Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
В последнее время отвратительный интернет, просто ужас. После 8 вечера можно даже не пытаться подключиться.
Отзыв засчитан
722926
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Если бы можно было ставить -5 звезд, то я бы поставила. От операторов 0 толку. Постоянно переключают на следующего специалиста, так ты тратишь на ожидание около часа! Далее система сбрасывает звонок, и всё по кругу! Специалисты сами некомпетентные! Постоянно переживают, абсолютно не выявляют потребность, и отсутствует желание помочь! Чувство, будто от тебя быстрее пытаются избавиться! Меняют тарифы, не оповещая! Узнавать о своём тарифе и его внезапных изменениях клиенты должны самостоятельно. Ст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722895
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Стоял вопрос выбора надёжного провайдера как надёжной компании предоставления комплексных услуг — ТВ, интернет, аренда, выкуп оборудования, надёжная и профессиональная техническая поддержка, по советам товарища предпочел заключить договор с Ростелекомом. Прошло немного более года, и перестал работать интернет. Для решения проблемы и устранения её я написал в чат, где «бот» предлагает решить проблему самостоятельно, однако так не получилось, и меня перевели на специалиста тех. поддержки (за проф...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722774
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался интернетом ТТК около полугода и меня закончилось терпение оставлять бесконечные заявки в их тех. поддержку. Дождь на улице - интернета нет, ветер на улице - интернета нет, ночь на улице - интернета нет. Огромный пинг и постоянные обрывы интернета. Работать из дома невозможно. Поддержка ничего сделать не может, смысла туда без конца звонить нет. Оставляешь заявку, приезжает монтажник втыкает кабель в свой нетбук и показывает, что вот, мол, интернет у вас есть. Ну да. Своё древнее об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722711
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Это ужасно во всём! Начиная от того, что интернет крайне нестабильный. Был случай когда чинили его целых пол месяца. По Wi-Fi скорость маленькая и нет значения какой у вас роутер, как будто ограничение искусственное. Но хуже всего то, что компания без твоего ведома подключает тебе услуги по типу "антивируса" и не уведомляет об этом! Решить вопрос удается только спустя несколько звонков к ним, робота и потока ненужной информации, но даже тут не надейтесь что деньги вам вернут! Они все равно скажу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722172
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Отвратительная компания! Договор был заключён в Геленджике в 2023 году. Когда пришлось уехать в Ростов-на-Дону, позвонили в компанию и попросили заблокировать услуги «Ростелекома» до апреля. Всё вроде нормально, заблокировали, при этом не сказали ни слова, что каждый месяц будет сниматься плата за оборудование, которое было оплачено при установке немаленькой суммой! Иначе заключать договор не было смысла. Как выясняется, необходимо каждый месяц платить 100 рублей. На вопрос оператору, почему нас...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722035
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания билайн — это [кошмар]. Постоянные проблемы с домашним интернетом. Поддержка не то что даже не решает вопрос, а в прямом смысле бросает трубку при разговоре! И, даже не стесняясь, отказывает в помощи. Всё дело в том что, что бы ни случилось: наводнения, метеорит, всё что угодно, — проблема в Wi-Fi. Но никак не в Билайне. Поменял Wi-Fi роутер несколько раз!!! Настраивал всеми возможными способами. Всё то же самое!!! ОБХОДИТЕ БИЛАЙН СТОРОНОЙ!!! Это [просто ужасная компания]!!!
Отзыв засчитан
721578
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Наихудшее, что может случиться, — это Ростелеком! Никому не советую! Не работает интернет (и телевидение) с 13.01.2024, и ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ НИКТО НЕ УСТРАНИЛ НЕПОЛАДКИ!!! Никто из специалистов не может дать внятный ответ, когда приедет инженер, а теперь просто мычат в трубку!!! Так и заявку на расторжение договора не принимают! КАТАСТРОФА
Отзыв засчитан
721481
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто ужасное обслуживание. Позвонили узнать за интернет, по итогу нагрубили и на ответ «сколько ждать?» сбросили трубку. Я была лучшего мнения, очень расстроили, некому не советую, хамы
Отзыв засчитан
721320
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Пользуюсь интернетом долгое время. Заявленная скорость не соответствует действительности (из 100 обещанных МАКСИМУМ 35 набирается, но даже для такой скорости приходится бегать с бубном возле модема). Постоянные технические работы и аварии. Порой все это длится до 12 часов. Очень разочарована качеством. Буду переходить на другой интернет.
Отзыв засчитан
721285
Ваш комментарий
reviewType
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный интернет. Перешли от [другого провайдера] в надежде иметь большую скорость и тд. В итоге постоянное отключение интернета, от небольших промежутков до 3-х дней. Операторы отсутствуют, есть только бот, который запрограммирован отвечать, что интернет починят завтра в определённое время, даже когда интернет не отключали. А в месяц интернет могут отключать раз 5. Поэтому подключение интернета от мтс никому не советую!
Отзыв засчитан
721277
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Несколько лет являюсь пользвателем данного провайдера. И раньше были проблемы - непостоянный интернет, регулярные перебои, плохая поддержка, но в последнее время просто ужасно все стало. Интернет постоянно пропадает, ответы поддержки затягиваются. А сейчас вообще интернет пропал почти на неделю, мне отвечают, что много заявок, ждите! Это последний месяц, когда являюсь их абонентом! Отвратительный провайдер! Не рекомендую!
Отзыв засчитан
721198
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Хуже провайдера я не встречала!!! Подключают дополнительные услуги без ведома абонента! Ничего не могу доказать, хоть и чеки об оплате все на руках!Операторы просто издеваются, чтоб дозвониться надо от 20-40 мин. Услуги отключила а счета все приходят. Пойду подавать в суд!
Отзыв засчитан
721110
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день. Хочу оставить жалобу на работу сервиса и вашего интернета. 31 января я оставила заявку на горячей линии, что интернета нет уже неделю, если не больше. В ближайшее время оператор обещает неполадку устранить и передать техникам мою заявку. На сегодняшний день 3 февраля, интернета так и нет. Вменяемого ответа на вопрос, когда же волшебные техники подъедут и починят связь, тоже нет. Только одно сухое ожидайте и больше ничем не могу помочь. Отдельную жалобу хочу оставить на вашего сотру...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
721095
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Самый отвратительный провайдер в моей жизни! Жуткие хамы в тех поддержке. Монтажник установил изначально бракованный кабель, пришлось 2 дня его ждать и за эти дни без интернета перерасчет никто не сделал. Оборудование изначально просила в аренду, отдали в рассрочку, ни о чем не предупредив и не объяснив. В связи с переездом расторгла договор, после чего выставили счет за оборудование 13400 единовременным платежом. Будьте осторожны с [этой компанией]
Отзыв засчитан
720983
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
31.01.2024
Здравствуйте, Карина 👋 Нам бы хотелось подробнее изучить вашу ситуацию, ведь при продаже оборудования наши операторы всегда указывают условия приобретения. Во время установки техник заключает акт о продаже, где написаны условия и акт закрепляется подписями сторон 😌 
Добавим, что готовы сделать вам перерасчет за время, когда не было доступа к услугам, заодно можем проверить работу наших сотрудников, если был момент грубости 😮 
Попросим вас написать нам в лс нашей группы ВК или на почту: helper@domru.ru, приложив данный комментарий, чтобы мы сразу же начали проверку 🧐 
108236
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет постоянно лагает, подняли стоимость и сегодня просто перестал работать только в нашем доме. Для работника на удаленке этот интернет попадёт сразу в черный список!
Отзыв засчитан
720974
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Не рекомендую данную компанию. О снижении оплаты не сообщают, берут за месяц, как за Интернет+ТВ, а оказывают только одну услугу, услугу предоставляли на 580 рублей, а брали плату 730 рублей, техподдержки никакой, на ремонт уходит больше времени, чем указывается в договоре.
Отзыв засчитан
720937
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Разочарована в провайдере!!! Подали заявку на подключение интернет и видеонаблюдение в ростове-на -дону в ноябре 23года на 29.12.23г. Учитывая , что это предновогодние дни, неоднократно общалась с операторами по поводу даты подключения, уточняла будет ли услуга оказана - заверили что проблем с подключением не будет. В квартире постоянно не проживали и супруг выехал с другого региона к назначенной дате. Мастера не явились и не посчитали нужным оповестить. Итог: зря потрачены деньги и время! Перен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720798
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет не соответствует заявленной скорости, постоянно перебои со связью, несколько месяцев назад отключил телевидение, так как смотреть его не возможно, постоянно виснет, из за низкой скорости. С 31 декабря по 3 января интернета не было вовсе. Вчера вновь пропал интернет, в тех поддержку дозвонится невозможно, однако абонентская плата за всё дни отсутствия интернета списывается исправно.
Отзыв засчитан
720782
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Плохая скорость постоянно, но в последнее время еще ужаснее. Монтажники и операторы вежливы. Работа интернета ужасна!!! Звонки и голосовой помощник кошмар!!! Очень долго, ждешь минут 20, могут сбросить звонки как операторы так и в процессе ожидания ответа оператора!
Отзыв засчитан
720555
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.12.2023
Александр, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте
- Номер контактного телефона поддержки
Мы обязательно разберемся и поможем.
107917
Ваш комментарий