Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
два года я была абонентом сего "чудесного оператора", постоянно вылетал и не тянул интернет, потом был период около полугода, когда всё работало нормально, последнее время с начала лета 2026 опять начались перебои, в августе вообще перестал работать домофон, сделать ничего не могут, не чинят, чат у них не работает, приложение глючит постоянно, операторы просто бревна, перерасчёт за НЕоказанную услугу не производят, так что сидите без домофона и иногда без интернета, теперь две недели не могу деньги вернуть, всё заявление не подходит. А в Ясном Берегу, например, у них монополия, и тарифы просто конь, вообще не рекомендую, не оператор, а горе луковое. Техподдержка вообще отдельный разговор, один раз мне даже заявили, что не могут принять заявку....
В основном в отзывы заходят, чтобы поругать провайдера, но я запустил загрузку игры, смотрю на цифры, и хочу действительно похвалить провайдера. Скорость у меня ровно та, что прописана в договоре - 750мбит/сек +-10мбит. За все практически пять лет использования я помню два перебоя, что не сравнится с [другим провайдером], где хваленое оптоволокно моргало каждые две недели. Один раз взаимодействовал с поддержкой и крайне приятно удивился, когда инженер не сказал отписку, вроде «перезагрузите роутер», а сразу на своей стороне посмотрел на состояние порта и сказал, что есть пробой в кабеле, даже сказал, примерно на каком расстоянии от порта, поэтому получилось исправить поломку самому в квартире, чтобы инженера не гонять. Плюс я не помню ни одного провайдера, который дает со старта белый айпишник, лично для меня это большой плюс. Да и инженер, когда приходил подключать - мега приятный человек, с которым и чай грех не попить, подключил быстро, ещё и кабеля на запас оставил, чтобы по квартире потом протянуть. Самое главное - интернет максимально стабилен, а кнопка в приложении интернет реально лечит в случае чего (например, роутер сменил когда, она помогает)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Название не соответствует скорости и качеству услуг, домофон заблокировали, на снятие блокировки нужно ДЕСЯТЬ ДНЕЙ!! и то срок не соблюдается, прошло 2 недели, оператор сроки не пишет - ждите. Заниматься в такой сфере, и такие сроки работы, если бы сотовые телефоны после окончания средств подключали по 10 дней и более, то у такого оператора бы массово уходили клиенты, а тут, пожалуйста, отключили домофон, и другой не подключить. Занимаются отписками, не советую подключать
Дозвониться невозможно, тариф повышается постоянно и намного. Не успеваешь кидать деньги. При нулевом балансе плата уходит в минус, интернет при этом отключается, не работает. Ну ладно, если блокируют и не платить, нет, за минус платим. Сегодня зашли, там минус 133 рубля, хотя клали 28 декабря 2025 г 200 р, интернета нет, заплатили, сразу то, что было минусом, списали, а почему - непонятно, интернета-то не было, а деньги сняли. В общем, всё очень неправильно.
- Электронный город14 января 2026 г.Официальный представитель провайдера
Елена, добрый день. Все тарифные планы компании являются безлимитными, они предусматривают абонентскую плату, которая списывается ежедневно равными частями, в независимости от того, пользуетесь ли Вы услугой или нет, также при выходе в минус предоставляется доступ к внутрисетевым ресурсам. Если Вы не планируете пользоваться услугой, то можно установить "Добровольную блокировку" и списаний более не будет. При неиспользовании услуги "Интернет" более 1 месяца списания автоматически прекращаются, выполняется корректировка и блокируется порт. Благодарим Вас за отзыв.
Новый клиент. Только подключил интернет, а уже должен 2300 за 1 месяц, правда, в эту сумму входит и само подключение, ну да ладно. В [другом провайдере] на эту сумму 3 месяца можно оплатить, также 300 мб. Ещё и при отрицательном балансе дальше вгоняют в минус. Пришлось заблокировать, так как им не пользуюсь и пока не собираюсь. Уже на первом этапе знакомство, скажем так, не гостеприимно.
- Электронный город11 декабря 2025 г.Официальный представитель провайдера
Вадим, добрый день. Все тарифные планы компании являются безлимитными, они предусматривают абонентскую плату, которая списывается ежедневно равными частями, в независимости от того, пользуетесь ли Вы услугой или нет, также при выходе в минус предоставляется доступ к внутрисетевым ресурсам. Если Вы не планируете пользоваться услугой, то можно установить "Добровольную блокировку" и списаний более не будет. При неиспользовании услуги "Интернет" более 1 месяца списания автоматически прекращаются, выполняется корректировка и блокируется порт. Благодарим Вас за обратную связь.
Лучшие тарифы Электронный город в Новосибирске
Интернет 300
от Электронный город
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Интернет 600
от Электронный город
600 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- Акция
Ультрапак 300
от Электронный город
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 114 ТВ-каналов и START, PREMIER
- Подключение - 1000 ₽
Скорость Интернета не соответствует заявленной в тарифе, к оператору дозвониться невозможно, только общение в чате, где по 30-40 мин не отвечают, а потом пишут: что-то вы неактивны в чате, видимо, ваше обращение неактуально. Просто издевательство. Вечером невозможно телевизор посмотреть. Планирую переход к другому провайдеру
- Электронный город3 декабря 2025 г.Официальный представитель провайдера
Наталья, добрый день. Для решения вопроса, пожалуйста, напишите нам повторно в онлайн-чат в приложении "Электронный город". На данный момент мы не фиксируем рост обращений в компанию, что также может влиять на время ответа оператора, потому обязательно будем рады решить Ваш вопрос! Благодарим Вас за отзыв.
[Интернет на территории России] работает приемлемо. Но если вам нужно зайти на сайты, которые хостятся в других странах - этот провайдер не для вас, выбирайте другого. Блочат вообще всё, до чего могут дотянуться. Криптобиржи, хостинг провайдеры, сервера, размещённые у зарубежных хостеров, зарубежные торговые площадки... И ладно бы по списку Роскомнадзора, так нет же, у них свой список. Они на всякий случай блокируют всё, что вдруг потом когда-нибудь начальству может не понравиться, а они уже расстарались.
- Электронный город3 декабря 2025 г.Официальный представитель провайдера
Александр, добрый день. Ограничения в работе сторонних сайтов находятся вне зоны ответственности провайдера. Рекомендуем Вам сформировать заявку на удаленную диагностику и консультацию специалиста. Для этого Вы можете связаться с нами по телефону или написать в онлайн-чат через личный кабинет в приложении "Электронный город". Благодарим за обратную связь.
В общем, что хочу сказать, два дня провалы в ноль практически до серверов вне нашей распрекрасной страны, но сегодня рекорд, провал до 3 мбс из 600 оплаченных до новосибирского сервера, это что, новый уровень? оформление ЗВОНКА инженера, не визит на дом, через 3 дня, во вторник, он мне наверное позвонит и расскажет, что проблема на линии и через неделю придет специалист решать по месту? (вы там каких грибов поели, явно не груздей?), я честно в [шоке]. Даже у [другого провайдера] такого не было. просто 1290 за интернет, которому постоянно плохо и который надо постоянно "чинить" с приложения, а иногда и это уже не помогает, это уже перебор, однозначно в дальнейшем нас ждет расторжение договора, терпел 3 месяца, если честно. Никому не советую, когда-то может и был нормальным провайдер, теперь нет. Даже к [еще одному провайдеру] у меня нет вообще нет претензий, проведенному в офисе, просто ноль, идеально.
- Электронный город3 декабря 2025 г.Официальный представитель провайдера
Сергей, добрый день. Уточните, пожалуйста, Вами была оформлена заявка на устранение проблемы? Сбои в работе сети могут случаться и это неприятно, но решаемо. Если ранее Вами была сформирована заявка, просим Вас уточнить номер договора, мы проконтролируем её решение. Благодарим за обратную связь.
Сегодня сделали монтаж без подключения интернета, монтажник [грубиян] и слушать не умеет совсем. В итоге не понял, как пойдёт кабель и сделал его на 2 м короче. Хотя ему был показан и роутер, и вход под кабель. Вернулся недовольный, переделал. [Ужас] короче.
- Электронный город1 декабря 2025 г.Официальный представитель провайдера
Ярослав, здравствуйте. Хотим разобраться подробнее в проблеме. Уточните, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета.
Стоимость далёко не дешёвая, а качество оставляет желать лучшего. Очень часто последнее время висит. Сегодня увидела вашего сотрудника на лестничной площадке, что-то делал в щитке, зашла домой, интернета не стало. Позвонили в техподдержку, сказали только "я вас понимаю". Завтра можем отправить специалиста. Мне не нужно ваше понимание, я работаю вечером через интернет, вы мне вернёте потерянные деньги? Что за специалисты у вас работают?
- Электронный город10 октября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Татьяна, добрый день. В случае отсутствия связи по вине поставщика услуги т.е. компании, автоматикой либо вручную через специалиста выполняется перерасчет абонентской платы, данный вопрос контролируется абонентским отделом. Уточните, пожалуйста, Ваш номер договора. Мы проконтролируем решение вопроса.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Электронный город
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Электронный город в Новосибирске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета от провайдера в комментариях!