Отзывы о провайдере Ростелеком в Новосибирске
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
- мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
4.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасное отношение и такое же ужасный интернет. Ранее пользовались Ростелекомом и с такими проблемами не сталкивались, но последние месяца 3 — отвратительно! Интернет может просто отключиться, сигнал зачастую слабый, и даже не только в вечернее время, элементарно страничка в браузере может прогружаться несколько минут. В приложении Винк на телевизоре даже невозможно иногда переключить канал из-за их рекламы, просто спам какой-то (ТВ тоже оплачиваем). До поддержки не дозвониться, сначала минут 7 с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
730868
Ростелеком
Представитель провайдера
28.11.2024
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
110569
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Не подключайтесь к Ростелеком, очень плохая связь, интернет и тд.!!! Только зря потратите и будете тратить деньги. А услуга ноль.
Отзыв засчитан
730694
Администратор
Модератор отзывов
21.11.2024
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
110530
Ростелеком
Представитель провайдера
21.11.2024
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки. - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). - Чат в личном кабинете на сайте.
110532
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Хотел подключить себе интернет от "Ростелекома". Позвонил, приняли заявку, все отлично, но потом началось: в подъезде есть оптоволокно, но оно проложено только до второго этажа, выше нет. Сказали, что за две недели все решат.... Прошло три года. Периодически звонят и предлагают подключиться, я соглашаюсь, но все упирается в кабель... Обещают решить и все по новой... А сегодня мне позвонили и предложили решение: девушка, которая звонила, предложила подключить мне интернет по телефонной медной лин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
730691
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Новосибирске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1150
575
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Сделал заказ — провести интернет в квартиру. Получил ответ: нет технической возможности. Как так? Стоит пятиэтажный дом в центре города. В третьем подъезде интернет есть, а в первый провести — нет тех. возможности. Нет желания напрягаться ради одного клиента?
Отзыв засчитан
730134
Администратор
Модератор отзывов
01.11.2024
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ответ о технической возможности подключения поступил от нас (101internet), или напрямую от провайдера? Если через 101internet, то уточните, пожалуйста, адрес (дом, улица, квартира) для подключения услуги интернет и контактный номер телефона, который вы оставляли для подключения заявки, выслав эти данные нам на эл.почту otzyv@101internet.ru. Мы дополнительно проверим указанный адрес на возможность подключения. Благодарим за обратную связь!
110409
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В Новосибирске пользуюсь услугами Ростелекома. Скорость интернета устраивает, но телевизор загружается долго. Надеюсь, что это улучшится. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2688891
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729837
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Просто отвратительный интернет, его чаще нет, чем есть, и приходится сидеть с интернета дома с телефона..
Ещё и их маркетинг... Достанут своими звонками и предложениями всякой [ерунды]... 4 раза в день звонят и предлагают страховку, умный дом, увеличения скорости и т. д....
Ребят, вы, наверное, не знали, но у вас есть приложения, и, если что-то надо кому-то, клиент в силах сам подключить, а если нет, то сам вас наберёт!!! Зато как свою ошибку исправить, как-то мне звонили полгода из-за задол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
729525
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Было все неплохо, пока не начали подключать какие-то услуги... Сумма нарастала с каждым месяцем... Если захотел перемотать, что было 2 часа назад, выдаёт ошибку... А теперь нельзя фильм посмотреть, реклама задолбала... Для чего вы нужны, если я и так могу посмотреть с рекламой... Включили мультики ребёнку, так после каждой паузы реклама по 3 шт. Интернет ловит только рядом, ушёл на балкон связи нет, у нас 1-ая кв... А до оператора дозвониться — ждёшь по часу, честное слово... Мелодию хоть бы мен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
728166
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительная организация! Казалось, невозможно в условиях конкуренции так безобразно относиться к своим абонентам, но Ростелеком успешно справляется с этой задачей. Неделю назад подали заявку на устранение проблем с телевидением, результат нулевой. На все звонки неизменно отвечают, что над проблемой работают и с вами свяжется специалист. На этом все. Старенькая бабушка сидит уже неделю без телевизора, но Ростелеком это вообще никак не беспокоит! Позор! Никогда не писала негативных отзывов рань...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
728148
Ростелеком
Представитель провайдера
02.08.2024
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе решить ваш вопрос так, чтобы вы остались довольны не только качеством услуг, но и нашим клиентским сервисом. Для этого просим вас обратиться к нам любым удобным способом: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете
109743
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительный интернет. Приходилось вызывать мастера. До [элементарного] даже телефон не грузил от качества интернета. После того, как отказалась от услуг, насчитали непонятно что, и не могут год забрать оборудование. То приезжают не на тот адрес, то деньги требуют за выезд. Операторы некомпетентны, еще и хамят. На вопросы отвечают не полностью, если начинаешь разбираться, че к чему, просто молчат или ссылаются на то, что все, что касается счета и услуг, мы все ответили. А что откуда берется — ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
727601
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Скорость интернета, заявленную в тарифе, можно увидеть только в speedTest и аналогах. Куча блокировок, отключения. Переезд или подключение оформляются очень долго (если рассчитываете на 5 дней, можете не надеяться). Куча ботов и операторов, через которых надо пройти для решения проблемы, при этом проблема не решается.
Отзыв засчитан
727438
Ирина
16.08.2024
Это какой-то [ужас], ваша компания совершенно не заинтересована в своих клиентах. Достучаться до вас просто невозможно. Третьи сутки ничего не работает. На горячей линии [бесполезный] робот талдычит одно и то же, оператор просто не берёт трубку. Кучу нервов истратила, результат нулевой. Пишу жалобу в Роспотребнадзор, и буду расторгать с вами договор. Ваше отношение к клиентам просто безобразно.
109861
Ваш комментарий
Мобильная связь