С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Тамбова
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Никому не советую данного провайдера. Постоянное отключение интернета, работать удаленно нет возможности, скорость отсутствует совсем, поддержка на уровне 90х... делают только обещания, специалиста так и не дождался, убил время на его двухчасовое прибытие, в результате не пришёл и не позвонил. ТВ - это отдельная история, постоянно происходят сбои и приходится переустанавливать каналы.
Отзыв засчитан
712561
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Телевидение - это просто треш!! заикается , троит и чего только не происходит! а программа вообще не соответствует тому , что на каналах. сегодня , 19 февраля , на ОТР заявлен фильм# Взрослые дети # в 17-40. а там шло что-то непонятное. а потом - Тамбовские новости. мне это не интересно. я их и в инете посмотрю. я фильм 1961 года хотела поглядеть.. спасибо за эмоции! а ещё , постоянно происходит несоответствие программы и каналов. плохо!! очень плохо !! и не надо отговорок , что всё есть в...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
712313
Администратор
Модератор отзывов
20.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
104595
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
2
Ужасный связь, [чтоб вам провалиться] с ней.
Постоянного перебои ,постоянно "!" Знак над вайфаем ,нестабильный ,часто до низких скоростей падает.
ТВ у вас хорошие и то оно не ваша а в паре с Wink идёт. Как [такой ужас] можно рекламировать как лучший интернет и связь ,когда вы просто не далее того что говорите. Жалко [другого провайдера] нет связи ,вы б загнулись здесь с таким интернетом. Просто бабки высасываете и нечего не делаете. 0/10 ваша оценка
Отзыв засчитан
712294
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Если качество связи и стабильность более-менее, то сроки устранения и, особенно, техподдержка - просто кошмар. Сидят говорили, которые [ничего] не знают и не могут ни на один вопрос конкретно ответить. "То ли сегодня будет восстановлен доступ, то ли завтра. Мы не знаем". Перебивают, хамят.
Отзыв засчитан
711639
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
2
Пользователь Ланта с 2014 года, обрывы были не частые по звонку в поддержку исправляли, сейчас ужас то к компьютеру подключите на прямую, а как если у меня роутер и нет компьютера, то роутер плохой. У меня смартфон и планшет на смартфоне мобильная связь лучше работает и без обрывов чем это горе, даже радио онлайн обрывы. В играх (например асфальт 9) онлайн вообще беда, где нужен стабильный интернет все игроки то пропадут то появятся, как можно играть в мировой сетке. Буду раз торгать договор, те...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711303
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Ладно, давайте на чистоту. Интернет в частном доме, до этого стоял [другой провайдер] адсл, [просто ужас]… года 2 назад поставили оптоволокно, скорость норм , самый дешёвый тариф 40мбит, но иногда отваливается сеть, не всегда…. Самый большой минус это техподдержка , ни по каким телефонам нельзя дозвониться и это в рабочее время, с 1 ноября цены за тарифы увеличили 750рублей минимальный стал. Монополия тут не поспоришь, нам то нормально, но у кого то пенсия 10тыс…. Так что денег много берут а тех...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709551
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
если вы не знаете , где подключить самый [ужасный] домашний интернет обращайтесь в мтс)
начнём с самого wifi.
он на столько медленный и никчемный , что с трудом открывает вкладку в интернете , и это я молчу про игры.
если вы любитель поиграть , то вас ждёт разрыв. пинг достигает отметку в 677 мбит. для сравнения кнопочный телефон быстрее работает.
о какой стабильности может идти речь , если мы говорим о мтс))) [ужасная компания], которая ничего не контролирует.
ммм..телевидение)) из 250 об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709233
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок устранения проблем на самом деле более 3 суток, в назначенное время монтажник может не прийти дозвониться и узнать когда придёт не получится
Отзыв засчитан
708745
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключили Интернет с ТВ в частный дом 2 года назад. Скорость летает. В целом довольны оператором. И цена и качество, все устраивает.
Отзыв засчитан
708689
6.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
4
Интернет с перебоями сидишь дома в телефоне по вайфай а он переходит то на мобильный то обратно также телефон домашний не работал 6 месяцев при этом палата взымалась по полной поддержка сулила 20 раз перерасчёт облом даже умудрились взять пени это [обман] услуги оставляют желать лучшего. Если так пойдёт будем искать другого оператора
Отзыв засчитан
708641
Ростелеком
Представитель провайдера
21.09.2022
Качеству наших услуг мы уделяем пристальное внимание, нужно разобраться, что именно пошло не так. Для проверки вашего подключения, пожалуйста, напишите на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные: ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги, ссылку на данный отзыв.
101574
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Заменили бесплатные домофоны, платными. Теперь ни кто не сможет позвонить жильцам. "Спасибо ланта" переходим на Ростелеком.
Отзыв не засчитан
708347
Ростелеком
Представитель провайдера
06.09.2022
Будем рады видеть вас нашим клиентом. Напишите нам на почту center@center.rt.ru, указав адрес подключения услуги и контактный телефон. Наши специалисты с вами свяжутся. Мы вас точно не разочаруем.
