В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере МТС

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 63 Зачтенных отзывов 72, из них:
 
38
 
6
 
28
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Интернет работает на 4ку. Часто бывают сбои. Бывает что ТВ невозможно смотреть. Это беспокоит. Мастера при подключении пришли немного позже. Но это мне не помешало нормально подключиться. Правда после подключения настройки сбились.

Позавчера
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Интернетом пользуемся, но планируем поменять. ТВ картинка исчезает и пропадает. Само подключение интернета тоже работает не стабильно.

Позавчера
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Со слов клиента, качество отвратительное! Уже переключился на другого провайдера.

19.01.2018 17:46
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Интернет работает неплохо. Не очень понравилось как монтажники сработали. Работает компания на 4+

19.01.2018 16:13
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Качество интернета устраивает, ТВ-без нареканий, монтажники отработали хорошо,общая оцена компании-5 баллов, плохо что в мкрн Семчино нет МТС, с удовольствием подключился

16.01.2018 13:15
0
8 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

МТС пользовался пока жил в Рязани,качество интернета устраивало вполне,монтажники сработали хорошо,оценка компании 5-без нареканий

16.01.2018 10:16
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

качество интернет соединения устраивает,монтажники отработали хорошо, общая оценка компании 5

15.01.2018 12:15
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Интернет работает отлично! В тех.поддержку обращались один раз,вопрос был решен незамедлительно.

08.12.2017 13:21
0
17 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Интернет работает нормально. Пару раз обращался в тех.поддержку, вопрос был решен быстро. ТВ не пользуется.

06.12.2017 13:31
0
15 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Пользуюсь с февраля, за это время были сбои, но в техподдержку не обращался -решилось так все. А вот с оборудованием проблем не возникало.

20.11.2017 10:59
0
24 Комментировать
Тарифы со скидками
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
75 Мб/сек Интернет
      
Скорость составит 75 Мбит/с вместо обычных 60 Мбит/с
400 Р/мес
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
    
Скорость составит 100 Мбит/с вместо обычных 80 Мбит/с
600 Р/мес
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Пользовались интернетом месяц. Пришли установили все вовремя.

13.11.2017 10:27
0
30 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Интернет хорошо работает, сложности с разъёмом на оборудовании для телевидения.
Монтажники подключили как нужно.
Компания на достойном уровне.

12.11.2017 15:26
0
28 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Инетом пользуюсь, иногда подтупливает, в общем и целом работает но тормозит, только инетом пользусь, роутер подарили МТС сами,монтажники молодцы но не помню точно, в техпод ни разу не обращалась.

10.11.2017 17:03
0
35 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Интернет и тв работает нормально. За все время проблем не возникало.

08.11.2017 18:31
0
28 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хорошее качество Интернета и ТВ

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Подключались в марте к ТВ и Интернету. Нареканий нет. Все работает стабильно, без обрывов связи. Рекомендую

08.11.2017 17:33
0
32 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Интернет работает хорошо, нареканий никаких нет.Монтажники пришли вовремя, подключили все хорошо.Нормальная компания, можно подключать.

03.11.2017 17:12
0
28 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нет заявленной скорости

Оценка:

Отзыв

Подключился на тариф "Выгодный" 340 рублей, 50 Мбит/с, бесплатное ночное ускорение (100 Мбит/с с 00:00 до 09:00). Сколько не мерил выше 20 Мбит/с скорости ни днём, ни ночью не видел.Банальный рекламный развод лохов.
Что хорошего у провайдера
Стабильная низкая скорость соединения. :)
Что плохого
Скорость ниже заявленной

05.04.2017 07:47
0
36 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Неуважительное отношение к клиентам

Оценка:

Отзыв

Цифровое телевидение среднего качества, ежемесячно оплачиваю данную услугу и случайно узнала о долге около 1000 рублей, чтобы выяснить откуда долг, пришлось обратиться в главный офис, оказалось, что уже больше года подорожала оплата. Конечно, очень сложно такой большой компании уведомить своих клиентов о повышении оплаты, специалист объяснил, что информация об этом размещена на их сайте, то есть я, как клиент, ежемесячно должна проверять сумму? Это очень не удобно, тем более есть люди, которые не пользуются интернетом. Выписку счета взять проблематично, все через личный кабинет, неужели так все сложно? Просто специалист говорила со мной так, чтобы я от нее отстала, и сама я виновата, что не захожу ежемесячно на их сайт. За что тогда они получают зарплату? Можно оставить только сайт и все клиенты станут сами специалистами. Да и услуги за телевидение все дорожают, а качество не становится лучше.
Что хорошего у провайдера
Уже не нахожу
Что плохого
Неуважительное отношение к клиентам, оплата дорожает, а качество ухудшается

12.03.2017 19:19
0
38 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Самый лучший пакет каналов

Оценка:

Отзыв

Подключила пакет из двух услуг от МТС, теперь своих домашних не могу оттащить от телевизора.
Такое разнообразие каналов, больше всего нам нравиться Дом кино, лучше подборки фильмов не найти ни у одного провайдера.
А телефон радует соей абон.платой. Всего - 150 руб., да еще на сотовые от МТС - звонок бесплатно
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.12.2016 15:54
0
32 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Так и не смог оценить

Оценка:

Отзыв

После переезда на новую квартиру решил попробовать домашний интернет от мтс. Подкупил тариф за 340р + 20% обещали возвращать на мобильный. Оставил заявку, обещали уже на следующий день подключить. И вот тут началось неладное. В первый раз их специалист так и не успел приехать, договорились на следующий день. Приехал, хоть и с опозданием. Около часа проверял кабели, пришел к выводу, что нужно тянуть новый через все этажи, но так как было уже поздно, предложил сделать это ещё через 3 дня. Также предложил сразу оформить договор, чтобы якобы заявка не пропала. Хорошо хоть денег за это сразу не нужно платить. Позвонил ему в оговоренный день, ответил что скорее всего снова не успеет и предложил опять перенести ещё на 2 дня. Ок, согласился, стало интересно чем же всё это закончится. Как итог, в установленный срок так и не позвонил. Сам звонить не стал, надоело смотреть на это всё. Позвонил в видикон, оставил заявку, через день за час протянули кабель через все этажи, всё подключили без проблем.
Что хорошего у провайдера
1. Цена за тариф ниже, чем у конкурентов
2. 20% от оплаты за интернет возвращают на мобильный
Что плохого
1. Судя по всему, на клиентов им забить, так и не связались больше
2. Безответственные специалисты, подключающие интернет

26.11.2016 03:16
0
35 Комментировать
Домашний интернет