С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Рязани

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Пользуюсь интернетом, ТВ, телефония больше пяти лет, качество интернета и ТВ между 3 и4 по пятибалльной системе, а вот Техподдержка это полный отстой. С 29.01.2023 нет ни интернета ни ТВ .В техподдержке говорят что постараются сделать 2.02.2023.просишь их отключиться от их услуг они не отключают, говорят, что сделают но когда не известно [номер телефона скрыт модератором]
Отзыв не засчитан
711933
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
02.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но поставили только положительные оценки всем критериям, кроме того, не оценили техподдержку, которой недовольны. Так как у всех критериев высокие оценки, общая оценка услуг провайдера тоже получилась высокой и будет искажать рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив те критерии, которые Вас не устраивают.
Также, пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера.
Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники.
С заботой о Вас, сервис 101 интернет
103982
reviewType
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Никогда не писал отзывов, поэтому может быть и будет выглядеть сумбурно. Хочу сказать, что эта комния самая не клиентоориентированая. Пока пользовался, интернет был более-менее на связи. Но когда переехал жить в другое место, перестал платить за интернет (зачем платить за то чем не пользуешься и никогда не будешь пользоваться, по-моему это логично). Через пару месяцев начали присылать смс о, том чтоб я заплатил... Я пытался дозвониться хоть до какого-то оператора, но все бестолку, по 20 минут в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711886
reviewType
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Много лет пользуюсь МТС и в принципе все устраивает, но в последнее время начали расти цены, без предупреждения, узнаю, только когда уже отключают. Неужели трудно предупредить о повышении. Позвонила, попросила подобрать тариф подешевле, перевели на тариф за 750 рублей, но со следующего месяца. Прошел месяц и оплата составила 849, дороже, чем было раньше. На мой вопрос, как так получилось, ответили, тариф за месяц подорожал и это самый дешёвый. Выхожу на сайт, на сайте есть тарифы за 750. Где обм...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
711813
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
27.01.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: в Вашем отзыве есть акцент не только на положительных, но и на отрицательных моментах работы провайдера, однако Вы поставили ему высокую оценку. Таким образом, оценка не отражает Ваше недовольство провайдером, поэтому исказит рейтинг. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103903
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Очень давно пользуемся Ростелекомом, больше 5 лет, и за все это время интернет показывает себя крайне плохо, к сожалению нет возможности провести другой провайдер, и поэтому приходится сидеть на этом ужасном интернете, никогда не подключайте Ростелеком!!!
Отзыв засчитан
711737
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
24.01.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103847
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.01.2023
Александр, нам важно, чтобы пользование услугами было для вас комфортным. Пожалуйста, обратитесь к нам через один из каналов, указанных ниже. Обязательно во всем разберемся. 
- Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
103853
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
УЖАС!!! Отвратительный провайдер .Случилась такая ситуация , что расторгла договор в марте 2022г и теперь мне выставляют якобы долг 4000 за услуги. Говорят нужно оплатить за год 4000, но услуги мне не предоставляет компания ТТК с марта месяца, так как договор расторгнут с этой компаний. Горячая линия отвечает, что как будто тариф был акционный и я должна заплатить годовое обслуживание, даже если уже не пользуешься их услугами. При подключении ни о каких акциях и что будут проблемы с расторжением...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711602
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это худший интернет провайдер, который я пользовался. Сначала, человек который проводил кабель, ставил условия, если ему не открыть ворота, он отказывается приводить работы. После подключения, месяц работало норм, но потом, началось «веселье». Мой рекорд это час на телефоне ожидать вечно «старшего» ещё более старшего и тд специалиста. Интернет почти не работает. Обещают одну скорость, по факту напрямую с кабеля, раздает 30-40мбит вместо 100 заявленных. Поддержка - никогда ничего не понимает, нич...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711540
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
16.01.2023
Приветствуем. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас 😢 Нам бы очень хотелось разобраться в вашей ситуации со скоростью, т.к. на показатели скорости влияют много факторов, как с нашей стороны, так и со стороны вашего оборудования. Если вы напишите нам на почту helper@domru.ru ваш номер договора и скриншот отзыва, то основательно проверим все диагностики скорости и поможем вам в вопросе 🛠
103728
reviewType
7.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
4
Уровень работы сотрудников в чате и в звонках оставляет желать лучшего, мне перед расторжением Дали одну информацию по задолженности, я для расторжения оставила заявку и отправила технику по почте рф, ещё в ноябре22 , уже в январе 24 года звонят и просят погасить снова образовавшийся долг . Это что? И в чате и в созвоне говорили что сумма к погашению крайняя , я уже пользовалась другим провайдером. Работают не профессионалы, невозможно доверять даже сотрудникам даже нескольким. Желаю компании...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711485
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
12.01.2023
Алиса, мы готовы детально разобраться и проконсультировать вас по счету. Для этого, пожалуйста, обратитесь через любую обратную связь:
- Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Мы будем рады помочь!
103682
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Дважды были клиентами этого провайдера на двух разных адресах. Интетрнет стабильно не стабильный, такого количества звонков на горячую линию не совершали на разу. Горячая линия это отдельная история, где что бы добраться до оператора нужно выслушать кучу сообщений в духе "Если нет интернета, проверьте баланс", а если и добраться до соединения с оператором, его еще дождаться нужно. Сотрудники имеют крайне низкую квалификацию, как операторы коллцентра, которые слабо владеют русским языком, так и и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710889
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Ужасный интернет провайдер МТС! Месяц ждём подключения домашнего интернета, в телефонном режиме уже 3 раза обещают прийти подключить и тишина... Отвратительное отношение!
Отзыв засчитан
710877
reviewType
5.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Целый день нету интернета! Включите инет!!!!!!! Включите инет!!!!!!!Включите инет!!!!!!!Включите инет!!!!!!!
Отзыв засчитан
710809
reviewType
7.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
8
Не могу дозвониться в техподдержку: "недоступно" или "обратитесь к провайдеру". Не работает интернет и телевидение.
Отзыв засчитан
710807
reviewType
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет отключили, до тех. подержки не дозвониться, думали, что забыли оплатить, но нет. Непонятно когда включат интернет, он нужен в учебных целях, с телефона не удобно. Хотя раньше с такими проблемами не встречались, но были перебои сети
Отзыв засчитан
710798
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужас!!!!! Хуже интернета нет. Не работает интернет, дозвониться до них нереально, сайт официальный еле грузится.
Отзыв засчитан
710795
reviewType
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Стабильная скорость
6
Ужастный провайдер. телевизионная приставка проработала один год и один месяц. позвонил, попросил устранить неисправность- сказали увы, срок гарантии год и делай за свой счёт... решил отказаться от этого ТТК сказали заплати сначала 3000р за приставку -которая не работает уже.. так как она была в рассрочке на 36 месяцев. такого я не видел ни у кого. сколько было разных провайдеров, ВСЕГДА приходили меняли бесплатно. [Ужасная] компания... не рассматривайте даже из дали...
Отзыв засчитан
710759
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый [ужасный] провайдер которого я встречал. Интернет вырубается через каждый час, в службу поддержки дозванивался за 40минут минимум. Тех поддержка говорит до роутера интернет есть, а дальше ваши проблемы и бросил трубку. Вопрос не решили, буду отказываться, отношение к клиентам на нуле. Если кто то читает из руководства, знайте, гнать нужно таких операторов, они негативно настраивают ваших клиентов. Телефон для связи [номер телефона скрыт модератором, чтобы им не могли воспользоваться злоу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710584
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
12.12.2022
Здравствуйте, уважаемый Антон!
Пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера.
Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники.
С заботой о Вас, сервис 101 интернет
103021
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Такого сказочного провайдера я не встречал еще.. Стопудов его руководство поднялось у вокзала на микрозаймах под тыщу процентов. Я не рязанский. Снимал квартиру, по работе нужен был интернет, по совету риэлтора отзвонил в ттк и попал )) Мне впарили тарифный план по котрому я обязан платить за услуги связи до конца года.. Естесттвенно чел который подключал мне инет и принес договор об этом сказочном условии ни чего не рассказал. Текст тарифного плана есть только на сайте. Я уехал из Рязани в апре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710571
reviewType
7.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Был абонентом в течение нескольких лет, уже года примерно два с половиной абонентом не являюсь. Качество связи было неплохое, но! Уровень спам-звонков зашкаливает. Писал, звонил, - Хорошо, отвечают каждый раз, - мы вас убрали из своего списка спам-обзвона. Но спам-обзвон продолжается. Автомат звонит настырно, если у них акция - то по несколько раз в день - пока не возьмешь трубку или акция не кончится. Спамят безбоязненно со своих собственных хорошо известных номеров, видимо ФАС еще не [взя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710391
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
МТС бесит. По телефону невозможно!!! получить нужную информацию. [Неудобное] меню и нет шанса связи с оператором. Всё меню облазишь, час времени потеряешь, а вопрос не решится. [Разочарование] полное
Отзыв не засчитан
710111
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
24.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102603
reviewType
9.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Проблема лишь в том, что нужен ТОЛЬКО интернет, а тут все время предлагают телевидение, прямо навязчивая идея какая-то, интернет не очень то стабилен, а так есть конечно техподдержка и обслуживание на высоте, всегда на связи, быстро дозваниваешься. Сделайте такой тариф, который включает в себя только интернет и держите заявленную скорость и никто от вас не уйдет
Отзыв засчитан
709751
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
09.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102353
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
09.11.2022
Приветствуем! Спасибо за обратную связь, благодаря ей прорабатываются все негативные моменты.Скорость и стабильность работы интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Просим написать нам: helper@domru.ru, а мы, в свою очередь, постараемся выяснить, чем вызваны сложности :)
102365
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отказались подключать домашний интернет по причине инвалидности клиента. Подробнее: заявка оставлена через сайт, затем через "салон" МТС добавлен комментарий о глухоте. Комментарий прочитан не был (естественно). Позвонили, я проинформировал о необходимости использования альтернативных средств связи. Положили трубку и прислали СМС об отказе в подключении.
Отзыв засчитан
709590
© 2009-2023 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях