Отзывы о провайдере Ростелеком в Новосибирске
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
- мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Сделал заказ — провести интернет в квартиру. Получил ответ: нет технической возможности. Как так? Стоит пятиэтажный дом в центре города. В третьем подъезде интернет есть, а в первый провести — нет тех. возможности. Нет желания напрягаться ради одного клиента?
Отзыв засчитан
730134
Администратор
Модератор отзывов
01.11.2024
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ответ о технической возможности подключения поступил от нас (101internet), или напрямую от провайдера? Если через 101internet, то уточните, пожалуйста, адрес (дом, улица, квартира) для подключения услуги интернет и контактный номер телефона, который вы оставляли для подключения заявки, выслав эти данные нам на эл.почту otzyv@101internet.ru. Мы дополнительно проверим указанный адрес на возможность подключения. Благодарим за обратную связь!
110409
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В Новосибирске пользуюсь услугами Ростелекома. Скорость интернета устраивает, но телевизор загружается долго. Надеюсь, что это улучшится. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2688891
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729837
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Просто отвратительный интернет, его чаще нет, чем есть, и приходится сидеть с интернета дома с телефона..
Ещё и их маркетинг... Достанут своими звонками и предложениями всякой [ерунды]... 4 раза в день звонят и предлагают страховку, умный дом, увеличения скорости и т. д....
Ребят, вы, наверное, не знали, но у вас есть приложения, и, если что-то надо кому-то, клиент в силах сам подключить, а если нет, то сам вас наберёт!!! Зато как свою ошибку исправить, как-то мне звонили полгода из-за задол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
729525
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Новосибирске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1150
575
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
7.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Было все неплохо, пока не начали подключать какие-то услуги... Сумма нарастала с каждым месяцем... Если захотел перемотать, что было 2 часа назад, выдаёт ошибку... А теперь нельзя фильм посмотреть, реклама задолбала... Для чего вы нужны, если я и так могу посмотреть с рекламой... Включили мультики ребёнку, так после каждой паузы реклама по 3 шт. Интернет ловит только рядом, ушёл на балкон связи нет, у нас 1-ая кв... А до оператора дозвониться — ждёшь по часу, честное слово... Мелодию хоть бы мен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
728166
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительная организация! Казалось, невозможно в условиях конкуренции так безобразно относиться к своим абонентам, но Ростелеком успешно справляется с этой задачей. Неделю назад подали заявку на устранение проблем с телевидением, результат нулевой. На все звонки неизменно отвечают, что над проблемой работают и с вами свяжется специалист. На этом все. Старенькая бабушка сидит уже неделю без телевизора, но Ростелеком это вообще никак не беспокоит! Позор! Никогда не писала негативных отзывов рань...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
728148
Ростелеком
Представитель провайдера
02.08.2024
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе решить ваш вопрос так, чтобы вы остались довольны не только качеством услуг, но и нашим клиентским сервисом. Для этого просим вас обратиться к нам любым удобным способом: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете
109743
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительный интернет. Приходилось вызывать мастера. До [элементарного] даже телефон не грузил от качества интернета. После того, как отказалась от услуг, насчитали непонятно что, и не могут год забрать оборудование. То приезжают не на тот адрес, то деньги требуют за выезд. Операторы некомпетентны, еще и хамят. На вопросы отвечают не полностью, если начинаешь разбираться, че к чему, просто молчат или ссылаются на то, что все, что касается счета и услуг, мы все ответили. А что откуда берется — ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
727601
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Скорость интернета, заявленную в тарифе, можно увидеть только в speedTest и аналогах. Куча блокировок, отключения. Переезд или подключение оформляются очень долго (если рассчитываете на 5 дней, можете не надеяться). Куча ботов и операторов, через которых надо пройти для решения проблемы, при этом проблема не решается.
Отзыв засчитан
727438
Ирина
16.08.2024
Это какой-то [ужас], ваша компания совершенно не заинтересована в своих клиентах. Достучаться до вас просто невозможно. Третьи сутки ничего не работает. На горячей линии [бесполезный] робот талдычит одно и то же, оператор просто не берёт трубку. Кучу нервов истратила, результат нулевой. Пишу жалобу в Роспотребнадзор, и буду расторгать с вами договор. Ваше отношение к клиентам просто безобразно.
109861
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуемся услугами этого провайдера более трех лет, оплачиваем без задержек в полном объеме. Но вот беда — периодически перестает показывать и телевидение, и интернет не работает, приходит мастер, что-то делает, все работает. Но в этот раз что-то пошло не так, более месяца у нас ничего не работает, даже домашний телефон перестал работать! Четыре раза оставляли заявку, к нам ни разу никто не пришёл, оплату выставили 100%! Вопрос: за что? Какая оплата, господа? Следующее обращение уже в прокурату...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
727309
Ростелеком
Представитель провайдера
04.07.2024
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию, в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), а также в чат в личном кабинете на сайте. Будем рады помочь вам!
109455
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Начали показывать рекламу между переключениями каналов. Пропустить нет возможности. Поддержка врет безбожно. Ищем нового провайдера или будем пользоваться мобильным интернетом. Не советую с этой [компанией] связываться. При подключении все вежливые, а как обслуживание, так с руганью.
Отзыв засчитан
727139
Екатерина
03.07.2024
Полностью согласна с Вами!
109444
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от Ростелеком работает отлично. Брал у них оборудование, скорость и стабильность заслуживают 5 из 5. Всё устраивает.
Отзыв принят по телефону, номер заявки H2467061.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
727007
Ростелеком
Представитель провайдера
20.06.2024
Станислав, спасибо за ваше мнение, за то, что пользуетесь услугами нашей компании!😊
109338
Ваш комментарий
Мобильная связь