Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

Ростелеком
Отдел продаж
+7(800)700-62-33
Техподдержка
+7 (800) 450-01-50
Фильтр
Отзыв
Любой
услуга
Любой
упорядочить по:
дате
reviewType
445
0
Общая оценка
Нечистоплотная игра
Роутер и TV-приставка были в эксплуатации несколько лет. В декабре 2018 в офисе РОСТЕЛЕКОМ оформил передачу оборудования в свое пользование актом передачи, чтобы не платить за аренду, согласился, что гарантия на это оборудование снимается. Все вроде бы ОК, сказали, что платы за аренду больше не будет. С тех пор эту плату регулярно начисляют. Обратился по личному кабинету с просьбой вернуть деньги или зачесть переплату, отослал скан акта передачи с печатью. Получил вежливый отказ на том основании...
Показать весь отзыв
reviewType
340
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Отличный недорогой интернет!
Подключали только один Интернет, все хорошо работает, сложностей нет. Роутер брали от компании, с тоже все хорошо. В ТП звонить не приходилось. В целом сложилось положительное впечатление о компании.Пользуюсь более 4 лет, никогда никаких нареканий! большое Вам спасибо!
reviewType
458
5.5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Интернет работает откровенно плохо. Постоянные перебои по скорости и зависания. В тех поддержку звонили, толком нам ничего не помогли и скинули всю проблему на нас. В целом я не особо довольна интернетом.
reviewType
453
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный интернет
Подключают БЕЗ ведома услуги , интернет ужасный , телевидение еще хуже , все виснет , распадается. КИТАЙСКОЕ от слова китайское оборудование ... Отключились , перерасчет делать отказываются! Лк НЕ пользовались , а они говорят , что мы сами и подключили доп.услуги за 400! Рублей
reviewType
585
10
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Пока все полностью устраивает, качество хорошее, сбоев не было.
reviewType
661
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужас
Интернет редко работает больше 50мб/с , аварии постоянные! Постоянно придут , потыркают , и говорят у вас все ок... Вот как так можно? Собираемся уходить от них!
reviewType
788
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный интернет и телевидение
Добрый день! По поводу качества интернета - мерил скорость интернета на различных ресурсах через провод, больше 18 мбит не получалось. Постоянные задержки По поводу качества телевидения -периодическе замирания сигнала, то есть картинка прото зависает секунд на 5-10. Раз в 2-3 месяца происходят аварии, иногда растягиваются на несколько дней. Но естевственно деньги за неработающий интернет и телевидение в эти дни все равно списывают. Далее по поводу оплаты - жуткие пени за просрочку, вроде 1% ...
Показать весь отзыв
reviewType
936
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
[некачественный] провайдер
оборудование некачественное,информирование несвоевременное, за всё время пользования одни проблемы,намучались решились на смену провайдера
reviewType
1207
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Плохой интернет
Интернет работает ужасно,после основной физической работы ,дополнительный заработок в свободное время по интернету работать невозможно, прямую трансляцию перезагружаю много раз в чем и теряю свой доп .доход ,тв виснит очень часто.на прошлый Новый год завис на бое курантов)стоимость интернета повышают без согласия , в договоре стоимость за интернет одна ,а плачу сумму другую(повысили без согласия!) лично я после этого нового года откажусь от этого чудо зависающего интернета)Всех с Наступающим Нов...
Показать весь отзыв
reviewType
1428
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Очень плохой интернет и тех поддержка,все все пофиг.
[Кошмар] а не интернет обещали что мегобит а на самом деле и 30 нет телевиденье в квадратиках тупит постоянно не советую не кому.Еще если хочешь расторгнуть договор,мозги будут [кушать чайной ложкой] долго
reviewType
1613
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Отключений не было, скорость не мониторю, но по ощущениям все хватает. В целом устраивает провайдер. Тв иногда может подвиснуть, лечится перезагрузкой ресивера, может раз в неделю такое бывает. Монтажники стандратно без проблем все сделали.
reviewType
1564
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасно всё
Интернет постоянно висит так же как и телевидение . тарифы постоянно без вашего участия ведома поднимают цены.а если вы уехали и не оплатили то на вас будут пол года без оплаты поставлять услуги а потом скажут что вы должны и у них был збой по этому и поставляли интернет и теперь эти ******* вешают на меня долг большой . личные данные передали калекторам которых запретили в РФ все уведомления приходят только тогда когда проходит срок обжалования .и если вы раньше времени хотите расторгнуть догов...
Показать весь отзыв
reviewType
1577
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Жулики
за то,что расторгаем договор,еще и плати. Да и о задолжностях,надо уведомлять смс сообщением.или звонком. А то, молчим год, а потом в суд бежим. Хотя интернетом и тв, не пользовались в течении полугода,за то, что не отключились плати! Отключились-плати! НАУЧИТЕСЬ УВЕДОМЛЯТЬ СВОИХ Абонентов, каждый месяц! А не через полгода тишины! Ни одного звонка,не смс. Письма писали? А если человек там не живет. Кто их читает?))
reviewType
1597
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
8
Инет работал стабильно, скорости хватало,все было нормально. ТВ не пользовался и не подключал. Роутер свой юзал, мастер настроил мне его бесплатно. В техподдержку не звонил .Мастер быстро приехал, даже раньше назначенного времени.
reviewType
2493
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Компания [какойтотелеком]
Оставил заявку ребятам сказали завтра приедим ждал неделю не приехали всех послал установил дом ру терь все отлично приехали через час после звонка только теперь придеться ехать в компанию которую я ненавижу ха ужасное обращение с клиентами и их мутными договорами , сделка с дьяволом подключился пользуйся плати , фактически он есть ( но его нет ) отключился фактически его нет ( но он есть ) просто они жулики и поэтому денег много популярный такой , но на деле такой ущербной компании как эта я не...
Показать весь отзыв
reviewType
4309
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
все очень плохо
Пол года назад расторгли договор.И после этого начали названивать, говорить что у меня долг.И дело будет передано коллекторам,и направленно в суд.Хотя все оплачено и имеется справка с печатью,что долга нет.Но операторы даже не хотят слушать об этом, все пугают судом и коллекторами.НЕ КОМ НЕ СОВЕТУЮ, они после расторжения договора не отстанут.А интернет работал не очень,постоянно отключали на какие-то профилактические работы,на неопределенное время,сидишь без интернета и тв.
reviewType
5498
5.2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Забота
2
Команда жуликов
Два года назад расторгли договор.Полгода назад начали названивать и говорить ,что у меня долг.Оплатил всё до расторжения.Теперь у них какой то перерасчёт.Ребят,вы в своём уме!?Договор рассторгнут!Вы теперь каждый год будете перерасчёты делать!? А сейчас продали какой то мой долг коллекторам! Вы совсем охренели ?Готовтесь к суду! Уважаемые,не связывайтесь с этой компанией!
reviewType
6413
3.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
8
Ужасный интернет
Ужасный, дорогой, медленный. Хлипкое оборудование. Для людей из старого фонда условия самые худшие. Обманывают, подключил, считай шубу купил, которой и в помине нет. Если есть возможность выбрать другой интернет, лучше выбрать другой
reviewType
7624
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Хороший и недорогой интернет
Интернет стабильный,за свою цену очень хорошо.Очень нравится управление просмотром на ТВ и видеопрокат
reviewReplySmile
Катя Бобровская
Модератор
30.07.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
reviewType
7629
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Интернет и телевидение
Быстрый хороший интернет , очень удобное интерактивное телевидение. Всё быстро и качественно работает.
© 2009-2019 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соц. сетях