- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Рязани
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
самый ужасный интернет в моей жизни
Отзыв засчитан
722528
Администратор
Модератор отзывов
01.04.2024
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
108815
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Техроддержка отвратительная в личном кабинете. Скорость интернета не соответствует заявленной. Монтажники только работают на 100/10
Отзыв засчитан
720723
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Интернетом пользуюсь уже достаточно большое время, нареканий особо нет, но бывает присаживается пинг.и хотелось бы увидеть повышенную скорость до 500мб/с хотя бы,а то уже почти у многих провайдеров есть в нашем городе, а у большой компании не наблюдается такого в такое современное время.
Отзыв засчитан
720665
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Ужасное обслуживание сотрудниками . Ошибаются в заявках , потом просят самим распечатывать и заполнять какие -то заявления. Пинают туда -сюда от чата к звонку и тд. Проблемы, созданные своими же сотрудниками , не решают .
Отзыв засчитан
718598
Ростелеком
Представитель провайдера
24.10.2023
Татьяна, мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Просим вас связаться с нами удобным для вас способом: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте
107355
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуемся больше 5 лет и можем сказать, что ростелеком( пишу даже с маленькой буквы) - это полное разочарование.
Отзыв не засчитан
718572
Администратор
Модератор отзывов
23.10.2023
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107333
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасное обслуживание! Отключают услуги так, что потом чтоб включить нужно такой квест пройти! Чат с техподдержкой вообще не знают ответы на вопросы. Приходят несколько сообщений с логином и паролем. Поддержка не знает куда нужно их ввести. Как так? Больше часа ждали вообще когда в чате нам ответят... Жаль некуда прикрепить фото переписки. Абсолютно неосведомленные сотрудники! И 100500 сообщений с просьбой подождать ещё пару минут 🤦 итак пол дня... Жаль, что в доме только этот оператор, а то дав...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718553
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Инет работает так: понедельник - первая половина дня 20 минут поработает и пропадает на час, потом раз в два часа вторник - вроде нормально среда - во второй половине дня пропал и так и не появился никакой заботы о клиентах - я глухой и не понимаю что они шепелявят в телефон, а чата у них нет. Это не провайдер - я работаю по vdi, мобильного инета для этого не хватает. Издевательство, а не провайдер. Буду возвращаться к прошлому провайдеру.
Отзыв засчитан
718296
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернета нет вторую неделю, 15 августа оставлял заявку, сотрудники с ростелекома ни чего ни сделали, просто отметили что заявка выполнена.
Отзыв засчитан
717441
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Нами была заказана услуга переезд. Специально обращалась заранее, чтобы не остаться без интернета, т.к. Работаю дома. В день переезда, оказалось, что для нас не хватает абонентской линии, которую нужно добавить. Это занимает 2-3 дня, по словам мастера от мтс. В итоге мы прождали 2 недели, при этом с нами никто не связывался и обещанные работы не выполнял. На наши звонки и вопросы был один ответ: ведутся технические работы, ждите. Точных сроков сказать не можем. исходя из этого, мы решили расторг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716680
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
21 и 22 июня 2023 года периодические сбои в работе интернета. 21.07 вызвала техника. Не предствился. Ныл что разбил машину и поэтому приехать не может, потом решил что осчасливит меня своим присутствием в 21.00. Пришли двое техников, просто посмотрели на все. Стали навязывать ролтер за 3 700 .решили за эту сумму провести эксперимент. Если новый будет работать значить дело в старом ролтере. Но профинансировать этот эксперимент должна была я.... Не смотрели кабель. Сам ролтер. Просто по стояли и в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716533
Дом.ру
Представитель провайдера
24.07.2023
Приветствуем, Ирина! Уверяем вас, что это не норма для компании. Если есть подозрение в некорректной работе вашего роутера, то проверка на месте через новый не подразумевает его покупку Уверены, что повторный визит сгладит ваше впечатление, но всегда готовы помочь, если что-то пойдет не так на почте: helper@domru.ru
106477
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Начиная взаимодействия с данным оператором учтите, что он никогда от вас не отстанет, игнорируя действующее законодательство рф. Не смотря на письменный отзыв согласия на обработку персональных данных от компании продолжают регулярно поступать звонки в которых оператор радостно сообщает, что знает те самые пресловутые персональные данные.
