Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Сегодня сделали монтаж без подключения интернета, монтажник [грубиян] и слушать не умеет совсем. В итоге не понял, как пойдёт кабель и сделал его на 2 м короче. Хотя ему был показан и роутер, и вход под кабель. Вернулся недовольный, переделал. [Ужас] короче.
Стоимость далёко не дешёвая, а качество оставляет желать лучшего. Очень часто последнее время висит. Сегодня увидела вашего сотрудника на лестничной площадке, что-то делал в щитке, зашла домой, интернета не стало. Позвонили в техподдержку, сказали только "я вас понимаю". Завтра можем отправить специалиста. Мне не нужно ваше понимание, я работаю вечером через интернет, вы мне вернёте потерянные деньги? Что за специалисты у вас работают?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь уже более 10 лет. Обрывов практически нет, если только какие-нибудь глобальные аварии. Классная ТВ приставка, много фильмов, сериалов, включая те, что недоступны у конкурентов. Да, дороже, чем у других провайдеров, но качество и правда в разы лучше.
- Электронный город11 сентября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Игорь, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь и положительную оценку. Для нас ценно, что Вы остались довольны работой услуг!💚
Пользуюсь данным провайдером более 5 лет, подключалась, когда по нашему адресу были только они. Всё устраивало, были, конечно, перебои, и с ТВ, и с интернетом. Но такое повышение цен без предупреждения - это перебор. И главное ВТИХУЮ, нет в личном кабинете сообщений о повышении тарифов. Уважаемые, так не делается. Буду уходить от данного провайдера.
- Электронный город8 сентября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Оксана, добрый день. Благодарим за обратную связь! Изменения цен — вынужденная мера, связанная с ростом внешних затрат, а также с необходимостью поддерживать привычный для Вас уровень сервиса и улучшать его. Основной источник информирования, согласно Договору на оказание услуг, — сайт компании, новость об изменении цен была опубликована за 10 дней до их вступления [на сайте компании в разделе Новости - Для абонентов, новость "Меняем тарифы на услуги" от 20 июня 2025]. Если у Вас есть дополнительные вопросы или нужна наша помощь — рекомендуем обратиться по телефону или оставить заявку в онлайн-чате (раздел «Помощь» в приложении «Электронный город»/сайт компании). Будем рады Вам помочь.
Повысили тариф без уведомления второй раз за год. В этот раз на 200 рублей сразу. Объяснение - инфляция. При этом интернет не всегда надёжный, картинки телевидения зависают. Дозвониться не всегда быстро можно, отвечают операторы, как роботы. Говорят, что было оповещение на сайте в разделе " Новости", не нашла. В личном кабинете никакого оповещения не было. Я пенсионер, скидок никаких нет. Не советую подключаться, дорого и недобросовестно. Когда подключали к "Электронному городу" много лет назад, очень радовались. Теперь этого не скажешь. Нечестный бизнес.
- Электронный город5 августа 2025 г.Официальный представитель провайдера
Ирина, добрый день. Индексация цены — вынужденная мера связанная с ростом внешних затрат, включая энергоресурсы, материалы и инфраструктуру, а также с необходимостью поддерживать привычный для Вас уровень сервиса и улучшать его. Основной источник информирования — сайт компании, что также зафиксировано в Договоре на оказание услуг для физических лиц. Ознакомиться подробнее Вы можете на официальном сайте в разделе "Вопросы и ответы". Для решения вопроса с качеством сети рекомендуем Вам обратиться по телефону или оставить заявку в онлайн-чате. Обязательно разберемся в проблеме.
- Гость8 октября 2025 г.
У меня камера от электронного города, при замене камеры (сказали, что она не подключается) мой архивный тариф поменяли на другой, увеличив сумму сразу на 300 рублей, не предупредив о смене тарифа... теперь вот думаю, а сломалась ли старая камера??? Может, новый вид [обмана], и камеру новую продали и тариф подняли???
Лучшие тарифы Электронный город в Новосибирске
Интернет 100
от Электронный город
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- Акция
Интернет 300
от Электронный город
300 Мб/c
Домашний интернет
6 месяцев по акции- Подключение - 950 ₽
- Акция
Интернет 600
от Электронный город
600 Мб/c
Домашний интернет
6 месяцев по акции- Подключение - 950 ₽
Отвратительный провайдер, без уведомлений в течении полугода 2 раза поднял стоимость архивного тарифа. Жадный и алчный, лучше другого провайдера выбрать!
- Электронный город14 июля 2025 г.Официальный представитель провайдера
Виктор, добрый день. Индексация цены — вынужденная мера связанная с ростом внешних затрат, включая энергоресурсы, материалы и инфраструктуру, а также с необходимостью поддерживать привычный для Вас уровень сервиса и улучшать его. Основной источник информирования — сайт компании, что также зафиксировано в Договоре на оказание услуг для физических лиц. Ознакомиться подробнее Вы можете на официальном сайте в разделе "Вопросы и ответы". При этом компания действует в соответствии с законодательством, которое не устанавливает количество повышений цен в течение года.
- Гость18 июля 2025 г.
Да где же они, при монархической монополии? Может, [другой провайдер], который всё не [насытится]?
- Гость27 октября 2025 г.
Не знаю я пользовался более 10 лет электронным городом всё устраивал но последний год они вообще [распустились] и им плевать на своих клиентов поэтому сменил провайдера и наслаждаюсь интернетом более дешевым и более качественной скоростью интернета
Интернет - 1 звезда. Оценка только за скрытое повышение тарифа на интернет. Узнал только, когда закончились деньги на несколько дней раньше, которые автоплатежом сбер закидывает на счёт провайдеру. И это не первый раз. Ни эмейлов, смсок или уведомлений в ЛК провайдера. Просто два раза в год повышаем тариф и делаем вид, что так и было. Хотел переключиться с 500мбит на побыстрее тариф, но скорей всего переключусь на более честного провайдера. В остальном претензий нет.
- Электронный город9 июля 2025 г.Официальный представитель провайдера
Ярослав, добрый день. Индексация цены — вынужденная мера связанная с ростом внешних затрат, включая энергоресурсы, материалы и инфраструктуру, а также с необходимостью поддерживать привычный для Вас уровень сервиса и улучшать его. Основной источник информирования — сайт компании, что также зафиксировано в Договоре на оказание услуг для физических лиц. Ознакомиться подробнее Вы можете на официальном сайте в разделе "Вопросы и ответы" . При этом мы действуем в соответствии с законодательством, которое не устанавливает количество повышений цен в течение года.
В октябре 2024 года, в связи с установкой дверей в трех подъездах, оставили заявку на демонтаж панелей домофона. Приехали, сняли в течение 2-х дней, на третий день подрядчик по дверям установил двери, мы повторно сделали заявку в Электронный город на установку панелей домофона на новые двери, но, как оказалось, что при заявке на снятие, оператор не предупредил, что установка будет платная. После чего было собрание собственников, протокол с МКС, задержка оплаты от МКС. Где цена вопроса 45 т. р. В феврале МКС оплатили, но домофоны поставили только 18.06.2025 года😔 и то в 2-х из трех подъездов все работает, а первом подъезде установили не нашу панель. В день установки мастер сказал, что 19.06 приедет и поставит нашу панель, так как у жителей нет ключей от новой панели, в итоге заменили только сегодня 07.07.25 г., и снова не все в порядке, сигнал в квартиры не поступает, сделала повторную заявку. Сколько теперь им потребуется времени на исправление, это вопрос. Ранее с данной компанией было комфортно работать, но сейчас это просто издевательство, операторы заявки принимают, говорят, что с вами свяжутся специалисты с территории, но никто не перезванивает. Не советую пользоваться услугами данной компании, безответственно с их стороны, когда в домах более полугода не могут устранить проблему. Так же недобросовестные люди наживаются на безответственном отношении подрядчика, звонят людям и говорят, что завтра установят домофоны и нужно активировать ключи. Когда более 6 мес. отсутствует домофон в подъезде, люди верят и попадаются на уловки. Ужасное отношения руководства компании Электронный город.
- Администратор8 июля 2025 г.
Здравствуйте, Ольга! В отзыве вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому вашу оценку в общий рейтинг провайдера мы засчитать не можем. Но ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв опубликован и доступен всем для ознакомления.
- Электронный город9 июля 2025 г.Официальный представитель провайдера
Ольга, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер договора, мы проведем проверку данной ситуации.
Ограничивает скорость отдачи. Работать стало невозможно! За день с этим провайдером уже катастрофа! Скорее всего лок идёт от какого-то объёма, но он в итоге распространяется вообще на всё!
- Гость8 июня 2025 г.
Согласен
- Электронный город17 июня 2025 г.Официальный представитель провайдера
Александр, здравствуйте. Хотим разобраться подробнее в ситуации и наладить работу услуг. Для этого просим Вас уточнить номер договора.
Хотела подключиться к данному провайдеру, но почему-то менеджер стал мне рассказывать, что электронный город перекупил [другой провайдер] и проще и выгоднее подключиться к [другому провайдеру], какая, типа, разница, сети-то одни, сегодня перезвонила ещё раз, чтобы уточнить, действительна ли информация про [другой провайдер], меня уверили, что всё пройдёт отлично, в итоге приехал мужичок "с ноготок", покрутился и сказал, что он от [другого провайдера] и подключить меня не может, т. к. у меня якобы нет доступа (а я подключена к [третьему провайдеру]), звоню в электронный город, они отвечают, что проблем нет, мы вас подключим без проблем, про [другой провайдер] мы не в курсе, так как же так, я же звонила по вашему номеру электронного города и мне сформировали заявку у вас, как так получилось, зачем людям мозг "пудрить", для чего рекламировать [другой провайдер], ничего не понимаю, отвратительный осадок остался.
- Электронный город7 марта 2025 г.Официальный представитель провайдера
Ольга, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Данную информацию не оставим без внимания. Напишите, пожалуйста, номер договора.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Электронный город
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Электронный город в Новосибирске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Татьяна, добрый день. В случае отсутствия связи по вине поставщика услуги т.е. компании, автоматикой либо вручную через специалиста выполняется перерасчет абонентской платы, данный вопрос контролируется абонентским отделом. Уточните, пожалуйста, Ваш номер договора. Мы проконтролируем решение вопроса.