Интернет-провайдеры Тулы

21.07.2021 был буквально атакован сотрудником мтс по телефону [номер телефона скрыт, чтобы им не смогли воспользоваться злоумышленники]. Что-то он говорил о выгодном предложении.После моего многократного  отказа общения по телефону посыпались ругань и угрозы. После блокировки этого номера ещё перезванивал с 5-7 других номеров. Написал жалобы в соответствующие госструктуры Как написать жалобу в мтс на сумашедшего сотрудника,  не понял

Читаю и ужасаюсь отзывам людей, неужели действительно столько проблем или это проделки ботов?!
Давайте по факту: 25.06.2021 - 300-500 Мбит. Три крупнейших, на мой взгляд, Тульских оператора связи.
МТС = 500р.
Би-Лайн = 900р.
ДОМ.ру = 850р.

Сижу на МТСе больше 10 лет, ещё с бывшего Альтаир, являясь одним из первых клиентов их сети. В данный момент на Тарифе Весь МТС.
С ценами, как у всех, периодически приходится позванивать, взывать к совести), но не критично. На даче, в Ревякино, ловлю их мобильный интернет, хотя, по опросу соседей, у них ничего не ловит. О качестве связи, ничего плохого сказать не могу, бывают мелкие ошибки с сайтами, но обычно решается в течении дня или перезагрузкой роутера. Что немного раздражает, так это то, что если не включаешь тв неделю, перестаёт показывать кабельное, но решается в 5 секунд общения с ботом, звонишь на горячую, вводишь пять команд и готово. За все 10 лет, проблем с перебоями интернета было раз 5, не помню даже, когда в последний раз было подобное (был момент, когда им резали кабеля, не было интернета месяц, но как то пережили ;). Сейчас смотрю, добавили услугу статического адреса. Нет привязки к оборудованию, как тот же Ростелеком, никогда не арендовал и не покупал их роутеры, всегда пользовался и продолжаю пользоваться своими. Безлимитный мобильный интернет, YouTube, TikTok, Whatsapp - удобно и на даче не скучно).
Конечно, вероятно не у всех всё так гладко и безоблачно, но думаю, что во многом, виноваты сами люди, не меняющие свои железки десятилетиями, живущие в мечтах и грёзах, в ожидании волшебных оптимизаций под их старые ведра с роутерами аля DIR300. Не знающие основ, безустанно теребящие поддержку, в ожидании чуда.

Пишу не для жалобы,а в надежде,что хотя бы это поможет!!!!с конца апреля и почти до середины мая не было интернета(обрыв провода)когда все починили,сказали,что будет произведен перерасчет и за остаток апреля,и за 2 недели мая.
В итоге,за апрель заплатили полностью,за май пришел также полный счет!обращалась ЧЕТЫРЕ раза на горячую линию,результата ноль!!!!!!это как расценивать?что нам надоест звонить,и мы в итоге оплатим полностью?
К самому интернету и телевидению претензий нет.