Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тулы

Ужасно. 14.03 мне подключили интернет , но не установили кабельное тв. Выставили счет интернет+кабельное. Я в чате попросил скорректировать счет с учетом того, что кабельное не установили. Чтобы не платить за неоказанные услуги. Но вместо коррекции счета 16.03 заблокировали интернет. Пришлось обратиться в другую организацию и подключать интернет. Сейчас же идут бесконечные звонки и смс об оплате неоказанных услуг и пишут о начислении процентов. Думаю обратиться в контролирующую организацию. Не рекомендую связываться с Ростелекомом

Отвратительнейший провайдер!!! Пользовался ранее 8 лет, потом начали драть конские цены за интернет, и я ушёл. Ну так вот моя история. Позвонил я им узнать про цены, мне предложили в районе 2к в месяц, снова конские цены... И знаете, чем они это объяснили? Не поверите: это типа вы платите за спокойствие. Я с ними попрощался... Такое себе спокойствие. После этого где-то через неделю мне звонят снова они и говорят: «Вас что-то не устроило? Вот вам тариф на 500 (1200 в мес. по акции на 2 месяца) и 800 (1400 на 2 месяца) Мбит/с и потом 1400 и 1600 соответственно, ВМЕСТЕ С ТЕЛЕВИДЕНИЕМ (это нюанс очень важный)». Я, посмотрев на других, что предлагают, говорю: «Ок», возиться некогда было. Каково же было моё удивление, когда я зашёл на сайт и увидел у них тариф 800 Мбит/с с телевидением (194 канала) по акции на 3 месяца за 800 руб., далее 1600. Я звоню на горячую линию, на что сотрудница мне отвечает, что у меня есть уже заявка, и если оформить на сайте, то действовать скидка не будет. Уточняю у неё: они совсем там белены объелись? Пошла сотрудница уточнять и пропала. Я 20 минут на линии ждал, но она так и не вернулась... В итоге оформил на сайте заявку, и в ЛК приложения Дом.ру у меня отображалось две заявки, одну из которых (с конской ценой в 2501 руб.) я отменил при первом звонке, но она почему-то всё равно осталась... Не пишу тут, что конский тариф за 2501 руб. мне предложили, как выяснилось, без телевидения. По заявке, оформленной на сайте, я назначил мастера на 15.05. В итоге мне по отменённой заявке звонили на протяжении 3 дней. Также выяснил, что операторы могут сделать стоимость как на сайте, а мне сказали на гор. линии, что ничего сделать нельзя. В общем, один обман, и обещания спокойствия я так и не увидел.

Отвратительно, пользовался с 2012 года (других альтернатив не было), раньше скорость была 100мб, повысили плату до такой, что стало дешевле подключить тариф 800 мб, ок, пришли, кабель проложили новый (денег дополнительно содрали), дырку для кабеля просверлили прям возле двери, а не под потолок, как положено (хотя просил), но мастеру было лень делать, тянуться, видите ли, высоко... проработало все это чудо с горем пополам еще чуть более полугода, и новости о лимите на безлимитный интернет, никому не рекомендую, техподдержка нулевая, качество отвратительное, еще и интернет теперь раздают по гигабайтам, а не безлимит, как обещают.

Услугами Ростелекома пользуюсь очень давно, телевидение, вай-фай. Всё работает исправно. Всегда можно узнать информацию об оплате и неполадках по телефону автоответчика. Особое спасибо хочется выразить Гол-ву Андрею и его бригаде за оперативность, профессионализм и быстрое устранение неполадок с интернетом по адресу п. Рождественский, ул Строителей, д. 6

Уже три дня низкая скорость интернета, особенно вечером, перезагрузки и все стандартные действия не помогают, минут 15 - 20 скорость более-менее, потом опять падает, ни телевидение Винк, ни сайты не показывают и не загружаются, даже скорость интернета невозможно измерить, попытки дозвониться до провайдера, написать сообщение в чат не привели к успеху, все операторы заняты, минут 20 звонил, в чате вообще сообщения сбрасываются, зато абонентская плата увеличилась, буду думать о смене провайдера