С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Сыктывкара
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Оборудование
2
Монтажники
2
Вчера пришло смс, 4 с лишним задолженность по закрытому лицевому счету 115015746. По ГЛ говорят, что какой то пакет услуг подключён, на который у меня документов вообще нет. Первый раз такой развод вижу, жду ответ по обращениюр. Оператор горячей линии вчера сказал, что мне перезвонят с абонентского отдела - никто не позвонил! Лицевой счёт закрыт с декабря 2020. Прошу пояснить ситуацию, что за скрытые услуги и почему по ним начисляется стоимость уже после закрытия лицевого счёта. Походит на [сове...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709792
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
ахнет [нечестными действиями] ЛК 111089050 Расторгли договор больше года назад Фамилия [фамилия скрыта модератором] , Даже квартиру уже продали. Сегодня пришла СМС о долге в 3 тысячи рублей. Основание? Мы уже даже в другом городе живем. Смс даже не приходит на востановление пароля личного кабинета. Плюс у вас система- сначала оплати а потом пользуйся. О каком долге речь может идти?
Готовы судиться сейчас занимаемся обширной оглаской
Ваш федеральный номер шлет в офис обслуживания. Находимся в д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709316
Администратор
Модератор отзывов
24.10.2022
Здравствуйте, уважаемый Антон! Пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера. Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники. С заботой о Вас, сервис 101 интернет
102047
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
просто отключают интернет на своё усмотрение раз в день, для техобслуживания, на твоё мнение, что он тебе в это время нужен, им [всё равно]
Отзыв засчитан
708990
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
ужасный провайдер ..................................................................................
Отзыв не засчитан
705559
Администратор
Модератор отзывов
29.03.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99715
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Будьте осторожны, не так то просто отвязаться от [этой компании].
Сначала мы попались на схему-ловушку: при заключении договора с ттк на год, позже выясняется, что при расторжении договора мы должны оплатить "неустойку".
Например, расторгаешь договор через 6 мес, при тарифе 350 руб. - заплати за 6 мес. = 2100 руб. На пяти листах макулатуры, которые мне выдали нигде не прописано,
что я должен оплачивать "неустойку", в случае расторжения договора. И про мифический "акционный годовой тариф" с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704204
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Будьте осторожны. Не так то просто отвязаться от этих мошенников..
Сначала мы попались на схему-ловушку: при заключении договора с [плохим]-ттк на год, позже выясняется, что при расторжении договора мы должны оплатить "неустойку".
Например, расторгаешь договор через 6 мес, при тарифе 350 руб. - заплати за 6 мес. = 2100 руб. На пяти листах макулатуры, которые мне выдали нигде не прописано,
что я должен оплачивать "неустойку", в случае расторжения договора. И про мифический "акционный годовой т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704138
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Стабильная скорость
2
Провайдер УЖАСНЫЙ! Скорость практически никогда не достигает заявленной (заявлена 100 Мбит/с), а по вечерам (ночам) скорость падает и примерно составляет 45-30 Мбит/с, а днем от 50 до 70 Мбит/с. Сыктывкар, район Орбита. Планирую отключится от ТТК и перейти к другому провайдеру, просто надо снова выискивать свободное время для перезаключения договора. Почитайте в сети отзывы по ТТК и убедитесь, что скорость реально ЗАНИЖЕНА, много негативных отзывов. Жду обратной связи.
Отзыв засчитан
703633
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Всё отлично! За такую абонетскую плату скорость хороша и стабильна! СПАСИБО !!!Если бы ещё оптоволоконные кабеля не рвали всякие копатели!
Отзыв засчитан
702390
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Какой же у вас [вызывающий негатив] интернет который бесконечно лагает. В квартире провести нормальный интернет не могут , потому что надо оставлять заявку, и то они ее отклоняют или говорят то что надо подождать. Это самый худший провайдер из всех которые есть. Надеюсь вы закроетесь когда не будь !!
Отзыв засчитан
702117
Ростелеком
Представитель провайдера
01.10.2021
Здравствуйте. Вы можете обращаться к нам в социальных сетях по техническим вопросам, мы вам обязательно поможем.
97819
8
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
6
После замены роутера на новое поколение, обещанная скорость (102 мегабит в секунду (Speedtest)) была только в день установки оборудования. А после не дотягивает и до 50 ни по дням, ни по ночам.
Отзыв засчитан
701820
Ростелеком
Представитель провайдера
16.09.2021
Здравствуйте, Николай. По этому вопросу вы можете написать нам в социальных сетях, например ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Понадобятся номер лицевого счёта и [данные] владельца договора. Будем рады помочь.
97638
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Не верю им]. В мае 2021 года в городе Сыктывкар подключил интернет от провайдера ТТК. Тариф "Простой 2021". При подключении менеджер красочно рассказывал о плюсах данного тарифа, НО через 3 месяца при попытке расторжения договора оказалось, что для того чтобы расторгнуть его необходимо заплатить годовую стоимость тарифа, что НЕ БЫЛО НАПИСАНО В ПРЕДОСТАВЛЯЕМОМ ПРОВАЙДЕРОМ ПЕЧАТНОМ ВАРИАНТЕ ДОГОВОРА. Во время дальнейших разбирательств, оказалось, что существует отдельный договор, на сайте, которы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700641
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
С 20 июля сидим без интернета и соответственно без телевидения (у нас интерактивное), это уже третьи сутки. Никакой реакции на наши заявки, которые составляют и ни ответа ни привета. Отвратительное отношение к клиентам, специалисты - как менеджеры, так и монтажники не компетентны . Решить ничего не могут,и тем более наладить работу. Ранее такие проблемы были, приходили и выяснялась безответственность монтажника, который провода не основательно крепит в щитке. Не приятно когда люди так относятся ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700603
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Худший интернет провайдер, что был. По их договору даже нельзя вернуть оборудование (отказаться от их услуг)
Отзыв засчитан
700097
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.06.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96407
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Перебои с интернетом происходят каждый день, в любое время, не по одному разу. То статус "без доступа к интернету", то "соединение отсутствует". Не тянет даже подключение на двух гаджетах - ноутбуке и смартфоне. И так из года в год. И становится все хуже. Интернет мне необходим для работы. Очень жаль, что нет альтернативной компании, давно бы ушла к вашим конкурентам.
Отзыв засчитан
698353
2.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Отвратительное наплевательское отношение к клиентам. Не могу в течение суток сделать заявку вызова мастера на дом, причем это платный вызов. Отвечает робот-оператор: вам перезвонят, и на этом все. Никому не рекомендую пользоваться их услугами. До тех. поддержки нереально дозвониться, и вникать в суть проблемы не хотят. До отдела продаж тоже не дозвониться. Делаю вывод: клиенты ТТК не нужны, ни новые, ни тем более старые. В случае тех. проблем - ноль реакции.
Отзыв засчитан
696668
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Качество связи ужасающее. Скорость постоянно обрывается и выкидывает из онлайн игр. Ютуб по каким то причинам порой вообще не грузит страницу. А если и грузит то видео воспроизводит в 240 максимум. Пытался дозвонится в службу поддержки двое суток. Когда наконец дозвонился мне ответили что всё исправили. В итоге на следующий день та же история. Дозвонится снова в службу поддержки я так и не смог. Они просто кладут трубку. Так же могу добавить что личный кабинет тоже не загружается. Вообще. Спасиб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693702
Ростелеком
Представитель провайдера
04.11.2020
Олег, здравствуйте! Очень жаль что у вас сложилось такое мнение! Многие вопросы можно решить удаленно. С нами можно связаться не только по телефону, но и через социальные сети и по электронной почте. Надеемся изменить ваше отношения к нам в процессе дальнейшего сотрудничества.
91556
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Когда то давно был тариф летай 800 руб за 100 мб. Какое то время не стал платить за долгое отсутствие, приходили бумаги в суд за долги, оплатил. Сходил поменял тариф на выгодный 550 руб за 70 мб. в месяц. Что то поменялось? плачу при отрицательном балансе. То есть с 02.09.2020 у меня было ноль, и за 41 дней у меня сейчас на данный момент -1056 руб. И тут обман! И не говорите мне что в личном можно остановить услугу, в первый раз только бесплатно а потом платно. И бывало тоже день без интернета...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692949
Алёна
15.10.2020
Добрый день! Мы готовы во всем разобраться. Поэтому будем признательны, если направите детальную информацию нам в личных сообщениях, указав вид услуги, адрес, где заметили проблемы со связью.
91065
Администратор
Модератор отзывов
15.10.2020
Здравствуйте, Алёна! Меня зовут Евгения, я представляю отдел модерации отзывов на сайтах МоскваОнлайн и 101Интернет. Мы заметили Вашу активность в части отзывов на наших сайтах. Скажите, пожалуйста, являетесь ли Вы официальным представителем компании ТТК? Если Вы заинтересованы в сотрудничестве с нашей компанией, мы готовы предложить Вам зарегистрировать официальный аккаунт на нашем сайте, так как комментарии с неофициальных аккаунтов удаляются. Ожидаем обратную связь!
91069
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Подключена к ТТК с марта 2018 года.соединение было на прямую без роутера,работало более менее.С 17 марта 2020 года приобрела у ТТК роутер.С этого момента начались мои проблемы.Постоянное отключение Интернета.Неоднократно обращалась в техническую службу,они сразу поняли.что вся проблема в роутере.предложили подсоединить на прямую и понаблюдать.На прямую было связь плохая.но работала без отключений.Первый раз мастер пришел.сказал что у меня обрыв провода в общем коридоре и устранил.два дня работа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691829
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Очень разочарованы услугой. Уже трое суток сидим без интернета и телевидения. Обращаемся к специалистам по телефону горячей линии, а нас бесконечно "кормят" информацией о технических работах и обещаниями, что "к вечеру всё будет выполнено". Предлагают написать претензию или заявление на перерасчёт, а на чьё имя - тайна, покрытая мраком. Ребёнок - выпускник 11 класса, постоянно нуждается в интернете для связи со школой и для подготовки к ЕГЭ...Слов нет, одни эмоции. Какой-то каменный век, джунгли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689545
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Отвратительный сервис, предприятие воров. Хуже сервиса не видел! Не уважают своего клиента. Никому не рекомендую эту шарагу.
Отзыв засчитан
688717
Ольга В.
Администратор сайта
10.05.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88268
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf