Отзывы о провайдерах домашнего интернета Пензы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Самый ужасный провайдер это - МТС!! Накипело уже!! За интернет и телевидение платим немалые деньги, а интернета нет!!! Постоянно виснет, прерывается, канал Россия вообще пропал. Тех. поддержка ничего решить не может, мастера ходят пачками, после их ухода интернетом можно пользоваться 2 дня, а после интернет пропадает! Операторы внаглую обманывают, прям издеваются!! Крайний раз вызвали мастера на замену кабеля, оператор сказала, что услуга бесплатная. Позвонил мастер и сказал "не приду бесплатно".. ужас какой-то!! Переделайте заявку на платную… звоним оператору, объясняем ситуацию, нервы уже сдают! Оператор отвечает, что у нас стоит заявка на устранение поломки… нужно заплатить за замену кабеля.. Хотя несколько дней назад оператор сказала, что бесплатно.. ну ок.. оформляйте.. но мастера мы ждем сегодня.. оператор говорит "к сожалению, мастер сегодня не сможет приехать"… нервы окончательно сдали, начинаем ругаться и просим разорвать договор, в итоге оператор тут же нам делает скидку на 3 месяца на услуги и ставит нам мастера на сегодня и абсолютно бесплатно..) А так можно было?? Подумали мы.. ну ок.. давайте.. приехал мастер, заменил кабель, и интернет начал летать.. но недолго 😁😁 Вернувшись с работы вечером следующего дня, обнаружили, что интернета нет совсем.. звоним.. оператор нам говорит, у вас не хватает средств, т. к. со счета списали оплату за замену кабеля 🤣🤣🤣🤣 и скидки никакой нет 🤣🤣🤣🤣 Вот так операторы разводят людей… видимо для прикола! Сейчас уходим к другому провайдеру, посмотрим, что нас ждет там))
Мне очень неприятно пользоваться интернетом, который пробивает дно при раздаче. Сам он во многих местах расставлен плохо и вообще практически не ловит. В доме он проведëн, как через пятую точку, а про раздачу интернета я вообще не хочу говорить. Просто самый ужасный сон. Благо то, что связь нормальная, но другими услугами не пользовался. И вместо того, чтобы пользоваться нормальным интернетом, в большинстве случаев помогает [специальная программа]. Как говорят: деньги зарабатывать хотят, а как качество, это не их порог.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Дома вай-фай, вечером вообще не грузит ничего, а два дня уже, 19 и 20 апреля, и интернет подключаем платный, ничего не грузит. Если бы не жили в частном секторе, где другого провайдера немного сложно подключить, дааавно бы ушли от Ростелекома... Ненадежный провайдер!!!
МТС Всё было хорошо, но пришло смс сообщение, что повышают цену. Сейчас на всё повышают цены, это нормально, но не на столько. Платила 1020р, сейчас 1150р. Я давний клиент, ещё с начала появления этого провайдера. При том, что у меня обычный базовый пакет. Кабельное и интернет 100мб. В личном кабинете поменять тариф не получается, пишет для вас нет тарифов. Не звонят, чтобы предложить что то более выгодное. Плачу всегда исправно. Зато звонят конкуренты, другие провайдеры и предлагают более выгодные цены. Думаю придётся распрощаться с МТС, и пользоваться другим провайдером. Мне жаль, что вы так относитесь к своим давним клиентам и не предлагаете другие варианты. Больше вас советовать своим знакомым не буду.
Подключили Ростелеком 25.01.25г., т. к. акция на 4 месяца.15.02.25 г. расторгли договор. Интернет на телевизорах и мобильных телефонах зависал и не грузился. Позвонила в техподдержку, всё проделала под чутким руководством мастера. На следующий день ничего не изменилось. Три дня звонила говорила о расторжении договора, на третий день, наконец, назначили день расторжения, и почему я не предупредила?! Про перерасчёт оставшейся суммы, мне ответили, что у вас всё оплачено и никаких денег больше на счёте нет. Сколько нервов потрачено чтоб дозвониться... У меня остались только отрицательные эмоции. Возможно, кому-то повезёт больше.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь 2 месяца. При подключении обещали оплату по акции 4 месяца. Враньё. Переключили 2 месяца.
Дом.ру — [недобросовестная] компания, предоставление услуг которой заканчивается на маленькой скорости за большие деньги.
- Администратор22 ноября 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру23 ноября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! :) Если наблюдаются сложности в работе услуг, то готовы помочь разобраться. Просим нам написать: helper@domru.ru или же обратиться в любой удобный канал связи. Также прикрепив номер договора или ваш адрес ?
Стабильно высокая скорость и быстрое решение возникающих вопросов
Дом ру, честный оператор. Свои обязательства выполняет, предоставляя при этом весь функционал услуг, по демократичной цене.
Хороший быстрый интернет.
Какой провайдер лучший в Пензе?
В Пензе есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, Дом.ру, ТТК, МегаФон.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Пензы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Мы всегда готовы помочь. Если у вас есть нерешенные вопросы, вы можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте