Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

Подключение
+7 (800) 700-62-33
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      4.6
      Из 10 возможных
      на основе 131 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Забота
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Показать отзывы
      Положительные
      34
      Отрицательные
      73
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение работает стабильно, все каналы показывают и картинка четкая. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Все устраивает, жалоб нет, всем довольны.
      Отзыв засчитан
      685867
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Крайне редко бывают сбои по интернету. Монтажники при подключении пришли во время, все сделали аккуратно. Провайдер устраивает, претензий никаких нет.
      Отзыв засчитан
      685590
      reviewType
      0
      6.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      10
      Монтажники
      6
      Интернет не стабильно, скорости не хватает, по вечерам совсем пропадает. Телевидение не подключали. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключение было очень долгое, сначала мастер провода и роутер не правильно подвешал, потом долго в подъезде возился. Потом мне пришлось долго возиться. Все это затянулось, но в итоге все подключили.
      Отзыв засчитан
      685493
      reviewType
      0
      5.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Отвратительная фирма! сотрудники некомпетентные! Интернетом перестала пользоваться в сентябре,позвонила попросила расторгнуть договор,сказали нужно придти лично,так как была вне города дошла до офиса только в октябре,при расторжении договора мне сказали что я им ничего не должна,так как трафик был 0 и интернетом их не пользовалась последний месяц.в январе мне сообщают о задолжности и накопившимся пении... Как так то??? Ни звонков, ни смс, ни каких либо уведомлений, в личном кабинете тоже пусто ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      684839
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Интернетом пользовался не долго, так как переехал. Работал стабильно, без перебоев, скорости хватало. Обращался с вопросом в тех. поддержку, там помогли его решить. Мастер на подключение пришёл вовремя, всё хорошо сделал.
      Отзыв засчитан
      684709
      reviewType
      0
      9
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Не очень хорошая, скорость бывает, но в принципе работает нормально интернет. Роутер слабовато ловит сигнал, но работает. Монтажники при подключении все хорошо сделали, пришли во время. Провайдером в целом доволен.
      Отзыв засчитан
      684475
      reviewType
      0
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самый худший провайдер!! Невероятно низкая скорость, хотя обещают до 70 мегабит Мой совет не переходить на данного провайдера, если не хотите ужасной скорости интернета, прерываний и сбоев P.S. В скором времени буду переезжать и славу богу поменяю провайдера
      Отзыв засчитан
      683421
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      3 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      85322
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Пользуюсь пол года, проблем не было, всем доволен, всё очень хорошо. В техподдержку ни разу не обращался.
      Отзыв засчитан
      683083
      reviewType
      0
      8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Сбоит, лагает, не очень доволен качеством интернета. В техподдержку дозовниться реально, но приезжают когда проблема уже исчезает сама собой.
      Отзыв засчитан
      683026
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Осторожно мошенники! Пользовались провайдером Ростелеком довольно длительное время (около 4 лет), к услугам интернета нареканий нет (небольшие технические неполадки всегда решались в короткие сроки). Но в последнее время участились звонки с навязыванием дополнительных услуг и в итоге, однажды вечером, нам привезли ненужную домашнюю камеру виделнаблюдения, якобы "в подарок" (за нее только надо было расписаться в получении), и перевели на более дешевый тариф, не обозначив при этом, что скорость на...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      682259
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ежемесячный обсчет абонентов Несостыковки по абоненской плате Платное оборудование Завуалированное подключение бесполезных услуг Еженедельное отключение услуг из за путаницы, которую сами и создают Монтажники которые выбирают время визита сами и опаздывают Техподдержка которая не слышит, потому что сама не верит в услуги компании, как мне кажется Бегите от них! Если это ваш единственный вариант купите роутер одного из операторов связи, съекономите время, деньги и нервы!
      Отзыв засчитан
      681642
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      4 месяца назад
      Здравствуйте! 
      С Вашего аккаунта, начиная с июля этого года, оставлено 9 отзывов по разным городам и провайдерам. Мы следим за достоверностью и честностью отзывов на нашем сайте. 
      При регистрации на нашем сайте Вами указана некорректная почта, мы не можем связаться с Вами через неё. Ожидаем обратную связь на otzyv@101internet.ru и благодарим за понимание! В ином случае, все ваши отзывы будут удалены, как заподозренные в спаме.
      84466
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      просто ужасный интернет, все знакомые жалуются , постоянно виснит отключается когда звоню спрашивать в чём дело говорят то что это у меня какие то проблемы
      Отзыв засчитан
      680838
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ростелеком полное [разочарование], не работает никогда, ничего не грузит, постоянные перебои, роутеры [некачественные], постоянно ломаются
      Отзыв засчитан
      678652
      reviewType
      445
      0
      Общая оценка
      Нечистоплотная игра
      Роутер и TV-приставка были в эксплуатации несколько лет. В декабре 2018 в офисе РОСТЕЛЕКОМ оформил передачу оборудования в свое пользование актом передачи, чтобы не платить за аренду, согласился, что гарантия на это оборудование снимается. Все вроде бы ОК, сказали, что платы за аренду больше не будет. С тех пор эту плату регулярно начисляют. Обратился по личному кабинету с просьбой вернуть деньги или зачесть переплату, отослал скан акта передачи с печатью. Получил вежливый отказ на том основании...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      676420
      reviewType
      340
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Отличный недорогой интернет!
      Подключали только один Интернет, все хорошо работает, сложностей нет. Роутер брали от компании, с тоже все хорошо. В ТП звонить не приходилось. В целом сложилось положительное впечатление о компании.Пользуюсь более 4 лет, никогда никаких нареканий! большое Вам спасибо!
      Отзыв засчитан
      676204
      reviewType
      458
      5.5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Интернет работает откровенно плохо. Постоянные перебои по скорости и зависания. В тех поддержку звонили, толком нам ничего не помогли и скинули всю проблему на нас. В целом я не особо довольна интернетом.
      Отзыв засчитан
      675016
      reviewType
      453
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасный интернет
      Подключают БЕЗ ведома услуги , интернет ужасный , телевидение еще хуже , все виснет , распадается. КИТАЙСКОЕ от слова китайское оборудование ... Отключились , перерасчет делать отказываются! Лк НЕ пользовались , а они говорят , что мы сами и подключили доп.услуги за 400! Рублей
      Отзыв засчитан
      674970
      reviewType
      585
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Забота
      10
      Пока все полностью устраивает, качество хорошее, сбоев не было.
      Отзыв засчитан
      674238
      reviewType
      661
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужас
      Интернет редко работает больше 50мб/с , аварии постоянные! Постоянно придут , потыркают , и говорят у вас все ок... Вот как так можно? Собираемся уходить от них!
      Отзыв засчитан
      672314
      reviewType
      788
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасный интернет и телевидение
      Добрый день! По поводу качества интернета - мерил скорость интернета на различных ресурсах через провод, больше 18 мбит не получалось. Постоянные задержки По поводу качества телевидения -периодическе замирания сигнала, то есть картинка прото зависает секунд на 5-10. Раз в 2-3 месяца происходят аварии, иногда растягиваются на несколько дней. Но естевственно деньги за неработающий интернет и телевидение в эти дни все равно списывают. Далее по поводу оплаты - жуткие пени за просрочку, вроде 1% ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      671803
      © 2009-2020 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях