Интернет-провайдеры Оренбурга

Самая [плохая] компания которую я когда либо видел, бесконечные отрубы инета без предупреждения, постоянно вырубают его и не предупреждают, а когда хочешь узнать что произошло просто отрубают связь, за убытки [ничего] не возмещают.

Добрый день! Я являюсь клиентом Dom.ru уже наверное лет 20.Но на данный момент мое терпение подходит к концу, от негодования. Работа данного провайдера стала просто отвратительная. Постоянные поломки , сотрудники не квалифицированные, как менеджеры так и техники. Клиента совершенно не слышат,  повторяют заученные фразы , разговаривают по определенным скриптам. Недавно, резко отключился интернет,  пришёл техник, не вдаваясь в проблемы сообщил что у нас не исправен роутер ( покупали самостоятельно ) и предложил заменить на их. Поменяли ( не дешевый взяли) через 3 недели произошло тоже самое отключение. Техник предложил вызов мастера только через 2 суток. Это как понимать , заплатив такие деньги , я должна ждать 3 суток мастера? Если в течении данного дня проблема не будет решена, мне придётся обратиться в Роспотребнадзор. И наверное буду думать о смене провайдера. Хотелось бы, что мою жалобу увидели и приняли меры.

пользуюсь только интернетом, фильмы смотрю онлайн, за 635 р/месяц скорости хватает на загрузки, стабильное подключение интернет не вылетает. пару раз обращалась в тех.поддержку помогли быстро по телефону даже без выезда.