Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Хуже кампании я затрудняюсь назвать. 5 или 6 раз оплату отправляли не на тот счет. Чтобы перекинуть на нужный счет, надо дозвониться. Потом тебя по цепочке передают и каждый раз объясняешь ситуацию. Итог: уплаченные деньги не вернули, телефон (договор) по ошибке оператора удалили, предложили собрать кучу документов, в т. ч. паспорт. Решила уйти и забыть как страшный сон. За все время потеряла около 2000.
Больше двух часов пыталась открыть личный кабинет. Был подключён автоплатёж, и я не особо заморачивалась с оплатой. Но сегодня выставили какой-то долг. И сразу мгновенно отключили интернет. Кое-как оплатила эти 236 рублей! Решила открыть личный кабинет, чтобы видеть расходы. Почему-то мой лицевой счёт, по которому несколько лет платила, оказался ошибочным. Когда потребовала отчёт за полгода, прислали квитанцию только за месяц. И на ней совсем другой лицевой счёт! Куда и кому я плачу — очень интересный вопрос! Личный кабинет так и не открыли. Видимо, буду менять провайдера.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительная компания. Что хотят, то и делают! Интернета по несколько дней нет. Подключили какую-то непонятную доп. услугу. Дозвонились до оператора — нас практически послали. Почему данного провайдера никто не контролирует??? Это же беспредел какой-то. Никому не рекомендую! Они просто обманывают людей, так сказать, узаконенный [незаконный обман].
Мы, жители дома по улице Новогодняя, 35, стали заложниками данного провайдера «Ростелеком», т. к. на доме их всего два и выбрать не из чего) Очень часто отключается интернет и телевидение всё в паре по техническим причинам, более двух суток сидим без услуг. 01.06.2026 года додумались отключить всё вновь, а у детей начались экзамены, нужна подготовка и т. д. Думают только о себе. О перерасчёте за не оказанную услугу всегда нужно самой напоминать и дозваниваться по часу... Подведем итог: интернет-провайдер ужасен и неудобен.
Подключили услугу Касперского антивирус.. 3 шт.. И счета за него.. Писала и звонила.. Что я не подключала, бесполезно с ними спорить.. Пересчитывают и снова выставляют.. И нет офиса.. Чтобы пойти разобраться. Ужасный провайдер.. Никому не советую..
Лучшие тарифы Ростелеком в Новосибирске
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
подключают ненужные опции за деньги, навязывают ненужные страховки, отключают только после оплаты. офисов обслуживания связи в городе нет! отправляют по несуществующим адресам!
- Администратор4 мая 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Интернет более-менее приемлемый, но за счёт дополнительной функции скорости, если что-то случается, рабочих ждать приходится месяца два - три, не хватает рабочих, чтобы выехать, функции дополнительные сами ставят, пользуясь тем, что человек не заходят в личный кабинет, и берут за него деньги по несколько месяцев и обратно не возвращают, с удовольствием бы ушли от этого провайдера, но нет других лучше
Никогда не встречал худшего отношения к клиенту за всю свою жизнь. Сломался интернет - звоним, делаем заявку на выезд мастера - через неделю. Перед назначенным днем приходит СМС - "ожидаете мастера завтра с 9:00 до 17:00". В день заявки сидим ждем, никто не приезжает, никаких звонков и сообщений, что не получится. Дозваниваюсь снова (через все голосовые меню и искусственный интеллект, не быстро). Извините, ни ответа, почему не приехал, ни ответа, почему не было предупреждения, "свяжемся с вами в ближайшее время". Через день звоним сами, что обещали связаться - уже никто ничего не знает. Назначают еще через неделю. Всё то же самое. Звоню - ответ тот же, поддержка ничего не знает, уточнить ничего не может, разговариваешь как с ИИ, толку нет. Опять обещают связаться, опять не связываются, звоню опять, назначаю на будущее опять. Просто дичь какая-то. Я в жизни такого не видел, такой ужасной поддержки, оператор хуже ИИ, ей богу, ничего не знают, помочь ничем не могут, объяснить ничего не могут. Заявки даже непонятно - уходят куда-то или просто забываются. Конца и края этому не видно.
Технические возможности неплохие, если нет необходимости общаться с сотрудниками - пользоваться можно. Но стОит появиться вопросу/проблеме - начинается "Содом и Гоморра". Без мата полноту эмоций, вызываемых "сервисом", передать невозможно. Чего стОит только заявление одного из их манагеров - "прекращение услуги технически невозможно" (переехал и подал заявку на расторжение договора).
Оставили заявку о переносе услуг на другой адрес с датой переноса 30.03. Но интернет, почему-то, провайдер решил нам отключить "заранее" (как удалось выяснить со 105й попытки - "система" поставила дату переноса 19.03). Два дня нет подключения. 17.03 общались со "специалистами" 2 часа для устранения проблемы, поменяли за это время человек 5. Кое-как подключили. Сегодня 18.03 такая же проблема. На тех. поддержку уже не переводят - ждите звонка. Со слов оператора, специалисты звонят с 9:00 до 21:00 по местному времени, заявка была подана в районе 19:00. Звонка так и не последовало. Местное время 24:00 - звонка так и нет. Зато оплату услуг требуют в срок. Дозвониться - как до Кремля! 100% будем отказываться.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Новосибирске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!