Отзывы о провайдере Ростелеком в Калининграде
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
- мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
5.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Вызываю платного мастера, согласовались с датой. Звонят раньше, пока я на работе, когда я занят. К назначенным дате и времени не пришёл. Сидел, ждал мастера, потратил время. Звоню в поддержку: «мы приносим свои извинения». ПРИНЕСИТЕ МНЕ ИНТЕРНЕТ, ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ!!!
Отзыв засчитан
730525
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Здравствуйте. Ужасное обслуживание провайдера Ростелеком!!! 2 ноября 2024 года заключила договор, 3 ноября в 23:00 перестали работать интернет и ТВ. С 5 ноября ожидается прибытие мастера, постоянно переносят время. 8 ноября 2024 года обратилась с заявлением на расторжение договора и возврат оборудования. Потому что ничего не работает и мастер не пришел. Постоянно переносят заявки, навязывают услуги, договор не хотят расторгать и требуют оплату за это оборудование. Ужасное обслуживание, некомпете...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
730501
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Служба поддержки морочит голову 2 часа. Скорость интернета 2 мб/с. После обращения скорость интернета 20 мб/с. Перезагрузка роутера не помогла. Подключился другой специалист. Перезагрузка роутера, скорость 60 мб/с. Померил через 10 минут, скорость 25 мб/с. Из за таких фокусов расстались с [другим провайдером]. Видимо, придется расставаться с Ростелекомом
Отзыв засчитан
730336
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Калининграде
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В Калининграде я пользуюсь услугами Ростелеком, и качеством связи очень доволен, всё работает отлично. Единственная сложность — сложно дозвониться до поддержки, бот не предлагает нужный вариант, а с оператором не соединяет. В остальном всё устраивает. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2724926.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729927
Ростелеком
Представитель провайдера
24.10.2024
Благодарим вас за отзыв! На линии может наблюдаться высокая нагрузка в связи с большим количеством обращений, в связи с этим время ответа оператора может быть увеличено. Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (Вконтакте- https://vk.com/rostelecom или в Одноклассниках-https://ok.ru/rostelecom.official).
110348
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше всё работало отлично, и я была довольна услугами Ростелеком. В последнее время качество интернета немного ухудшилось как для домашнего, так и для мобильного подключения, возможно, из-за особенностей региона. Несмотря на это, я ценю усилия провайдера и надеюсь на скорое улучшение качества сети, чтобы работа стала более комфортной. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2704948.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729926
Ростелеком
Представитель провайдера
24.10.2024
Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (Вконтакте- https://vk.com/rostelecom или в Одноклассниках-https://ok.ru/rostelecom.official). Также, ваш вопрос можем решить по телефону горячей линии, в чате в ЛК. Будем рады помочь!
110344
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Поддержка [безнадежная]. У меня не заключён договор с Ростелеком. Мне звонят уже на протяжении года с информацией о чужом долге. Звонки поступают когда им вздумается. Оставлял обращение в ВК, их там уже штук 5, каждый раз одно и тоже, куча тупых вопросов, заявку принимают, через 2 недели приходит смс, что обращение рассмотрено и номер удален из обзвона, но звонки все равно продолжаются. Если звонить в Ростелеком для решения этого вопроса, то пройти все круги ада проще, чем чего-то добиться. Пост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
729782
Ростелеком
Представитель провайдера
21.10.2024
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться к нам, удобным для вас способом: - контактный центр; - личные сообщения в сообщество "Ростелеком" в соцсетях - ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - чат в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении "Мой Ростелеком". Мы все проверим и предоставим ответ.
110304
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
YouTube не работает, ничего пояснить не могут, реклама при переключении каналов. Наложение рекламных громких роликов при просмотре федеральных каналов, вечерние задержки воспроизведения!
Отзыв засчитан
729755
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Обманули с переносом номера, интернет виснет! Звоню, чтобы расторгнуть договор, бросают трубку или вообще не берут трубку. [Ужасная компания].
Отзыв засчитан
728832
Ростелеком
Представитель провайдера
05.09.2024
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете
110014
Неизвестный гость
03.10.2024
Трубки не берут, в НD не показывает даже эфирные каналы, почти ни один канал не показывает, смотреть нечего, 5 фильмов крутят уже полгода, точно надо уходить
110204
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Днище, а не провайдер, техподдержка никакая — неделю без интернета, т. к. провод оторвался от столба, 4 заявки на вызов мастера, а мастера всё нет, операторы ничего не решают, с руководством не связаться, телефон с круглосуточным номером — роботизированный помощник, буду расторгать договор и никому не рекомендую! Кроме того, время от времени подключаются подписки странным образом, то ЛитРес, другие сервисы, но это хоть решаемо не без усилий. А вот сто двадцать пятому оператору объяснять, почему ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
728698
Администратор
Модератор отзывов
28.08.2024
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т. к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
109953
Ваш комментарий
5.5
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Днище, а не провайдер, единственный плюс — неплохой интернет, но техподдержка просто днище, с 21 августа не могут починить провод, оторванный от столба, никуда не дозвониться, назначают время, и не появляются мастера, и операторы врут всё время. Ещё и услуги дополнительные за деньги вдруг оказываются подключены, но это решаемо. Буду расторгать договор, никому не рекомендую связываться с Ростелекомом
Отзыв засчитан
728696
Ваш комментарий
Мобильная связь