В избранное
Войти
Заказать звонок
Рейтинг

Отзывы о провайдере Ростелеком

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 25 Зачтенных отзывов 11, из них:
 
8
 
0
 
3
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Фууу

Оценка:
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Отвратительное качество оказания услуги. Постоянно все виснет. Ужас. Весь вечер бегаешь по квартире перезагружаешь приставки. Если бы я не купила оборудования на 55х0, то выкинула бы это хваленое цифровое. Служба поддержки ручками разводит. Фу гадость. В шею этих умельцев гнать доучиваться.

12.11.2017 22:57
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительное предоставление услуг телевидения

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Очень жалеем, что переключились на вашу антенную службу. Ставлю какую либо передачу на паузу для сохранения просмотра в удобное для меня время. Во время просмотра в запись, запись "срывается" и трансляция идет в онлайн.То есть за " перемотку" с меня берут оплату, а просмотреть в записи нет возможности. Каждый месяц растет месячная оплата, проверить за что нет возможности. Анализировала. В один месяц много ставила передач на паузу, с последующим просмотром. В следующем месяце вообще не пользовались услугой "перемотки", а плата за месяц выросла еще больше. Придется жаловаться в отдел защиты потребителей.Не уже ли вас не беспокоит, что о вашей компании нет ни одного положительного отзыва.

29.10.2017 19:27
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

"Лучший" провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

Пользуемся услугами "Ростелекома" десяток лет. Последние три года настоятельно просим подключить оптоволокно, которое регулярно рекламируют.Ответ один - "нет технической возможности". Возможно далеко живем от центра. Один квартал от Главпочтампа.
Что хорошего у провайдера
Вежливая техподдержка, которая помогла поднять скорость до 8-10 Мбит/с. Техники реагируют быстро, сделали все возможное, но выше поднять скорость не могут по определению, потому что нужно оптоволокно, которое не могут протянуть.
Что плохого
Абсолютно не поминаем политику Ростелекома. В доме подписалось более 10 квартир на подключение на оптоволокно. Месяц назад протянули кабель. Кабель-трасса проходит в 7,30 метрах от дома. Оптоволокно проходит мимо нас. В ближайший год-два сказали, что ничего не изменится. Думаем подключиться к ТИС-ДИАЛОГУ, но не очень хорошие отзывы.

09.05.2017 19:50
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Новый вид сбора денег

Оценка:

Отзыв

Подключался давно( 2010), ещё при "Авангард". За установку оборудования просто расписался в журнале мастера.
Сегодня, уже "Ростелеком" , потребовал 10 рублей в месяц ЗА ЭТО ОБОРУДОВАНИЕ!
Они , типа , ввели арендную плату за оборудование с 1 апреля 2017.

Что хорошего у провайдера
Быстрое общение возможно в чате в Личном кабинете
Что плохого
Граждане, внимательно следите за руками провайдера!

05.05.2017 13:44
0
8 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер!

Оценка:

Отзыв

Ужасный провайдер!!!! Люди, дорогие, прежде чем подключаться к провайдеру Ростелеком прочтите отзывы и не совершайте ошибок наших!!!!
Что хорошего у провайдера
Плюсов никаких!
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят, берут плату за услуги, которых не предоставляют.

10.02.2017 16:04
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

только плюсы.

Оценка:

Отзыв

Подключил у М. Луговом, проблем нет, по кабелю скорость 95, по wi-fi 60. Стоимость 360 в месяц.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.12.2016 22:32
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

С 2009 года пользовалась ADSL "Ростелеком" - скорость была не ахти, но неполадка за семь лет была только один раз - из-за повреждения их оборудования в штормовое предупреждение, и за несколько часов была устранена. Сейчас перешла на оптоволокно всё того же "Ростелеком" - скорость отличная, работает без перебоев.
Что хорошего у провайдера
Хорошая скорость, стабильный сигнал, вежливые операторы техподдержки
Что плохого
Маршрутизатор не приобретается в собственность, а даётся в аренду

19.08.2016 21:46
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ростелеком - плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Являюсь клиентом Ростелекома уже 19 лет. Когда были только старые технологии, у меня всё было как у всех, но сейчас новые технологии и скорости 100 мгб и выше, а у меня до сих пор ADSL, хотя живу в центре города, ул. Красная, и у провайдера нет технических возможностей уже на протяжении 4 - 5 лет. Это безобразное отношение к постоянным клиентам, ведь я являюсь потребителем их услуг 3 в 1 (TV, интернет, телефон). Уйду к любому провайдеру, кто найдёт технические возможности для моего подключения по современным технологиям со скоростью 100 мгб.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

08.08.2016 13:46
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ростелеком - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Я живу в Полеске, интернет-провайдер только Ростелеком. Связь исчезает по десять раз на день, дерьмо, а провайдер. Но другого нет.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.08.2016 17:08
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

постоянные неполадки с интернетом

Оценка:

Отзыв

была клиентом других провайдеров, все устраивало. Переехала в другую квартиру, а там только ростелеком хуже ничего нет и быть не может. Интересно кто + ставит видимо из деревни в город приехал где вообще интернета не было.
Что хорошего у провайдера
плюсов нет
Что плохого
скорость ниже заявленной, иногда вообще страницу не грузит. Техподдержки и от мастеров толку нет.

20.07.2016 21:11
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

красавчики так держать

Оценка:

Отзыв

оптоволокно победит всех! с 2008 года был на тис-диалог. в принципе плохого не скажу о них.Уболтали подсоединится к росттелекому попробовал не жалею.У тис заявленная скорость была 100 Мб. На [зарубежном] сайте проверял скорость входящая 47Мб исходящая 51Мб.У росттелекома на этом сайте 95Мб входящая исходящая 98Мб.Итог тис 500 руб -месяц. ростелеком 300-месяц. на тис диалог фильмы качал (1.5гб) 12 -15 минут .Росттелеком 4 -5 минут .Народ делай вывод.(прошу извинения сегодня первый раз пользуюсь экранной клавиатурой -вчера пиво пролил на обычную клавиатуру за ошибки извиняюсь жена учитель не простит)

Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.07.2016 02:01
0
0 Комментировать