Отзывы о провайдере МТС (MTS)

Подключение
+7 (800) 700-62-33
Техподдержка
+7 (800) 250-08-90
Проверить доступность МТС по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      5.7
      Из 10 возможных
      на основе 212 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Интернет
      8.0
      Монтажники
      8.0
      Оборудование
      8.0
      Телевидение
      8.0
      Забота
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Показать отзывы
      Положительные
      84
      Отрицательные
      91
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      0
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      При общении с менеджером по подключению были четко заявлены требования которые интересуют при подключении и заявлено, что в случае если качество не устроит, то оплачивать подключение не буду. Оператор заявила, что есть три дня на проверку качества связи и если качество не устроит, то через три дня договор заблокируется. После подключения выяснилось, что интересующая услуга перемотки каналов отсутствует (хоть и заявлена на упаковке оборудования). Отключил кабель и переключился на старого провайд...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      690342
      reviewType
      0
      7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Не могу дозвониться в тех поддержку прошло 20минут и все говорят, время ожидания 10мину, вот это отношение к клиентам, задумался о переходе в другую компанию а вообще пытаюсь дозвониться с 9часов результат ноль хотя уже первый час.
      Отзыв засчитан
      690219
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      неделю назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      89180
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный интернет, мало того, что постоянные просадки и за скачков пинга, так ещё при оплате за месяц пропользовался в итоге всего 2 недели. Техподдержка некомпетентна абсолютно.
      Отзыв засчитан
      689402
      reviewReplySmile
      МТС
      Официальный представитель провайдера
      месяц назад
      Иван, если сложности еще сохраняются, напишите, пожалуйста, нам в соцсетях. Проведем проверку. 
      88806
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      1200 на счёте при тарифе Мой МТС и при этом заблокирован интернет и телефон. Как охарактеризовать МТС? - [плохие люди]!
      Отзыв засчитан
      689060
      reviewReplySmile
      МТС
      Официальный представитель провайдера
      2 месяца назад
      Если вопрос ещё актуален, напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях. Проверим, в чем дело. 
      88653
      reviewType
      0
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Спасибо сотруднику мтс. После сегодняшнего общения, и отношения к своим клиентам, понял - Буду отключаться от спутника и сотовой. Всем рекомендую того же. Сделаете это - не пожалеете.
      Отзыв засчитан
      688882
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      2 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      88366
      reviewReplySmile
      МТС
      Официальный представитель провайдера
      2 месяца назад
      Дмитрий, не торопитесь, пожалуйста, с решением. Напишите нам в любой соц. сети, что произошло. Все проверим.
      88374
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Это безобразие. Плачу 750 рублей, а скорость практически нулевая. За что плачу? Даже рабочие программы грузятся с трудом. Буду отказываться от вас. Мало того, что была подключена по одному тарифу за 300 с чем то рублей, меня самовольно переключили на какой то вип тариф за 750 руб, когда я не просила!!
      Отзыв засчитан
      688785
      reviewReplySmile
      МТС
      Официальный представитель провайдера
      2 месяца назад
      Даша, давайте поможем вам во всём разобраться. Напишите нам, пожалуйста, в соцсетях. 
      88302
      reviewReplySmile
      Даша
      2 месяца назад
      Куда написать, дайте контакт, пожалуйста
      88311
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Домашний интернет не устраивает, чтобы приостановить договор, нужно деньги платить, потому что дистанционно разорвать договор не могут, а в связи с коронавирусом все отделения закрыты были. Каждый раз приставку к телевидению приходилось перезагружать если долго ей не пользовался и звонить оператору потому что только он по его словам у себя мог ее перезагрузить, это жутко не удобно, ужасная связь! Я не довольна МТС. В Good Line таких проблем никогда не было, это для сравнения.
      Отзыв засчитан
      688359
      reviewReplySmile
      МТС
      Официальный представитель провайдера
      2 месяца назад
      Дарья, если у вас остались нерешенные вопросы, напишите нам, пожалуйста, в социальных сетях, поможем разобраться. 
      88105
      reviewType
      0
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернетом полностью довольна, работает хорошо, без сбоев. За время пользования обращаться в техподдержку не приходилось.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      686095
      reviewReplySmile
      МТС
      Официальный представитель провайдера
      5 месяца назад
      Рады, что вы довольны качеством услуг. 
      86748
      reviewType
      0
      9.2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Забота
      10
      Работа провайдера радует стабильностью. Скорость интернета отвечает заявленной, сбои был только один и то на маленький срок. К работе тв претензий нет, четкая картинка и большое количество каналов. Роутер работает стабильно. Монтажники пришли во время, сделали все очень быстро.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      685789
      reviewReplySmile
      МТС
      Представитель провайдера
      5 месяца назад
      Спасибо за отзыв и выбор нашей компании. 
      86557
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение работает стабильно, все каналы показывают и картинка четкая. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Все устраивает, жалоб нет, всем довольны.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      685543
      reviewReplySmile
      МТС
      Представитель провайдера
      5 месяца назад
      Рады ,что вы довольны нашими услугами. 
      86454
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение не подключали. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      684773
      reviewReplySmile
      МТС
      Представитель провайдера
      пол года назад
      Благодарим за отзыв и выбор нашей компании. 
      86203
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Скорость интернета и работа оборудования без нарекании и проблем. Мастер при подключении сделал свою работу быстро и хорошо.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      684579
      reviewReplySmile
      МТС
      Представитель провайдера
      пол года назад
      Рады, что вы  остались довольны нашей компанией. 
      86204
      reviewType
      0
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Интернетом довольна, скорость устраивает. По тв помех нет, качество изображения хорошее. Оборудование надежно работает. Обращалась в техподдержку, долго до них дозваниваться приходится, но на просьбы реагируют быстро. Монтажник при подключении пришел во время, все аккуратно сделал. Провайдеров в целом довольна.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      684309
      reviewType
      0
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Интернет работает без проблем, тв работает без проблем, правда телевидение грустное, посмотреть нечего. Техподдержка работает хорошо, быстро.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      684203
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Пользуюсь пол года, всё отлично и с интернетом и с тв, приставку арендовал, не перезагружается и не сбоит, всё ок, доволен!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      684148
      reviewType
      0
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      6
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      С сентября 2019 года подключил телевидение и интернет, не прошло и месяца начали звонить предлагать подключить пакеты на месяц абсолютно бесплатно по акции. Дал согласие, оператор тут же "переобулся" и вместо месяца уже стало 27 дней. После звонка прошла неделя, акция так и не подключилась) при длительном звонке в тп сообщил проблему и попросил отключить акционные пакеты, смс оповещение пришло моментально об отключении пакетов, которые и не работали. Прошло дней 10, случайно наткнулся на канал к...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      683695
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернетом довольна, сбоев нет, скорость устраивает. Роутер работает стабильно. Монтажники при подключении все сделали аккуратно, быстро. Провайдер нравится, претензий нет.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      683501
      reviewType
      0
      6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      6
      Мтс отстой, [деньги пропадают]. Купил вай-фай роутер, закинул денег-месяц без проблем. Сюрпризы начались со второго месяца, вырубают инет,,,, закиньте 200 рублей тогда включим,,, по работает неделю и опять вырубают,, закиньте 300р тогда включим. Несмотря на то что у меня безлимит. [В пекло] такую связь, буду договор расторгать.
      Отзыв засчитан
      682417
      reviewType
      1
      6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Это компания просто пережиток 90тых. ТАкой наглостИ и отвратительного отношения к клиенту я ещё не встречала. Сначала монтажники этой компании пробили электрический кабель, после чего мне сказали ремонтируйте все сами, мы оплатим. А дальше, мне в наглую заявляют их сотрудники, а как вы докажете, если уже починили. Ответ на претензию видите ли составляет у нмх 2 месяца, наверное потому что на них не распространяется законадательство РФ. Но дорогие [обманщики] из этой компании я все силы приложу, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      681509
      reviewType
      0
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Перешла с ростелекома на мтс(сделала большую ошибку! если так будет дальше продолжатся то меня просто уволят!я работаю модератором в казино,уже более 3 дней не могу попасть в чат!спрашивала у игроков,у всех все в порядке работает!думаю буду уходить с мтс! работа мне дороже!начальству не докажешь что плохой провайдер!
      Отзыв засчитан
      680811
      © 2009-2020 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях