В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис

← К списку провайдеров

Дом.ру (Dom.ru)

Дом.ру

Город Новосибирск
Отдел продаж +7(800)700-62-33
Техническая поддержка +7(383)284-00-55
Главный офис 630004, Новосибирск, ул. Челюскинцев, д. 7 , partner@domru.ru
Юридическое наименование АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Тарифы

* В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Пакет S new
Пакет S new
750 Р/мес
подключение 31 Р
750 Р/мес
подключение 31 Р
35 Мбит/с
35 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 93 + 32HD 93 + 32HD           -
Пакет L new
Пакет L new
850 Р/мес
подключение 31 Р
850 Р/мес
подключение 31 Р
70 Мбит/с
70 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 104 + 45HD 104 + 45HD           -
Пакет XXL new
Пакет XXL new
1180 Р/мес
подключение 31 Р
1180 Р/мес
подключение 31 Р
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 120 + 63HD 120 + 63HD           -
Интернет 70
Интернет 70
650 Р/мес
подключение 1 Р
Аванс на счёт 651 Р
650 Р/мес
подключение 1 Р
Аванс на счёт 651 Р
70 Мбит/с
70 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -
Интернет 100
Интернет 100
800 Р/мес
подключение 1 Р
Аванс на счёт 801 Р
800 Р/мес
подключение 1 Р
Аванс на счёт 801 Р
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Моно ТВ
Моно ТВ
350 Р/мес
подключение 300 Р
350 Р/мес
подключение 300 Р
-
-
- - 104 + 45HD 104 + 45HD - -
Интернет 35
Интернет 35
590 Р/мес
подключение 1 Р
Аванс на счёт 591 Р
590 Р/мес
подключение 1 Р
Аванс на счёт 591 Р
35 Мбит/с
35 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
Wi-Fi роутер 10 Р/мес 1200 Р 100 Р/мес
на 12 мес

Wi-Fi роутер - это устройство, установив которое, Вы сможете пользоваться интернетом на всех своих ноутбуках, телефонах, планшетах и других устройствах без проводов. Например, Вы сможете ходить с планшетом по всей квартире - везде он будет с интернетом и никаких проводов.

Wi-Fi роутер высокоскоростной 100 Р/мес 2400 Р

Обычный Wi-Fi роутер выдаёт максимальную скорость по беспроводному подключению на уровне 30 Мб/с (да-да, заявленные 100 Мб/с можно получить, только подсоединившись к нему проводом). Высокоскоростные роутеры способны разогнать именно беспроводную передачу данных до 100 Мб/с и даже более.

ТВ модуль 180 Р/мес 2160 Р 180 Р/мес
на 12 мес

Компактное устройство для подключения цифрового телевидения без внешней приставки. Устройство не требует дополнительного места возле телевизора, потребляет меньше энергии и не нуждается в подключении к электрической розетке. Но если обычную ТВ приставку можно подключить к любому телевизору, то ТВ модуль подключается в специальный разъём CL+, который есть далеко не во всех телевизорах. Также при использовании ТВ модуля Вам будут недоступны функции Интерактивного ТВ (пауза, перемотка и запись прямого эфира).

ТВ приставка 180 Р/мес 2160 Р 180 Р/мес
на 12 мес

ТВ приставка Дом.ru TV mini - это небольшое устройство, которое специалист провайдера установит рядом с Вашим телевизором для подключения к цифровому телевидению провайдера. По-другому его называют "Декодер". Без декодера телевидение провайдера работать не будет (как, например, и спутниковое ТВ).

ТВ приставка интерактивная 10 Р/мес 6700 Р 180 Р/мес
на 12 мес

ТВ приставка интерактивная Humax 9000 - это приставка имеет встроенный жёсткий диск и позволяет воспользоваться всеми преимуществами Интерактивного телевидения: Вы сможете управлять эфиром. Зазвонил телефон - поставили прямой эфир на паузу, поговорили, налили себе чайку и продолжили смотреть передачу, не пропустив ни секунды. Не показали повтор гола - не беда: перемотали прямой эфир назад и просмотрели момент ещё раз в замедленном темпе. Интересная передача идёт тогда, когда Вас нет дома - приставка запишет весь цикл этих передач, и Вы сможете посмотреть их в любое время, да ещё и перематывать рекламу.

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
IP адрес внешний (статический) 20 Р/мес 450 Р

Ваш внешний IP адрес будет постоянным. Это требуется лишь в особых случаях: например, если Вам дома необходимо установить сервер с возможностью подключения других людей извне и прочие особые ситуации. Если сейчас потребность в статическом IP адресе для Вас не очевидна – значит, эта услуга Вам 100% не нужна. А если она понадобится в будущем – Вы сможете подключить её в любой момент.

Антивирус 69 Р/мес

Специалист провайдера установит Вам лицензионный антивирус, плата за пользование которым будет списываться с Вашего лицевого счёта вместе с абонентской платой за интернет. В общем, просто несколько иной способ оплаты, других отличий от самостоятельной покупки лицензионного антивируса нет.

Добровольная блокировка 40 Р/мес

Вы можете приостановить пользование услугами провайдера на период, когда они Вам не нужны (например, Вы уехали в отпуск). В этот период абонентская плата с Вашего лицевого счёта списываться не будет.

Локальная сеть Бесплатно

Вы сможете бесплатно скачивать любую информацию не из интернета, а из внутренней сети провайдера на скорости 100 Мб/с и без оплаты трафика: фильмы, музыку, программы, игры и так далее. Но если Вы выбираете безлимитный тариф со скоростью интернета 100 Мб/с и более - эта услуга для Вас становится неактуальной.

Мультирум 200 Р/мес

С этой услугой Вы сможете подключить к цифровому ТВ провайдера несколько телевизоров в Вашей квартире, а абонентская плата за услугу ТВ будет списываться только за один телевизор + небольшая доплата за саму услугу Мультирум. Правда, Вам всё равно придётся приобрести или взять в аренду ТВ-приставку или телекарту на каждый подключаемый телевизор. Стоимость оборудования Вы можете посмотреть по ссылке «Услуги и оборудование».

Мультискрин Бесплатно

Сервис Мультискрин - это возможность смотреть фильмы, передачи и другие видеоматериалы из любой точки мира. Причем смотреть ТВ можно на любом устройстве - будь то компьютер, телевизор, планшет или смартфон. Мультискрин не привязан к конкретному провайдеру. То есть, им может пользоваться любой человек, подключенный к интернету. Для просмотра нужен только веб-браузер и интернет медиаплеер.
Ночь без границ Бесплатно

Увеличение скорости передачи данных на Ваш компьютер до 100 Мбит/сек с 2:00 ночи до 10:00 утра.

Обещанный платёж
10 Р

Если Вы забыли вовремя пополнить счёт и Ваш интернет заблокирован - достаточно зайти в свой личный кабинет на сайте провайдера (он будет доступен даже при заблокированном интернете) и активировать Обещанный платёж. Интернет тут же разблокируется, а оплатить его можно будет на несколько дней позже. Это особенно удобно, если интернет заблокировали ночью, а за окном -30.

Стоимость услуги 10 руб/день, отсрочка платежа не более 5 дней.

Родительский контроль ТВ Бесплатно

С помощью данной услуги Вы можете ограничить доступ Ваших детей к просмотру недетских передач или телеканалов. Например, услуга автоматически блокирует все эротические телеканалы и фильмы для взрослых на обычных каналах. 
Услуга доступна для всех видов приставок цифрового ТВ, предоставляемых провайдером.

Турбокнопка 150 Р/мес

За небольшую дополнительную плату позволяет увеличивать скорость интернета до максимальной на определенный период времени. Полезно, когда Вам срочно надо скачать что-то большое из интернета.
Увеличение скорости до 70 Мбит/с - 100 руб/мес. 
Увеличение скорости до 100 Мбит/с - 150 руб/мес.небольшую дополнительную плату позволяет увеличивать скорость интернета до максимальной на определенный период времени. Полезно, когда Вам срочно надо скачать что-то большое из интернета.
Увеличение скорости до 70 Мбит/с - 100 руб/мес. 
Увеличение скорости до 100 Мбит/с - 150 руб/мес.
Отзывы
Автор Отзыв
Елена
09 июня 2018
Буду отключаться.
Постоянные перебои с интернетом.
Около 900 рублей в месяц а качество услуг отвратительное.
Сегодня нет интернета снова..., позвонила оператору не совсем любезная девушка ответила что проводятся какие то работы. На вопрос почему не предупреждаете-был ответ:мы никого не поедупреждаем. Каменный век. Никому не рекомендую.
Владимир
04 июня 2018
Отлично работает техническая поддержка.
Забавный случай вышел!
Придя домой в один из вечеров я обнаружил что у меня нет соединения с сетью интернет. НЕ УСПЕВ выполнить стандартные процедуры, а именно перезагрузить роутер и взяться за трубку телефона, чтобы позвонить в техническую поддержку, в мою квартиру буквально ВОРВАЛСЯ техник, начал шатать роутер и кабель, параллельно что-то печатая в смартфон. Затем, доложив об успешном устранении проблемы так же стремительно скрылся. Я до сих пор не понял, что это было, но если Вы читаете этот отзыв, то спасибо Вам и Эр-телеком.
Ирина
23 мая 2018
Плохой интернет, не стабильная скорость, wi fi вообще не раздаёт, при вызове мастера неполадку не исправил, померила скорость программой которая есть на сайте, через час померила сама скорость 64 постоянно скачит, планшет работает только на wi fi, включила и показала, что не работает ... Ответ был просто супер! А мы здесь причём если у вас не работают соц. сети и игры ...напрашивается вопрос ,а зачем тогда нужен интернет))))
М. Ольга Александровна
14 мая 2018
Интернет работает стабильно, ТВ тоже притензий никаких ник тому ни к тому нет. Роутер свой используем, мастер нам помог настроить его_) В техподдержку не звонили ни разу. Монтажники быстро и нормально подключили. Качество картинки ТВ кстати отличное.
Артем Витальевич Д.
13 марта 2018
Бывают разрывы, но не часто
Аноним
27 февраля 2018
Проходили работы на тех этаже. В смс уведомили что будут проходить ночью. В итоге 17:00 интернета нет. Позвонил оператору, сказал включат в 19:00. 19:00 интернета нет, звоню еще раз мне говорят что возможно они оборвали кабель при модернизании оборудования. Где вы берете этих [красавчиков]??? На сегодня мастера приехать уже не могут, только завтра и тогда пока я на работе. Думаю пора искать другого провайдера.
ВАЛЕНТИНА
26 февраля 2018
Перейти на Дом.ру уговорил сын. Цена подключения велика и действительно есть такой момент как несоответствие стоимости предлагаемых услуг фактической стоимости этих услуг. Но я хочу рассказать про другое.
У нас регулярно были сбои в получении услуг интернета, перерывы были частыми. Настраивали по удаленке, т.е. техники по телефону консультировали, а мы подключали. Не все техники хорошо объясняют, но это возможно связано с профессионализмом сотрудников и их способностью понятно объяснять. Однако в какой то момент уже потребовалось вызвать техника. Меняли наконечники на провода, которые вставляются в Роутер, не помогло. Снова вызвали, договорились в удобное для нас время. Сотрудник пришел вовремя.И вот тут началось. Он с помощью приборов определял где у нас порван кабель. Определил что кабель (оптоволокно) порван в квартире. кабель в квартире уложен в плинтусе, т.е. порваться не может, на него нет механического воздействия. Вскрыл кабель вырезал около 1 метра и вставил другой,при этом скрутка и изоляция проводов отвратительная, не вошла в кабель канал. Но после этой операции интернет так и не за работал нормально. Пришлось вызывать техника снова и только после смены "вилки" на проводе Роутера все заработало.
Вывод: мне испортили провод (длина провода порядка 20 метров, испортили почти по середине) в котором еще была жила (провод) и для городского телефона, т.к. вставленный провод этой жилы не содержал, сломали защелки у плинтуса, испортили настроение, пришлось мужу на второй вызов отпрашиваться с работы.
Так работать нельзя.
Услуги
  • Домой
  • Телевидение
  • Телефония
  • Ethernet
  • Public Wi-Fi
  • ВОЛС (Оптика)
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 47.27 (6 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

Новости

Премьера на телеканале О2 — хит-парад «Десять из десяти» 28.04.2018

В мае в эфире телеканала О2 очередная премьера: новый формат обзора музыкальных клипов - тематический хит-парад «Десять из десяти».
Подробнее →

Смотрите в пакете телеканалов ViP Viasat Premium в мае 28.04.2018

Наступающий месяц пройдёт под слоганом «ViP, ТРУД, МАЙ!» в компании с самыми горячими премьерами фильмов и сериалов. Включайтесь!
Подробнее →

Изменение в вещании телеканала на 33 кнопке 26.04.2018

С 1 мая в тестовом режиме на «Канале подарков Дом.ru» на 33 кнопке начнет вещание новый телеканал FilmBox Arthouse. Период тестового вещания составит два месяца. 
Подробнее →

Изменение режима работы Центра абонентского обслуживания 26.04.2018

Режим работы в праздничные дни Центра абонентского обслуживания по адресу г.Новосибирск, ул.Челюскинцев,7. 
Подробнее →

Премьера 2 сезона сериала «Гений» 09.04.2018

Телеканал National Geographic представляет актера Антонио Бандераса, номинанта на премии «Эмми» и «Золотой Глобус», в роли Пабло Пикассо во втором сезоне сериала «Гений».

Подробнее →

Все новости провайдера

Акции

Все лучшее - детям с 01.07.2018 по 31.07.2018

Дом.ру дарит абонентам бесплатную подписку "Детям". Подписка доступна бесплатно, через 14 дней она отключается автоматически.

 

Подробнее →

Посмотрите наше кино с 01.07.2018 по 31.07.2018

Дом.ру дарит абонентам бесплатный пакет ТВ "Русское кино". Акция действует весь июль, а 1 августа каналы откючатся автоматически.

 

Подробнее →

Подарок киноманам с 01.07.2018 по 31.07.2018

Дом.ру дарит абонентам бесплатный пакет ТВ "Настрой кино". Акция действует весь июль, а с 1 августа каналы отключатся автоматически.

 

Подробнее →

Мультирум на тарифах "Пакет L" и "Пакет XXL"

Дом.ру предлагает акцию - на комплексных тарифах "Пакет L" и "Пакет XXL" стоимость услуги Мультирум составит 1 руб/мес вместо 50 руб/мес. 

Подробнее →

Текущие / Все акции провайдера