Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Навязывают услуги. Выставляют счет с навязанными услугами, говорят оплати, а потоооом мы пересчитаем. 😡 Такого хамства по отъему денег я видел только в 90-х, когда чел в трениках подходит с пистолетом, говорит "дай денег, потом я тебе отдам".
Служба поддержки непонятно для чего существует, так могут принять только заявку, которая неизвестно когда будет выполнена. Сотрудник не переоформил договор на другого человека, хотя для этого специально ездили в офис с прежним владельцем договора, при этом на руки выдали новый договор на меня. По телефону из-за этой ошибки просто отказываются общаться, потому что у них в программе указан другой человек, и мой договор, который мне выдали в офисе, не аргумент. Заявки на ремонт и обслуживание могут и месяц висеть в работе. Так что 10 раз подумайте, прежде чем заключать договор с ПАО Ростелеком.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Несколько лет пользуемся услугами Ростелекома, Мало того, что качество услуг на низком уровне, так еще и самостоятельно отключают и подключают пакеты услуг. Будем переходить к другому провайдеру. Хотелось бы знать, кто-то из руководства читает отзывы потребителей и какие меры принимаются?
Раньше был интернет через телефонную линию, работал нормально, но скорость низкая, перешел в 2016 на другую технологию — скорость до 100, полет нормальный. Игры, фильмы работают нормально. ТВ-wink — вообще удобно и комфортно смотреть на несколько устройствах, архив передач 3 дня, видик под рукой. Кратко: рекомендую, лично мне нравится.
В одном доме пользовалась интернетом и телевидением от Ростелеком, постоянно были сбои, отказалась. В другом доме пользуюсь интернетом только лишь потому, что нет другого провайдера, постоянные сбои, слабый интернет, уже несколько дней сижу вообще без него, не могу дождаться звонка мастера, ужасно. Сейчас в доме ситуация с провайдером меняется, буду отказываться от услуг Ростелекома
Лучшие тарифы Ростелеком в Ростове-на-Дону
- АкцияПопулярный
Акция! Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона S
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Ужасный интернет, каждый день поломки, если больше 2 устройств — подключение сразу же нестабильное, пинг в играх около 150
подорожал до 1к, а инет пробивает пол. днем еще норм, а вечером приходит голодный работник и грызет провода. пинг от 20 до 200 скачет, сейчас вообще 250 уже на протяжение 10 минут. пользоваться интернетом анриал.
Отвратительный провайдер, постоянные проблемы с соединением, прыгающий пинг — в этом весь Ростелеком).
- Администратор12 февраля 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Ростелеком12 февраля 2025 г.
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте Будем рады помочь!
Уважаемые соседи, коллеги и просто люди. НИ ЗА ЧТО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ИНТЕРНЕТ РОСТЕЛЕКОМ. ПОЛУЧАЛА ИХ УСЛУГИ С 2014 года, постоянно какие-то добавления по суммам в течении последних трех лет, начала вести учет оплат, помесячно записывала все в тетрадь — сумму и дату платежа, вчера 06.02 25 года у меня вылезла сумма 936р., и это при том, что за интернет я оплачиваю 800р. Час мне выносили мозг оставить их, предлагали разные тарифы! Такое чувство, что слышат только себя, и операторы [некомпетентные], по-другому не скажешь. Надеюсь, сотрудничество с другим провайдером будет не столь печальным, сегодня нам придут подключать, слава богу! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ УГОВОРЫ. [Обманщики] С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!
Самый отвратительный провайдер. Я пытаюсь решить вопрос по возврату денег за оборудование, которое вернула 3 месяца назад, начисления происходят ежемесячно, сотрудники только что и делают, так составляют новые заявки, по которым ничего не решается. Мои ежедневные обращения не продвинули решение вопроса даже на 10%, в итоге они вообще меня заблокировали, как на горячей линии, так и в чате, слов просто нет. Решить вопрос не могут, деньги начисляют стабильно. Жалею, что связалась с этим провайдером. Никому не рекомендую. По всем вопросам вас просто посылать будут, составлять новые заявки, на которые всем все равно, а потом еще и договор будете пытаться закрыть, как я, полтора месяца ?
- Ростелеком5 февраля 2025 г.
Уважаемый автор поста, нам жаль, что у вас имеется такое мнение. Если у вас есть вопросы по услугам компании, обратитесь к нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы все проверить.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Ростове-на-Дону открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Худшая связь из всех.