Пожалуйста, звоните по тел. +7(800)302-32-76. На сайте технические неполадки, мы уже работаем над этим!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный сервис, к назначенному времени техник так и не подошёл, дозвонится не возможно, сами не звонят, не предупреждают, время не переназначают. Людям же не чего делать как Сидеть и ждать по пол дня
Отзыв засчитан
708777
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Нравится подключенный интернет и телевидение, всё в отличном качестве. Без внезапных отключений и "профилактических работ".Можно полностью доверять, здесь на результат работают.
Отзыв засчитан
708774
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ребята, почему удалили честный отзыв об этом [ужасном] провайдере? Люди, бегите от них... Самостоятельно отключили пакет услуг, на все просьбы вернуть его обратно не реагировали. Накрутили сверху 2500 руб. Вы [обнаглели] вообще???..
Отзыв не засчитан
708760
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2022
Уважаемый Сергей, Ваш первый отзыв был засчитан и опубликован на сайте. Так как при составлении отзыва Вы указали город Невьянск, отзыв перенесен в Свердловскую область. Так как недавно Вы уже оставляли оценку этому провайдеру, второй отзыв не будет засчитан. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
101648
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Мне нравится МТС за адекватную техническую поддержку, которую не нужно ждать часами на линии. В последнее время там конечно как и все включили новомодного робота, но достучаться до оператора в случае чего все еще можно. Операторы общаются нормально и по человечески, не по шаблону. Тут из-за моего соседа в подъезде не стало интернета, технические специалисты по моей заявке приехали тут же, чуть ли не через час. Еще и бонус предоставили потом, хотя вина тут вообще не оператора. А так в целом интер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708736
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
6
Уже 12 дней жду чтобы починили интернет, сначала мастер позволили себе не прийти в назначенное время, а потом 2 раза без моего согласования перенёс заявку. Это что за сервис, где мне приходится ждать 12 дней? Когда мне ждать мастера не понятно …. Новое назначенное время мне совершенно не подходит, и единственное что мне могут предложить операторы, это выбрать удобное время, но мастер не приходит уже 3 раза. Отвратительный сервис, что мне делать я не знаю, когда ко мне придут тоже не известно. Ещ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708705
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
МТС неплохой провайдер домашнего интернета. Не буду захваливать, сбои и у него бывали. У меня он подключен около 3 лет, за это время ко мне раза 4 прихоили чинить интернет. Я не в обиде, т.к. знаю, что всякие технические неполадки случаются у всех провайдеров рано или поздно. Тем более у нас дом старый, и оборудование подъездное наверное тоже не новое. Но то как решает такие вопросы МТС заслуживает похвалы. Ответ по телефону горячей линии - моментальный. Общаются вежливо, техника присылают как м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708696
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Еще год назад задумалась о замене интернет компании, из всех альтернатив больше всего подошел инетвдом:по цене,скорости и выбору тарифа.Домашний интернет не разочаровал, уверенный сигнал в любое время суток. Буду рекомендовать.
Отзыв засчитан
708665
5.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
4
Точно так же мне ,,продали,, видеокамеру, как в отзыве ниже.брать я ее не хотела, но специалист сказала, что камера входит в пакет тарифа, то есть платить за неё не нужно. О том что камера платная, да ещё и в рассрочке, я узнала когда решила расторгнуть договор, об этим мне сообщил специалист контакт центра.
Платила я за неё больше года, ещё и должна осталась, камера просто золотая!
Сейчас в контакт центре мне говорят, что был заключён договор купли продажи-платите!, хотя сотрудник компании ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
708648
Администратор
Модератор отзывов
21.09.2022
Уважаемая Юлия! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с предоставлением видеокамеры, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
101581
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Мне нравится МТС своей ненавязчивостью. Помнится, на других провайдерах я постоянно получала спамные надоедливые звонки. То антивирус предлагают подлючить, то скорость увеличить, то какие-то каналы, подписки и прочая ненужная и дорогая ерунда. Недавно поняла, что от МТС я таких предложений не получала ни разу. Единственный раз мне с сотрудниками пришлось пообщаться голосом - в момент когда согласовывали мастера для подключения интернета. А это было почти 2 года назад. С тех пор даже потребности ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708633
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Каждый час, а иногда ещё чаще прерывается интернет на 5-15 минут. Началось это все с сентября после дождя. Похожую проблему видел в другом отзыве.
