Отзывы о провайдерах домашнего интернета Калининграда

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
5.3
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Ничего ужаснее я не встречала, не советую пользоваться данным оператором, больше проблем будет. Операторы обманщики. Лишь бы накрутить денег . [Другой провайдер] ВСЕМ СОВЕТУЮ
Отзыв не засчитан
726200
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
23.05.2024
Здравствуйте, Анастасия! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
109128
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Плюсы: Стабильность. Интернет есть всегда и не зависит от времени суток. Аварии бывают, но крайне редко. Минусы: Самый главный минус — это несоответствие скорости. У меня по тарифу 100 Мбит/с, дают 80-85 Мбит/с. Это показывает и Speedtest, и Яндекс тест, и другие программы, и самое главное — скорость скачивания файла тоже показывает, что максимально идет ко мне 80 Мбит/сек. Тут у них расчет очень прост. Мало кто проверяет свою скорость программами. А визуально по работе интернета отличить 100...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
723003
Ваш комментарий
reviewType
6.3
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
При подключении интернета навязали винг. Отключить за год войны с ними так и не смогла, но хотя бы каждый раз урезали плату по тарифу вполовину. Но самый треш начался, когда я решила расторгнуть договор с ним. Во-первых, мне пришлось еще убедить (!), что мне не надо переоформлять, что ты не надо переносить точку. А во-вторых, прикол с роутером. Если роутер берётся в аренду, то его приносят домой милые мальчики-техники, а вот когда договор расторгаешь, то ты не можешь его просто привезти куда...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722544
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Боле 10 лет вынужден мучиться с этим провайдером. Скорость интернета никогда не соответствует указанной в договоре. Постоянно проблема с доступом в личный кабинет. В одностороннем порядке повысили стоимость по тарифу. Оплатить тариф возможно только если клиент Сбер или Энерготранс. При оплате удаленно по реквизитам, поступление через трое суток. Крайне НЕ рекомендую.
Отзыв засчитан
722034
reviewReplySmile
Неизвестный гость
31.05.2024
Полностью согласна. А так же установили лимит терабайт в месяц на а-ля безлимите. Минимум четыре раза в неделю интернет вообще отсутствует. Постоянные аварии. А деньги за отсутствие интернета не возвращают. 
109220
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Стал ужасный интернет. Скорость не всегда стабильная. Цена поднялась. У [другого провайдера] за такую же сумму в 2 раза больше скорость и нет турба трафика после которого падает скорость....
Отзыв засчитан
721851
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
УЖАСНАЯ РАБОТА ИНТЕРНЕТА. Ужасные операторы-вруны. 20.02. оплатила тариф, интернет работал до 29.02.! Зашла в ЛК, а у меня чудесный минус! Позвонила, оператор начала говорить про оплату через Киви! Заявила, что лицензию отозвали. На вопрос, когда отозвали, обманула, подстроилась под мой ответ и ответила мне: 20-го числа и отозвали. ХОТЯ ОТЗЫВ ЛИЦЕНЗИИ был 21.02.! ОПЕРАТОР АЛЕКСАНДРА ОБМАНУЛА КЛИЕНТА, данный сотрудник некомпетентен и не умеет работать на сохранение клиента. На вопрос, как же тогд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
721750
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер! Больше никогда не свяжусь. Дерут деньги за неиспользование интернета! Если хочешь заморозить использование, услуга стоит 300 рублей в месяц! Вдумайтесь! За интернет ты платишь 500, но, если никого нет в квартире, 300!!!! Уехали на какое-то время из города, вернулись — на балансе минус 1400 рублей, я погасил, чтобы пользоваться интернетом, но обратился в компанию, чтобы сделали перерасчет, так как в квартире никого не было, интернетом не пользовались. Просто послали куда пода...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
721593
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.02.2024
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
108501
Ваш комментарий
reviewType
3.6
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Во дворе, со столбов на проезжую часть упали провода (оптоволокно). С декабря 2023г. звоню, заявку принимают, но никто не приехал, не закрепил провода, что за отношение к абоненту, к оборудованию которое может выйти из строя (по проводам ездят машины). Как так Вы закрепляете провода????они падают не в первый раз... Что это такое и как с этим бороться?
Отзыв засчитан
721123
reviewReplySmile
Неизвестный гость
11.06.2024
Ужасное приложение, не могу отключить wink, тянут резину, просто нет слов 
109272
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехал с квартиры 4 месяца назад. Попробовал закрыть договор сразу но сказали что подписи не совпадают. В связи с командировкой на 4 месяца не смог решить этот вопрос, сейчас же требуют оплатить 2000р за интернет. Так он даже не работал, за что платить? За услуги которых нет? Ужасная компания.
Отзыв засчитан
720997
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
У Билайна использую тариф, в который входит домашний интернет + мобильный номер. В принципе не дорого, но раз в месяц пропадает домашний интернет. И приходится обращаться в поддержку. А это еще тот квест. Один раз висел на телефоне 45 мин, дожидаясь когда переведут на инженера. Правда когда он ответил, то проблему решили достаточно быстро минут за 10. В итоге: обращения решаются не меньше часа. Особенно бесят, что когда пишешь в чат, сначала отвечает бот. Этот бот ни на что ответить не может, н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720942
reviewReplySmile
Александр
20.03.2024
Тариф домашний интернет и телефон. Раз в месяц за 3-4 дня до срока оплаты "вдруг" слабеет интернет. Идут переговоры с ботом потом с человеком и это продолжается почти год. Поддержка так себе какбудто мимо шла. Проверьте провода, телевизор, роутер и так по кругу. Дурдом каждый месяц одно и тоже. Полагаю, что билайн таким образом пытается раньше срока выманить деньги. Как заплатишь сразу все востонавливается. Надоел этот цирк, расторгнут договор. Так они и отключили раньше срока. Обиделись наверное) Не советую. 
108741
reviewReplySmile
Арина
23.04.2024
Домашний интернет по вечерам не ловит каналы, невозможно смотреть фильмы, канал "Start world" после 5 вечера вообще не работает, что делать, менять билайн на другой? Или же сделают так, что начнут ловить? Чем быстрее, тем лучше.
108923
Ваш комментарий
reviewType
3.6
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда-то давно (в 2012-2015) был очень хорошим провайдером. С тех пор скатились, и продолжают свой полет в бездну по сей день. Аварии ежемесячно по 1-2-3 раза! Только у них такой кошмар! Дни без интернета никак не компенсируют. Техподдержка общается отвратительно и по хамски, будто я им что-то должен! Скорость отвратительная как в *часы-пик*, так по ночам. Вы оплатите 30 дней, а интернет у вас будет дай бог 25 из них... В общем, сплошной кошмар! Никому не рекомендую!
Отзыв засчитан
720920
Ваш комментарий
reviewType
4.6
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Калининградская область. Пользуюсь ртк больше 2х лет. В вечернее время отвратительное качество соединения, скорость падает до 10 мбит при тарифе до 500. Понимаю, что нагрузка в вечернее время, пусть даже присутствует снижение скорости, но это влияет и на качество траффика. Пинг до мск того же ртк доходит до 150. Данные проблемы вижу уже 2 месяца, нет адекватного ответа от тех. Поддержки, только стандартный набор заученного текста. Данная проблема не связана с личным оборудованием, поскольку была...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720746
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
11.01.2024
Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения:
- Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- Чат в личном кабинете на сайте
108034
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался услугами этой компании более 5 лет, периодически были обрывы связи, но то, как компания ооо tис-диалог предоставляет услуги еще ладно. Огромный респект хочется выразить юристам данной компании о составлении расплывчатого договора на оказание услуг. Например я недавно узнал, что они оказывается не предоставляют безлимитный интернет, т.к он ограничен трафиком, и о боже я его исчерпал, пользуясь интернетом как обычный пользователь. Так же примерно в 2022 году данная компания сделала опл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720740
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Обещанных 70 вообще нет, вечно какие та проблемы, перерасчеты не делают, в техподдержке один ответ, плохо работает роутер. Поменяли, купили один из лучших, все равно говорят проблема в роутере. Утром и днем я могу посмотреть хотя бы фильм на планшете, а к вечеру у меня видимо роутер проблемный становится . И так каждый день. Жаль что в нашем микрорайоне только два провайдера, так бы уже все расторгли бы договора с ними
Отзыв засчитан
720655
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость хорошая, но интернет стабильный, пропадает почти каждые 2 минуты, даже если сидеть в 2 метрах, вызывали мастеров, сказали так и должно быть
Отзыв засчитан
720608
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
29.12.2023
Иван, предлагаем разобраться в ситуации.
Обратитесь, пожалуйста, к нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official).
107939
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Ужасная коммуникация с клиентами! Никак не могу расторгнуть договор из-за перехода на услуги мегафон, в итоге образовался долг за услуги, которыми не пользуюсь. В личном кабинете нет связи на прямую. По указанному телефону ждал несколько раз до сорока минут и в итоге разъединило. В нашем доме монополия мегафона,точнее от его компании wifire, а перейти на другого провайдера не получиться. Оценка - 2 за то что потратили время на пустяковую причину. Оператор не предложил расторгнуть договор, когда ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720554
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Подключили не нужные услуги, объясняя что у них такие тарифы. Консультанты не компитентны,только и перекидывают друг на друга. Уехала за границу, написала им, просила приостановить обслуживание, все равно выставляют счет. Пытаешься объяснитьчто не нахожусь в россии, предложили перевести счет на другого человека, лишь бы шла оплата. Консультанты не хотят понять проблему, войти в положение. Хуже провайдера я еще не видела, никому не советую.
Отзыв засчитан
720493
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
21.12.2023
Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам:

