Отзывы об интернет-провайдерах Сыктывкара
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Отвратительное наплевательское отношение к клиентам. Не могу в течение суток сделать заявку вызова мастера на дом, причем это платный вызов. Отвечает робот-оператор: вам перезвонят, и на этом все. Никому не рекомендую пользоваться их услугами. До тех. поддержки нереально дозвониться, и вникать в суть проблемы не хотят. До отдела продаж тоже не дозвониться. Делаю вывод: клиенты ТТК не нужны, ни новые, ни тем более старые. В случае тех. проблем - ноль реакции.
Отзыв засчитан
696668
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Качество связи ужасающее. Скорость постоянно обрывается и выкидывает из онлайн игр. Ютуб по каким то причинам порой вообще не грузит страницу. А если и грузит то видео воспроизводит в 240 максимум. Пытался дозвонится в службу поддержки двое суток. Когда наконец дозвонился мне ответили что всё исправили. В итоге на следующий день та же история. Дозвонится снова в службу поддержки я так и не смог. Они просто кладут трубку. Так же могу добавить что личный кабинет тоже не загружается. Вообще. Спасиб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693702
Ростелеком
Представитель провайдера
04.11.2020
Олег, здравствуйте! Очень жаль что у вас сложилось такое мнение! Многие вопросы можно решить удаленно. С нами можно связаться не только по телефону, но и через социальные сети и по электронной почте. Надеемся изменить ваше отношения к нам в процессе дальнейшего сотрудничества.
91556
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Когда то давно был тариф летай 800 руб за 100 мб. Какое то время не стал платить за долгое отсутствие, приходили бумаги в суд за долги, оплатил. Сходил поменял тариф на выгодный 550 руб за 70 мб. в месяц. Что то поменялось? плачу при отрицательном балансе. То есть с 02.09.2020 у меня было ноль, и за 41 дней у меня сейчас на данный момент -1056 руб. И тут обман! И не говорите мне что в личном можно остановить услугу, в первый раз только бесплатно а потом платно. И бывало тоже день без интернета...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692949
Алёна
15.10.2020
Добрый день! Мы готовы во всем разобраться. Поэтому будем признательны, если направите детальную информацию нам в личных сообщениях, указав вид услуги, адрес, где заметили проблемы со связью.
91065
Администратор
Модератор отзывов
15.10.2020
Здравствуйте, Алёна! Меня зовут Евгения, я представляю отдел модерации отзывов на сайтах МоскваОнлайн и 101Интернет. Мы заметили Вашу активность в части отзывов на наших сайтах. Скажите, пожалуйста, являетесь ли Вы официальным представителем компании ТТК? Если Вы заинтересованы в сотрудничестве с нашей компанией, мы готовы предложить Вам зарегистрировать официальный аккаунт на нашем сайте, так как комментарии с неофициальных аккаунтов удаляются. Ожидаем обратную связь!
91069
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Подключена к ТТК с марта 2018 года.соединение было на прямую без роутера,работало более менее.С 17 марта 2020 года приобрела у ТТК роутер.С этого момента начались мои проблемы.Постоянное отключение Интернета.Неоднократно обращалась в техническую службу,они сразу поняли.что вся проблема в роутере.предложили подсоединить на прямую и понаблюдать.На прямую было связь плохая.но работала без отключений.Первый раз мастер пришел.сказал что у меня обрыв провода в общем коридоре и устранил.два дня работа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691829
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Очень разочарованы услугой. Уже трое суток сидим без интернета и телевидения. Обращаемся к специалистам по телефону горячей линии, а нас бесконечно "кормят" информацией о технических работах и обещаниями, что "к вечеру всё будет выполнено". Предлагают написать претензию или заявление на перерасчёт, а на чьё имя - тайна, покрытая мраком. Ребёнок - выпускник 11 класса, постоянно нуждается в интернете для связи со школой и для подготовки к ЕГЭ...Слов нет, одни эмоции. Какой-то каменный век, джунгли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689545
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Отвратительный сервис, предприятие воров. Хуже сервиса не видел! Не уважают своего клиента. Никому не рекомендую эту шарагу.
Отзыв засчитан
688717
Ольга В.
Администратор сайта
10.05.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88268
5.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Провайдер просто ужасный! Скорость практически никогда не достигает заявленной, а по ночам скорость падает до 4 Мбит/с.Никому не рекомендую...
Отзыв засчитан
687602
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
8
как выходные, так обрубается и интернет и кабельное телевидение, пора менять провайдера, еще и не дозвониться
Отзыв засчитан
686916
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87351
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
8
Очень часто технические сбои, интернет не работает, телевидение тоже отрубается, дозвониться проблематично
Отзыв засчитан
686915
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
4
Обманывают людей, вручая якобы бесплатные камеры видеонаблюдения. за которые приходится платить!!!!!
Отзыв не засчитан
686867
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.03.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
87346
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасная компания,скорость загрузки 56 кб с, при подключенном тарифе на 100 мб.Постоянные обвалы сети,очень не стабильный интернет
Отзыв засчитан
686648
5.2
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
10
Интернет подключила почти год назад. Работает с перебоями, скорость маловато, хоть и указана по тарифу 300 МБ/с. В тех.поддержку обращалась, там ничего сделать не могут, говорят, ждите исправлений. К монтажнику имеются большие претензии. При подключении он поставил 2 оборудования, которые у нас не работают. Причём он изначально понимал, что работать они у нас не будет и всё равно поставил. Одно из оборудований удалось вернуть, про второе сказали, что принять не могут. Совершенно недовольна данны...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685855
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, сбоев нет, скорость устраивает. Роутер работает стабильно. Монтажник при подключении пришел во время, все сделал аккуратно. Провайдер устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685794
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Пользуюсь до сих пор, всё отлично, мне очень нравится. В дальнейшем планирую также подключать ТТК, очень приятная цена, дёшево и качественно. Монтажник очень компетентный молодой человек, всё сделал быстро и даже помог мне с установкой роутера.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684426
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет хороший, телевизор тоже отлично. Монтажник был очень вежливый, все объяснил ,все показал . В техподдержку не приходилось обращаться. Провайдер очень нравится. Роутер работает отлично
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684413
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Скорость интернета хорошая, работает без сбоев. По тв помех нет, качество изображения хорошее. Оборудование надежное, стабильное. Монтажники на подключение пришли во время, все аккуратно сделали. Провайдером довольна, единственная проблема, которая была - это подключили дополнительные услуги без моего ведома.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683838
5.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Услугами данной компании пользуюсь 2 года, первый год было все вполне удовлетворительно, Но в этом году регулярно подключают дополнительные услуги без моего согласия, соответственно увеличивается абонентская плата, так де провайдер не удосуживается аредупреждать о повышении стоимости тарифа.
Отзыв засчитан
683597
4.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Было бы все хорошо, не писал бы этот отзыв. Интернет виснет, нельзя смотреть телевизор и сидеть в интернете одновременно. Скорость интернета медленная, хотя деньги [исправно снимают]. Ищите других провайдеров.
Отзыв засчитан
681850
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
ЭТО КАМЕННЫЙ ВЕК
Самый ужасный провайдер! Интернет настолько плохой что иной раз мобильный интернет от ТЕЛЕ2 лучше в разы. Не рекомендую данного провайдера. Лучше уж совсем без интернета чем за деньги так еще и с нотками РОЛ.
Отзыв засчитан
676948
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81837
5.3
Общая оценка
Оборудование
6
Монтажники
6
Забота
4
низкая скорость интернета
При заявленных тарифом 100 мбит/сек все спидтесты показывают не выше 20-30 мбит/сек. техподдержка отмалчивается
Отзыв засчитан
676583
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация