Пожалуйста, звоните по тел. +7(800)302-32-76. На сайте технические неполадки, мы уже работаем над этим!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный интернет, все более чем устраивает, проблем никаких пока что не было, очень рад что пользуюсь услугами данной компании
710198
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Сервис отвратительный, то полмесяца чинят проблемы в доме с интернетом и он не работает вообще, то сутками не работает домофон и соответственно камера на нем. Халатное отношение, пользуются тем, что нет выбора, нельзя выбрать другой интернет.
Отзыв засчитан
710150
Администратор
Модератор отзывов
25.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102640
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Спасибо за работу отлично нам нравится будем советовать друзьям и близким знакомым . Будем следить за за новинки
Отзыв засчитан
710026
Администратор
Модератор отзывов
21.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102533
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Доволен провайдером Цифровой Диалог!!!!Скорость интернета отличная!
Монтаж быстрый, вечером обратился и сразу на следующмй день провели интернет.
Обслуживание вежливое, монтажники доброжелательные!
Оплата за услуги удобная!
Рекомендую провайдера Цифровой Диалог!!!
Отзыв засчитан
710004
6.7
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
6
Стабильная скорость
8
Пользовался интернетом 6 месяцев т. к. пришлось переехать в другой город из-за смены работы. После расторжения договора потребовали оплатить остальные 6м. до конца года. Перенести инет на новый адрес отказались из-за отсутствия тех. возможности. При установке оборудования и подписании договора о доплатах ничего не говорили. Претензию не приняли. Требуют вернуть долг через коллекторов. Очень жадные, нечистоплотные руководители. Интернет нормалный.
Отзыв засчитан
709992
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
пользуюсь много лет. с каждым годом все хуже и хуже. постоянные отключения интернета, тв вечно зависает на нем. Личный кабинет отдельное зло - это как надо н любить своих клиентов что б создать ЭТО, причем ранее был нормальный ЛК, а потом навели "красоту". напрочь забыв, чт о первичная функция ЛК - это удобство и информативность.
К примеру в ЛК, поменять тариф я не могу, информации о тарифах доступных к подключению - нет, надо писать обращение. На обращение отвечают не сразу, но если им не отве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709865
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Максимально [отвратительный] интернет , после 3 месяцев пользования отрубил и не пользовался , ютуб элементарно 360p даже не загружало видео , телевидение показывало пиксельно разрывно , в итоге за 2 года накопилась задолженность 10500 рублей , хотя их сотрудники звонили с подключением интернета но никто не сказал что у меня идет накопление , за то что я не расторг договор , то есть как накопилось 10 тыс рублей тогда начали пугать судом , максимально не советую никому подключать их интернет буду...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709840
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Все отлично, скоростью доволен, хотя решил сначала попробывать минимальную. Телевидение тоже на отлично
Отзыв не засчитан
709801
Администратор
Модератор отзывов
10.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102379
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительное обслуживание, больше недели не могут подключить интернет, по новому адресу кормят обещаниями
Отзыв засчитан
709693
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Цифровой диалог - это отличный интернет провайдер! Отличная скорость! Вежливые и квалифицированные сотрудники! Быстрая и качественная установка. Подключил уже второй дом. Всем доволен. Всем советую.
Отзыв засчитан
709608
Администратор
Модератор отзывов
03.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102255
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Установили быстро. Инет шустрый, тв летает. Подключено 6 устройств. Проблем нет. Связь не падает. Рекомендую.
Отзыв засчитан
709581
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Долгое время был клиентом этого провайдера. От пользования осталось только куча негатива. Постоянно не работает интернет, скорость первый месяц после подключения нормальная потом всё мобильный быстрее. Дозвониться в службу поддержки не возможно оборудование старое постоянные сбои, вечно сами подключают какие то акции и платные услуги не предупреждая клиента узнаёшь об этом в конце месяца когда платишь и тебе заявляют что должен сам смотреть и отключать и вообще это не их проблемы было подключено...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709547
4.7
Общая оценка
Телевидение
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Стала проседать скорость соединения, порой раз в 10, на что в поддержке ответили о проведении каких-то работ с 6 до 11. Проблема в том, что это продолжается уже не первую неделю. Качеством обслуживания крайне не доволен и буду расторгать контракт, не смотря на то, что пользовался их услугами несколько лет.
Отзыв засчитан
709535
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Обманули с Бонусной программой.
Оплатил за год вперед, обещали что можно будет оплачивать интернет полученными баллами.
Потом оказалось что мелкими буквами где-то было написано что использовать баллы можно только раз в месяц и не более небольшой суммы (которая меньше чем мой ежемесячный платеж).
Поддержка говорит "такие условия", иди в лес.
Доверие к компании потеряно, как только баллы закончатся, расторгну договор, хотя пользовался лет 10.
Опять эффективные менеджеры поработали.
Отзыв засчитан
709444
2
Общая оценка
Оборудование
2
Отвратительный провайдер, сборище [недобросовестных работников]! которые только на словах все делают... имел опыт с получением услуг от них, в итоге больше 2х лет назад расторгал с ними договор. и как выясняется ничего никто не расторг. и мне приходят уведомления о каких-то задолженностях... связываюсь с ними, говорят нужно будет оплатить задолженность, и для обращения о расторжении договора необходимо обратится в офис. [Постоянно] клиентов спамят звонками, даже после многочисленных просьб не бе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709410
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Часный дом. Услугами (интернет) вполне доволен - работает стабильно. Монтажники молодцы - делают быстро, учитывают все пожелания.
Отзыв засчитан
709407
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Постоянные проблемы с интернетом. Раз в неделю или 2 он стабильно не работает. Когда работает, работает вроде нормально. Сервис - никакой. Отношение к клиенту - [ужасное]. Но абонентку списывают стабильно. Подключают доп. услуги без согласия и отключить их потом у вас может не получиться с первого раза )) да да, все зависит от того, попадется ли вам нормальный оператор в колл-центре. Вызвать техника для ремонта? [Обойдётесь]! Будете ждать несколько дней. И не факт, что он в итоге придет. В общем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709401
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Цифровой диалог отличный интернет , супер скорость, стабильно. Все очень хорошо. Монтажники супер, установили быстро и качественно.
Отзыв засчитан
709360
Администратор
Модератор отзывов
25.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102081
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Здравствуйте! Сосед порекомендовал нам именно провайдера Цифровой Диалог, т.к. соотношение цена-качество лучше, чем у других операторов. Сегодня к нам приехали специалисты и быстро и качественно все сделали. Мы остались довольны. Спасибо Вам!
Отзыв засчитан
709332
Администратор
Модератор отзывов
24.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102054
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Просто ужас, как только подключили скорость была супер, как сделали предоплату на три месяца, мобильный интернет лучше работает чем этот Дом ру. Закончится срок оплаты и мы сразу перейдём на другого провайдера. Уже и перезагружается роутер, и проверяла провода. Это просто кошмар а не интернет.
Отзыв засчитан
709325
Дом.ру
Представитель провайдера
01.11.2022
Здравствуйте, Ксения! :) Просим не принимать поспешных решений :( Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. Хотим помочь разобраться со всеми неполадками. Напишите нам на почту: helper@domru.ru номер вашего договора, прикрепив скриншот отзыва, проверим информацию и поможем устранить сложность
102221
+7 (863) 310-99-25
Бесплатная консультация