Домашний интернет 1 ГБ в Екатеринбурге

Являлся постоянным и преданным клиентом данного провайдера, но с каждым годом всё становится хуже и хуже. Одна из первых серьёзных проблем была года два назад (может чуть больше): пропал интернет и был без него где-то 2–3 дня, при чём говорили, что аварии не наблюдают и говорили, что проблема у меня, сделают заявку на техника, НО заявка может быть платной, если работы будут у меня в квартире (я понимаю, случается разное и, например, провести новый кабель — это уже стоит денег, но вешать проблему на клиента и сразу говорить, чтоб готовил деньги, когда проблема в оборудовании провайдера — интересная ситуация). Пришёл техник, посмотрел, оказалось, что сгорел порт в оборудовании в подъезде и вина всё же не в моём оборудовании. С этого момента с периодичностью 3–6 месяцев стала появляться проблема отключения интернета в рандомный момент, могло быть до 5–7 раз на дню. Помогал перезапуск роутера или звонок в техподдержку, и они там «что-то фиксировали» (так говорили по телефону). Снова даже присылали техника, он посмотрел, хорошенько подёргал провод в розетке и в роутере, кстати после чего порт роутера вышел из строя, и сказал, что всё хорошо, но надо менять роутер. Роутер поменял (раз мой сломали), но лучше не стало, когда просил больше разобраться в ситуации, опять «фиксировали», и проблема пропадала на несколько месяцев. В последний месяц стало всё ещё хуже. Появились перебои электричества, после которого оборудование оператора не может самостоятельно запуститься и интернета нет, пока не придёт техник чинить оборудование в подъезде. Но ремонт может затягиваться на 11 часов и более, а я дома работаю и учусь, очень не хочется оказаться без интернета во время экзамена. Но ладно электричество — но это происходит и без скачка (по крайней мере в квартире не наблюдается), просто отвал интернета. Техподдержка ужасная: до оператора не дозвониться, робот просто может закончить разговор. В приложении чат ужасный — при каждом блокировании экрана он просто перезагружается и выкидывает из диалога.