Отзывы о провайдере ТТК (TTK)
Подключение
+7 (800) 707-60-52Техподдержка
+7 (800) 775-07-75Проверить доступность ТТК по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы11
- Отзывы
- акции
Рейтинг провайдера
5.3
Из 10 возможных
на основе 30 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Монтажники
6.0
Оборудование
6.0
Телевидение
6.0
Забота
4.0
Интернет
4.0
Стабильная скорость
4.0
Техподдержка
4.0
Показать отзывы
Положительные
9
Отрицательные
14
Ответы провайдера
-
Любой
2.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Отвратительное наплевательское отношение к клиентам. Не могу в течение суток сделать заявку вызова мастера на дом, причем это платный вызов. Отвечает робот-оператор: вам перезвонят, и на этом все. Никому не рекомендую пользоваться их услугами. До тех. поддержки нереально дозвониться, и вникать в суть проблемы не хотят. До отдела продаж тоже не дозвониться. Делаю вывод: клиенты ТТК не нужны, ни новые, ни тем более старые. В случае тех. проблем - ноль реакции.
Отзыв засчитан
696668
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Когда то давно был тариф летай 800 руб за 100 мб. Какое то время не стал платить за долгое отсутствие, приходили бумаги в суд за долги, оплатил. Сходил поменял тариф на выгодный 550 руб за 70 мб. в месяц. Что то поменялось? плачу при отрицательном балансе. То есть с 02.09.2020 у меня было ноль, и за 41 дней у меня сейчас на данный момент -1056 руб. И тут обман! И не говорите мне что в личном можно остановить услугу, в первый раз только бесплатно а потом платно. И бывало тоже день без интернета...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692949
Алёна
15.10.2020
Добрый день! Мы готовы во всем разобраться. Поэтому будем признательны, если направите детальную информацию нам в личных сообщениях, указав вид услуги, адрес, где заметили проблемы со связью.
91065
Администратор
Модератор отзывов
15.10.2020
Здравствуйте, Алёна! Меня зовут Евгения, я представляю отдел модерации отзывов на сайтах МоскваОнлайн и 101Интернет. Мы заметили Вашу активность в части отзывов на наших сайтах. Скажите, пожалуйста, являетесь ли Вы официальным представителем компании ТТК? Если Вы заинтересованы в сотрудничестве с нашей компанией, мы готовы предложить Вам зарегистрировать официальный аккаунт на нашем сайте, так как комментарии с неофициальных аккаунтов удаляются. Ожидаем обратную связь!
91069
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Подключена к ТТК с марта 2018 года.соединение было на прямую без роутера,работало более менее.С 17 марта 2020 года приобрела у ТТК роутер.С этого момента начались мои проблемы.Постоянное отключение Интернета.Неоднократно обращалась в техническую службу,они сразу поняли.что вся проблема в роутере.предложили подсоединить на прямую и понаблюдать.На прямую было связь плохая.но работала без отключений.Первый раз мастер пришел.сказал что у меня обрыв провода в общем коридоре и устранил.два дня работа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691829
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Очень разочарованы услугой. Уже трое суток сидим без интернета и телевидения. Обращаемся к специалистам по телефону горячей линии, а нас бесконечно "кормят" информацией о технических работах и обещаниями, что "к вечеру всё будет выполнено". Предлагают написать претензию или заявление на перерасчёт, а на чьё имя - тайна, покрытая мраком. Ребёнок - выпускник 11 класса, постоянно нуждается в интернете для связи со школой и для подготовки к ЕГЭ...Слов нет, одни эмоции. Какой-то каменный век, джунгли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689545
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Отвратительный сервис, предприятие воров. Хуже сервиса не видел! Не уважают своего клиента. Никому не рекомендую эту шарагу.
Отзыв засчитан
688717
Ольга В.
Администратор сайта
10.05.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88268
5.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Провайдер просто ужасный! Скорость практически никогда не достигает заявленной, а по ночам скорость падает до 4 Мбит/с.Никому не рекомендую...
Отзыв засчитан
687602
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
8
как выходные, так обрубается и интернет и кабельное телевидение, пора менять провайдера, еще и не дозвониться
Отзыв засчитан
686916
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87351
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
8
Очень часто технические сбои, интернет не работает, телевидение тоже отрубается, дозвониться проблематично
Отзыв засчитан
686915
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасная компания,скорость загрузки 56 кб с, при подключенном тарифе на 100 мб.Постоянные обвалы сети,очень не стабильный интернет
Отзыв засчитан
686648
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Пользуюсь до сих пор, всё отлично, мне очень нравится. В дальнейшем планирую также подключать ТТК, очень приятная цена, дёшево и качественно. Монтажник очень компетентный молодой человек, всё сделал быстро и даже помог мне с установкой роутера.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684426
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
ЭТО КАМЕННЫЙ ВЕК
Самый ужасный провайдер! Интернет настолько плохой что иной раз мобильный интернет от ТЕЛЕ2 лучше в разы. Не рекомендую данного провайдера. Лучше уж совсем без интернета чем за деньги так еще и с нотками РОЛ.
Отзыв засчитан
676948
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81837
5.3
Общая оценка
Оборудование
6
Монтажники
6
Забота
4
низкая скорость интернета
При заявленных тарифом 100 мбит/сек все спидтесты показывают не выше 20-30 мбит/сек. техподдержка отмалчивается
Отзыв засчитан
676583
6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Норм инет
что ттк что ростелеком, качество одно. Не вижу разницы, те кто пишет что ещё просто не пробовали разных поставщиков
Отзыв засчитан
672883
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.03.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
80084
3.3
Общая оценка
Телевидение
6
Техподдержка
2
Забота
2
Постоянно берут больше тарифа
При поднятии цен не предупреждают, просто отключают интернет, оплачиваю регулярно, но из-за поднятия цены без уведомления остаюсь без инета, цена растет практически ежеквартально. До августа платил 350 руб.,с августа 440 руб., в декабре цена 500 руб, ставлю автоплатеж на 24 число, сегодня приходит СМС что автоплатеж не проходит, так как сумма превышена - открываю онлайн плачу 559 руб 44 коп. они тарифы поднимают так с лета уже на 60%. Жадности нет предела. Думаю переходить на ростелеком, провод...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671370
Женя
26.03.2019
Отличная попытка. Что в р/т, что в ттк, если подключаешь тариф, то там есть срок на какое время он действует и какое будет повышение. И я пользуюсь интернетом у разных провайдеров и ттк и р/т никогда не видел чтобы тариф повышали каждые 3 месяца на 100+ рублей. [Мне кажется, вы врёте, не надо так]
80078
2
Общая оценка
Техподдержка
2
изпоганились
не возможно дозвонится до техподдержки.ни по бесплатному ни по сыктывкарским трёх телефонам.всё было хорошо пока я в офисе не отключил платную услугу салют 13 февр 2018. дальше кошмар-то не возможно подключится, то скорость совсем копейки , обидно-ведь с ними уже около 10 лет.я был сотым клиентом при первом подключении.
Отзыв засчитан
655114
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный интернет , все устраивает , подключили роутер от ТТК , все работает , был разок разрыв н овсе починили в тех поддержке.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654765
3.3
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
2
Супер сервис ТТК
Дорого времени суток! 21 ноября 2017 я оставила заявку на Вашем сайте, для подключения интернета. 22 и 23 ноября общалась с девочками- операторами из нашего города(Сыктывкар), договаривались о времени установки. На вопрос о стоимости тарифа мне сообщили, что я могу подключить тариф за 400 руб. за 60м/б, я в разговоре уточнила у девушки есть ли такой тариф, ведь на сайте он не указан, о чем ей и сообщила, на что она уверила меня, что такой тариф есть и почему его нет на сайте она не знает. Так ж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648704
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Неудачный интернет
Интернет просто отстой. Техническая поддержка ужасная. Общение с представителями отвратительное. Респект телекому. Три дня сидели без инета, все говорили что ремонтные действия. Бывает впаривают старые роутеры. С такими лучше дел не иметь
Отзыв засчитан
644025
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!
постоянный разрыв связи, низкая скорость,низкий сигнал, интернет может сам выключиться и долго не включаться.
Быстрый дозвон в техподдержку.
Отзыв засчитан
629314
2
Общая оценка
ТТК - дрянь.
Абсолютно ненадёжная связь.
Качество средненькое.
Отзыв не засчитан
150128
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.11.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
49485
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация