Отзывы о провайдерах домашнего интернета Калининграда

На линии отвечают некомпетентные люди, которые вообще не умеют разговаривать с людьми. Отвратительный сервис.

После подключения через месяц уже было огромное желание уйти от этого оператора. Но из-за договора, который можно расторгнуть бесплатно только через год, пришлось остаться. Качество интернета просто ужасное, скорость постоянно скачет. По вечерам невозможно посмотреть фильм даже в 360 разрешении. Техподдержка работает ужасно, разговаривают высокомерно!!! Никому не советую связываться с этой компанией, поверьте!!! Я ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОЖАЛЕЛ!!!

Пользовался интернетом с 2008 года. Последнее время частые сбои в работе, скорость проседает, техподдержка работает отвратительно, операторы и техники некомпетентные, занимаются обманом. Невозможно пользоваться стабильным интернетом. Пришлось уйти к другому оператору.

[Отзыв частично отмодерирован согласно правилам модерации]. Хочу, чтобы максимальное количество людей прочитало этот пост. И перестало пользоваться данным оператором: интернет, домашнее телевидение, услуги мобильной связи и др. Сейчас объясню, почему. Претензии и статьи детального изучения разделю для удобства: 1. Юридическая сторона работы фирмы: Договор на оказание услуг составляется в интересах исключительно компании, но не клиента. Детально изучите то, что написано в документации и проведите доскональную беседу с представителем компании ПРЕЖДЕ, ЧЕМ что-то подписывать. В компании на клиента оформляют дополнительные услуги, которые не используются и о которых не говорят, но вздымают дополнительную плату. 2. Техническое обеспечение Во-первых, конечно, это качество услуг, которое предоставляют — его нет. Интернет Ростелеком — самый медленный, связь — не ловит в 70% территорий нашей большой страны. Если вы хотите наблюдать заветную букву «Е» и одну палку связи в лучшем случае, то вам в эту компанию. Во-вторых, приложение Ростелеком нуждается в его [устранении] (в лучшем случае). Для корпорации непозволительная роскошь иметь такую команду программистов, которые позаботятся об отсутствии отображения ваших услуг в личном кабинете онлайн или в приложении. Чтобы узнать об услугах, которые вам предоставляют, лучший способ погадать на кофейной гуще или найти астролога с экстрасенсорными способностями, так как даже сутки и часы общения с оператором, голосовым помощником или изучение личного кабинета не принесут плодов. Следующая статья — это голосовой помощник. С ним вы столкнетесь, когда ваши счета арестуют из-за долга в 7 рублей и начнется судебное разбирательство. Это нововведение корпорации обеспечит вам хождение по мукам в течение часа перед тем, как передать вас в лапки оператора, который обязательно нахамит, бросит трубку (естественно, чтобы вы получше ознакомились с голосовым помощником), а потом начнет угрожать. 3. Сервис По всей видимости, Ростелеком появился до того, как изобрели слово «сервис». Иначе я не могу объяснить хамство по телефону, истерики операторы, скинутые звонки, угрозы о повышении задолженностей. 4. Ценообразование Ростелеком предоставляет шикарную возможность заняться благотворительностью в их сторону. Из 7 рублей задолженности по окончанию пользования их услугами вам выставят счет минимум в трехзначное число, после чего без вашего ведома запустят судебную программу, которую вы также профинансируете по ее окончанию. Но и это еще не всё: оплатив десятизначный счет по задолженности (которая образовалась из семи рублей), работу судебного пристава и судьи, тогда, когда вы уточните о наличии незакрытых услуг и вам скажут «у вас всё закрыто, вы все выплатили», обязательно пройдет пару месяцев и вам пришлют новую платежку (в лучшем случае вы ее увидите каким-то чудесным образом в вашем банке, т. к. в личном кабинете давно ничего не отображается). Если увидите новый долг — вам несказанно повезло! Потому что, если не увидите, судебное разбирательство вновь откроется! 5. Конфиденциальность В компании не разглашают информацию о ваших услугах даже вам, поэтому вы никогда не узнаете, за что платите деньги, какие у вас существуют текущие задолженности, как их закрыть, сколько нужно заплатить. Чтобы это узнать, вам нужно отстоять очередь к судебному приставу, потому что офиса у Ростелеком также нет (точнее, они строят здания, чтобы не пускать туда клиентов). Ростелеком — это [обманщики], иначе почему за услуги (которых не существует) мы попадаем в долговую кабалу кредитов и судов. Желаю компании тотального [закрытия] в новом году. Чмок в пупок ?️

Худший провайдер, стоит около года, интернет постоянно отключается, смысла в нем нет, за 600 рублей 5mbps. Надеюсь эта [компания] закроется, никому не советую.