Отзывы о провайдере МТС в Ростове-на-Дону

Постоянно повышали стоимость. Дошло до 960 руб. в месяц за 100мбайт и ТВ. На слова, что уйду к другому провайдеру, сказали - ну и уходите. Сразу же предложили подписать заявку на расторжение, и через час приехал мастер для отключения. Был клиентом более 10 лет. Не ценят абонентов.

Позвонил сотрудник, предложил акцию, обещал скорость 1 гб И ТЕЛЕВИДЕНИЕ, никто в это не поверил, она предложила пробный период бесплатный, согласилась. Подключили, скорость 90-180, три дня боролись, добились скорость до 350 мб, порадовались, что хоть так, но тут отключились все телеканалы, и мне предложили присоединить 2 приставки за 20р в месяц, оказывается, до этого телевидение шло от старого провайдера. При этом сняли 200 плюс к абонентской плате за 1 месяц за скорость 1гб, хотя предложили акцию. Расторгла договор, тут же мне начислили 1000 обещанный платеж и тут же сняли за подключение, т. к., по условиям договора, написанного очень мелко, если расторгаешь раньше года, платишь тысячу. Сплошной обман, ложь на каждом шагу, из-за низкой скорости потеряла 22 часа рабочего времени. Составляю досудебную претензию. Не связывайтесь, много платежей скрыто, обман

Здравствуйте, сотрудники МТС, мне всего 13 лет, но я просто не могу молчать насчёт интернета и связи! Во-первых, у меня в гугл не работает половина сайтов, но вы скажете - проблема в гугле, ведь он не отечественный, но не работает ещё и в Яндексе и других браузерах, по типу Microsoft. Во-вторых, у меня друзья и знакомые пользуются [другим провайдером], и у них игры и прочее в стиме работает и грузит, что же у меня - ДА НИЧЕГО, взять тот же scpsl сервера, не грузит в ноль, даже со [специальным] сервисом, также не грузит мастерская и сообщество стим. В-третьих - вечные скачки и перебои, я уже даже в Counter Strike 2 играю с 80 пинга (это много), а также этот [плохой] джиттер сети, из-за которого игра ощущается в 400 пинга (в [другом провайдере] такого нет). В-четвёртых - поддержка, вы вообще что-то делаете, вы говорите, что чините все проблемы, я уже год жду починки, и что же - НИЧЕГО, только кормите меня и ваших пользователей хорошей рекламой и вечными заявлениями, что всё хорошо и прекрасно. В общем, не знаю, прочтете вы это или нет, но могу сказать, что через года три всё перестанут терпеть такое отношение.

Ужасный интернет, цены подымают, а скорость всё хуже с каждым днём, постоянно всё блокируют при заявленной 500. Полный обман. Техподдержка - 0. Промучился 2 года и буду переходить к другому провайдеру.

[Обманщики, хуже некуда] :) МТС как интернет-провайдер - полное разочарование. Поддержка просто нулевая. Если у вас перестал работать интернет, будьте готовы, что вас будут кормить “завтраками” каждый день. Постоянно обещают, что «мастер приедет завтра», но визит регулярно отменяют, объясняя это тем, что якобы проблему решили дистанционно. По факту ничего не решено, интернет как не работал, так и не работает. На любые вопросы отвечают одно и то же: «неполадки по дому». Но эти «неполадки» почему-то повторяются каждый день, и каждый день обещают, что «завтра всё починят». Отдельно про скорость: вы будете платить за 300 Мбит/с, а по факту получите около 60 Мбит/с, при которых компьютер не может нормально загрузить даже базовые приложения Steam, Яндекс и другие сервисы. Это вообще не соответствует заявленному тарифу. Звонишь в поддержку - и снова слышишь: «сегодня неполадки». Никто не несёт ответственность, реальные причины не объясняют, интернет не чинят. Крайне плохой сервис и полное игнорирование клиентов.