Отзывы о провайдере ТТК в Рязани

Каждый месяц списываются разные суммы, как и за что начисляются прозрачности никакой. Даже при заблокированном интернете постоянно начисляются какие то долги. Операторы горячей линии абсолютно некомпетентны, еще и дерзят.

Самое ужасное, что могло быть, постоянно интернет не работает по 2-3 раза в неделю , звонки на горячую линию по типу того, что идет ремонт. Работаю дистанционно на компьютере, совсем не подходящий вариант, платим деньги на ветер.буду переходить на другой провайдер. Никому не советую.

Подключила интернет 13.11.2022г,платила каждый месяц 400 рублей-300 за интернет и 100 за роутер. 1 апреля 2023г. У меня перестал работать интернэт,проверила свой лицевой счёт,на нём у меня задолжность,позвонила в техподдержку ттк,оказываеться 30 .11 2022г. Сотрудница лера самовольно подключила мне интерактивное телевидение. Писала заявление нс перерасчёт денежных средств в офисе,юридический отдел отказал,хотя подключение было без моего согласия. Я требую сделать перерасчёт моих средств и вернуть мои деньги за незаконное подключение.иначе я буду подавать на вас в суд. Мой лицевой счёт -621742986.

Никогда не писал отзывов, поэтому может быть и будет выглядеть сумбурно. Хочу сказать, что эта комния самая не клиентоориентированая. Пока пользовался, интернет был более-менее на связи. Но когда переехал жить в другое место, перестал платить за интернет (зачем платить за то чем не пользуешься и никогда не будешь пользоваться, по-моему это логично). Через пару месяцев начали присылать смс о, том чтоб я заплатил... Я пытался дозвониться хоть до какого-то оператора, но все бестолку, по 20 минут в ожидании и снова-здорова. Когда мне звонили они сами, я обяснял ситуацию, меня переводили на другого оператора и там опять 20 мин музыки и никакого толку. И так продолжалось много раз, пока я не задолбался и не поставил их всех в черный список. Как предложить интернет они находят способ позвонить, как решить проблему - никого нет. Начали угложать всякими судами по смс, колеекторами... Такое ощущение что люди в 90-х остались. Эй вы там, в ттк, вы может научитесь дела нормально вести? Может будете проблемы решать, а не как школьники смсками угрозы и требования слать?

Ужас!!! Отвратительный провайдер .случилась такая ситуация , что расторгла договор в марте 2022г и теперь мне выставляют якобы долг 4000 за услуги. Говорят нужно оплатить за год 4000, но услуги мне не предоставляет компания ттк с марта месяца, так как договор расторгнут с этой компаний. Горячая линия отвечает, что как будто тариф был акционный и я должна заплатить годовое обслуживание, даже если уже не пользуешься их услугами. При подключении ни о каких акциях и что будут проблемы с расторжением договора менеджер не говорил. Неоднократно обращалась на горячую линию по поводу качества интернета и тв, но проблемы так и не были решены. Консультации только по телефону, если говоришь им пусть придет мастер и посмотрит, то ответ вообще убивает мастер может подойти к вам через 2 недели. Это значит 2 недели я должна сидеть без тв и интернета, но оплатить услуги компании ттк я должна за это время. Качество интернета никакое максимум выдает 30 мб при заявленных ттк 100 мб в сек. Если на улице непогода то интернет зависает и отключается, а тв вообще не работает.