Интернет-провайдеры Калининграда

Сотрудники колл-центра не знакомы с таким понятием как "вежливость", что уж говорить о правилах ведения диалога и деловому стилю общения. Возникла проблема - оставили заявку на мастера, тишина, кормёжка завтраками, не очень вежливый тон. Я до сих пор не понимаю, как можно пользоваться данным провайдером, так как моя история не первая и не последняя, сотрудники поддержки позволяют себе ужасную грубость, позор.

Постоянные перебои на линии, четкого времени устранения проблемы - нет.
Потери пакетов, для компенсации средств в связи с перебоями на линии надо ехать в офис и оставлять заявление, перебои +/- каждые несколько дней. Вообщем работать с данным провайдером достаточно проблематично!Выводы сделает каждый для себя, может кого-то это будет устраивать.

Оставлю отзыв только о ТВ.Подключили мы телевидение Тис"-Диалог",за два месяца телевизор не дня не показывал нормально,всегда говорили ,что ведется замена оборудования..ничего не менялось-отключили... Не пользовались года 3 ,поступил звонок,что предлагаем вам подключение по акции-25 р.месяц., подумали-согласились. Позвонила оператору, говорит, да акция, но за повторное подключение, т. к. вы когда-то были подключены, нужно будет заплатить. За повторное подключение заплатили 400р... Вдруг отключился интернет раньше времени, захожу в личный кабинет, считаю расход по ТВ-200р месяц. Звоню в тех поддержку, сотрудник-оператор, говорит, мол, праздники пройдут, пересчитают, так как действительно подключение по акции, а менеджеров нет сейчас-выходные... Звоню после праздников-другой оператор сообщает, что стоимость 200 р в месяц, и никакого акционного и не было, рассказываю ему о предыдущем разговоре с оператором, про звонок от них, он комментирует всё одной фразой, что у вас с момента подключения 200 р за тариф, больше комментариев не даёт, не о звонке, не о предыдущих ответах оператора, что действительно акция, почему расхождение информации и действий... Обещают одно, подключают другое. Не извините, ничего, разбираться не в чем не хотят, типо ничего не знаем, идите лесом(если сказать культурно)... К слову, стояла хорошая погода-показывал хорошо, после первого легкого дождя, все проблемы, которые были много лет назад вернулись. Видимо в снег, ветер и ливень также не будет показывать, как и много лет тому назад...