Отзыв засчитан
716527
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Платеж за не пользованим. Оп-ры дают не верную инф--цию. У других оп-ов по звонку можно откл интерн
Отзыв не засчитан
716483
Администратор
Модератор отзывов
19.07.2023
Уважаемый Игорь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
106432
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Раз или два в месяц происходит стабильный сбой в работе интернета! При чём интернет отключается на весь день! Время, которое заявлено на устранении неполадок на сайте не соответствует действительности. Интернет существенно подорожал, но вот на его качестве это никак не сказалось.
Отзыв засчитан
716313
Дом.ру
Представитель провайдера
06.07.2023
Здравствуйте, Ирина. Если мы правильно понимаем, то вероятно, речь идет об авариях. Такие ситуации могут происходить по разных причинам, и не всегда зависят от провайдера. Однако мы делаем все возможное, чтобы оперативно и качественно их устранять. К сожалению, сложность подобных моментов всегда разная, и когда мы сообщаем пользователям время устранения, то подчеркиваем, что оно является ориентировочным. Грустно, что вам пришлось не раз с таким столкнуться, но надеемся, что подобного более не пройдет.
106319
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Самый плохой интернет какой может быть! Связь постоянно теряется, лучше переплатить чем использовать это подобие интернета, также плохо работает и телевидение! Полное разочарование! Не подключайтесь!!!
Отзыв засчитан
716294
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Каждый месяц списываются разные суммы, как и за что начисляются прозрачности никакой. Даже при заблокированном интернете постоянно начисляются какие то долги. Операторы горячей линии абсолютно некомпетентны, еще и дерзят.
Отзыв засчитан
715990
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Нет интернета уже 6 дней . Каждый день обещают , что завтра будет. Практически уже неделю звоню на горячую линию , кормят только завтраками , операторы ничего не объясняют , кроме как каждый день обманывают , что завтра интернет заработает. За много лет сотрудничества такой проблемы не было . Все было хорошо . Что теперь случилось непонятно , а главное если б честно объяснили , что надо подождать неделю или ещё сколько , я бы поняла. Но так издеваться над клиентом непозволительно . Каждый день к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
715919
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Самое ужасное, что могло быть, постоянно интернет не работает по 2-3 раза в неделю , звонки на горячую линию по типу того, что идет ремонт. Работаю дистанционно на компьютере, совсем не подходящий вариант, платим деньги на ветер.буду переходить на другой провайдер. Никому не советую.
Отзыв засчитан
713771
Администратор
Модератор отзывов
01.05.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105629
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Обратиться в эту компанию было самой большой ошибкой за все 37 лет моей жизни. Не повторяйте чужих ошибок... Ну, конечно, если вы не мазохист. Компания обманывает на деньги, в компании работают одни некомпетентные люди (при обращении по вопросам надо быть готовым к тому, что вас переключат на специалиста и это будет длиться бесконечно, меня переключали за один звонок 12 раз, в итоге за 2 месяца, больше сотни работников так и не решили самую простую задачу), отказался от услуг, продал акции компа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713742
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В целом провайдер хороший, скорость при проверке на speed, никогда не выдавала больше 50 мб, хотя подключена была 100 мб, но стабильно, без перебоев. Были подключены 8 лет, раньше могли сделать небольшую скидку на услуги. При отключение, даже не спросили причину, просто отключили и все. Вопрос, вам клиенты вообще нужны, раз так легко с ними прощаетесь, после стольких лет сотрудничества?
Отзыв засчитан
713734
Дом.ру
Представитель провайдера
03.05.2023
Здравствуйте, Татьяна 🌸 На итоговую скорость может влиять несколько факторов: включенные vpn, игровые и рабочие программы, активные загрузки, состояние линии и работа самих принимающих и раздающих устройств. Мы всегда стараемся подобрать наиболее подходящие варианты для решения ситуаций. К сожалению, без данных договора мы не можем проверить подробней этого. Но мы надеемся, что в будущем у нас еще появится возможность вновь посотрудничать и продемонстрировать высокий уровень качества работы услуг 😊
105682
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Скорость постоянно скачет, стабильные разрывы соединения, иногда пропадает совсем. Каналы на тв - периодически отказываются работать из-за отсутствия сигнала. Грустно, что нельзя сменить провайдера.
Отзыв засчитан
713683
Администратор
Модератор отзывов
24.04.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105531
Ваш комментарий
Мобильная связь