Проблема не решена спустя почти 3 недели. В тех поддержке 9 сентября мне сообщили, что вызовут инженера через два дня в воскресенье. Спустя время мне Приходит смс о вызове инженера через 3! Недели на 29 число. Это как понимать вообще
Отзыв засчитан
708579
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
У нас интернет и ТВ от этой компании. Больше года пользуемся, успев позабыть об обрывах при скачивании. Картинка зачетная, красочная, столько каналов прибавилось в высоком hd. Все топ!
Отзыв засчитан
708538
8.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Пользовались услугами Ростелекома 2 недели. Всё было нормально, но потом пошёл дождь, интернет исчез, починили за 3 дня. Ладно, бывает. Поработал пару дней, но потом снова пошёл дождь. Интернет снова пропал. На данный момент его нет уже 5 дней (10.09), а монтажники не выйдут до последних чисел сентября (28.09). Разумеется ждать столько мы не собираемся. Пользоваться можно, но только если вы живёте в пустыне.
Отзыв не засчитан
708418
Администратор
Модератор отзывов
12.09.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка работы провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Однако Вы недовольны услугами провайдера, поэтому такой отзыв с положительной оценкой исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
101437
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
пользуюсь давно! перебои бывают, но крайне редко, помогают в тех поддержке! подписан на их соцсети - там всегда актуальная информация (кстати и конкурсы бывают! как-то телевизор с телефонами разыгрывали, но я не выиграл...)
Отзыв засчитан
708408
Администратор
Модератор отзывов
09.09.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество услуг в комментариях!
101421
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Домашний интернет этой фирмы пришелся очень кстати, нравится что подключаешься быстро к любым серверам,скачиваешь нужную информацию. Советую всем в Железнодорожном районе,даже цена доступнее чем у конкурентов.
Отзыв засчитан
708378
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Низкое качество услуг.
Если у вас проблема, до техподдержки не дозвониться, вас встретит самый примитивный бот и затянет шарманку минут на 15, какой у вас баланс, какие изменения, потом скажет, что вы сами виноваты скорее всего, мол, надо бы роутер перезагрузить и т.п., потом расскажет что он сам всё починил и можно проверять и радоваться качеству услуг, а только потом соединит с оператором.
Отзыв засчитан
708288
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Наконец-то провели хороший интернет, который работает независимо от погодных условий. Всем родственникам и друзьям уже порекомендовали, благо расценки очень приемлемые.
Отзыв засчитан
708252
Администратор
Модератор отзывов
02.09.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество интернета в комментариях!
101319
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Наихудшая компания
1. Более двух недель ждали мастера для подключения
2. Интернет не проработал и двух суток, после чего пропал. В поддержке изначально сказали, что починят на следующий день. Сейчас ожидание растянулось уже больше чем на неделю.
На вопрос "где мастер?" т.п. отвечает, что есть свободные мастера, но нет информации почему они не выезжают. Замечательно
На вопрос "будет ли перерасчёт" ответ - нет, т.к. компания не видит своей вины в этом. То есть платите, уважаемый, за отсутств...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708192
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Стабильная скорость
10
Недавно мне подключили домой интернет от МТС. Пользуюсь активно - поработать, поиграть, посмотреть кино. Со всеми этими задачами справляется на ура. Ютуб и кино на тв и ноуте прогружает в максимальном качестве без запинок. В играх пинг нормальный. Для работы тоже годится на 200%. Цена нормальная, были предложения дешевле, но с сомнениями в честности и сохранением стоимости в дальнейшем, были дороже… МТС давал скидку на 1ый месяц, далее фикс цена 700 р, это за пакет с ТВ. Телек как таковой не смо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708132
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Подключила интернет домой, потому что давно пользуюсь мобильной связью.
Мало того, что мне устанавливали очень долго (часов 5), так ещё и пришлось взять в аренду роутер, потому что мой техник не разбирался по-моему вообще ни в чем в этой жизни. Пожалуйста допускайте к работе квалифицированых специалистов.
Максимально не продуманно то, что роутер можно взять исключительно в аренду, купить нельзя. Аренда стоит 100₽ в месяц, понимаете, как наживаются на этом?
Ладно. Решила наконец-то приобрести...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708115
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Стабильная скорость
10
Как стример-любитель, я сильно привязан к качеству домашнего интернета. Установлен мощный роутер и недавно подключен интернет. Тариф недорогой - “фит”, но обещано 500 мб/с. В связке с хорошим оборудованием столько и выдает + минимальный пинг. Подключили меня быстро, в подъезде интернет уже был, мастер в выбранный мной день приехал и все протянул за минут 40. Т.к. роутер в комнате и нужно было вести провод под плинтусом - это все тоже было сделано с учетом моих пожеланий. В общем работой МТС я по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708077
+7 (343) 298-10-29
Бесплатная консультация