Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Это самый ужасный провайдер, как только появилась возможность подключиться к другому, сразу это сделали. НО! Теперь ростелеком не закрывает наш договор. Уже второй месяц наш счет уходит в минус, хотя у нас даже провода уже нет от ростелекома. До поддержки не дозвонишься по часу, а то и двух. А если и дозваниваешься, говорят шаблонную фразу по типу: «Ваша заявка принята, ожидайте. Всю информацию озвучили вам». И бросают трубки! Не связывайтесь с ними! Сейчас готовим досудебную претензию и собираем людей на коллективный иск в суд. Т.к. мы оказались не единичным случаем. Например, у других людей, помимо незакрытия договора, до сих пор капает долг за пользование роутером, хотя роутер был возвращен полгода назад. И до сих пор! Никто ничего не может сделать...
Нет связи и интернета более месяца. Мастеров назначают, но они не приходят. Родственники живут в поселке. Сама проживаю в Москве. Это небо и земля. Здесь и разговаривают по-другому, не хамят и трубку не бросают. Тамбовская область - как будто другое государство! И поменять провайдера им нет возможности.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Оператору дозвониться невозможно! также подключены были подписки без моего согласия. написав в техподдержку, сказали, что пересчитать они не могут то, чем я даже не пользовалась и даже не знала об этом. [Сомнительная компания]! если ещё раз такое повторится, не поленюсь подать в суд!
Ну что, может, кто-нибудь это увидит. Скажу сразу - это [ужас], ребята. Давно пользуюсь данным провайдером, проблема только в сотрудниках, Интернет сам неплохой. Сегодня просто уничтожили. 19.09.25 перестал работать домашний Интернет, я позвонил в поддержку и сообщил о проблеме. Мне ответили, что данные вопросы решаются дистанционно, якобы подождать и заработает. После длительного ожидания я перезвонил, мне сказали, что также в ночь сделают дистанционно, также я 500 раз спросил и объяснил, что я работаю дистанционно и даже обязательно Интернет, и если есть вероятность, что мастер не приедет, то я перенесу работу. Мне сотрудник ответил, что починят, и приедет мастер с 8-11 часов утра. Никто не приехал, конечно же. Я после звонил 7 раз. Мне каждый сотрудник отвечал, что в течении часа со мной свяжется специалист, что нужно ждать. Я также с терпением говорил "хорошо", последний сотрудник сказал, что в течении дня починят, якобы звонить не нужно. Сейчас уже 20:00. Я позвонил повторно, на что другой специалист ответил, что обращения никакого [нисколько] не оставлено, я сказал по поводу ситуации, что звонил 7 раз за день, и что каждый сотрудник сказал, что обращение составили. В конечном итоге я просто в [шоке] с сотрудников, я понимаю, что всем [безразлично], лишь бы перевести, но опять же, хоть чуточку понимания. Я всем старался объяснить, что так и так, если есть возможность, то побыстрее. И опять же, говорил, что готов ждать, главное сколько. Каждый [некомпетентный сотрудник] говорил, что в течении часа, кто-то [врал], что связались с мастером, и вот-вот уже позвонит он. Повторюсь, Интернет хороший, сотрудники пока, которые попались - [полная некомпетентность]. [Соврать], лишь бы закончить диалог и получить отзыв за решенную якобы проблему.
Подключили интернет около месяца, с скоростью проблем не было, но вот произошла поломка - непонятно, где. Оставив заявку на техническое обслуживание, нам сообщили, что мастер обслужит через 2 дня с 8:00-10:00. Наступает день обслуживания, и тут, увы, ничего не происходит? Дозвониться просто невозможно, а если вдруг это произошло, то это означает, вы прошли 7 кругов ада!
Лучшие тарифы Ростелеком в Тамбове
- Популярный
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 200
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 300
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Живу в селе, Гавриловка 2я, к сожалению, нет возможности сменить провайдера т.к. Ростелеком тут просто монополист, качество интернета наихудшее, постоянно обращаюсь в техподдержку, жду решения проблем по несколько дней! Жил до этого в г. Саратов, там то же самое, но там проще, просто поменял провайдера и вот тебе счастье! Люди, если у вас есть возможность пользоваться не Ростелекомом, берегите свои нервы, деньги и время!!!
Никому не рекомендую связываться с "Ростелеком" в Тамбове. Жесткий обман. Отвратительное качество связи и Интернет, оборудование отсталое, отсутствие офиса и технической поддержки, хамоватые и некомпетентные операторы, общение только через ботов и роботов.
- Дмитрий10 декабря 2024 г.
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Если у вас есть вопросы по обслуживанию компании, то мы с радостью готовы помочь их решить. Наши контакты: - номер контактного телефона поддержки; - личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - чат в личном кабинете на сайте.
- Chet12310 декабря 2024 г.
Вопросов - нет, есть одна большая претензия и желание - предупредить людей не связываться с лжецами, обманщиками и недоучками из "Ростелекома".
Заключили договор с Ростелекомом? Добро пожаловать в мир доисторически низкой скорости интернета и бесконечного решения вашего вопроса со стороны некомпетентной тех поддержки и самой организации, рыба гниёт с головы!
Удивительный аттракцион. Вас ждут: - Скорость интернета, которая не соответствует заявленной в 2 раза. - Монтеры, которые "чинят проблему на линии" 2 недели - Техподдержка, которая [все равно] на вас и которая отвечает скриптами. - [Высокий] пинг - Операторы, которые отвечают в течение часа Если у Вас есть альтернатива, то просто подключите другой интернет. 10 перезагрузок роутера из 10
- Гость11 августа 2025 г.
Полностью согласен.. Стала [сомнительная компания]..
Второй день не могу дождаться ответа на свою заявку, шаблоны фраз шлют, результата нет. Отвратительное обслуживание
- Гость11 июля 2025 г.
У меня то же самое, одни и те же вопросы, встала писать свой адрес, номер договора и прочее. Не проходит актуализация данных, а где не так - разберись, попробуй. Я еще отношусь к людям, которые знают, что такое госуслуги, различные сайты, а если люди пожилого возраста? Эта система - вынос мозга. Сил больше нет. В апреле этого года обновила данные с большими трудностями, все восстановили, теперь июль -опять та же система. А написать, уведомить, что не так... Просто какое-то пипец.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Тамбове открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Полностью поддерживаю, полностью поддержка отсутствует. За подключение содрали, как за золотой кабель, ведь частный сектор, так теперь половина сайтов не открывается