Интернет-провайдеры Екатеринбурга

Ну вот и мне пришлось вставить свои 5 копеек, ну нельзя так работать, не следят за своим оборудованием, когда уже клиент увидел неработающий интернет, только тогда посылают своего наладчика, в течении 2-х часов обещают наладить. А как работать, мои заказчики не будут сидеть и ждать когда в моем офисе появится работающий интернет и я смогу отправить отгрузочные документы на товар по эл почте. Фуры стоят на трассе и ждут документы на товар, за простой заказчик платит штраф транспортной компании. Я так растеряю всех своих клиентов! Как вести бизнес с таким поставщиком услуг? Еще и цену поднимает регулярно. Именно с этого у нас в стране начинается экономический кризис, с бардака и безответственности, наемным работникам безразличен результат их труда, работает или не работает оборудование, им не важно! Год назад был казус: работник отключил интернет, нажав не тот рубильник, а нам целый день говорили, что это ваша управляющая компания работает на линии. И только к вечеру они удосужились проверить, что же у них там с оборудованием. Убедительно прошу руководство обратить внимание на качество оказываемых услуг, качество и мотивацию сотрудников. Цены поднимаете, а оборудование не отвечает и сотрудникам все равно.

Сначала был Кабинет, претензий не было. Скорость и цены очень устраивали. Но вот вдруг мы уже в Ростелеком. И тут началась стабильность: раз в 2 месяца пропадает интернет, бывает на день или больше. Всегда один ответ - проблема в моем роутере. Но потом интернет чудом появляется. Качество падает, а тарифы растут.

Раньше было лучше. Сейчас раза два в неделю стабильные неисправности в работе интернета. В тех.поддержке говорят, что оборудование не отвечает. Провайдер сам по себе не плох, но эти внезапные отключения интернета и починка неисправностей в течении 4-5 часов или даже суток - вымораживает. Задумываюсь перейти на другого провайдера.