- По номеру контактного телефона поддержки
- Через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom).
- Через чат в личном кабинете на сайте
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.

Обязательно вам поможем.
107887
Ваш комментарий
reviewType
5.4
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Подключили дополнительные услуги без ведома, комментарии как и почему не дают, служба подержики уточняет информацию по 20 минут, пытаюсь получить ответ на вопрос вторые сутки, обещают после нового отвеить
Отзыв засчитан
720351
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
11.12.2023
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам:

- По номеру контактного телефона поддержки
- Через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom).
- Через чат в личном кабинете на сайте
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.

Обязательно вам поможем.
107785
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Связи вечно нет, интернет не работает, просто списывают деньги. Несколько раз обращалась в службу поддержки в приложении и звонили с билайна, устанавливали какие то проверки связи. Толку 0. Решила уйти от них с сохранением номера, узнала в офисе, что если не будет денег на счету, то абонентская плата не спишется просто и всё. Пришла к другому оператору, купила сим, подала на перенос номера и тут началось. То телефон лежит на тумбе, приходит смс, что подключили какую-то услугу. Звоню в билайн, от...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720323
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Боле 15 лет с диалогом, но! Но терпенья уже не хватает, постоянные обрыв, падения скорости и вечный ответ от оператора (если дозвонился) проверьте ваше оборудование короче, как бы я этого не хотел, но расстаться придется,, это последний месяц с ними 12 месяц 23 года.
Отзыв засчитан
720222
Ваш комментарий