Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Тамбове по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Тамбова

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Итак прошло 5 месяцев с того момента как ростелеком в односторонеем порядке поменял мне тарифный план,еще ни на одну жалобу внятного ответа не получено,перерасчет не сделан и до сих пор они кормят меня сроками получения ответа почему они [нечестным] образом подключили мне тарифный план
      Отзыв засчитан
      698770
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      01.05.2021
      Алина, здравствуйте! Мы обеспокоены вашим комментарием и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Просим вас написать нам на почту: center@center.rt.ru указав [контактные данные] владельца договора и номер лицевого счет. Мы обязательно разберёмся и постараемся вам помочь.
      95340
      reviewReplySmile
      Алина
      01.05.2021
      Уже 4 месяца пишу и ничем вы не помогаете,вы жалобу закрыли,ответ месяц уже идет,зарегестрировала новую 21 апреля,сегодня крайний день исполнения ,теперь вы пишите что закрывать можете до месяца
      95345
      Показать все сообщения1
      reviewType
      7.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      6
      Скорость интерната оставляет желать лучшего, при подключении по wi-if 1 телефона. Вызвала сегодня монтажников для отключения интернета и возврата оборудования, назначили временной промежуток с 18 до 21ч. заранее специально позвонила и уточнила мне позвонят как приедут? Могу ли я отойти в соседний подъезд? На что получила ответ, что ДА , если вы находитесь близко можете отойти. В итоге время прошло никто не позвонил, оператор ответил что приезжали. Им открыла бабушка (которой 90 лет, она ужас...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698594
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Привет я живу в Тамбове г Уварово в селе, очень хотел оптоволокно, ездил к директору Ростелеком точнее , будут ли проводит оптоволокно в село. Расстояние до города 4 км, вести принцепи не далеко, ребята скажете как относитись старой технологии адсм интернет [плохой] от Ростелеком, так этот адмс хотят поставит, и ставят все селах, и мне вытащил на показ этот прибор, ребята и мне говорит этот адмс будушие. Такое бред, вотак. Вопрос кто должен искать клеентов они или я? Хотят отчитаца дешовым проэк...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      698230
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      08.04.2021
      Уважаемый Vladimir, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/tambovskaya-oblast/rating/rostelecom/otzyv-698163, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
      94992
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      08.04.2021
      Добрый день. Просьба написать нам на center@center.rt.ru , указав [контакты] и приложив ссылку на этот отзыв. Детально проверим информацию по подключению услуг в вашем населенном пункте.
      95004
      Показать все сообщения1
      reviewType
      5.6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      пропадает интернет... тяжело с Вами. Проведите хоть какие "нибудь" действия... интернет волнами плавает... БОЛЬ!
      Отзыв засчитан
      698203
      reviewType
      7.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      4
      Не ожидала такого отношения к клиентам! Являюсь абоненом с 2012 года. Решила сменить тариф на "домашний интернет, технология доступа" стоимость 440 руб.в месяц. В тариф включен интернет, подключение 0 руб., абонентская плата 440 руб., скорость 100 Мбит/с., оформила заявку. Через пару минут перезванивает какая то девушка и начинает рассказывать про какие-то не реальные цены! Подключение 9000 руб.! Абонентская плата 900 руб.! Это полностью не соответствует представленной информации на ОФИЦИАЛЬНОМ ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698151
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      03.04.2021
      Алла, здравствуйте! Мы обеспокоены вашим комментарием и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Просим вас написать нам на почту: center@center.rt.ru. Мы обязательно разберёмся и постараемся вам помочь.
      94917
      reviewType
      4.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный инернет. В договоре указана одна скорость, в реальности в 100 раз хуже. Извините, но [не честно].( с этим видимо придется разбираться) Когда звонишь в тех.поддержку, то разводят руками. Помимо ужасной скорости, вечных перебоев, бывают моменты когда интернет просто не работает от слов совсем. Замеряем скорость, показывает скорость низкую, приходят работники ростелекома, замеряют интернет и "о, чудо" показывает приемлимую ( как они считают скорость)Когда им говоришь, что независимо приемли...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698077
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      31.03.2021
      Анжела, здравствуйте! Обеспокоены вашим комментарием! Если у вас имеются сложности при использовании наших услуг, напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru номер лицевого счета или [контактные данные]. Будем рады помочь.
      94880
      reviewReplySmile
      Татьяна
      02.04.2021
      попробуйте поменять роутер, у нас были такие проблемы мы тоже думали, что это со стороны провайдера проблемы, а потом нам друзья посоветовали купить 5 гц роутер и все наладилось, кстати брали такой роутер у ртк по цене выгоднее всего было брать
      94908
      Показать все сообщения1
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Отвратительная кампания,в олносторонеем порядке меняет тариф,операторы на вопрос почему поменяли и вернуть старый только регистрируют задания,которые или закрывают без ответа или продлевают сроки решения,на все вопросы отвечают -у нас нет такой информации ждите
      Отзыв засчитан
      697697
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      17.03.2021
      Алина, здравствуйте! Без согласия клиента мы не меняем тарифные планы. Хотели бы ознакомиться с ситуацией и помочь вам. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru,  подробно опишите ситуацию, укажите [контактные данные].
      94633
      reviewReplySmile
      Алина
      18.03.2021
      Что и требовалось доказать,очередное извинение и просьба подождать,ощущение что специально затягиваю рассмотрение вопроса чтобы других вариантов кроме оплаты счета за новый тариф не оставалось
      94648
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь интернетом года с 2008, за все время пару раз были проблемы со скоростью, но операторы все быстро решали. Так же очень понравилось что провода мастер провел очень аккуратно, под плинтусами.
      Отзыв засчитан
      697479
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Перешли с лагов на Ростелеком.дикий ужас!лучше бы на Данте остались.интернет вобще не работает нормально.фильм невозможно смотреть,тормозит каждую секунду.есть радиостанция Алиса,так вот с таким интернетом просто нереально уложить детей.она просто на каждой песне прерывается и выключается.приходится включать заново.вообщем ни одной звезды вам за интернет!так как его нет!в 21 веке быть на таком уровне-стыдно!
      Отзыв засчитан
      696922
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      19.02.2021
      Алина, здравствуйте! Продублируйте комментарий, с указанием лицевого счета или [контактов] владельца договора нам на электронный адрес center@center.rt.ru. Мы все проверим и разберемся в сложившейся ситуации. 
      94165
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Плохая компания, заявки вообще не выполняются, стоимость предоставления услуг необоснованная, операторы - хамы
      Отзыв засчитан
      696878
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      17.02.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      94112
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      17.02.2021
      Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сформировалось такое мнение о работе нашей компании. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Ваше мнение также очень важно для нас и мы учитываем отзывы клиентов в своей работе!
      94115
      Показать все сообщения1
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь интернетом, телевидением и мобильной связью от Ростелеком почти год. Никаких проблем, сбоев ни разу не было.Интересные фильмы, сериалы. Мобильная связь вообще крутая и бесплатная
      Отзыв засчитан
      696635
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      08.02.2021
      Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв, нам очень приятно!
      93959
      reviewReplySmile
      Екатерина
      15.02.2021
      поддерживаю, тарифы у них очень шикарные и работают четко
      94063
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Интернет [медленный], не грузит, а вечером вообще не возможно грузит через раз, ничего нормально посмотреть нельзя....
      Отзыв засчитан
      696630
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Вызвала мастера, он приехал только через дней 5, вызов мастера платный, вообще ужас, дерут деньги не на чем, поменял шнур тоже платно
      Отзыв засчитан
      696629
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Мне все нравится в данном провайдере. Пользуюсь уже приблизительно девять лет. Качество интернета телевидиния на высоте. Недавно подключила с симкартой, очень удобно оплачивать все услуги по номеру телефона и никуда не нужно ходить
      Отзыв засчитан
      696627
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      08.02.2021
      Здравствуйте, Маргарита. Благодарим вас за оставленный отзыв, а также за сотрудничество и доверие. Желаем вам приятного пользования услугами!
      93954
      reviewReplySmile
      Екатерина
      15.02.2021
      тоже на них перешли и очень довольны, реально очень качественный провайдер
      94062
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Заселились в квартиру, в подъезде весела бумажка с рекламой от зеленой точки, ну мы и провели ее себе, выкупили и роутер и приставку, хах а поитогу нам то ли брак продали, то ли что но скорость вообще никакущая, на линии оператор [плохо говорит], [не]проффесионал[ы]. Короче ужас. В итоге этот [специалист] мне заявляет что выезд мастера проверить их же [проблема] у них видители 500 рублей, короче опыт максимально не приятный после использования данного провайдера.
      Отзыв засчитан
      696626
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Хороший провайдер, тариф технологии выгоды. очень удобно все оплачивается по одному лицевому счёту.
      Отзыв засчитан
      696623
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      09.02.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      93963
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Скорость никакая, поддержка работает [плохо].
      Отзыв не засчитан
      696620
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      09.02.2021
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      93962
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! Качество интернета просто ужасное. Сломался роутер два дня ждала чтобы починили. В итоге ничего не смогли сделать, просто уехали. Отвратительное обслуживание. Позвонила на горячую линию, ждала 5 минут ответа. Данную компанию никому не рекомендую!
      Отзыв засчитан
      696617
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительный провайдер от МТС дозвонится не возможно мастера приходят в течение трёх дней каждые три месяца выз мастера
      Отзыв засчитан
      695801
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      15.01.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      93425
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Подключение по тарифу все включено 6 января 2021 год договор 92991. Работа монтажников на отшебись. Завели в дом, кинули на пол кучу проводов и 2 коробки, было бы возможно прикрепил фото. Позвонил в тех поддержку, с просьбой чтоб монтажники как то сделали короче бухты проводов в доме. Ни какой реакции только отмазы. Интернет Wi-Fi пропадает на расстоянии 5 метров от места установки и ввода в дом. Стабильности ни какой. Попросил как то устранить это или расторгнуть договор со мной в связи с некач...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695734