Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

Подключение
+7 (800) 700-62-33
Техподдержка
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      5.0
      Из 10 возможных
      на основе 12 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Показать отзывы
      Положительные
      3
      Отрицательные
      6
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      0
      5.2
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      10
      Интернет подключила почти год назад. Работает с перебоями, скорость маловато, хоть и указана по тарифу 300 МБ/с. В тех.поддержку обращалась, там ничего сделать не могут, говорят, ждите исправлений. К монтажнику имеются большие претензии. При подключении он поставил 2 оборудования, которые у нас не работают. Причём он изначально понимал, что работать они у нас не будет и всё равно поставил. Одно из оборудований удалось вернуть, про второе сказали, что принять не могут. Совершенно недовольна данны...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      685855
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет работает хорошо, сбоев нет, скорость устраивает. Роутер работает стабильно. Монтажник при подключении пришел во время, все сделал аккуратно. Провайдер устраивает.
      Отзыв засчитан
      685794
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет хороший, телевизор тоже отлично. Монтажник был очень вежливый, все объяснил ,все показал . В техподдержку не приходилось обращаться. Провайдер очень нравится. Роутер работает отлично
      Отзыв засчитан
      684413
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Скорость интернета хорошая, работает без сбоев. По тв помех нет, качество изображения хорошее. Оборудование надежное, стабильное. Монтажники на подключение пришли во время, все аккуратно сделали. Провайдером довольна, единственная проблема, которая была - это подключили дополнительные услуги без моего ведома.
      Отзыв засчитан
      683838
      reviewType
      0
      5.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Услугами данной компании пользуюсь 2 года, первый год было все вполне удовлетворительно, Но в этом году регулярно подключают дополнительные услуги без моего согласия, соответственно увеличивается абонентская плата, так де провайдер не удосуживается аредупреждать о повышении стоимости тарифа.
      Отзыв засчитан
      683597
      reviewType
      0
      4.6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Было бы все хорошо, не писал бы этот отзыв. Интернет виснет, нельзя смотреть телевизор и сидеть в интернете одновременно. Скорость интернета медленная, хотя деньги [исправно снимают]. Ищите других провайдеров.
      Отзыв засчитан
      681850
      reviewType
      888
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      вы [редиски]
      Интернет [некачественный] постоянно тупит и переплачиваешь 400 рублей и скорость [низкая]. [Супостаты обманывают] людей
      Отзыв засчитан
      675892
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      21.06.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82031
      reviewType
      2191
      4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Смена тарифа без согласия клиента, личный кабинет - обман.
      Сумма в квитанции постоянно растёт, меняют тариф на более дорогой без желания клиента, сообщив об этом по СМС. В личный кабинет зайти невозможно, проверить ничего нельзя, дозвониться очень трудно, операторы постоянно "заняты". На письмо онлайн ответили устно по телефону, что тариф вернули, вход в личный кабинет проверили. Но войти в ЛК так же невозможно: то "код с картинки введён неправильно" (зачем он вообще нужен, если есть пароль и номер телефона?даже в госуслуги зайти код не нужен), то логин...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      673427
      reviewType
      4170
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Плохой дорогой интернет
      Никому не советую этот [такой-сякой] ростелеком. Интернет не соответствует той скорости, за которую мы платим. Последней каплей для меня стало неожиданное отключение интернета в третий раз за месяц. Каждый раз звоню, передо мной извиняются, мол какие то технические неполадки или запланированный ремонт. А СМС ХОТЬ МОГЛИ ВЫСЛАТЬ С ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕМ? Устал уже от этого провайдера, за 6 лет натерпелся уже. Планирую менять..
      Отзыв засчитан
      669738
      reviewType
      6251
      6
      Общая оценка
      Техподдержка
      6
      Слабенький интернет
      Пользуюсь интернет-услугами этого провайдера больше 5 лет. Интернет медленный. Каждый месяц неисправности раза 2-3. Неудовлетворен!
      Отзыв засчитан
      664572
      reviewType
      7839
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Каждый месяц обманывают с оплатой!
      Квитанции на оплату не посылают, пишут по смс и не всегда доходят их смс вовремя. Если сам не уследишь - просрочишь на пару дней платеж - пени начисляют!Сами подключают дополнительные услуги без вашего ведома. Интернет и тв очень часто зависают!!!!!
      Отзыв засчитан
      660020
      reviewType
      7793
      3.2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Интернет ни о чём
      Интернет медленный, постоянные разрывы связи. За 1,5 недели 3 раза обращался в службу поддержки по поводу сбоев в работе!!! За почти 700 рублей, самая действенная помощь, это ,,пожалуйста перезагрузите роутер,, ))) Это я и сам знаю))) А потом фраза специалиста тех.поддержки: У вас жесткий диск на роуторе слетел из-за частой перезагрузки роутора,вооюще повергла в шок!!! До головного офиса РТК, который являетя монополистом на Стефановской площади г. Сыктывкара - 800 МЕТРОВ. По возможности, бегите ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      644975
      © 2009-2020 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях