[Замучили] навязанные услуги, подключаемые без вашего согласия. [Замучила] техподдержка, которая не в состоянии адекватно ответить и принять проблему, а лишь отнекивающаяся общими ответами. [Замучили] просадки по скорости, периодические и довольно сильные. Ростелеком в своем репертуаре, как было ужасное качество обслуживание, так и осталось (про бизнес сегмент вообще молчу). Если есть возможность, выбирайте альтернативу, не пожалеете.
Года три назад "ушел" от Ростелекома, но подвернулся менеджер и убедил, что компания из прошлого сделала выводы и сейчас это "ЛИДЕР" во всех вопросах.Так я 01 апр. подключил интернет, а 05 апр. десять раз пожалел об этом. Скорость интернета заявленной не соответствует, проседает очень сильно. Правда качество телевизионного сигнала стабильно, срывов не было. Техподдержки нет никакой. Подал заявку в 10.42 до 22.42 реакции от провайдера (ровно 12 часов) нет. Общение в чате сравнимо с общением с умалишенным человеком. О заботе ничего сказать не могу. ЕЁ (ЗАБОТЫ) никакой там просто нет, ею там даже и не пахнет.
На протяжении уже нескольких лет получаю звонки от ТТК с предложением подключиться к этому провайдеру. Во время каждого такого звонка я прошу удалить меня из базы прозвона, но звонки поступают мне вновь и вновь. я ваш интернет уже из принципа подключать не буду.