Интернет-провайдеры Рязани

Пользовались не один год, все было нормально до приобретения приставки в рассрочку. Сотрудник, который устанавливал приставку, утверждал, что для пользования данной приставки необходим только интернет, любой. На деле оказалось все не так. Спустя три месяца переехали, и именно наш подъезд невозможно подключить в дом.ру. Остальные провайдеры отказываются работать с данной приставкой, имея собственное оборудование. Вопрос о возврате  решить мирным путем не удается. Не смотря на то, что продавцом не были оговорены недостатки товара, а именно, что данная приставка работает только с провайдером дом.ру, возвращать денежные средства провайдер не собирается и приостанавливать договор, пока мы не оплатим весь счет за приставку, они тоже не собираются. За неделю общались примерно с 8 операторами, из них 4 старших специалиста, у всех информация разнится, единственное, что они говорят одинаково, что приставку вернуть нельзя. На данный момент мы остались без интернета, но со счетом за приставку около 5000 руб. Уже составлены жалоба на сотрудника и заявление на возврат. Если и сейчас не будет положительного решения, то придется обращаться в Роспотребнадзор. Спасибо Дом.ру, оценка 0 из 5.

мне звонили и предлагали обновить роутер, я им говорю,что у меня плохо показывает телевизор. после так никто  и не устранил проблему. пришлось расторгнуть договор из за такого отношения.

Очень хорошие ребята работают в техподдержке)Особая благодарность техническим специалистам, которые ходят на дом, Александру и Илье, мучились со мной 2 дня, приходили даже в свое нерабочее время и помогли! Спасибо огромное, у меня зависела от этого работа!