Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Рязани по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

      Подключение
      +7 (800) 707-60-52
      Техподдержка
      +7 (800) 100-08-00
      Проверить доступность Ростелеком по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          4.7
          Из 10 возможных
          на основе 148 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Интернет
          6.0
          Монтажники
          6.0
          Оборудование
          6.0
          Стабильная скорость
          6.0
          Телевидение
          6.0
          Техподдержка
          6.0
          Забота
          4.0
          Показать отзывы
          Положительные
          38
          Отрицательные
          78
          Ответы провайдера
          -
          Любой
          reviewType
          2.6
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          отвратительная компания, жадная до денег, [со странными] схемами договоров и скидок, плюс начисляют пени и активизируют платные подписки (пытаясь скинуть это на Вас самих или Ваших детей) никогда, слышите!? никогда не подключайтесь к ПАО РОСТЕЛЕКОМ
          Отзыв засчитан
          699202
          reviewType
          6.3
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          6
          Оборудование
          10
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          8
          Пользуемся данным провайдером 2 месяца. За этот период позвонили на горячую линию раз 40. Изначально был подключен не тот пакет каналов, который обещала менеджер Виктория. Когда попытались у нее уточнить как это вышло, она ответила, что монтажники виноваты. Смешно! Удалось подключить необходимый пакет каналов, но с данным пакетом тариф подорожал на 100 руб. Хотели уже закрыть договор, но менеджер по расторжению договоров пообещала нам скидку на 6 месяцев и мы решили остаться. Сегодня выяснили, ч...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          699013
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          14.05.2021
          Здравствуйте, Анастасия.
          Сожалеем, что вы столкнулись с подобным. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальных сетях. Разберемся в ситуации.
          95521
          reviewType
          7.1
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Телевидение
          8
          Оборудование
          10
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          6
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          6
          Периодически пропадал интернет в последнее время, да и соединение было не очень стабильным. Может это из-за старых проводов или тарифа, но всё таки было очень неприятно.
          Отзыв засчитан
          698829
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          05.05.2021
          Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы 
          ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
          Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official  
          Инстаграм @rostelecom.official
          [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
          95408
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          У вас интернет лагает каждую секунду только положили деньги а [он] лагает
          Отзыв засчитан
          698785
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          04.05.2021
          Тимофей, здравствуйте! В чем это выражается? Свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru,  подробно опишите ситуацию, укажите номер л/счета или [контактные данные].
          95379
          reviewType
          7.7
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          10
          Отношение к своим клиентам у данного провайдера - Ростелеграмм, отвратительное. Данные не товарищи самовольно, без всяких причин, подключают к тарифу платные услуги, без ведома клиента и выставляют их в расчетный лист на оплату. А если клиент не доволен этим и просит сделать перерасчет в виде письменной претензии (в моем случае уже 10 претензий по одному вопросу), то ход от данной компашки просто уникальный, либо полное игнорирование просьб клиента, а именно просто закрывают претензию без реше...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          698700
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          28.04.2021
          Максим, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы 
          ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
          Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official  
          Инстаграм @rostelecom.official
          [контактные данные] или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
          95295
          reviewType
          6.8
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Оборудование
          2
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          8
          Стабильная скорость
          8
          В кратце: через чур финансово ориентированная компания, на уступки вам не пойдут. Ни в коем случае не подключайтесь если есть другие варианты. Подключил "ТТК" И счастлив. Подробнее: Случай №1- Жил и ухаживал за дедом, ввиду пожилого возраста. При подключении к провайдеру требовалось заявление собственника, коим я не являлся. Пришлось подключать по паспорту деда и оформлять договор. Позже позвонили и предложили новый тариф: давайте оформим, и оформили на меня. Чуть позже я понял что в квартире...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          697978
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          28.03.2021
          Здравствуйте, Антон. Мы всегда на стороне и клиента и в любой ситуации стараемся найти приемлемое решение. Жаль, что у вас сложилось иное мнение. Для детальных проверок и консультации по счету, если вопрос актуален, напишите нам на center@center.rt.ru В сообщении укажите [контактные данные] и добавьте ссылку на этот отзыв.
          94810
          reviewType
          6
          Общая оценка
          Монтажники
          10
          Забота
          2
          Обещали что когда-нибудь эти дома подключат, в ближайшие лет 50-70 видимо. Ни один оператор сюда вести проводной интернет не хочет, видимо место проклятое.
          Отзыв не засчитан
          695531
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          28.12.2020
          Здравствуйте! Мы проверим возможность подключения интернета. Напишите, пожалуйста, [контактные данные] для связи на нашу почту center@center.rt.ru. После проверки ответ вам предоставим.
          93144
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          29.12.2020
          Уважаемый _Necrocide_, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
          93163
          Показать все сообщения1
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Ужасная компания. Ориентированы только на заколачивании денег. В договоре прописана абонентская плата, но в итоге выставляют счёт с заоблачными суммами. Распрощалась с ними с веким удовольствием. Ни кому не советую. Если хотите быть обманутым, вам туда.
          Отзыв засчитан
          694799
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          06.12.2020
          Виталий, добрый вечер! Почему у вас сложилось такое мнение? Можем вам сейчас чем-то помочь? 
          92475
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          07.12.2020
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          92517
          reviewReplySmile
          Антон
          28.03.2021
          А я поддерживаю этот отзыв на сто процентов
          94808
          Показать все сообщения2
          reviewType
          8
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          4
          Последние 2 месяца скорость инета отвратительная (max -300-700 kb/sek) А в основном лучшая в Рязани.
