Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Отвратительная организация! К сожалению, так сложилось, что в нашем ЖК невозможно подключить другого провайдера, только этот. Заявка была подана в конце января, сейчас уже март. Изначально нашу заявку отменили без нашего ведома, потом, в начале марта, нам сказали, что после праздников (организация, видимо, очень любит отдыхать, поэтому после праздников - это означает не 10 марта, а 21 марта). Позвонив сегодня, меня перевели на «очень милого» оператора Татьяну, которая сказала, что идет модернизация (к слову, модернизация была у них в начале марта) и никакие сроки обрисовать они не могут, а других провайдеров они в наш ЖК не пустят, тем самым они пользуются нашим безвыходным положением. На просьбу, где можно оставить жалобу, мне сказали "где хотите" и отправила на горячую линию к Путину. Верх хамства, ужасная организация, пренебрежительное отношение к своим клиентам. Надеюсь, те, кто ставит модернизацию, которую мы ждем достаточно продолжительное время, наконец-то Отдохнут и проведут нам ее
С 2017 года вынужденно пользовался услугами провайдера, интернет доходил до ул. Ломоносова в пределах 20% от заявленного, на многочисленные жалобы реагировали, но улучшения качества так и не дождались. Сейчас подключились к другому провайдеру, разница - небо и земля. Никому не рекомендую связываться, услуга отвратительная, как и само отношение к абоненту.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Рухнула скорость интернета. 13.03.26г. через "горячую линию" проверили мою линию, признали повреждения (до моей квартиры). Обещали прислать мастера - дату и время не определили. 14.03.26г. пришло 3 SMS о том, что со мной НЕ УДАЕТСЯ СВЯЗАТЬСЯ. На смартфоне ОТСУТСТВУЮТ ПРОПУЩЕННЫЕ ВЫЗОВЫ!!!!!!! 17.03.26г. вновь обратился на горячую линию, опять признали повреждения, заявку (от 13.03.26г.) вернули в работу, разговор прервали, время и дату прихода мастера не назначили. Буду ждать SMS сообщения о том, что ОПЯТЬ не смогли дозвониться...?!. На Ростелекоме с начала 2000-х, более 20 лет. А сейчас ПОЛНЫЙ БАРДАК, к управлению пришли некомпетентные люди - "манагеры" (троечники, зато свои?). Пора менять поставщика услуг, замотали!
Плохое качество, постоянно не работает. По телефону невозможно дозвонится. Отношение к клиентам никакое. Надо отказываться от услуг Ростелекома. Обслуживание плохое. Даже квитанцию - и то перестали присылать.
Отвратительная связь. Месяца 3 назад было более-менее нормально. Сейчас, чтобы посмотреть телевизор, вспоминаются все нецензурные слова. Приходится в ручном режиме перезагружать от пяти до пятнадцати, примерно, раз!!!!!!! А оплату с января повысили!!!!!! Надо уходить и не трепать себе нервы. Оставалась только ради просмотра архивных передач, но и с их просмотром проблемы... ?
Лучшие тарифы Ростелеком в Пензе
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа. Макси 500
от Ростелеком
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии развлечения
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 500 ₽
Крайне недовольна работой данного провайдера. Стоимость как и у всех, но услуги предоставляют отвратительно. К тому же неуважительное уважение к клиентам. Многократно пыталась общаться с поддержкой, операторы постоянно меняются и не читают чат, каждому нужно объяснять заново, включаются только в тот момент, когда говоришь о расторжении договора. 05.11.2025 изначально обратилась из-за того, что интернет домашний пропадал периодически на всех устройствах, после мучений в чате примерно 1-1,5 часов создали заявку и назначили мастера, ближайшая дата приезда его - 7 ноября. Вечером же того же дня у меня полностью отключается домашний интернет везде и открывается только страница Ростелекома, на которой сказано "Отсутствует WAN подключение". Конечно же, кабель был на месте и никаких махинаций с ним не проводилось, только потом я вынула и вставила его снова и перезагрузила роутер. Работа у меня в интернете и выйти на работу я не могу из-за Ростелекома!!! Специалист в звонке в 18:50 начала говорить, что специалисты проверят линию, ожидайте, никаких сроков не назвал по моей просьбе, ничего конкретного не ответил, сказал ждать мастера и на мой вопрос "мастер приедет 7-го, мне что, все это время быть без интернета??" сказал да, разговаривал на повышенных тонах, и в итоге бросил трубку. Понимаю, что ему за весь день могли вынести мозг, но так нельзя общаться с людьми, вы сами выбрали эту работу, и что делать клиенту, который оказался в такой ситуации и у него на экране только одно: "ОБРАТИТЕСЬ В СЛУЖБУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПАО РОСТЕЛЕКОМ"???? Требую решить мой вопрос в кратчайшие сроки, расторгать договор я буду в любом случае. Я очень лояльный клиент и закрываю глаза на многие недочеты, но тут уже провайдер перешел все границы, я никому его не посоветую и не дай Бог к нему когда-нибудь еще вернуться. Номер счета 596017536850. Я могу дополнить отзыв многочисленными случаями, когда мне нужна была помощь и служба поддержки не помогала, но не хочу более тратить время
Работают некомпетентные сотрудники! Составляют заявку на подключение, назначают день и просто не приходят! И потом другие операторы говорят, что вообще не было никакой заявки! [Сомнительная компания]! Проверять тщательно этих недосотрудников!!
В течение месяца никак не могут подключить интернет. Совершенно непонятно, почему по моей заявке от 14.08.2025 нет мастеров, но по другому адресу, на который заявка была создана 25.08, подключение произошло в течение 3х суток? Связываются непонятные люди, представляются их мастерами, предлагая подключить интернет без очереди за 30 тыс. рублей. Получается, что в этой организации происходит слив базы данных. Что делать?))) Следующий вопрос: Почему в вашей организации стоит ограничение на подключение dsl услуг?))))) Жду развернутый ответ на каждый из вопросов здесь, раз в чате вы постоянно меня посылаете, а на телефонах, на которые отправляют ваши специалисты в чатах - вечная классическая музыка)
- Администратор10 сентября 2025 г.
Здравствуйте, Антон! Если вы оставляли заявку через наш сайт 101 Интернет, то пришлите нам, пожалуйста, на эл. почту otzyv@101internet.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли, мы проверим информацию по ситуации. Если же заявку оставляли напрямую у провайдера, то к таким данным у нас не будет доступа, тогда действительно нужно уточнять у самого провайдера.
Хотела воспользоваться услугой данной компании. Позвонила по горячей линии. Состоялся отвратительный разговор с оператором Артемием. Надменные и язвительные фразы явно не то что я хотела услышать. Я лучше вовсе не буду пользоваться интернетом чем подключись к их провайдеру.
В Пензе интернет подключили нормально, но качество связи плохое. Телевидение, наоборот, радует. Монтаж был сложный, но плата осталась прежней.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Пензе открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Виктория! Если вы оставляли заявку через наш сайт 101 Интернет, то пришлите нам, пожалуйста, на эл. почту otzyv@101internet.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли, мы обязательно проверим информацию по подключению. Если же заявку оставляли напрямую у провайдера, то уточнять информацию можно только непосредственно у провайдера.