101383
Администратор
Модератор отзывов
06.09.2022
Уважаемый Михаил! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
101388
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самы ужасный провайдер с каким мы только связывались. Сотрудники СП не компетентны, бросают трубки на вопросах, на которые не знают ответ. Брали пакет тв, инета и моб связь. Через неделю после подключения перестало работать телевидение, якобы проблемы с подключением только на телевизорах Самсунг. И что? Мне что, идти теперь другой телек покупать, что бы ваше телевидение работало!? Мы оставляли заявки, что у нас ничего не работает, звонили каждый день уточнить, когда они все наладят. Меньше 2х ме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708023
Ростелеком
Представитель провайдера
22.08.2022
Грустно читать такое :( Многие наши клиенты, как и мы, не разделяют ваше мнение о наших услугах. Качеству наших услуг и обслуживанию мы уделяем пристальное внимание. По всем зарегистрированным обращениям мы проводим работы. Уверены, что вы не исключение. Предлагаем детально разобраться. Для этого, пожалуйста, напишите нам на почту center@center.rt.ru, указав полный адрес или лицевой счет, а также ФИО владельца. Будем рады помочь.
101165
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
2
Буду отказываться от ленты, надоело, мало того что совсем не дёшево, по тв смотреть нечего, каналы бесполезные, так ещё каждый день перебои ч интернетом, каждый день, плюс проф работы , просто надоело, и при жтом перерасчёт не дают, все отказ, ланту не рекомендую.
Отзыв засчитан
707885
Олеся
01.09.2022
Буду переходить к другому провайдеру Интернет очень плохо работает Дома пользуюсь мобильным интернетом, он работает лучше чем ланта вай фай!!!!
101316
5.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
6
Пользуюсь Лантой уже лет 5. Сначала все было идеально, не могла нарадоваться: скорость соответствующая тарифу, профилактические работы по ночам, любые сложности решают за минуты (удаленно) или на следующий день (если требуется приезд мастера).
Но последние два года Ланта постоянно создает проблемы своим абонентам. Цифровую приставку ТВ вечно надо перезагружать, иначе видео зависает и идет отдельно от звука. Смена приставки не помогает. Интернет часто отваливается, операторы так и норовят отдела...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707681
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Никогда не пишу отзывы, но в Ростелекоме самое ужасное обслуживание в мире. Дозвониться по вопросам невозможно. Я в декрете, нет возможности подъехать в офис и ждать эти очереди. Подключили интернет 2 года назад в нежилой офис. Перестали пользоваться. Все эти два года капали деньги, у меня арестовали 17000р на данный момент. Не спорю, здесь моя вина- не расторгла договор, а просто сдали роутер и прекратили пользоваться.
Хочу дозвониться и узнать не начисляются ли сейчас деньги снова, как это о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707671
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это кошмар!
Подал заявку-пришел мастер, подключил и сказал, что в течение 3х дней надо внести стартовый платеж, иначе отключат.
Попытался оплатить через личный кабинет, не смог привязать свой лицевой счет. Поддержка тоже не смогла помочь.
В итоге так и не смог оплатить и через 3 дня услуга была приостановлена.
Через месяц приходит претензия на 960р, якобы за оказанные услуги.
Звоню, говорю, что не смог воспользоваться, но все-таки хочу.
Ответ: сперва оплатите 960р задолженности. А ес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707562
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасное отношение к клиентам, два дня нет интернета позвонил в тех поддержку сказали авария на линии ,ни срока восстановления ни чего не сказали, сказали только "если хотите отключайтесь только не забудьте позвонить об этом сообщить чтоб абонентскую плату не начисляли " а за что её начислять если ни интернета ни тв нет ???
Отзыв засчитан
707051
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Просто слов нет какой ужасный провайдер. Подключила домашний интернет, т.к. в подъезде других операторов не было, роутер брала в аренду. Через несколько месяцев стали все чаще происходить отключения, по непонятным причинам. В тех.поддержке только разводили руками. Стали приходить мастера, примерно раз в две недели и обжимали провода и меняли роутер, но интернет так и продолжал "исчезать" в самый неподходящий момент. Вобщем месяца три я общалась плотно с тех.поддержкой и мастерами(раз 6 приходили...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706624
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
У меня вопрос "Вы издеваетесь?! "
Ланта за этот месяц уже проводит вторые подряд "ПЛАНОВЫЕ профилактические работы" С 9:00 до 18:00!!!!!! Т. Е. НЕ ночью как у всех нормальных провайдеров, а днём, на весь день. И считают, что если они отправили смс, то к ним никаких претензий! Вы не понимаете, что люди могут работать в это время?! Я сотрудник на удаленке, вы второй раз подводите меня за месяц! Мало того интернет постоянно работает с перебоями, так ещё и этот подарочек. Значит увеличили с этого м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705389
6.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Очень медленный и нестабильный интернет. Сотрудников не могу ругать, люди всё-таки, свою работу выполняют, но интернет плохой. Не знаю, с чем связано. С техникой проблем нет.
Отзыв засчитан
704895
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf