Интернет-провайдеры Пензы

Проблемы начались как они подняли цены, с июля стало невозможно играть пинг в играх возрос, требовали трассировку до сервера игры, сделал как просили, вроде поменяли маршрут после 1 недели общения. Помогло ровно на 2 недели и пинг опять начало лихорадить не по-детски, вот тут и началось самое веселое общение не с компетентной тех. поддержкой, которая в стандартной форме говорит: "перезагрузите оборудование, пк, консоль и т.д", такое ощущение набрали кого попало с улицы, на конкретные вопросы они даже ответить не знаю как. Ещё их [бесполезный] бот в этом чате, если кому-то нужен живой оператор, просто пишите оператор и игнорьте это недоразумение. Не забуду как мне оператор в чате ответил "откуда вы знаете, какой должен быть пинг" действительно откуда я это знаю. Подключен с 2008 года, ни одной скидки за все время использование постоянным клиентам, ни компенсации за их [отвратительную] связь, ничего.

Я с ними мучаюсь уже 8 лет, хуже не видел. Жил раньше в других регионах. Пользовался разными провайдерами, к счастью там был выбор и конкуренция. Поэтому ростелеком был в [низших рядах]. Пока здесь не будет конкуренции, они будут над нами издеваться. [Нечестная], [недобросовестная] из под тишка продолжает свою деятельность. У нас пол города хотят сменить их, но не возможно, они монополисты. Так и мучаемся.

Очень неприятная кампания. Расторгли договор и чтобы получить оставшиеся деньги, нужно было приехать к ним 4 раза. То ждите когда придёт СМС о расторжении договора три дня, потом, оказывается, не хватает распечатанной  последней квитанции об оплате услуг связи. Хотя в их компьютере все действия видны, Потом, оказалось, не хватает заявления на перевод денег на карту. Хотя можно было сразу сказать какие бумаги приносить. Видимо, специально, чтобы люди отказались от своих денег