- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Отзывы о провайдерах города Екатеринбург
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
7.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от МТС в целом устраивает, но есть несколько проблем. Интернет иногда пропадает, и хотя техподдержка сделала перерасчет, роутер все еще работает не идеально. После включения он может грузиться около 20 минут, прежде чем подключиться. Также цена кажется высокой. В остальном, все нормально.
Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2473219.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
727850
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Много лет пользовался этим провайдером. Каждый год всё хуже и хуже. Интернет виснет, телевидение не показывает. Вызвать мастера невозможно. Делайте сами. Но зато деньги дерут каждый день, про это не забывают.
Отзыв засчитан
727815
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Отличный провайдер, довольна, что на него попали в итоге. Раньше был [другой провайдер], с ним тоже не было у нас проблем. Но затем его поглотил другой провайдер, который только и умеет тарифы поднимать, качество интернета при этом ужасным стало. Хорошо, что доме также был Инсис, перешли на него. Тут полный порядок, интернет работает как надо.
Отзыв засчитан
727694
Администратор
Модератор отзывов
18.07.2024
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
109599
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от Билайн в целом оправдывает ожидания. Скорость интернета хорошая, но возникли проблемы с подключением ТВ, так как мастер не выполнил эту работу. Оборудование, арендованное у провайдера, работает без сбоев. В остальном, услуги провайдера оставляют положительное впечатление.
Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2617671.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
727583
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от МТС полностью оправдывает мои ожидания. Скорость интернета отличная, и оборудование, которое я брала у провайдера, работает без сбоев. В целом, я очень доволен услугами провайдера, никаких нареканий нет.
Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2606939.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
727582
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительный интернет, сервис, техподдержка!!!
Пользовались ДОМ.RU много лет!
По итогу за 100 МБАЙТ оплата 1200 р.
Причем скорость, мягко говоря, [ужасная].
Когда начали выяснять, в чем дело, нам сказали, что у нас устарел роутер и вообще нужно менять + вызвать мастера + 8 метров бесплатно... В общем, 5000 к.
Вы в себя придите!!!!
Отвратительное отношение к клиентам, которые много лет были с вами!
Отзыв засчитан
727572
Дом.ру
Представитель провайдера
15.07.2024
Здравствуйте, Галина! Негодуем, как мог выйти такой платеж, но, вероятно, коллеги предложили приобрести у нас более современный роутер, а также заменить кабель, чтобы подключить тариф со скоростью выше 100 Мбит/с. Однако если было подтверждено, что неисправность именно в роутере, то достаточно заменить лишь его. Проверить это достаточно просто, к примеру, подключившись напрямую по кабелю. При отсутствии нужного устройства мы можем оформить заявку на техника, чтобы тот подошел бесплатно с тестовым устройством и продемонстрировал ситуацию по кабелю без роутера. Если вопрос еще не был решен или у вас есть дополнительные вопросы, то мы будем рады помочь. Для этого напишите нам на почту: helper@domru.ru 🤝
109551
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
"Интернет от МТС вызывает смешанные чувства. Скорость и стабильность не всегда на должном уровне, поэтому оцениваю на 3. Надеюсь, качество услуг улучшится.
Отзыв принят по телефону, номер заявки H2418697."
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
727512
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от Дом.ру работает отлично. Скорость и стабильность заслуживают 5 из 5. Полностью доволен качеством услуг.
Отзыв принят по телефону, номер заявки H2430841.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
727511
Дом.ру
Представитель провайдера
10.07.2024
Рады, что вам всё понравилось 😇 Пользуйтесь с удовольствием
109515
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от МТС работает отлично. Скорость и стабильность заслуживают 5 из 5. Полностью довольна качеством услуг.
Отзыв принят по телефону, номер заявки H2431877.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
727510
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от МТС работает отлично. Скорость и стабильность заслуживают 5 из 5. Полностью доволен качеством услуг и отказался от других провайдеров.
Отзыв принят по телефону, номер заявки H2435164.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
727509
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Такого отношения к проблеме клиента не встречала ни в одной компании:
10 мин. общение с ботом — для чего? Чтобы показать, как вашей компании безразличны клиенты.
Переключение с одного оператора на другого.
Невозможность соединиться с менеджером, который обещал перезвонить.
Вместо того, чтобы приехать и устранить неисправность, посылают от одного к другому.
Сами не могут ничего решить, читают один и тот же текст по бумажке и не соединяют с руководителем.
На данный момент интернет не работае...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
727346
Дом.ру
Представитель провайдера
05.07.2024
Здравствуйте, Наталья! Извините, что вы столкнулись с подобным. Мы обязательно хотим исправить вашем впечатление о нас и помочь наладить предоставление услуг. Для этого просим обратиться к нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва
109477
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Качественный интернет, хорошая скорость. Еще отмечу для общения с техподержкой и пополнения счета – удобное приложение. Нет ничего лишнего, просто пользоваться, и весит немного совсем.
Отзыв засчитан
727222
Людмила
18.07.2024
Отличный провайдер, довольна, что на него попали в итоге. Раньше был [другой провайдер], с ним тоже не было у нас проблем. Но затем его поглотил другой провайдер, который только и умеет тарифы поднимать, качество интернета при этом ужасным стало. Хорошо, что доме также был Инсис, перешли на него. Тут полный порядок, интернет работает как надо.
109595
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Четыре года с этим провайдером. Все устраивало до недавних пор. Интернет стабильно сотка по спидтестам (за такой тариф и плачу), а ТВ огорчать начал, каналы не показывает, или картинка есть, а звука нет. Пожаловался поддержке, приехал мастер, что-то там понастраивал, подкрутил, и все снова нормально. Больше других проблем не было, надеюсь, и не будет. Поддержке за оперативность и мастеру за качественную работу премного благодарен.
Отзыв засчитан
727077
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасное качество и отношение. Ни одна заявка на устранение неисправностей не решена. Техподдержка ничего не знает и помочь не может.
Отзыв засчитан
727060
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
ПРЕДИСЛОВИЕ
Помните, был такой [другой провайдер] (может, и сейчас есть). В народе ходила поговорка: подключился к [другому провайдеру] — считай, что инета у тебя нет. Да, часто у них были проблемы с интернетом, но есть одно "но": все эти проблемы они решали сами! От вас вообще ничего не требовалось, только сообщить о ней (хотя, сами понимаете, порой сообщить оператору о проблеме — это та еще проблема).
А теперь вернемся в наше сложное время.
Если вы решились подключиться к Ростелекому, буд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
726946
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Добрый день. Спешу поделиться очень интересной историей по взаимодействию с данной компанией. Переезжала в квартиру, выбрала провайдера, перезвонили, подключили. Когда пришло время съезжать, создала заявку на расторжение договора и забор оборудования. Что я могу тут отметить, факт того, что данная заявка просто-напросто обрабатывалась около 2 месяцев, по истечению этого времени все-таки мне соизволили ответить и послать техника для того, чтоб забрать оборудование. По приходу техника, он проверил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
726804
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от МТС работает нормально. Использую своё оборудование, и всё функционирует без особых проблем. Скорость и стабильность на высшем уровне, заслуживают 5 из 5. В общем, пойдет. Других провайдеров не рассматриваю, так как в целом доволен качеством услуг.
Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2447973
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
726776
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от МТС в целом работает отлично. Брал у них оборудование, и всё функционирует без проблем. Скорость и стабильность на высшем уровне, заслуживают 5 из 5. Был один случай, когда интернет не работал пару часов, но в остальном претензий нет. Очень доволен качеством услуг.
Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2458562
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
726775
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от Ростелеком работает отлично. Использую своё оборудование, и всё функционирует без проблем. Скорость и стабильность на высшем уровне, заслуживают 5 из 5. Были небольшие неполадки, но вызвали мастера, и всё исправили. Очень довольны качеством услуг, других провайдеров не рассматриваю. Рекомендую Ростелеком.
Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2436709
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
726774
Ростелеком
Представитель провайдера
14.06.2024
Благодарим вас за обратную связь!
109312
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от МТС в целом устраивает. Брала у них оборудование, всё работает отлично. Скорость и стабильность на высшем уровне, заслуживают 5 из 5. Единственный минус – не всегда стабильное интернет-соединение. Несмотря на это, других провайдеров не рассматриваю.
Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2432668"
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
726773
Ваш комментарий
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС , Ростелеком, билайн, Дом.ру, Инсис.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Если первые пункты можно посмотреть в условиях тарифов на официальном сайте, то с последним пунктом могут возникнуть сложности. Найти настоящие отзывы о надёжности и стабильности услуг может быть непросто. Многие отзывы пишутся на заказ (иногда конкурентами) – как определить правдивые?
Мы составили рейтинг с отзывами о провайдерах домашнего интернета по следующим условиям:
- интернет;
- оборудование;
- работа монтажников;
- забота техподдержки;
- стабильная скорость.
Все подлинные отзывы жителей Екатеринбурга собраны нами на одной странице, чтобы упростить пользователям выбор поставщика связи.
Любое мнение (положительное или отрицательное) поощряется кэшбэком с нашей стороны. Если вы уже подключили домашний интернет и готовы рассказать о работе вашего провайдера, можете оставить отзыв на этой странице.
На основе ваших комментариев составляется рейтинг, помогающий сразу определить лучшую компанию.
101 Интернет – маркетплейс по поиску телекоммуникационных услуг
Мы сотрудничаем с провайдерами по всей России и предлагаем только актуальные тарифы, скидки и специальные предложения по вашему адресу.
Наши плюсы:
- техническая поддержка 24/7;
- быстрый подбор тарифа – за 3 минуты;
- гарантия 90 дней;
- бесплатная помощь в выборе интернета;
- ответ оператора в течение 5 минут после отправки заявки.
За отзывы и рекомендации мы начислим вам кэшбэк. Им можно оплатить подключение для близких. Максимальный размер 1000 рублей. Он поступает на счёт в виде бонусов: 1 бонус = 1 рубль. Кэшбэк можно использовать в любой момент, он бессрочен.
Мобильная связь