Интернет-провайдеры Тамбова

Оххх,даже не знаю с чего начать.Во-первых хочу сказать,что наконец то отключился от данного провайдера как от основного интернета и поставил его резервным (в будущем сильно надеюсь,что и от резерва ничего не останется).Во-вторых ланте,как провайдеру,необходимо пересматривать вообще всю свою политику.Начиная от операторов и заканчивая организацией работы всех своих сотрудников.Вообще проблемы были всегда,но самый ад начался сравнительно недавно.Осенью прошлого года,у нас произошел обрыв оптоволоконного кабеля,очень долгими упроными звонками и звонками "куда надо" заставили приехать бригаду,чтоб они спаяли его,бросили нас с таким кабелем на трое суток!Ну да ладно,потерпим.Приехали монтажники,проложили кабель по новой и сказали,висите на спаянном кабеле еще сутки.На следующий день,когда у коллег важные конференции,приемщики забивают информации о клинетах,а директор занимается торгами,интернет внезапно опять рушиться!Побежав выяснять причину,я вдруг понимаю,что монтажники БЕЗ ЗВОНКА И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ ОТРУБИЛИ ИНТЕРНЕТ!В тот момент,мы и задумались о резерве...Поставили резерв,за примерно 8 месяцев ланта отвалилась около 100 раз,в прямом смысле слова 100!Я еще молчу про скачки инета,работали по принципу,хоть так...На той неделе ланта решила окончательно нас добить и за неделю подкинула около 20 отключений за 7 дней!Это кажется нереальным,но это чистая правда!Когда терпение лопнуло и мы решили переключать провайдера,я позвонил на горячую линию,меня связали с отделом для юридических лиц,я спросил,что нужно,чтобы отключиться от провайдера.И тут начинается самое интересное,операторам,да и вообще всем,кто там сидит,абсолютно,полностью и бесчеловечно [безразлично] на клиентов,они не спрашивают,почему мы хотим отключиться,может какой то компромисс найдем,взаимодействие между провайдером и клиентом,ведь я мог бы зайти в соседнее здание и нажать кнопку вкл,но нет,плевать,целиком и полностью [безразлично]..Очень хочу подогреть этот факт тем,что когда я просил оператора мне перезвонить,когда интернет восстановят,сначало они перезванивали через 2-3ое суток,затем вообще перестали перезванивать,[безразлично] на клиента,че он там просит...Есть ряд людей,которые жалуются на вас,мой друг например четвертый день ждет,пока ваши монтажники наконец то до него доедут 4 ДНЯ КАРЛ!В центре города!!!Вы могли бы сказать,что проблема глобальная и с другими провайдерами такая же беда,нет,это не реклама,к тому же кто я такой,чтобы рекламировать?Обычный человек,который к несчастью связался с таким провайдером как ланта...Но,зеленая точка против ваших 120 упала всего 1 раз,ОДИН!Плюсом ко всему мы платим теперь 6100 против ваших 8700...Итог,я просто счастлив сообщить,что отныне для меня ланта,как провайдер не существует.Никогда,никому не рекомендую его,поберегите нервы,время,деньги,не подключайтесь к таким сомнительным конторкам.И вишенка на торте,за отключенный интернет по вине САМОГО ПРОВАЙДЕРА вам перерасчет делать не будут,причины само собой не озвучат тоже...Я надеюсь,своим отзывом я хоть какую то часть людей смог убедить не работать с вами,вы оооооооочень много мне крови попили и только за это я вам благодарен!Вы еще сильнее закалили мой дух! :DЭтот отзыв я сохраню у себя и отошлю его куда только смогу!Чтоб все видели,какой вы провайдер.

Горячая линия не работает , никто не отвечает . Для чего она тогда существует ??????????????????????

Приятный сервис, подключили интернет 100 мбит/с и еще 29 каналов смотрим бесплатно. Выгодные условия и скорость стабильная. Служба поддержки в случае чего на связи. хороший провайдер!