Отзывы о провайдере Электронный город в Новосибирске
Подключение
+7 (800) 302-86-54Техподдержка
+7 (383) 209-05-29Проверить доступность Электронный город по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Оплачиваю интернет за 250 мб/с, а по факту получаю 38 или 40 мб/с. Специалисты приезжают, как им удобно, а не по заявке клиента. Каждую неделю вынуждена ожидать их прихода, чтобы они устранили неисправность. Интернет начинает работать 240 мб/с. Заявку закрыли, и опять все так же. На сто процентов уверена, что у них з/плата зависит от выполненных заявок. Как только до руководства, оплачивающему такую некачественную работу, не доходит, что над ними просто смеются и обдирают свои же работники. В об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
731189
Электронный город
Официальный представитель провайдера
13.12.2024
Елена, добрый день. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Хотим более подробно разобраться в этой вопросе и помочь Вам. Напишите, пожалуйста, номер договора.
110672
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Самый отвратительный интернет. Если интернет отсутствует, то монтажники приходят минимум через 5 дней, а вы в это время просто сидите без интернета и телевидения. Самое [безразличное] отношение к потребителям. Деньги, естественно, списывают ежедневно, даже при отсутствии интернета. Потом, только!!! если вы позвоните, и попросите сделать перерасчёт, так уж и быть, с барского плеча, делают. Не рекомендую, от слова совсем!
Отзыв засчитан
731184
Электронный город
Официальный представитель провайдера
13.12.2024
Юлия, здравствуйте. Хотим разобраться подробнее в ситуации и наладить работу услуг. Для этого просим Вас уточнить номер договора.
110671
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь провайдером "Электронный город" на протяжении 3 лет. оборудование(приставка и роутер) были взяты в рассрочку у компании. Так вот как только я выплатила полную стоимость данного оборудования, то интернет совсем стал еле-еле работать, как впрочем и приставка. Техподдержка эта-часами можно ждать, дождавшись ответа ничего не изменится. Монтажники которых приходилось вызывать из-за никакой скорости, что фильм грузился каждые 2 минуты, пришел с умным видом потыкал на пульт и роутер и все ска...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
731021
Электронный город
Официальный представитель провайдера
06.12.2024
Добрый день, Анжелика. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы с комфортом пользовались нашими услугами. Для того, чтобы мы могли помочь в сложившейся ситуации, напишите, пожалуйста, номер Вашего договора.
110605
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Электронный город в Новосибирске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Не советую никому, пока платите кредит за оборудование, всё работает хорошо, только кредит закрыли, оборудование и обслуживание [ужасные]
Отзыв засчитан
730185
Электронный город
Официальный представитель провайдера
05.11.2024
Любовь, добрый день. Сожалеем, что Вы остались огорчены качеством услуги. Для решения вопроса просим Вас написать номер договора. Мы свяжемся с Вами для диагностики.
110432
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Последние две недели с ЭГ стали адом. Поиграть вечером в онлайн игру? Лови потерю пакетов и пинг в 200 на Европе, пиками до 999. Не думал, что я буду вставать в 4 утра, чтобы пользоваться стабильным интернетом в 2024 году, я в шоке, если честно. Все это за [завышенный] ценник, самый высокий в городе.
Отзыв засчитан
729750
Электронный город
Официальный представитель провайдера
22.10.2024
Артем, добрый день. Мы хотим помочь Вам восстановить корректную работу интернета. Напишите, пожалуйста, номер договора.
110310
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Худший интернет, которым я когда либо пользовался.
Если вы хотите постоянной нервотрепки, постоянных сливов в играх и прочих вытекающих негативных последствий плохого интернета, то вы странный человек.
Пройдемся по порядку:
1. Интернет. Интернет — это серьезная проблема этого провайдера, если бы мне дали выбор: сидеть без интернета или с интернетом от ЭГ, я бы выбрал застрелиться. Сколько игр в лп мне пришлось играть, сколько ммров я потерял, да даже сейчас я пишу этот отзыв и моргает оран...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
729661
Электронный город
Официальный представитель провайдера
15.10.2024
Добрый день, Артём. Для нас приоритетно, чтобы Вы с комфортом пользовались услугами. Для того, чтобы мы могли помочь в сложившейся ситуации, напишите, пожалуйста, номер Вашего договора.
110275
Артём
15.10.2024
1268985
110277
Электронный город
Официальный представитель провайдера
15.10.2024
Благодарим за ответ. Взяли ситуацию на контроль и дополнительно свяжемся с Вами после её решения.
110278
Артём
29.10.2024
сейчас все работает хорошо и без нареканий
110396
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Постоянные проблемы с камерой! Не пишет. Картинка в телевизоре постоянно заикается. Смысл кого-то вызывать?! Если это постоянно.
Отзыв засчитан
727351
Электронный город
Официальный представитель провайдера
08.07.2024
Анжела, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь о работе услуг. Мы хотим более подробно разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, номер договора.
109493
Ирина
28.09.2024
Здравствуйте, живу по ул. 9-й гвардейской дивизии 16, больше месяца устанавливали новый домофон. Наконец подключили, в подъезд зайти не могу, пишет НЕТ ДОСТУПА, по домофону в квартиру сигнал не идёт. Звоню, ответа нет, только музыка. Что за хамское отношение к заказчику?
110155
Электронный город
Официальный представитель провайдера
30.09.2024
Здравствуйте, Ирина! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Хотим более подробно разобраться в этой вопросе и помочь Вам. Напишите, пожалуйста, номер договора.
110161
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
На Добролюбова, 162/1, несколько дней не работает интернет. И, видимо, уже не заработает. Выяснилось, что починить вы не можете, так как у вас нет доступа, так как нет договора с домом. Как же такая крупная компания может вот так подставлять своих абонентов?
Отзыв засчитан
721904
Электронный город
Официальный представитель провайдера
11.03.2024
Здравствуйте, Екатерина. Работы по восстановлению доступа к услугам продолжаются. Приносим извинения за временные неудобства. Наши специалисты держат вопрос на контроле. Надеемся на Ваше понимание.
108667
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет стремный, медленный, тормозящий, операторы как будто я им домой позвонил, не советую. Раньше лет 10 назад да, сейчас 0 полный.
Отзыв засчитан
720922
Электронный город
Официальный представитель провайдера
01.02.2024
Добрый день. Для нас важно, чтобы Вы с комфортом пользовались нашими услугами. Для того, чтобы подробнее разобраться в ситуации, уточните номер Вашего договора, пожалуйста.
108245
Администратор
Модератор отзывов
25.01.2024
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
108172
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Самый отвратительный провайдер. Нестабильная скорость, наплеаателькое отношения монтажников. Покупая приставку у них становишься заложником ситуации, когда хочешь перейти к другому провайдеру, приставка на выбрас.
Отзыв засчитан
718646
Электронный город
Официальный представитель провайдера
30.10.2023
Здравствуйте, Евгений! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Хотим помочь и наладить корректную работу услуг. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора.
107427
Ваш комментарий
Мобильная связь