С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Калининграда
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь диалогом , ну что бы не наврать лет так 13-15 со основания , очень крутая компания , скорость все стабильно , главное что бы роутер был хороший , что бы не попасть в просак , так как вы будете звонить потом в службу , а они будут говорить что. На линии все хорошо 👍 почитал комменты у меня смех 😸, реально вы просто не сталкивались с другими провайдерами , я больше чем уверен большая часть которая пишет негатив , пользуется допотопными роутерами либо марки Asus я не рекомендую Asus для...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711932
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
недобросовестные сотрудники компании, которые пытаются делать все в обход компании.
приходил монтажник Иван)0) подключать интернет, так придумал откуда то свою цену за кабели в 2700 за 10 метров, когда по телефону говорили лишь о плате в 100 р за подключение. зайти в личный кабинет нельзя было оплатить через него, потому он предложил оплатить через него 500р, сказав что эти деньги вернутся мне на лицевой счет. так еще настаивал, что нет, могу выписать вам квитанцию, ну какую бы он выписал?) ве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711909
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ очень ловко меняют условия договора. Безлимитный интернет у них это 1Тб на месяц, потом будете докупать если не хватит, тариф онлайн не поменяете, плюс если захотите уйти будете 3 месяца оплачивать дальше или планируйте заранее (за 3 месяца) Деньги со счёте уже не ваши, снять у вас их не получится, только оплатить тариф, поэтому не держите на нём большую сумму
Отзыв засчитан
711890
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
хуже интернет может быть только на море 2g, ужасный сервис, вечные проблемы с качеством подключения, отдельный разговор со "специалистами" по телефону, ощущение , что они читают по бумажке и отвечают [не задумываясь], говоря, что подключение идёт на прямую, мне утверждают, что проблемы с роутером, короче сервис на 100 из 100
Отзыв засчитан
711862
6.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
6
безлимитный интернет с трафиком 1Тб в 2023году. Такую дичь творит только один провайдер у нас. Iptv, онлайн кинотеатры, скачивание игр - это абсолютно стандартные вещи для нынешнего времени. Эти 1 Тб улетают за 2-3 недели стандартно. Верните безлимитный тариф, хватит жлобиться
Отзыв не засчитан
711822
Администратор
Модератор отзывов
27.01.2023
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
103911
9.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Не пользовался услугой домашний интернет 4 месяца, так как вышел из строя роутер, а на следующий день пришлось срочно лететь в командировку на 4 месяца, не успел подключить услугу ожидания и по прилёту домой на мне висит долг 1400 рублей. Говорю оператору, что я срочно уехал, могу показать штампы в паспорте, да и вашей услугой я вообще не пользуюсь уже несколько месяцев. [Компания] мутная, завтра пойду разбираться, жаль что мой дом обслуживают два жадных провайдера, возможно перейду на мобильный...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
711806
Администратор
Модератор отзывов
26.01.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы положительно оценили большинство критериев. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103892
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
очень отвратительный функционал не могут сделать элементарного подключить порты и все вместо этого просто выключают интернет и сбрасывают трубку
Отзыв засчитан
711784
Ростелеком
Представитель провайдера
25.01.2023
Если у вас имеются вопросы по работе услуг и сервису компании, вы можете обратиться к нам через: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.
103881
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Здравствуйте, как я мне узнать логин и пароль от личного кабинета, если бывшая соседка давно уехала, оставив мне роутер и я им пользуюсь уже года три?
Отзыв не засчитан
711764
Администратор
Модератор отзывов
25.01.2023
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
103868
Михаил
26.01.2023
Срочно уехал в командировку на 4 месяца, не пользовался услугами вашей компании, а сегодня узнал, что у меня долг 1400 рублей. За что, у меня даже роутер не работает, да и кабельным интернетом я не пользовался, у меня есть штампы в паспорте. моб. [номер телефона скрыт модератором] тел для связи со мной. Ул. Дорожная 30. Жду ответа.
103893
Администратор
Модератор отзывов
27.01.2023
Здравствуйте, уважаемый Михаил! Пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера, когда он ответит на Ваш отзыв и запросит необходимые для решения проблемы данные. Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники. С заботой о Вас, сервис 101 интернет
103904
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительная организация. 24 декабря обратились в компанию о приостановлении договора и отключении услуг, в связи с переездом. Услуга не отключена. Компания [нечестная]. Намеренно загоняют клиентов в долги, начисляют пени. Не советую ни кому, сотрудничать с этой компанией.
Отзыв засчитан
711759
Ростелеком
Представитель провайдера
25.01.2023
Очень жаль, что столкнулись с данной ситуацией. Если вопрос не решен, то напишите нам. Найти нас можно в социальных сетях: - ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom); - в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official).
103870
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Я просто в шоке, с каждым днём скорость всё ниже и ниже, сегодня так вообще 1.34 Мбит/c , как это понимать? ТТК явно всё равно на клиентов, всем рекомендую уходить с данного провайдера, половина знакомых ушло, сидят радуются стабильности, а не этому [отвратительному интернету] (скоро тоже уйду с этого провайдера)
Отзыв не засчитан
711724
Администратор
Модератор отзывов
23.01.2023
Уважаемый Егор, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому (https://101internet.ru/kaliningrad/rating/ttk/otzyv-711593) - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
103836
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это самый худший интернет в мире не в коем случае не подключайте его очень сильно глючит , пинг 1100
Отзыв засчитан
711706
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Отвратительный провайдер, постоянные проблемы, сами меняют тариф, сами меняют пакеты с каналами, модем постоянно глючит приходится вызывать мастера, рекомендую тем кому не хватает [проблем] в жизни.....
Отзыв засчитан
711636
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Вместо заявленных 100 Мбит/c , 3.76 Мбит/с, только что проверял, [ужасный провайдер], за что бабки плачу
Отзыв засчитан
711593
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Просто отвратительная компания.
Из заявленных 75 мбит/с выдает только 3-4,тех.отдел не перезванивает и не реагирует неделями,заявки каким то волшебным образом исчезают и тебе каждый раз составляют новую.
Уйти от них ты можешь,по словам оператора,только оплатив оборудование и оставив его себе.Вопрос, [зачем] мне это ваше оборудование сдалось?!Отвратное отношение к клиентам.
Мастера вообще не приезжают и если Вам всё таки они перезвонят,то будут говорить просто перезагрузить приставку.
Телевид...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711490
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Просто ужас, ничего] не грузит сделайте норм интернет [зачем] делать интернет ксли он [ужасный. Ведь] у меня мобильный интернет [другого оператора] лучше [работает] всегда 4G а у вас [ерунда какая-то] делайте норм инэт и тогда будет 5 звёзд а пока 1 [отвратительная компания]!!!!!!!😡
Отзыв засчитан
711478
6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Техподдержка
2
Стабильная скорость
10
Ужасные тарифные условия.
Начисление абонентской платы происходит всегда, не важно пользуешься интернетом или нет. При достижении отрицательного остатка интернет отключается, а Абонентская плата продолжает начисляться.
К примеру уехал в отпуск на месяц- два, интернетом не пользуешься, более того он отключен, а Абонентская плата начисляется. Персонал тех. Поддержки стабильно хамоват, уровень сервиса никакой.
Никому не советую данного провайдера.
Отзыв засчитан
711364
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
10
Стабильная скорость
2
Пользуюсь только интернетом. Про телевидение ничего не скажу. Сам интернет стал даже получше, чем был раньше, реже обрывы связи. Но все перебивает введённое ограничение в 1Тб трафика на "безлимитном" тарифе, при котором у меня уже спустя два дня после начала месяца появляется ограничение скорости в 1Мбит/с.
Отзыв засчитан
711334
Станислав
22.01.2023
За 2 дня вы тратите 1 Терабайт ?! Это физически не возможно. Экономнее надо быть!
103810
6.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
6
Отношение к своим клиентам на "2"У нас не работает интернет,мастер может прмйти только через 3 дня,очень загружен.. Вот такое отношение к клиентам.
Отзыв засчитан
711287
Алексей
07.01.2023
Хуже провайдера интернета только ТТК... У них ни интернета ни мастеров... Они на авито их нанимают
103560
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный интернет, пинг 40-50, потеря данных, задержки и ужасный отклик.
Компания видимо всегда выбирает самые простые и дешевые маршруты транзитных операторов связи.
Отзыв засчитан
711040
2
Общая оценка
Оборудование
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
С постоянной регулярностью тв показывает отвратительно!!! Чтобы устранить неисправность, нужно неоднократно звонить в компанию, оставлять заявку, приезжает мастер, что-то подделает, но проблема появляется вновь и вновь!
А компетентность сотрудников принимающих заявки, оставляет желать лучшего!
Урегулирования проблем и вопросов длится годы и никто не может решить возникшие проблемы!
Отзыв не засчитан
710981
Администратор
Модератор отзывов
22.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете проблемы с ТВ, но не оцениваете этот критерий. При этом Вы ставите оценку стабильной скорости, хотя не упоминаете качество и скорость интернета. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103319
Алексей
07.01.2023
Клиент всегда прав!!! Вы самый худший интернет провайдер... 2 это ещё много для вас...
103561
Показать все сообщения1
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных
- Описание функц. характеристик
- Руководство пользователя