Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Рязани по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Рязани

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный провайдер среди всех существующих. Стабильность нулевая, устранение неполадок производится крайне долго, вместо обещанных 70МБ ты получаешь 30-60 и то не всегда. Компания не понимает что такое принцип 80/20 либо поняли его неправильно. Они знаю только обманывать своих клиентов и пользователей и таким образом выкупать других провайдеров и распространяться.
      Отзыв засчитан
      703552
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      30.11.2021
      Здравствуйте, Алексей! :)  Досадно, что у вас сложилось столь отрицательное впечатление. :( Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана.  Отправьте ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Проверим информацию, постараемся как можно скорее решить вопрос.
      98671
      reviewType
      4.4
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Интернет перестал работать как всегда в самый важный момент. Я звоню в службу поддержки: до ответа оператора 10 минут. Я послушно жду: на восьмой минуте ожидания трубку просто бросают. Звоню еще раз: спустя 10 минут женщина понимает трубку. Я рассказываю ей всю историю: она передает мою заявку в технический отдел и говорит, что со мной скоро свяжутся (я вообще не понимаю зачем существуют другие отделы на горячей линии). Через час мне звонит техник с советами информатика 1 класс, тратит еще ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      703326
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      22.11.2021
      Владислав, здравствуйте! Сообщите о вашей ситуации на center@center.rt.ru с указанием лицевого счета и ФИО владельца договора. Мы обязательно проверим. 
      98501
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Уже неделю нет домашнего интернета, каждый день дают разную информацию о сроках, кормят завтраками. От домашнего интернета зависит моя работа и досуг. За неделю можно целый район подключить, а они не могут справится с одним домом. Кроме извинений и мелочи на счет никаких действий не происходит. Никакой клиентоориентированности, [всё равно] на своих клиентов.
      Отзыв засчитан
      703173
      reviewType
      9.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Услугами данного провайдера пользуюсь уже много лет. Сначала на московском, особенно когда появился тариф в 600мб/с, интернет просто летал. В основном пользуюсь интернетом через провод, но на прием и на отдачу, даже вечером, интернет всегда выдавал скорость, даже больше чем написано в договоре. Монтажники всегда приходили вовремя и быстро восстанавливали неполадки, которые могли появится. Потом переехал на театралку, пришлось вернуться к 100мб тарифу, т.к. в доме было старое оборудование, обещал...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      703167
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      16.11.2021
      Здравствуйте, Сергей!
      Спасибо вам за ваш отзыв :)
      Отвечая на некоторые ваши вопросы:
      В максимальном тарифе телеархив уже включён. И да, вы не ошиблись, на тарифе с 3 кинотеатрами скорость до 500 мбит\с и называется он "Засмотрись 500" :)
      Перематывать рекламу в онлайне пока не научились: тогда придётся что-то делать с разницей в между окончанием одной передачи без рекламы и началом другой, которая запланирована с учётом времени на эти вставки :(
      Но мы рады, что при этих небольших недочётов вы также цените наш сервис и качество услуг. Сделаем всё возможное, чтобы сохранить ваше мнение о нас на долгие годы :)
      98398
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ну что, если помягче то интернет мтс просто [плохой], вот поверьте просто [плохой]. Купил 100 Мбит/секунд, онлайн тесты показывают максимальную скорость 55, а то и часто лагает, резко пропадает сеть. Вот представте себе фильм не могу смотреть, и так уже 5 дней, по zoom общаться вообще никак. Вроде сотрудник пришёл подчинить, ничего не смог делать, передал руководству что плохой интернет. Короче друзья город рязань, по моему адресу мтс это помягче говоря [плохой], очень медленный интернет
      Отзыв засчитан
      703109
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Мастера во время не приходят , починить домофон не могут месяц,было оставлено более 5 пяти заявок ,интересуется качеством работы только робот, скорость интернета всегда проседает особенно в вечерние часы.
      Отзыв засчитан
      702648
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      30.10.2021
      Здравствуйте, Никита. Скорость зависит от многих факторов. Тот факт, что снижается она ближе к вечеру, может свидетельствовать о загруженности wifi сети. Чаще всего помогает смена канала, на котором работает wifi сеть в настройках роутера на самый свободный. Понять на какой именно поможет приложение Wifi Analyzer.
      Пришлите ваш номер договора нам на почту или в лс в социальных сетях, обязательно поможем со скоростью и проверим почему так долго решалась проблема с домофоном
      98150
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      30.10.2021
      Почта для обращения:  helper@domru.ru :)
      98151
      Показать все сообщения1
      reviewType
      5.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      10
      Стабильная скорость
      2
      Недавно произвели модернизацию сети, подняли скорость до 500мб\с и теперь мои 100мб\с самый дешевый тариф. Но. Раньше ни каких перебоев с работой интернета не было, разве что иногда, в вечерние часы. Сейчас же что при просмотре видео на ютубе, что при открытии новостных сайтов, что при игре в онлайн игры связь очень не стабильна в любое время - не выходит сказать, что проблема с работой какого-то одного ресурса. Это меня так стимулируют подключить тариф по-дороже? 620006299646
      Отзыв засчитан
      702512
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      22.10.2021
      Здравствуйте, Сергей.
      Нет, появление новых тарифов никак технически не влияет на старые. Наоборот, после модернизации ширина общего канала увеличилась. Напишите нам на почту: helper@domru.ru или позвоните на номер бесплатной линии и мы проконсультируем вас по диагностике и устранению проблемы
      98054
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Добрый день. 21.09.21 перестал работать интернет. 22 обратился в техподдержку, оформили заявку. Диагностика показала повреждение на внешней линии, тем более у соседа те же симптомы с интернетом. В итоге идет третья неделя и никаких результатов. После подачи заявки неоднократно звонил в техподдержку, говорят ремонтируем и мастер вам перезвонит - результат 0. В последний раз позвонил на предмет отказа от услуг ростелекома, там заверили что разберутся, по крайней мере перезвонят и скажут о сроках в...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      702261
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      07.10.2021
      Сергей, здравствуйте! Все работы проводятся в самые короткие сроки, так как понимаем, что интернет очень важен в современном мире. Будем рады разобраться, ускорить решение, напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru указав адрес и [данные] владельца договора. 
      97902
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      08.10.2021
      Сергей, здравствуйте! Видим, что обратились. Ситуация находится на контроле. Основное общение сосредоточили во Вконтакте. Уверены, что все сроки обоснованы повреждением на линии. Передали запрос для ускорения работы технических специалистов.  
      97909
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Монтажники
      10
      Благодарю от имени братии скита преподобного Сергия Радонежского монтажников и руководителей МТС за своевременную и качественную помощь, по восстановлении связи в скиту. Монах Нестор.
      Отзыв засчитан
      702231
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Техподдержка
      10
      5 дней назад начались перебои и зависание....вся семья сидит на билайне...что случилось?помогите!не хотим менять оператора....Где наша вышка?почему пропал сигнал?
      Отзыв засчитан
      701649
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      13.09.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      97571
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Очень интересный провайдер. При подключении сказали, что роутер входит в комплекте в тарифе, т.е. цена за тариф = цена за интернет + рассрочка за роутер. В итоге оказалось что за роутер отдельная сумма, т.е. при консультации нас обманули, сказав одну сумму которую мы будем платить, а оказалось что платим другую. Но этого мало, в одностороннем порядке повысили цену на тариф, сказав что уведомили своих клиентов у себя на сайте в разделе новости. [Я крайне возмущен], мне оказывается теперь что, нуж...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701641
      reviewType
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отрубают инет якобы до 16:00. И на все выхи в итоге! Мастера по выходным НЕ работают, так зачем отрубать?
      Отзыв засчитан
      701571
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      04.09.2021
      Кристина, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Для более детальной проверки вопроса, просим написать на адрес электронной почты center@center.rt.ru номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Проверим и предоставим ответ.
      97468
      reviewType
      5.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      4
      Никакой стабильности, то разрывы, то нет соединения. Скорость бывало падала, решили сменой айпи-адреса.
      Отзыв засчитан
      701125
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      История для тех кто думает о подключении. При подписание договора в пункте про приставку, сотрудник отвлек, и пояснил, мол - В этом пункте прописано, что приставка собственность компании и после расторжения договора ее нужно вернуть ТТК. При расторжении договора ( через 2 месяца) выяснилось, что мы тип оформили на приставку какую то рассрочку (чеков нет), при выяснении ситуации с сотрудниками получили прямой ответ: - Наша компания не несет ответственности за своих сотрудников! ... К чему приведу...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      700773
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительно работает интернет, связь то и дело пропадает, не могу дозвониться и также до меня не могут дозвониться, при этом горит 4G и полная шкала приема, постоянные отписки что все исправят и проверят, рядом вышка, но видимо не подключена и стоит как памятник, зато абонентскую плату то и дело поднимают
      Отзыв засчитан
      700008
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      отвратительная компания, жадная до денег, [со странными] схемами договоров и скидок, плюс начисляют пени и активизируют платные подписки (пытаясь скинуть это на Вас самих или Ваших детей) никогда, слышите!? никогда не подключайтесь к ПАО РОСТЕЛЕКОМ
      Отзыв засчитан
      699202
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      6
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Пользуемся данным провайдером 2 месяца. За этот период позвонили на горячую линию раз 40. Изначально был подключен не тот пакет каналов, который обещала менеджер Виктория. Когда попытались у нее уточнить как это вышло, она ответила, что монтажники виноваты. Смешно! Удалось подключить необходимый пакет каналов, но с данным пакетом тариф подорожал на 100 руб. Хотели уже закрыть договор, но менеджер по расторжению договоров пообещала нам скидку на 6 месяцев и мы решили остаться. Сегодня выяснили, ч...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      699013
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      14.05.2021
      Здравствуйте, Анастасия.
      Сожалеем, что вы столкнулись с подобным. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальных сетях. Разберемся в ситуации.
      95521
      reviewType
      7.1
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      6
      Периодически пропадал интернет в последнее время, да и соединение было не очень стабильным. Может это из-за старых проводов или тарифа, но всё таки было очень неприятно.
      Отзыв засчитан
      698829
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      05.05.2021
      Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы 
      ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
      Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official  
      Инстаграм @rostelecom.official
      [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
      95408
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      У вас интернет лагает каждую секунду только положили деньги а [он] лагает
      Отзыв засчитан
      698785
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      04.05.2021
      Тимофей, здравствуйте! В чем это выражается? Свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru,  подробно опишите ситуацию, укажите номер л/счета или [контактные данные].
      95379
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужас, инет не стабильный, при отсутствии телевидения Вам может быть помогут через сутки, операторы отдельная история... Руководство Вам вообще все равно?
      Отзыв засчитан
      698701