          Отзыв засчитан
          694509
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          29.11.2020
          Добрый день, Сергей. Для проведения диагностики просьба написать нам на электронный адрес почту center@center.rt.ru ваш лицевой счет или адрес.
          92204
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          30.11.2020
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          92245
          Показать все сообщения1
          reviewType
          9.4
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          8
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Ростелеком тв и интернет отличное качество, плюс быстро подключают, [и скидки бывают]
          Отзыв засчитан
          693970
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          12.11.2020
          Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады соответствовать вашим требованиям!
          91806
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          13.11.2020
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          91822
          Показать все сообщения1
          reviewType
          4.4
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          6
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          2
          Подключился месяц на зад. Очень плохое качество услуги интернет, скорость постоянно проседает, пинг пакетов доходят до 800-900 м.с. Обращался в т.п. раз 10, обещают все исправить, но обещания остаются обещаниями. Данную компанию, как провайдера не рекомендую.
          Отзыв засчитан
          693862
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          09.11.2020
          Максим, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях:
          vk.com/rostelecom
          facebook.com/Rostelecom.Official
          twitter.com/#!/Rostelecom_News
          
          91696
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          После того как провайдер Дом.ру не информировал меня и поставил под угрозу мою работу из дома, Ростелеком пришли мне на помощь. Качественно и за один день мне подключили всё что нужно. Другим компаниям стоит учиться у них клиенториентированности.
          Отзыв засчитан
          693091
          reviewReplySmile
          Дмитрий
          19.10.2020
          да, ростелеком реально респектный провайдер
          91150
          reviewReplySmile
          Сергей
          03.11.2020
          интернет отвратительный, подключен 100мбитный интернет, в реальности в лучшем случае выдает 90 мбит( предыдущий Sotcom мбит при подключении на 80 мбит выдавал 98)интернет может умереть в любой из вечеров, скорость 5-7 мбит пропуски соединения, в интернет зайти, телевидение не  посмотреть. проблему решали 3 раза толку ноль,уже сто раз пожалел что ушел от старого провайдера.и сделайте уже что нибудь со своим сервером, на нем всегда начинаются проблемы, еще месяц потерплю, а дальше если не решится вопрос то буду уходить к другому провайдеру
          91545
          Показать все сообщения1
          reviewType
          7.1
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          6
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          8
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          4
          Отвратительный интернет, скорости не хватает, что бы нормально смотреть ролики. 15-20 секунд и снова загрузка... телевизор при включении надо ждать не меньше минуты, периодически зависает при просмотре фильмов. Вот такое прекрасное качество!!! Подумайте 100 раз. В остальном прекрасная Компания - вежливые специалисты, отзывчивые, но только 1 беда Мы все платим за интернет в первую очередь, а не за то, что бы постоянно получать проблемы и хорошие вежливые ответы по горячей линии! Почитайте отзывы...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          692833
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          09.10.2020
          Здравствуйте, Юрий. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения одной из официальных групп в социальных сетях (Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). В сообщении укажите [контактные данные]. Проверим ваше подключение и поможем!
          90831
          reviewType
          4.8
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          8
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Центральный офис Ростелеком находится недалеко от цирка, возможно это как-то влияет на работу компании! Мне остается только к юмору сводить такую безобразную работу! За двадцать лет пользования мобильной связью с разными операторами впервые встречаю такое. Даже в офисе мне не смогли настроить мобильный интернет, несколько раз к ним обращалась, про горячую линию - вообще анекдот. Подробно расспрашивают о проблеме, потом говорят, мол подождите и отключаются. Домашний интернет работает нормально...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          691915
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          05.09.2020
          Наталья, здравствуйте! Обязательно учтём ваши замечания. Мнение клиентов чрезвычайно важно для нас, так как служит ориентиром для дальнейшего совершенствования процессов обслуживания клиентов и компании в целом.
          90121
          reviewReplySmile
          Виктория
          07.09.2020
          мы 2 года их сетью пользуемся все отлично, особо не замарачивались с настройкой
          90127
          Показать все сообщения1
          reviewType
          9.4
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          8
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Очень хорошие ребята работают в техподдержке)Особая благодарность техническим специалистам, которые ходят на дом, Александру и Илье, мучились со мной 2 дня, приходили даже в свое нерабочее время и помогли! Спасибо огромное, у меня зависела от этого работа!
          Отзыв засчитан
          690225
          reviewType
          6
          Общая оценка
          Техподдержка
          6
          https://www.nperf.com/r/3253108432788481-vW7oyrJH вот такая у вас скорость интернета в лучшем случае начиная с 17.00 . вы уже обнаглели. скорость падает до нуля практически
          Отзыв засчитан
          688556
          reviewType
          7.1
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Телевидение
          8
          Оборудование
          10
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          6
          Забота
          6
          Стабильная скорость
          6
          Перехожу на другого провайдера. Этот мои ожидания не оправдал!!! После трех месяце мучений - ухожу!!
          Отзыв засчитан
          688423
          reviewType
          4.9
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Телевидение
          2
          Оборудование
          6
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          4
          Забота
          4
          Стабильная скорость
          6
          Интернет пропадает, роутер виснет . Качество услуги по договору отвратительное. Звонишь провайдеру перезагрузите роуте6его уже по 10 раз в день доходит . Не кому не советую токого провайдера.
          Отзыв засчитан
          687611
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение работает стабильно, все каналы показывают и картинка четкая. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Все устраивает, жалоб нет, всем довольны.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          685867
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Монтажники
          10
          Забота
          10
          Крайне редко бывают сбои по интернету. Монтажники при подключении пришли во время, все сделали аккуратно. Провайдер устраивает, претензий никаких нет.
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          685590
          Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.