Отзывы о провайдерах домашнего интернета Калининграда

Интернет скачет, просто слетает, не открывается на телефоне приложение ozon. Знают, что у ростелекома коряво обновились, ошибку не устраняют, но плату снимают по полной программе, это вообще как?

Качество интернета отвратительное, постоянно пропадает. Подключила безлимитный telegram - всё равно списывают, подключила 2 часа бесплатного интернета в обмен на минуты - интернета просто не было 2 часа, и при этом гигабайты списывались В общем бардак полнейший.. до операторов дозвониться невозможно 50 минут, в чате написать тоже нет возможности, так как интернет постоянно пропадает, хочу сменить оператора

При первом обращении нам было сказано, что первая оплата в конце месяца. В итоге переобулись и заблокировали связь, аргументировав авансовой системой. О первом разговоре вспоминать не хотят. Грубят. Кое-как предоставили доверительный платеж на неделю. Связь проработала меньше суток, и снова блок. Якобы они ошиблись. Мы должны сначала оплатить на месяц вперед, и только потом будет включен доверильник. Но!!! Каждый день капают пени за аренду оборудования, которое просто мертвый груз! Впечатление от компании такое, будто мошенники пытаются стать на более-менее легальные рельсы, но таковыми и остались...

Добрый день. Делюсь впечатлениями о работе интернет провайдера Ростелеком. Являюсь уже более 10 лет клиентом данной компании. На всех адресах интернет от Ростелеком. Они очень отзывчивы и часто звонят, когда нужно предложить подключить какую-то услугу. То ли дело, когда надо отключить услугу интернет на время, так как никто не проживает по адресу. Соответственно, платить смысла нет даже с добровольной блокировкой, которая платная и не подключить бессрочно. Оставила заявку чтоб связались со мной по этому вопросу. Потому что любые вопросы можно решить сразу, а такую, конечно - нет. Нужно три дня, чтоб тебе позвонили и решили вопрос, но и этого недостаточно. Через три дня им написала, что сегодня последний день исполнения заявки, но никто не связался. Специалист закрывает заявку, хотя еще срок не вышел и создает новую. Говоря при этом, что пытались связаться, но не смогли!!! Видимо, такая хорошая связь у Ростелеком, что дозвониться в таких случаях ни до кого не могут. Это не названивать с утра до вечера, предлагая ненужные услуги подключить. В следующий раз история повторяется, и что-то мне подсказывает, что это может продолжаться до бесконечности. Вот такие они клиентоориентированные и уважают время и нервы своих пользователей.

За что я плачу им деньги, при отключенной мобильной связи и интернете/ТВ не понятно. Как будто я могу пользоваться их услугами при отключенном интернете. Никогда не пользуйтесь их услугами, не добросовестные