Перебои с интернетом происходят каждый день, в любое время, не по одному разу. То статус "без доступа к интернету", то "соединение отсутствует". Не тянет даже подключение на двух гаджетах - ноутбуке и смартфоне. И так из года в год. И становится все хуже. Интернет мне необходим для работы. Очень жаль, что нет альтернативной компании, давно бы ушла к вашим конкурентам.
Отвратительное наплевательское отношение к клиентам. Не могу в течение суток сделать заявку вызова мастера на дом, причем это платный вызов. Отвечает робот-оператор: вам перезвонят, и на этом все. Никому не рекомендую пользоваться их услугами. До тех. поддержки нереально дозвониться, и вникать в суть проблемы не хотят. До отдела продаж тоже не дозвониться. Делаю вывод: клиенты ТТК не нужны, ни новые, ни тем более старые. В случае тех. проблем - ноль реакции.
Качество связи ужасающее. Скорость постоянно обрывается и выкидывает из онлайн игр. Ютуб по каким то причинам порой вообще не грузит страницу. А если и грузит то видео воспроизводит в 240 максимум. Пытался дозвонится в службу поддержки двое суток. Когда наконец дозвонился мне ответили что всё исправили. В итоге на следующий день та же история. Дозвонится снова в службу поддержки я так и не смог. Они просто кладут трубку. Так же могу добавить что личный кабинет тоже не загружается. Вообще. Спасибо за сервис в 2020 году. Стоимость инета без телевидения за 650 рублей в месяц... ой простите, за 660, день вы установили ненужную [опцию] в кредит за 10 рублей в месяц помима кабеля. Я сменил за жизнь около десятка операторов в разных городах и заявляю. ВЫ ХУДШИЕ! Я В БЕШЕНСТВЕ!