МТС (MTS) — интернет-провайдер

Подключение
+7 (800) 101-17-95
Техподдержка
+7 (800) 250-08-90
Проверить доступность МТС по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Частые вопросы

      Как подключить домашний интернет МТС в Екатеринбурге?

      1. Заполнить форму подключения на сайте компании, указать номер телефона и адрес. Менеджер перезвонит и примет заявку на подключение.
      2. Самостоятельно позвонить по телефону +7(800)101-17-95
      3. Посетить офис компании в вашем городе лично.

      Как расторгнуть договор?

      Выполнить последовательность действий:

      1. Войти на сайт компании и указать номер телефона за которым закреплена услуга. На указанный номер придет SMS сообщение с кодом подтверждения.
      2. Пройти авторизацию и зайти в личный кабинет.
      3. Зайти в меню «Действующие услуги» и выбрать опцию «Расторжение договора».
      4. Подтвердить свое действие, после чего услуга будет отключена.

      Расторжение договора возможно лишь при отсутствии задолженностей за услуги.

      Как узнать свой тариф домашнего интернета?

      Сделать это можно несколькими способами:

      1. Войти в личный кабинет, указать логин и пароль и самостоятельно посмотреть название тарифа.
      2. Позвонить по номеру +7(800)101-17-95

      Как сменить тариф?

      Позвонить по номеру +7(800)101-17-95. Оператор поможет подобрать новый тариф.

      Как оплатить домашний интернет?

      1. Непосредственно на сайте компании с помощью банковской карты или платежной системы.
      2. С помощью мобильного приложения «МТС Деньги».
      3. Через терминалы оплаты, которые находятся во всех крупных торговых центрах.

      Как позвонить в МТС в Екатеринбурге?

      Номер технической поддержки +7(800)101-17-95

      Подключение новых абонентов +7(800)101-17-95

      Где подключить домашний интернет МТС?

      1. Оставить заявку на сайте. Для этого нужно заполнить форму с контактными данными.
      2. Позвонить по номеру +7(800)101-17-95 и обговорить с менеджером время прихода технических специалистов.
      3. Лично посетить офис и оставить письменную заявку на подключение.

      Как узнать баланс домашнего интернета?

      Баланс домашнего интернета МТС можно узнать следующими способами:

      1. Авторизоваться в личном кабинете. Баланс отобразится в режиме реального времени.
      2. Позвонить в контактный центр по номеру +7(800)101-17-95. Нужно следовать подсказкам автоинформатора, и он сообщит текущий баланс.

      Как узнать номер договора?

      Узнать номер можно следующими способами:

      1. Позвонить по номеру +7(800)101-17-95, назвать контактные данные.
      2. Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании.

      Как подключить два телевизора к одной приставке МТС?

      Для подключения второго телевизора понадобиться вторая приставка, а также подключенная услуга «Мультирум». Стоимость услуги «Мультирум» - 50 рублей в месяц. Цена дополнительной приставки зависит от того приобретена она или взята в длительную аренду.

      Как подключить домашнее ТВ МТС?

      1. Оставить заявку на подключение на сайте. Менеджер перезвонит вам и произведет подключение.
      2. Самостоятельно позвонить по телефону +7(800)101-17-95.
      3. Посетить офис компании лично и оставить заявку на подключение Цифрового ТВ
      Актуальность: 20.05.2022
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      МТС
      Рейтинг: 6 место
      Отзывы252
      Весь МТС Супер
      200
      Мбит/c
      134 + 63HD
      Каналов
      30
      гб
      1500
      мин
      100
      SMS
      750
      Р/мес
      сравнить
      МТС
      Рейтинг: 6 место
      Отзывы252
      Весь МТС Супер
      200
      Мбит/c
      136 + 63HD
      Каналов
      30
      гб
      1500
      мин
      100
      SMS
      750
      Р/мес
      сравнить
      МТС
      Рейтинг: 6 место
      Отзывы252
      МЫ МТС+ 500
      500
      Мбит/c
      134 + 63HD
      Каналов
      40
      гб
      2500
      мин
      500
      SMS
      890
      Р/мес
      сравнить
      МТС
      Рейтинг: 6 место
      Отзывы252
      МЫ МТС+ 500
      500
      Мбит/c
      136 + 63HD
      Каналов
      40
      гб
      2500
      мин
      500
      SMS
      890
      Р/мес
      сравнить
      МТС 
      01.08.2021
      Жара минус 30
      Внимание! Срок действия акции завершен.
      МТС 
      18.05.2021
      Жара минус 40
      Внимание! Срок действия акции завершен.
      reviewType
      МТС Екатеринбург
      оформила заявку на интернет 20.04.22 с вызовом монтажников на 24.04.22. Смс или звонка не поступило. 23.04.22 я позвонила сама и заявку не нашли. При оформлении новой время 24.04 было уже недоступно, доступно только 28.04 !!! Потом специалист 28 минут пытался составить заявку на поиск моей заявки.
      Моя попытка аргументировать тем, что у них все звонки записываются и мне обещали провести интернет 24.04 и может в качестве компенсации за их ошибку и некомпетентность они поставят мою заявку в обещанное время 24.04, успехом не увенчалась. Мне было сказано "Вы пока не наш клиент и мы вам не обязаны ничего компенсировать". Мда. После этого разговор я завершила в одностороннем порядке и пошла к их конкурентам, которые оформили мне заявку на 26.04 и все взаимодействие заняло 10 минут с учетом 2хминутного перехода по веткам помощника.
      Не рекомендую.
      reviewType
      МТС Екатеринбург
      6 лет пользовался услугами мтс тв+интернет  подключение бесплатно 1 месяц в подарок  в итоге расторжение договора  нашли долг 558 рублей позвонил службу  поддержки  проверили сказали пишите претензию на неправильное начисление ответа нет каждый день звонят напоминают что долг  заплатил звонки продолжаются  что еще надо  за время пользования находят долги то 20 руб  то 50 руб от куда берутся непонятно служба поддержки говорят не доплата если тариф 500 руб и плачу 500 руб  от куда не доплата непонятно  больше с мтс связываться нет желания звонили предлагали подключить по акции
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      МТС Екатеринбург
      Спасибо мтс за оперативность работ молодцы всё чётко работает долго выбирала провайдера обратилась в мтс не пожалела
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      МТС Екатеринбург
      Хочу выразить благодарность оператору Илье,который был в чате компании со мной по расторжению договора.
      С более грамотным,вежливым
      работником не приходилось сталкиваться.Реально понять, и вникнуть в суть дела, и помочь ,и быть не безразличным к своей работе.
      Я желаю, всем обратившимся в компанию МТС, только таких операторов.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      МТС Екатеринбург
      Отключил интернет из за переезда, а так всё устраивало, но есть один большой минус и это техническая поддержка. Не знаю каким образом строится работа тех. помощи, но туда просто нереально дозвониться, мне еще ни разу не удавалось.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      МТС Екатеринбург
      Пользовался МТС совсем недолго, был подключен пакет: интернет, ТВ и мобильная связь, не понравились условия по связи, т.к. звонки в другие города стоили очень дорого. К качеству претензий нет, всё работало, но по связи было неудобно и из за этого перешли к другому провайдеру и оператору.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      контакты
      Город
      Москва
      Главный офис
      ул. Марксистская, д.4
      Юридическое наименование
      ПАО «Мобильные ТелеСистемы»
      другое
      Подключение
      +7(800)101-17-95
      Техподдержка
      +7 (800) 250-08-90
      Официальный сайт
      www.e-burg.mts.ru