Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Техподдержка ниже нуля. Два раза по три часа втолковывал «специалистам», что коннект есть, а Wi-Fi отсутствует. В ответ вежливое посылание «на поближе». Спасибо стороннему специалисту, который посоветовал задействовать reset. Неужели техподдержка такая тупая? Или им наплевать?
Даже одной звезды вам слишком много. Уже который год мечтаю, чтобы они закрылись [совсем]. [Обманщики]. Пыталась расторгнуть договор - окончила вуз и съехала с общаги. Уехала в другую страну. Перед этим сказала, что не смогу принять звонок, пусть пишут на почту. Сказали, так можно. В итоге приезжаю, и опа! Уже нельзя и никогда так не делали. Только по звонку мы расторгаем. Ладно. Целый час я потратила на разговоры с ними (15–20 из которых медленный и глупый бот). Договорились расторгнуть. Опять мимо! Специально затягивали. Каждый месяц новые непонятные счета. Я уже и роутер на почту отнесла, и всё погасила. Сегодня новый звонок. Опять дайте деньги. Сил моих больше нет. Говорю - у меня личный кабинет не работает, так как услуг уже давно нет. Ну, звоните на горячую линию. Опять сидеть 20 минут и разговаривать с бездушным, непонимающим ботом. Уточнила, при оплате этой задолженности точно ли всё погасится, и как мне узнать (в кабинете-то больше я не числюсь). Звоните на горячую линию и спрашивайте. Отвратительная компания. Желаю вам банкротства и скорейшего закрытия!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет постоянно обрывается, единственное решение, которое предложили - это тянуть кабель через всю квартиру до техники. Отвратительное качество сети, единственную звезду могу накинуть за поддержку, но и то, так, чуть-чуть.
Адская компания, медленный интернет, счёт выставляют выше заявленного, чтобы расторгнуть договор, нужно пройти все круги ада, оборудование нужно относить почему-то самим на почту, тратить своё время и отправлять. Техподдержка не решает проблемы абсолютно, и невозможно дозвониться
История как я попал на 8000 рублей. Подал заявку на подключение интернета от ростелекома 12.09.2026. Оператор подтвердил мне стоимость: 350 рублей интернет, рассрочка оборудования 300 рублей в месяц, а также разово оплатить услуги мастера 500 рублей. Согласовали также бесплатно попробовать на 2 месяца видеонаблюдение. Приезжает мастер 13.09.2026 числа без камеры. Говорит: да вам её сложно возвращать будет. На моё негодование ответил, что через пару дней довезёт и установит. Сам процесс установки и подключения быстрый, не дают клиенту и шанса отказаться от их услуг. После входа в личный кабинет к вечеру обновилась информация в личном кабинете — оплата 425 рублей за пакет с ТВ-винк. Составили обращение, после долгих разбирательств оформили претензию. Почти сразу ростелеком признал ошибку сотрудника, извинился, пообещал наказать сотрудника. Всё, на этом их участие закончилось. Мастер с камерой тоже куда-то пропал, но теперь я думаю, что и хорошо. Ни сообщения, ни звонки не решили проблемы. Варианта 3: 1) оставлять подключенный пакет с винк за 425 рублей (6 мес.), а потом отключить, 2) отключить винк, потерять скидку на полгода для новых абонентов и платить 700 рублей за интернет, 3) «бесплатное» расторжение договора за 7200 рублей. Оказалось, что оборудование стоит 3120 рублей, и при расторжении его нужно купить — тут логично более-менее. Но что выезд мастера и подключение стоит 4080 рублей и тоже идёт в рассрочку, меня ошеломило. Я очень надеюсь, что вы дочитали до этого момента и откажетесь от этого провайдера в пользу любого другого. Желаю ростелекому [закрыться]
Лучшие тарифы Ростелеком в Новосибирске
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона XXL
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
6 месяцев по акции- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона XXL
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
6 месяцев по акции- Подключение - 500 ₽
Не один год пользуюсь, всё нормально (интернет, ТВ), а вот техподдержка ужасная, не дозвонился, не выслушают, что нужно, переводят на другого оператора..... ждёшь непонятно сколько, или перезвоните через два часа... и так до бесконечности.
Ужасный провайдер! Неделю не можем дождаться мастера, никто не может объяснить причину. Дозвониться невозможно, робот отвечает одно и то же. Сидим без телевизора и интернета, а оплату берут по полной. Будем отказываться.
Оставила заявку. НЕ пришли. и не позвонили. В тех. поддержке бесполезно что-то узнать... только переключают с одного человека на другого... ничего сказать не могут и дальше переключают
Всем доброго дня. Ростелеком - самый ужасный провайдер, с которым когда-либо сталкивалась. У сотрудников монтажа абсолютно нет коммуникации с сотрудниками офиса. Операторы навязывают лишние услуги, если ты не соглашаешься, говоришь: «не нужно телевидение, только интернет», говорят: «тогда мы не можем вас поставить в очередь на мастера» и кладут трубку. Другого провайдера, к сожалению, в нашем доме нет, поэтому приходится мириться. В понедельник звонила операторам, вызвала мастера на субботу, уже согласилась на все доп. услуги, лишь бы сделали (нужен был интернет и домофон, пришлось согласиться платить еще и за телевидение - лишь бы уже сделали). В итоге мастер пришел в субботу, сказал: «а у меня нет необходимого оборудования, так как склад сегодня не работает» (5 дней от начала заявки до приезда - мастер не соизволил подготовиться, либо операторы не сообщили - крайних не найти). Перенес заявку на следующий понедельник. В итоге в понедельник опять звонок: оборудования нет на складе, перенесем заявку опять на неделю... Я в шоке. Из Леруа кухню доставили и собрали за три дня, а здесь вторую неделю роутер к проводам готовым подключить не могут, и главное - никто ни за что не отвечает.
Добрый день, самый ужасный провайдер, который существует - это Ростелеком, 3 сутки нет интернета, оператор говорит, что не имеет понятия, когда решат проблему, в данный момент интернета нет почти в 80 домах, прошлый раз я ждал аварийную службу 7 суток, приехали эти [некомпетентные сотрудники], мало того, что они порвали оптоволокно, но потом спаяли - они перемотали стык изолентой, но обрыв так и не нашли, оказалось, что он где-то на линии, никому никогда не при каких обстоятельствах не посоветую этого провайдера.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Новосибирске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Анастасия! Если вы оставляли заявку через наш сайт 101 Интернет, то пришлите нам, пожалуйста, на эл. почту otzyv@101internet.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли, мы обязательно проверим информацию по подключению. Если же заявку оставляли напрямую у провайдера, то уточнять информацию можно только непосредственно у провайдера.