Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользуюсь услугами этого провайдера много лет. И вижу, как с каждым годом все становится хуже и хуже. То аварию никто не чинит (потому что выходной), то с поддержкой не связаться (потому что авария), а аварии все чаще. При этом про рост тарифов не забывают! Несколько раз в год повышают стоимость. И уже старый тариф на 100 мб/с стоит дороже нового на 300.
Я настолько устала от этого провайдера, что вчера расторгла с ними договор. Отвратительный, самый худший провайдер!!! Цены растут постоянно. Самый дорогой по ценовой политике на сегодняшний день. Интернет слабый. Телевизор даже не посмотреть. Постоянно врут и раскручивают на деньги, и все!!! Когда пишут отрицательные отзывы, обычно говорят, что купленные. Нет, мой отзыв реален. Достали уже!!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Провайдер дом.ру самый дорогой! Movix стало невозможно смотреть! Цены взлетели за последний месяц 2 раза! До оператора не дозвониться! Интернет слабый!!!
Уважаемые (или не очень) представители "Дом.ру"! Я вынуждена написать этот отзыв, чтобы предупредить других потенциальных клиентов и попытаться достучаться до вашего, видимо, глухого к проблемам людей, сервиса. Мой опыт использования ваших услуг можно описать одним словом – КОШМАР. 1. Вечные проблемы со связью. Интернет работает нестабильно с самого момента подключения. Пропадает по 5-10 раз в день, скорость в моменты, когда он есть, не дотягивает и до половины от заявленной по тарифу. О какой удаленной работе, онлайн-играх или даже простом просмотре видео может идти речь? 2. Бездарная техподдержка. Каждый раз, когда я звоню в поддержку, я попадаю в цирк. Мне предлагают бессмысленные шаблонные действия: "перезагрузите роутер", "проверьте кабель". После 40 минут на линии, в ходе которых специалист явно читает ответы по скрипту, мне сообщают, что "на линии проводятся работы" и "все исправят в течение суток". ЭТИ СУТКИ ДЛЯТСЯ УЖЕ НЕДЕЛЯМИ! 3. Полное игнорирование проблем. После десятка обращений и пустых обещаний создается стойкое ощущение, что вы просто забили на клиента, который уже подключен. Никакой обратной связи, никаких звонков от инженеров, никаких попыток реально решить проблему. Мой абонентский платеж – это, видимо, плата за воздух и нервный срыв. Я в полной ярости от такого наплевательского отношения! Вы не только не оказываете заявленные услуги, но и тратите мое время и нервы на бесполезные разговоры с поддержкой. Требую: · Немедленно устранить неисправность и обеспечить стабильный интернет, как того требует мой тарифный план. · Пересчитать оплату за все месяцы некачественного предоставления услуг. · Принести официальные извинения. В противном случае, я не только расторгну договор, но и буду вынуждена обратиться во все контролирующие органы: Роспотребнадзор, Роскомнадзор, а также размещу этот отзыв на всех доступных площадках. Дайте знать, когда вам надоест обманывать своих клиентов.
- Дом.ру Рязанская область2 декабря 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Анна. Ваши эмоции нам понятны. Подобное действительно неприемлемо( Чтобы детальнее ознакомиться с ситуацией и помочь со скорейшим решением просим отправить номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва.
Было всё неплохо первый год, уже нет сил терпеть этот кошмар, постоянные обрывы связи, сутками без инета сидим, бывает, и это райцентр! Отвратительная поддержка и реакция на поломки с их стороны, отвратительный отклик с серверов после устранения неполадок по тех причинам с их стороны, ищем варианты получше и не советую вам их. Цена — космос, не за что!
- Дом.ру Рязанская область4 ноября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем ? Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с проблемами в работе наших услуг. Мы понимаем, как важно иметь стабильное соединение, особенно в наши дни, и поэтому просим продублировать ваш отзыв нам на почту helper@domru.ru, чтобы все детальнее поверить ?
Лучшие тарифы Дом.ру в Рязани
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Интернет выдаёт обещанную скорость, всё работает чётко. Заявку оставил, подключили быстро, без лишней возни. Пользуемся с удовольствием, всё стабильно.
- Дом.ру Рязанская область14 октября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Мы признательны вам за столь приятный отзыв ? Очень рады, что все так, как вы ожидали!
Последние два года повышают цены, два раза в год по 150р. То бишь в год 300р. [Обман на деньги]. Идите лесом. Такого я нигде не видел, обосновывают, типа дорогое оборудование, типа санкции мешают жить. А качество интернета - шляпа
- Администратор28 мая 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру Рязанская область28 мая 2025 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем. Понимаем, что рост цен — это всегда неприятно. Мы постоянно совершенствуем свою сеть, модернизируем ее для предоставления более высоких скоростей, стабильного доступа и для этого нам необходимо закупать иностранное оборудование и комплектующие. В текущих экономических реалиях затраты растут. Вы можете это наблюдать не только по услугам связи, но и практически по всем сферам жизни. Поэтому для сохранения высокого качества нашей сети, сервиса и продуктов мы меняем ежемесячную стоимость услуг. Мы готовы проверить причины плохого качества интернета, поэтому свяжитесь с нами в лс: vk.me/domru. Проведем диагностику и поможем вам с любыми вопросами по нашим услугам.
Пользовался услугами Дом.ру с 2015 года, в этом году отказался. Цена растет необоснованно, стабильность интернета падает: в марте было 5 дней подряд без интернета, в апреле 10 дней подряд без интернета. Всё время на поддержке отвечал автоответчик, что "знаем, временные неполадки, через 30 минут починим". Монтаж: подключили без нареканий, но оказалось, что выкупленный у них в 2015 году роутер прошит ПО от Дом.ру и по факту бесполезен при использовании с другим провайдером. Если не найти на форумах неафишируемую производителем инструкцию по сбросу прошивки на официальную (нет, иголкой нажать на reset сбрасывает опять на дефолтную Дом.ру), то выкупай не выкупай - после ухода от Дом.ру у тебя остается кирпич. Если ищете стабильный интернет или интернет по адекватной цене - Дом.ру не рекомендую.
- Администратор14 мая 2025 г.
Уважаемый Алексей! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Дом.ру Рязанская область17 мая 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Понимаем, что это может вызвать у вас вопросы и неудобства. В связи с негативными макроэкономическими факторами мы вынуждены индексировать цены на наши услуги. Возможно, что ранее по вашему адресу была зафиксирована авария. Аварии происходят неожиданно, и предугадать их чаще всего не представляется возможным. При обнаружении проблем сразу предпринимаем необходимые действия для устранения последствий. Сейчас предоставляем новое оборудование, которые подходят для любого провайдера с технологией Ethernet. Наверное, у вас было установлено устаревшее оборудование. Будем верить, что у нас появиться возможность изменить ваше впечатление в лучшую сторону
Наша семья вполне удовлетворена провайдером Дом.ру, от других провайдеров отказываемся, если предлагают.
Да просто всегда было всё нормально. Если что случалось то всегда быстро устранялось без проблем.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Рязани открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Павел! Повышение происходит поэтапно. Возможно, что закончилось какое-то предложение на договоре? Детальную информацию о начислениях предоставляем в личном кабинете или наша поддержка готова подробно проконсультировать. Вы можете написать нам в чате на нашем сайте, в приложении Мой Дом. ру или группе ВКонтакте. Мы готовы помочь и всё проверить, чтобы вам было комфортно пользоваться услугами