В целом провайдер хороший, скорость при проверке на speed, никогда не выдавала больше 50 Мб, хотя подключена была 100 Мб, но стабильно, без перебоев. Были подключены 8 лет, раньше могли сделать небольшую скидку на услуги. При отключение, даже не спросили причину, просто отключили и все. Вопрос, вам клиенты вообще нужны, раз так легко с ними прощаетесь, после стольких лет сотрудничества?
Пользуюсь интернетом, ТВ, телефония больше пяти лет, качество интернета и ТВ между 3 и4 по пятибалльной системе, а вот Техподдержка это полный отстой. С 29.01.2023 нет ни интернета ни ТВ .В техподдержке говорят что постараются сделать 2.02.2023.просишь их отключиться от их услуг они не отключают, говорят, что сделают но когда не известно [номер телефона скрыт модератором]
Много лет пользуюсь МТС и в принципе все устраивает, но в последнее время начали расти цены, без предупреждения, узнаю, только когда уже отключают. Неужели трудно предупредить о повышении. Позвонила, попросила подобрать тариф подешевле, перевели на тариф за 750 рублей, но со следующего месяца. Прошел месяц и оплата составила 849, дороже, чем было раньше. На мой вопрос, как так получилось, ответили, тариф за месяц подорожал и это самый дешёвый. Выхожу на сайт, на сайте есть тарифы за 750. Где обман?