Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
8
Интернет работает нормально, сбоев особо нет. В техподдержку не обращался. Монтажник при подключении пришел во время, все сделал аккуратно. Провайдер в целом нормальный, претензий нет.
Отзыв засчитан
685258
Дом.ру
вчера
Спасибо за отзыв, Артем. Приятного пользования :)
86267
7.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Интернет работает с постоянными сбоями, скорости не хватает, очень проблематично смотреть фильмы. По тв также помехи частые, в одной комнате совсем плохо показывает. К оборудованию претензий нет, работает стабильно. Обращалась в техподдержку, особо с вопросом не помогли, сказали, что просто помехи в сети. Монтажник при подключении пришел во время, все сделал аккуратно. Провайдером осталась не довольна.
Отзыв засчитан
685257
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Забота
10
Интернет хороший, телевиденье было хорошее, но приставку я сдал. С оборудованием проблем не было. Пром монтажников ничего не могу сказать, брат принимал их. Провайдером доволен.
Отзыв засчитан
685254
3.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Интернет пропадает, приставку не могут настроить как надо, постоянные перебои, до поддержки не дозвониться, если повезет и дозвонишься, то начинают переключать друг на друга. В итоге много потерянного времени и нервов. По договору у них есть 72 часа на устранение неполадок, а это на минуточку 3 - е суток без интернета. Не рекомендую!
Отзыв засчитан
685218
9
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Оставила одновременно заявку в конце сентябре в Ростелекоме и Дом.ру. В Дом.ру отреагировали в 1000 раз быстрее. Все сделали в удобное время. Но потом начались какие-то проблемы с интернетом, он переставал работать вообще и иногда даже не помогала перезагрузка роутера. В приложении дом.ру есть техподдержка, при необходимости писала им, ребята помогали всегда. Т.к. проблема не особо решилась вызвали мастера, мастер пришел на следующий же день, все проверил, кабель заменил в котором сомневался. П...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685207
Дом.ру
позавчера
Здравствуйте, Анюта. Рады, что услуги и сервис компании соответствуют вашим ожиданиям. Благодарим за отзыв и желаем приятного пользования!
86246
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
отвратительное качество. из заявленной в тарифе скорости 100 фактически 40-50 вечером 5-10. чтобы дозвонится до техподдержки по 20 минут ждать приходится. вопрос никак не решается уже месяц.
685195
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительная компания! Никому не рекомендую пользоваться их услугами, лучше рассмотрите предложения конкурентов. Подключают без предупреждения дополнительные опции и платные и бесплатные. Техподдержка некомпетентная, разные операторы предоставляют разную информацию.
685193
8.4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
6
Интернет работает нормально, скорости не всегда на все хватает и не всегда быстро загружается. Телевидение не подключали. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает не все стабильно, слабый сигнал, приходится перезагружать. В техподдержку звонили один раз, ответили быстро, долго ждать не пришлось. Обслуживанием не довольны, подключили тариф дороже заявленного и отдельно приходится платить еще и за оборудование. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.
Отзыв засчитан
685169
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Здравствуйте, нам вчера установили интернет и телевидение. Оплату мы произвели за год вперёд. Вчера все работало и сегодня утром. После обеда интернет пропал. Кое как дозвонившись до Планеты, нам сказали ,что у них проблем со связью нет. Причина либо у нас в квартире, либо мастер сделал что то не то. И сказали ,что в течение 3 дней придет мастер проверить неисправность . Объясните, почему мы должны столько ждать!!! Когда в МТС неполадки мастер приходит в этот же день. Такое неуважение к новым кл...
Показать весь отзыв
685137
Планета
позавчера
Добрый день, Наталья. Подобные ситуации для нас не характерны, что подтверждается множеством отзывов на профильных интернет-ресурсах. Мы обязательно разберёмся в произошедшем, если вы назовете номер договора.
86235
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Провайдера порекомендовала знакомая семья. Подключила интернет и нареканий на его работу у меня нет. Фильмы не тормозят, сайты открываются очень быстро. Плюс поломки у провайдера случаются крайне редко. Я довольна.
Отзыв засчитан
685107
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Огромный вам респект!???? мастер был через короткое время! Огромное спасибо Старшему менеджеру, если не ошибаюсь Ирине! Жду гигабит) готов подключиться! КРАСАВЦЫ!
После пропажи интернета, созвонился с менеджером, первый не смог помочь! Старший менеджер сказал ближайший мастер через 2 дня, но постараюсь помочь! В итоге мастер был через 1,5 часа! Дом.ру Спасибо и отдельное спасибо старшему менеджеру!
Отзыв засчитан
685090
Дом.ру
6 дней назад
здравствуйте. Рады соответствовать вашим требованиям и получать столь положительные отзыв о работе наших услуг. Мы не продолжим улучшать предоставляемый сервис. Если возникнут вопросы, то всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!:)
86187
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Пользуюсь, всё устраивает, всё нормально. С оборудованием никаких проблем, интернет и тв работаюст исправно. Рекомендую!
Отзыв засчитан
685082
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение не подключали. Оборудование используем свое. В техподдержку звонили один раз, ответили быстро, долго ждать не пришлось. На все вопросы компетентно предоставили ответы, обслуживанием довольны. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Мы пока довольны.
Отзыв засчитан
685076
Неизвестный гость
6 дней назад
Знаете в современном обществе каждый человек пользуется услугами интернета и он может дать адекватную оценку работе интернета. Мой вам совет никогда не подключайте Beeline. Я пользуюсь им полтора месяца из них примерно 4 недели у меня скорость 1 мб, а 1 неделю просто интернета не было, на горячую линию звонишь ожидаешь в " очереди" по 30 минут. [Очень недоволен]
86185
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет работает отлично, перебоев и падений скорости не замечал, в техподдержку не обращался. Всем доволен.
Отзыв засчитан
685045
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Только хорошие впечатления остались от Ростелекома, жаль что переехала и тут его нет, не помню с ним каких-то проблем, рекомендую!
Отзыв засчитан
685043
6.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Работой провайдера не доволен. Пару недель не пользовался интернетом, выставили задолженность по услугам. А так скорость интернета не отвечала заявленной, постоянно тормозил, но в приципе для меня не критично. Тв не подключал. В техподдержке поставленный вопрос решить не помогли
Отзыв засчитан
685000
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Интернет работает хорошо, скорость устраивает, иногда вечером только бывают сбои. По тв также редко помехи бывают, но качество изображения в целом хорошее, количество каналов устраивает. Оборудование надежное, стабильное. Монтажники на подключение пришли во время, все сделали аккуратно. Не устраивает сервис данной компании, закрывала договор на одном адресе, а они его не закрыли и начисляют долг, хотя по адресу уже не проживаю, в тех поддержке не помогают с этим вопросом, из-за этого складываетс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684975
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, без сбоев, скорости хватает. Роутер у провайдера брал, работает стабильно. Монтажники на подключение пришли вовремя, сделали всё хорошо. В техподдержку обращался, дозвонился быстро, проблему помогли решить. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
Отзыв засчитан
684959
Инсис
неделю назад
Андрей, добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились своим положительным отзывом. Мы счастливы, что вы довольны качеством наших услуг :)
86091
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Все хорошо работает , пользуемся радуемся спасибо ТТК Мастер знает свою работу все качественно подключил объяснил как пользоваться .
Отзыв засчитан
684942
Администратор сайта
неделю назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86092
7.2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Интернет постоянно пропадает, телевидение тоже. Тех. поддержка работает хорошо. Не рекомендую данного провайдера.
Отзыв засчитан
684932
Администратор сайта
неделю назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86097
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов