Отзывы о провайдере Ростелеком в Рязани
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
- мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
2.8
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Держат дом на древнем adsl и нагло врут про отсутствие технической возможности провести быстрый интернет, притом что во все соседние дома проведено оптоволокно. Со слов их же монтажника, им просто невыгодно подключать волокно старым пользователям, если нет новых заявок. Ужасная [компания].
Отзыв засчитан
729605
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Долгое время пользовались услугами Ростелеком до того момента, как сломалась ТВ-приставка. И тут началось... Оказывается, что офиса, где можно поменять приставку, нет. Совсем нет, нигде. Оставили заявку на замену оборудования. Позвонили из техподдержки и сказали, что придут на следующий день. Ждали весь день, и никто не пришел. Спросили в поддержке: почему? Внятного ответа не получили. Заявка открыта на замену оборудования уже две недели. Никто не идёт, не едет и не меняет. Самостоятельно поменя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
728879
Ростелеком
Представитель провайдера
07.09.2024
Юлия, нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете и номер горячей линии. Все проверим и постараемся исправить.
110027
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от Ростелекома в целом работает хорошо, но есть недостаток — скорость интернета низкая, так как дом подключен только к 100 Мбит/с. Это вызывает неудобства. Мобильной связью не пользуюсь. Надеюсь, что в будущем провайдер улучшит качество соединения.
Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2642697.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
727929
Ростелеком
Представитель провайдера
26.07.2024
Благодарим за отзыв. Мы работаем в этом направлении. Понимаем, что многим необходим более высокоскоростной интернет. Если потребуется помощь, то наша обратная связь тут: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете
109665
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Рязани
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
197
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
197
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
5.7
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, я оставляла заявку на сайте по поводу подключения интернета. Мне перезвонили и назначили дату, но, так как у меня был ближайший выходной только сегодня, мне сказали, что мастер приедет 21.07. с 9.00 до 18.00. В итоге позвонили в 17.45 и сказали: давайте перенесём на будний день, хотя я предупредила, что 21 — воскресенье. Меня это очень сильно расстроило, так как я просидела дома целый день, раньше нельзя было сообщить? И даже не извинились, как будто это норма. Встречу перенесли на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
727769
Ростелеком
Представитель провайдера
22.07.2024
Юлия, мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Просим вас связаться с нами одним из способов: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете
109624
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная работа интернета. Еле-еле. Поддержка хамит. Помощи никакой. Ухожу к другому оператору.
Отзыв засчитан
726366
Администратор
Модератор отзывов
28.05.2024
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
109190
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Интернетом пользуюсь уже достаточно большое время, нареканий особо нет, но бывает присаживается пинг.и хотелось бы увидеть повышенную скорость до 500мб/с хотя бы,а то уже почти у многих провайдеров есть в нашем городе, а у большой компании не наблюдается такого в такое современное время.
Отзыв засчитан
720665
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Ужасное обслуживание сотрудниками . Ошибаются в заявках , потом просят самим распечатывать и заполнять какие -то заявления. Пинают туда -сюда от чата к звонку и тд. Проблемы, созданные своими же сотрудниками , не решают .
Отзыв засчитан
718598
Ростелеком
Представитель провайдера
24.10.2023
Татьяна, мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Просим вас связаться с нами удобным для вас способом: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте
107355
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуемся больше 5 лет и можем сказать, что ростелеком( пишу даже с маленькой буквы) - это полное разочарование.
Отзыв не засчитан
718572
Администратор
Модератор отзывов
23.10.2023
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107333
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасное обслуживание! Отключают услуги так, что потом чтоб включить нужно такой квест пройти! Чат с техподдержкой вообще не знают ответы на вопросы. Приходят несколько сообщений с логином и паролем. Поддержка не знает куда нужно их ввести. Как так? Больше часа ждали вообще когда в чате нам ответят... Жаль некуда прикрепить фото переписки. Абсолютно неосведомленные сотрудники! И 100500 сообщений с просьбой подождать ещё пару минут 🤦 итак пол дня... Жаль, что в доме только этот оператор, а то дав...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718553
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернета нет вторую неделю, 15 августа оставлял заявку, сотрудники с ростелекома ни чего ни сделали, просто отметили что заявка выполнена.
Отзыв засчитан
717441
Ваш комментарий
Мобильная связь