Отзывы о провайдере Ростелеком в Екатеринбурге
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
1️⃣ любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
2️⃣ мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
2
Общая оценка
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком...
Подключили услуги по гарантии на оборудование, даже на видеонаблюдение, которого вообще нет и никогда не было.
Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, что я ничего не подключал. Составил претензию. Сказали, что отключили.
Сегодня в 05:00 опять всё подключили.
Опять 100 кругов ада, чтобы дозвониться, в чате отвечает бот.
Спрашиваю, на каком основании мне подключают услуги, о которых я не просил, ответ
- Вы можете составить претензию.
Кто подключает?
Ответ -
М...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722534
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Всех хочу предупредить, что это наихудший провайдер из всех возможных. Летом по глупости поменял свой на ростелеком. Всё началось с мастера. Приехал мастер, который работает первый день, не смог подключить провод к компьютеру из-за каких-то проблем у меня (как он сказал) и просто уехал. Мне пришлось разбираться самому, в итоге спустя пару часов я всё-таки справился с этой задачей, и вроде бы дальше всё должно работать нормально, но нет... Готовьтесь, что каждый месяц-два к вам будет приезжать ма...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722326
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительная компания, нет слов, шарлатаны, как-то у меня дети там у них что-то купили в программе телевизора, я позвонила, сказала, что это они, ничего не убрали. Потом начали пени копить, не предупреждая, подали на меня в суд, хотя я до этого им сказала: «Уберите пени, я, черт с ним, оплачу этот долг», пени не убрали, подали на меня в суд, причем ни о месте суда, никакой информации мне не предоставили. В конце концов, на их сайте я выплатила этот долг и отправила их технику им. Уже месяц про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
721779
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Екатеринбурге
Цена: от 800
419
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
1200
мин
500
SMS
1000
700
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
1200
мин
500
SMS
1000
700
Р/мес
сравнить
200
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
1200
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
7.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Здравствуйте! С 23.11. Пытаюсь добавить к действующему пакету сим -карту со своим номером. На носу 29.11 и пока нет результата.... Совершено более 10 звонков, написано более 30 сообщений в чат, операторы говорят разную информацию,.уважаемый ростелеком, что происходит??? В чем сложность наладить коммуникации с клиентами????
Отзыв не засчитан
720168
Администратор
Модератор отзывов
29.11.2023
Уважаемая Ольга! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107650
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Переехал и подключил домашний интернет от ростелеком. По этой услуге нареканий пока что нет. Но в один момент мне поступает звонок от ростелеком с предложением подключить к домашнему интернету дополнительно мобильную связь. Девушка юлия рассказала о тарифе: безлимитный интернет, 1500 минут и 200 смс. Стоимость обозначила в 800р (+200р к уже подключенному интернету), а первые три месяца и вовсе бесплатно. Я согласился, в скором времени мне доставили сим карту, я её активировал, но обещанного тари...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720142
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Самая ужасная компания, которая обманывает своих же собственных клиентов, не считает их за людей, и посылает из офиса при попытке расторгнуть договор, делать это по телефону, после чего бедным пенсионерам приходят долги на счёт, когда они уже давно не пользуются услугами этого недопровайдера
Отзыв засчитан
720081
Илья
17.01.2024
Полностью согласен. Долгое время оплачивал ТВ и интернет. Уехал на СВО. По прибытию в отпуск обнаружил, что ты отсутствует, хотя оплачивал каждый месяц. Вызвал специалиста, но уже в третий раз перенесли прибытие специалиста и каждый раз на неделю. Вопрос по телефону не решается, до регионального представителя не дозвониться(трубку не берут). Цены постоянно подымают. А качество убогое.
108070
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Это просто кошмар постоянно не работает телевидение, а устранение неполадок это какой то заколдованный круг ни могут ответить когда заработает и ищут причину не там. Чат бот это фикция. На звонки не отвечают . Можно часами звонить с 17 ноября нет вещания телевидения на дворе уже 21 ноября и ни чего не меняется. Зато абонентская плата списывается ,но услуга не оказывается. Регламент устранения неполадок не говорят. Видимо ждут что я им за ранее на счет деньги закину и буду сидеть без телевидения....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720077
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
1. Для меня большая проблема - отсутствие офисов. Все общение только онлайн. Оператора в чате нужно ждать минут по 40. 2. При подключении подсунули тв приставку в рассрочку. Типа, я ее купил у них за 11000 в общей сложности. При том, что заказывал в аренду. 3. Получил 5 симкарт для перехода семьи (по mnp) от другого оператора, но симки все на мое имя, и семья у прежних операторов - на свои. Изменить данные владельца полученных симок ртк не может по техническим причинам (типа, сможем в конце дека...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
719957
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Этот хороший провайдер расторгал договор неделю, ещё и сразу не понимают в поддержке, приписал какой то долг на мою умершую бабушку, звоню на линию оператор не берёт трубку 20 минут. В прокуратуру писать на них что ли
Отзыв засчитан
719876
Ростелеком
Представитель провайдера
08.11.2023
Здравствуйте, Михаил! Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации. - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
107520
Ростелеком
Представитель провайдера
08.11.2023
Здравствуйте, Михаил! Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации. - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
107521
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Дозвониться до оператора связи невозможно. В личном кабинете чат-бот, который отвечает, что с оператор свяжется через 40 минут. В результате звонила 4 дня.
Отзыв засчитан
719868
Администратор
Модератор отзывов
08.11.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107516
Марина
08.11.2023
Подключила он-лайн кинотеатр Винк. Как отключить, на сайте непонятно. В личном кабинете написала этот вопрос. С 5 ноября жду ответ. На горячей линии только робот-бот.
107517
Марина
08.11.2023
Сегодня наконец дозвонилась. Позвонить по отключению обещают 11 ноября. Нужен живой человек на общение, а не робот -бот!
107518
Ваш комментарий
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Статьи
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf
+7 (343) 301-68-45
Бесплатная консультация