- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Отзывы о провайдерах города Екатеринбург
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер, постоянные аварии, из-за которых нет Интернета, с пятницы по воскресенье скорость может серьёзно проседать, от тех. поддержки толку никакого, перезагрузки и сброс настроек роутера и всё, если делают заявку на "работы", потом приходит ответ, что у них всё хорошо. Допустим, НО Великая загадка - почему же тогда через несколько дней очередная авария? Я не рекомендую связываться с этой компанией. Я плачу больше тысячи за их услугу, которую они не могут нормально предоставить и выпо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
731205
Дом.ру
Представитель провайдера
12.12.2024
Здравствуйте! Понимаем, качественный интернет необходим в наше время. Вместе с тем аварии - это непредвиденные обстоятельства, с которыми наши специалисты стараются справиться как можно скорее. Сложность технической стороны может возникнуть на сети любого оператора, т.к некоторые ситуации не зависят от нас напрямую, например, вандализм, либо случайная порча имущества компании, которое непосредственно влияет на доступ к услуге😔
110666
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет Акадо подключила две недели назад, и у меня пока только положительные впечатления. Установка прошла быстро, работники очень вежливые и профессиональные. Я выбрала тариф со скоростью 50 Мбит в секунду, не самый высокий так как использую интернет не так активно. За это время проблем с доступом не возникало. Спасибо)
Отзыв засчитан
731061
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Очень жаль, что не поискал отзывы об этой компании. Оплатил сразу за год. Деньги не вернуть. Категорически не рекомендую. Интернета нет. «Наверное, у вас что-то с компьютером?» Ага, и с остальными гаджетами. «Мистика какая-то», говорят. Для тех, кто сначала читает, потом платит, моя оценка данного учреждения — ноль. (Питаю робкую надежду, что обратят внимание и включат.)
Отзыв засчитан
731035
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительное качество работы техподдержки. Телевидение не работает, неоднократно обращалась в поддержку, назначают дату посещения мастера и никто просто не является в этот день. За месяц 3 раза просто не приезжали!!!!!! Буду отказываться от таких «чудесных услуг» Полнейшее издевательство и неуважение к клиентам!!!!
Отзыв засчитан
730750
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, все работает, интернет быстрый. Плюс еще телевидение и мобильная связь. Всё устраивает и скорость, и стоимость.
Отзыв засчитан
730727
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Опыт сотрудничества ~2 месяца.
Скорость веб связи - ОК.
Стоимость за месяц 250 RUB (вроде самое выгодное предложение).
17/11 связь с www прекратилась.
Оставил запрос в техподдержку.
Обращение # О-114381725.
Через полчаса получил ответ, что заявка отправлена в техподдержку.
По поступившему звонку предупредили, что 18/11 позвонит мастер техподдержки, чтобы были дома для осуществления ремонтных работ.
18/11 сутки ожидали мастера на адресе.
В чате техподдержки больше не было текстовы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
730686
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Отпишусь по поводу недавно проведенного ремонта оборудования в нашем доме. Пару дней интернет работал нестабильно, скорость то нормальная, то низкая. Позвонила оператору, оставила заявку. Мастер приехал, неполадки были в подъезде. Где-то через час интернет уже стабильно работал. Спасибо мастеру, жаль, не помню имя, а также оператору поддержки за стремление помочь и вежливое общение. Проблему быстро решили, с того дня интернет не пропадает.
Отзыв засчитан
730642
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
За услуги поставила 4, т к. интернет был подключён у мамы-пенсионерки в области и она им почти не пользовалась.
Оплачиваю все я, и, сколько помню, все время все проблемы решаются только в форме претензии.
Сначала был интернет по какой-то высокой цене, хотя давно уже были тарифы дешевле. Но с этими вопросами операторы РТК не беспокоят, конечно) зачем им это?
Потом случайно выяснила, что столько лет плачу за аренду роутера и он давно должен был перейти в собственность.
Опять вопрос решился...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
730315
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Решила подключить Акадо на рекомендации подруги. Пользуюсь 4 месяца, пока не разочаровалась. Скорость интернета устраивает, можно смотреть фильмы и работать одновременно. Плюс периодически проводят акции, можно сэкономить, стараюсь отслеживать через личный кабинет все изменения. Короче, за время пользования неплохое впечатление сложилось. Конкретных минусов не нашла
Отзыв засчитан
730301
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отличный интернет, бывало, отрубался на полдня пару раз, пользовались им давно на съёмной квартире. Телевидение хорошее, но отрубалось, при этом интернет работал в этот момент!
В новой съёмной квартире решили перейти на [другого провайдера] по приглашению, он не такой хороший, да и ловит вай-фай не во всей квартире.
Скоро вернёмся к вам!
Отзыв засчитан
730279
Неизвестно
17.11.2024
Извините, не сможем вернуться, так как на новой квартире не поддерживает МТС :(
110500
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет нормальный, но только на ПК. Вай-фай не работает на определённом расстоянии в квартире + иногда не сразу грузит видео в телефоне! Бывает, пропадает иногда и на ПК, и, чтобы заново работал, нужно перетыкать кабели у роутера!
Не знаю, как работает телевидение, так как не подключали его. Перешли к нему по приглашению, но вскоре будем отказываться!
В другой квартире использовали [другого провайдера], работал интернет отлично, по всей квартире!
Отзыв засчитан
730278
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Очень жаль, что вас нет по новому нашему адресу :( Приходится с мобильного интернета сидеть, такие [плохие] провайдеры в доме, что не вижу смысла в подключении. Кто сомневается в выборе интернета — Инсис я по личному опыту рекомендую, ни разу не пожалела о своем выборе. Классная скорость и поддержка по-человечески к клиентам относятся, реально выручают.
Отзыв засчитан
730123
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Наихудший провайдер Ростелеком! Сидим уже который раз без ТВ, сервис нулевой! Вызывать мастера бесполезно, все начинается сначала. Перерасчетов не делают, только разочарование. Не советую никому пользоваться их услугами!
Отзыв засчитан
730031
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
[Обманули] на 40 дней. Уехал в отпуск в августе, вернулся в середине сентября, услугу поставил на паузу, думал сэкономить, в ЛК такая возможность есть. Сегодня смс — оплатите. Звоню — а вам не положено, вы и так по халяве за год платите. 6100 руб за год при скорости 50 мб — это халява? Для чего тогда эта услуга пауза? Поиграть, на кнопки пожать?
Увожу все свои три аккаунта в МТС, 198613, 161647, 122953.
Клиентоориентированность? Нет, не слышали.
Отзыв засчитан
729992
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В Екатеринбурге я пользуюсь услугами МТС и в целом очень довольна качеством предоставляемых услуг. Хотя иногда возникают небольшие перебои с телевидением, это не сильно влияет на общее впечатление. МТС обеспечивает надежную мобильную связь и стабильный интернет, что делает использование сервисов удобным и комфортным. Надеюсь на дальнейшее улучшение качества сервисов и продолжение успешного сотрудничества. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2719436.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729921
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от МТС в Екатеринбурге работает отлично и полностью удовлетворяет мои потребности. Единственное, что хотелось бы улучшить — это обслуживание клиентов: иногда консультанты не сразу понимают мои запросы и переводят меня к другим специалистам, что немного замедляет решение вопросов. Надеюсь, что в будущем качество обслуживания будет повышено. В целом, очень доволен интернетом и услугами МТС. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2714936.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729920
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В Екатеринбурге я пользуюсь услугами МТС. Иногда возникают небольшие перебои с интернетом, но я обращался в техническую поддержку и надеюсь на скорое решение проблемы. Роутер KiON работает стабильно большую часть времени, а мобильная сеть ловит сигнал в большинстве районов города. В некоторых местах сигнал может быть слабым, но в целом мобильная связь удовлетворяет мои потребности. Доволен основными услугами и надеюсь на дальнейшее улучшение качества соединения. Отзыв принят по телефону, номер з...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729919
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество услуг прекрасное, всё нравится. Единственное, мобильная связь за городом иногда может не очень хорошо ловить, но это не проблема. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2702281
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729824
Дом.ру
Представитель провайдера
22.10.2024
Спасибо за положительный отзыв 🙂
110314
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
[Непорядочные люди], полгода не могли сменить тариф и убрать ненужный пакет каналов. Обращался в тех. поддержку раз десять. После закрытия счета начали требовать 800 рублей по балансу. Поняв, что я не собираюсь платить этим [нехорошим людям], отдали долг коллекторам. Ну не смешно ли? После те начали названивать. Я очень надеюсь, что эта компания [прекратит существование].
Отзыв засчитан
729745
Ростелеком
Представитель провайдера
18.10.2024
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на нашем сайте
110298
Ростелеком
Представитель провайдера
18.10.2024
Валерия, очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Напишите нам в личные сообщения любой из социальных сетей - все проверим.
110299
Наиля
27.11.2024
Непорядочно поступают. Самовольно подключают антивирус и требуют лишнюю оплату 179 руб. И никак не можешь доказать, что ничего не просила подключать. Сколько раз просила не подключать без моего согласия дополнительные услуги. У пенсионеров каждая копейка на счету рассчитана. Самовольно отключили интернет и оставили без связи. До этого несколько лет назад самовольно оформили покупку фильмов, которые я даже не открывала и не смотрела. Пришлось заплатить в рассрочку за услугу, которую не заказывала. Сейчас за старое взялись, видно, денег и в конце года надо.
110565
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очень часто стал пропадать интернет, если работает, то пишут, что низкий уровень сигнала. В техподдержке пишут, что всё хорошо или предлагают сменить тариф, хотя тариф номер 1, который считается лучшим.
Отзыв засчитан
729734
Ваш комментарий
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС , билайн, Ростелеком, Дом.ру, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Если первые пункты можно посмотреть в условиях тарифов на официальном сайте, то с последним пунктом могут возникнуть сложности. Найти настоящие отзывы о надёжности и стабильности услуг может быть непросто. Многие отзывы пишутся на заказ (иногда конкурентами) – как определить правдивые?
Мы составили рейтинг с отзывами о провайдерах домашнего интернета по следующим условиям:
- интернет;
- оборудование;
- работа монтажников;
- забота техподдержки;
- стабильная скорость.
Все подлинные отзывы жителей Екатеринбурга собраны нами на одной странице, чтобы упростить пользователям выбор поставщика связи.
Любое мнение (положительное или отрицательное) поощряется кэшбэком с нашей стороны. Если вы уже подключили домашний интернет и готовы рассказать о работе вашего провайдера, можете оставить отзыв на этой странице.
На основе ваших комментариев составляется рейтинг, помогающий сразу определить лучшую компанию.
101 Интернет – маркетплейс по поиску телекоммуникационных услуг
Мы сотрудничаем с провайдерами по всей России и предлагаем только актуальные тарифы, скидки и специальные предложения по вашему адресу.
Наши плюсы:
- техническая поддержка 24/7;
- быстрый подбор тарифа – за 3 минуты;
- гарантия 90 дней;
- бесплатная помощь в выборе интернета;
- ответ оператора в течение 5 минут после отправки заявки.
За отзывы и рекомендации мы начислим вам кэшбэк. Им можно оплатить подключение для близких. Максимальный размер 1000 рублей. Он поступает на счёт в виде бонусов: 1 бонус = 1 рубль. Кэшбэк можно использовать в любой момент, он бессрочен.
Мобильная связь