Оператор МТС в Ростове-на-Дону

МТС воруют деньги! Пользовалась пакетом услуг МТС (интернет, связь, мобильный интернет). Качество оставляет желать лучшего: связь прерывается на 16 минуте все время (оператор мне ответил, что с их стороны проблем нет, это что-то с моим телефоном, но почему-то, как только я перешла на другого оператора, проблема пропала). Стоит тариф дорого. Решила перейти на другого оператора. Написала заявление на перенос номера [к другому оператору]. Написала в чат МТС, как лучше расторгнуть договор, так как симка скоро перейдет к другому оператору, а к сим-карте еще подвязан домашний интернет. Мне сказали, что надо сделать это прямо сейчас, а с пакета перейти на тариф посекундный. Но у меня еще остались оплаченные минуты в пакете и интернет. Я сказала, что хочу израсходовать их до конца, но оператор предложила мне закрыть старый тариф сейчас и вернуть деньги за неиспользованные дни пакета. Я ПРЯМО В ЧАТЕ УТОЧНИЛА, можно ли будет вывести эти деньги на банковскую карту с баланса. Оператор сказала, что ТОЧНО ДА (все скрины переписок уже полетели сегодня с жалобой в Роскомнадзор). Тогда я попросила ее перевести меня на посекундный тариф и закрыть тариф с остатками минут и интернета уже оплаченный. Но потом при попытке вывести деньги с баланса ничего вышло. Я написала снова, и мне сказали, что деньги, которые они вернули на баланс, вывести нельзя!!! Я им кинула скрин переписки с их же оператором, на что они сказали, что им очень жаль, что так вышло. На мой вопрос: почему их сотрудник меня дезинформировал, и кто теперь будет нести за это ответственность, они ничего не ответили. Тогда я сказала им возобновить мой старый тариф с пакетом минут, чтобы я могла израсходовать их до конца. НО ОНИ ОТКАЗАЛИ! То есть я оплатила услугу, услугу мне отказываются оказывать и деньги за нее тоже отказываются возвращать! В интернете в каждом отзовике полно историй о подобном [обмане], кстати. Больше ни у одного оператора такого количества нет. Вывод - МТС открыто [удерживают средства] пользователей.

Самая [плохая] связь?. Даже когда я стою с собеседником другой связи в метре, он не может до меня дозвониться. [Хуже некуда] ?иду меня

Прекрасное качество мобильной связи. Быстрый интернет. Телевидение работает надёжно и качественно. Конечно сбои бывают, но устраняют проблему оперативно быстро. Операторы связи внимательны и корректны. Рекомендую оператора МТС. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ ЗЕМЛЯКИ! НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!