Дом.ру (Dom.ru) — интернет-провайдер

Подключение
+7 (800) 700-62-33
Техподдержка
+7 (383) 284-00-90
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Частые вопросы

      Как подключить домашний интернет Дом.ру в Новосибирске?

      Подключить домашний интернет Дом.ру можно следующими способами:

      1. Оставить заявку на сайте. Персональный менеджер перезвонит в удобное для вас время.
      2. Лично позвонить по телефону +7(800)700-62-33 и обговорить с менеджером все условия.
      3. Посетить офис компании лично и оставить заявку на подключение Интернета.

      Как расторгнуть договор Дом.ру?

      Расторгнуть договор с дом. ру можно двумя способами:

      • Позвонить по телефону +7 (383) 284-00-90 и получить подробную консультацию оператора о дистанционном отключение услуги.
      • Лично посетить офис и расторгнуть договор в день посещения.

      Отдельно стоит отметить, что расторжение договора возможно при отсутствии долгов за потребленные услуге и возврате арендованного оборудования (если такое имеется).


      Как узнать свой тариф домашнего интернета Дом.ру?

      Узнать какой тариф подключен можно тремя способами:

      1. Позвонить по телефону +7 (383) 284-00-90 и следуя подсказкам автоинформатора выяснить наименование тарифа. Для этого понадобится лицевой счет.
      2. В личном кабинете на сайте компании. Необходимы логин и пароль, выдаваемые при подключении.
      3. Установить мобильное приложение «Агент Дом.ру». Установка возможна на устройства под управление iOS и Андроид.

      Как сменить тариф Дом.ру?

      Тарифный план провайдера дом.ру можно сменить двумя способами:

      1. Зайти в «Личный кабинет» и нажать кнопку «Сменить тариф». В открывшейся электронной форме выбрать «Мгновенно» или «Со следующего месяца». Соответственно, смена тарифного плана произойдет сразу же или с начала нового учетного периода.
      2. Посетить офис провайдера лично и сменить тариф с помощью менеджера.

      Как оплатить Дом.ру в Новосибирске?

      Оплатить услуги провайдера можно пятью разными способами:

      1. Непосредственно на сайте компании Дом.ру
      2. Через сервис Сбербанк. Онлайн (нужно знать номер лицевого счета).
      3. С помощью платежных систем Яндекс. Деньги или Qiwi.
      4. Через терминалы оплаты, которые находятся во всех крупных торговых центрах.
      5. Подключить автоплатеж. Оплата будет проводиться автоматически каждый учетный период.

      Сколько стоит домашний интернет Дом.ру в Новосибирске?

      Стоимость домашнего интернета зависит от скорости подключения к глобальной сети. Есть четыре разных тарифных плана:

      1. 75Мбит/сек – 500 рублей. Достаточно для большинства задач.
      2. 100 Мбит/сек – 600 рублей. Оптимально для просмотра HD видео on-line.
      3. 100 Мбит/сек+ Okko Оптимум – 800 рублей. Тариф включает в себя скоростное подключение к Интернету и доступ к on-line кинотеатру.
      4. 300 Мбит/сек – 800 рублей. Сверхбыстрый доступ к глобальной сети.

      Как позвонить в Дом.ру?

      Бесплатный телефон горячей линии Дом.ру для технической поддержки абонентов кабельного телевидения и интернета:

      • Для физических лиц — 8 (800) 333 70 00
      • Для корпоративных клиентов и юридических лиц — 8 (800) 222 94 71

      Где подключить домашний интернет Дом.ру в Новосибирске?

      Подключить домашний интернет от провайдера Дом.ру можно несколькими способами:

      1. Оставить заявку на сайте. Для этого нужно заполнить форму с контактными данными.
      2. Позвонить по номеру +7(800)700-62-33 и обговорить с менеджером время прихода технических специалистов.
      3. Лично посетить офис и оставить письменную заявку на подключение.

      Как узнать баланс домашнего интернета Дом.ру?

      Текущий баланс лицевого счета можно узнать тремя способами:

      1. Авторизоваться в личном кабинете. Баланс отображается на видном месте и обновляется в режиме реального времени.
      2. Позвонить по номеру +7 (383) 284-00-90 и следуя подсказам ввести номер лицевого счета. Автоинформатор сообщит текущий баланс.
      3. На телефон или планшет установить приложение «Агент Дом.ру». Это даст возможность проверять баланс в один клик.

      Как узнать номер договора Дом.ру?

      Для того, чтобы узнать номер договора нужно позвонить по телефону горячей линии 8 800 333 70 00 и следуя указанием автоинформатора последовательно набрать 9,1,1. В течение следующих 5 минут на мобильный телефон указанный при регистрации придет SMS с номером договора.


      Как настроить роутер Дом.ру?

      Настройка коммуникационного оборудования проводится в несколько шагов:

      1. Подключаем роутер к глобальной сети кабелем.
      2. Запускаем браузер и вбиваем IP-адрес: 192.168.1.1.
      3. Переходим в раздел "Интернет" и меняем тип подключения на PPPoE.
      4. Прописываем имя пользователя и пароль полученные при заключении договора.
      5. Устанавливаем пароль для беспроводной сети Wi-fi.

      Как узнать пароль для Wi-fi Дом.ру?

      Для того, чтобы узнать пароль к беспроводной сети необходимо иметь прямой доступ к роутеру.

      1. Включаем компьютер подключенный к роутеру и запускаем браузер.
      2. Вбиваем IP-адрес: 192.168.1.1.
      3. Переходим во вкладку «Беспроводные соединения» и выбираем вкладку PSK Password.

      В этой графе находится заданный при настройке пароль. При желании его можно поменять.


      Как проверить скорость интернета Дом.ру?

      На сайте провайдера Дом.ру имеется встроенная утилита, позволяющая просто и быстро замерить скорость подключения к глобальной сети. Для этого переходим по ссылке http://st.domru.ru/ и нажимаем интерактивную кнопку «ВПЕРЕД».

      Замер скорости занимает несколько минут и проходит в полностью автоматическом режиме.


      Сколько стоит роутер Дом.ру в Новосибирске?

      Провайдер Дом.ру предлагает арендовать или купить роутеры ведущих мировых компаний.

      Аренда (с последующим выкупом) роутера составляет 6 месяцев. Ежемесячный платеж колеблется от 600 и до 1320 рублей.

      Приобрести роутер можно за 2300 рублей. Это единовременный платеж. Гарантийный срок на устройство составляет 1 год.


      Сколько телевизионных каналов в Дом.ру?

      Всего провайдер предлагает более 200 телевизионных каналов. Их количество зависит от выбранного тарифа и подключенных дополнительных пакетов. Предлагаются услуги по перемотки эфира и записи интересующих передач. Есть возможность подключить онлайн кинотеатр с библиотекой из тысячи фильмов.


      Как подключить приставку Дом.ру к телевизору?

      SMART-приставки подключаются к телевизору по кабелю HDMI. Подключение не вызывает сложностей. Достаточно подключить кабель (идет в комплекте) к телевизору и включить приставку в розетку. Дальнейшей настройки не требуется, так как приставка тестируется перед выдачей клиенту.

      Фильтр
      УСЛУГА
      Любой
      Скорость (мбит/c)
      От 70
      До 500
      70
      70
      500
      500
      70285500
      Цена в месяц (руб)
      От 380
      До 1200
      380
      380
      1200
      1200
      3807901200
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Без рейтинга
      Отзывы204
      Пакет S new
      70
      Мбит/c
      102 + 30HD
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      800
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы204
      Пакет L new
      100
      Мбит/c
      104 + 45HD
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      900
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы204
      Пакет XXL new
      300
      Мбит/c
      115 + 68HD
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      1200
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы204
      Интернет 75
      75
      Мбит/c
      -
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      690
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы204
      Интернет 100
      100
      Мбит/c
      -
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      790
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы204
      Интернет 500
      500
      Мбит/c
      -
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      990
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы204
      Моно Дом.ru ТВ
      -
      132 + 31HD
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      380
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы204
      Кабельное ТВ
      -
      65 + 8HD
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      380
      Р/мес
      сравнить
      Тарифы
      Все тарифы
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Без рейтинга
      Отзывы204
      Пакет S new
      70
      Мбит/c
      102 + 30HD
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      800
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы204
      Пакет L new
      100
      Мбит/c
      104 + 45HD
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      900
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы204
      Пакет XXL new
      300
      Мбит/c
      115 + 68HD
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      1200
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы204
      Интернет 75
      75
      Мбит/c
      -
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      690
      Р/мес
      сравнить
      Все тарифы
      Дом.ру
      12.11.2019
      «Роутер в Trade-in»
      Меняйте свой старый роутер на новый и получайте скидку 300 рублей.
      Дом.ру
      28.10.2019
      Скидка на антивирус
      При подключении услуги Антивирус действует скидка 50% на абонентскую плату.
      Дом.ру
      08.11.2018
      Мобильное ТВ бесплатно
      На всех тарифах при подключении Мобильное ТВ бесплатно.
      reviewType
      Дом.руНовосибирск
      0
      постоянные периодические проблемы с интернетом, пропадает регулярно, специалистов вызывали, приехали, сказали ну сейчас все нормально работает, не  чем не сможем помочь, на этом и покинули. я их понимаю, но блин более тщательно проверить  что нет оборудования или ума?. в общем с данным провайдером прощаемся
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      Дом.руНовосибирск
      0
      Хороший провайдер. Скорость всегда стабильная, техподдержка  отвечает быстро и по делу. Монтажники тоже знают свое дело. Я не понимаю, почему  об этом провайдере так плохо отзываются люди.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      Дом.руНовосибирск
      0
      Ваше отношение реально обо всём говорит. Инет заявлен 100-ка , а на деле 20-ка. Это при хорошем оборудование .
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      Дом.руНовосибирск
      0
      Самая [плохая] компания по качеству интернета и сервисов. [Плохой] стала сразу после продажи в дом ру. Тамошние руководители распространили уровень своего сервиса и галвной задачей компании стала задача собирать деньги без предоставления услуг. Основным правилом теперь является что клиент  обязан в рамках суда сам доказать что услуги не предоставлялись. а в противном случае плАтите и платИте. Есть сервис нет сервиса, это проблемы клиента.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      Дом.руНовосибирск
      0
      С момента появления провайдера на Новосибирском рынке пользуюсь их услугами. На всем протяжении пользования проблем не встречал, только идет улучшение и модернизация.Молодцы, работают в команде и нужно сказать хорошо, не знаю, но у меня проблем нет. Хотя звонили другие провайдеры, пытаясь навязать свои, якобы выгодные услуги, но я не изменно с Дом ру. Спасибо.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      Дом.руНовосибирск
      0
      Столько лет не было перебоев, а теперь с завидной регулярностью интернета нет. У детей пропадают уроки на платформе по английскому языку, кто это должен возмещать. До техподдержки в это время не дозвониться, автоответчик хрипя с перебоями связи сообщает, что ведутся работы по устранению проблем. Пора искать другого провайдера!
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      контакты
      Город
      Новосибирск
      Главный офис
      Морской проспект д. 10
      Юридическое наименование
      АО «ЭР-Телеком Холдинг»
      другое
      Подключение
      +7(800)700-62-33
      Техподдержка
      +7 (383) 284-00-90
      Официальный сайт
      nsk.domru.ru
      © 2009-2020 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях