторгнуть. Опять мимо! Специально затягивали. Каждый месяц новые непонятные счета. Я уже и роутер на почту отнесла, и всё погасила. Сегодня новый звонок. Опять дайте деньги. Сил моих больше нет. Говорю - у меня личный кабинет не работает, так как услуг уже давно нет. Ну, звоните на горячую линию. Опять сидеть 20 минут и разговаривать с бездушным, непонимающим ботом. Уточнила, при оплате этой задолженности точно ли всё погасится, и как мне узнать (в кабинете-то больше я не числюсь). Звоните на горячую линию и спрашивайте. Отвратительная компания. Желаю вам банкротства и скорейшего закрытия!
Интернет постоянно обрывается, единственное решение, которое предложили - это тянуть кабель через всю квартиру до техники. Отвратительное качество сети, единственную звезду могу накинуть за поддержку, но и то, так, чуть-чуть.
Приставки IPTV дают б.у., а если они не работают и вы не можете смотреть ТВ, то это ваша зона ответственности, сами приставки меняют со скоростью раз в 3 недели... компенсации не предусмотрены... берут деньги вперёд...
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
два года я была абонентом сего "чудесного оператора", постоянно вылетал и не тянул интернет, потом был период около полугода, когда всё работало нормально, последнее время с начала лета 2026 опять начались перебои, в августе вообще перестал работать домофон, сделать ничего не могут, не чинят, чат у них не работает, приложение глючит постоянно, операторы просто бревна, перерасчёт за НЕоказанную услугу не производят, так что сидите без домофона и иногда без интернета, теперь две недели не могу деньги вернуть, всё заявление не подходит. А в Ясном Берегу, например, у них монополия, и тарифы просто конь, вообще не рекомендую, не оператор, а горе луковое. Техподдержка вообще отдельный разговор, один раз мне даже заявили, что не могут принять заявку....
Я давно собиралась поменять оператора, но всё откладывала: не хотелось возиться с переносом номера. В итоге решилась и зря переживала. Всё оформила дистанционно, sim-карту привезли домой. Поначалу дали временный номер, потом перенесли уже и мой. Супер, что номер сохранился, связь нормальная. И еще тариф наконец настроила под себя, потому что раньше постоянно платила за лишние гигабайты.
Адская компания, медленный интернет, счёт выставляют выше заявленного, чтобы расторгнуть договор, нужно пройти все круги ада, оборудование нужно относить почему-то самим на почту, тратить своё время и отправлять. Техподдержка не решает проблемы абсолютно, и невозможно дозвониться
В августе поехала к маме в гости на две недели. Совсем другой регион, мой оператор там жестко слег: ни интернета, ни обычных звонокв, максимум 2 палки. Пришлось срочно оформлять новую симку, взяла эту. Ловит нормально, пока не глушат, интернет появился и скрасил мои будни рилсиками. Дома не стала ее менять на старую и оставила. Тоже ловит хорошо, а платеж в месяц меньше на полторы сотни за связь выходит
История как я попал на 8000 рублей. Подал заявку на подключение интернета от ростелекома 12.09.2026. Оператор подтвердил мне стоимость: 350 рублей интернет, рассрочка оборудования 300 рублей в месяц, а также разово оплатить услуги мастера 500 рублей. Согласовали также бесплатно попробовать на 2 месяца видеонаблюдение. Приезжает мастер 13.09.2026 числа без камеры. Говорит: да вам её сложно возвращать будет. На моё негодование ответил, что через пару дней довезёт и установит. Сам процесс установки и подключения быстрый, не дают клиенту и шанса отказаться от их услуг. После входа в личный кабинет к вечеру обновилась информация в личном кабинете — оплата 425 рублей за пакет с ТВ-винк. Составили обращение, после долгих разбирательств оформили претензию. Почти сразу ростелеком признал ошибку сотрудника, извинился, пообещал наказать сотрудника. Всё, на этом их участие закончилось. Мастер с камерой тоже куда-то пропал, но теперь я думаю, что и хорошо. Ни сообщения, ни звонки не решили проблемы. Варианта 3: 1) оставлять подключенный пакет с винк за 425 рублей (6 мес.), а потом отключить, 2) отключить винк, потерять скидку на полгода для новых абонентов и платить 700 рублей за интернет, 3) «бесплатное» расторжение договора за 7200 рублей. Оказалось, что оборудование стоит 3120 рублей, и при расторжении его нужно купить — тут логично более-менее. Но что выезд мастера и подключение стоит 4080 рублей и тоже идёт в рассрочку, меня ошеломило. Я очень надеюсь, что вы дочитали до этого момента и откажетесь от этого провайдера в пользу любого другого. Желаю ростелекому [закрыться]
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!