Пожалуйста, звоните по тел. +7(800)302-32-76. На сайте технические неполадки, мы уже работаем над этим!

Отзывы об интернет-провайдерах Тамбова

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Ладно, давайте на чистоту. Интернет в частном доме, до этого стоял [другой провайдер] адсл, [просто ужас]… года 2 назад поставили оптоволокно, скорость норм , самый дешёвый тариф 40мбит, но иногда отваливается сеть, не всегда…. Самый большой минус это техподдержка , ни по каким телефонам нельзя дозвониться и это в рабочее время, с 1 ноября цены за тарифы увеличили 750рублей минимальный стал. Монополия тут не поспоришь, нам то нормально, но у кого то пенсия 10тыс…. Так что денег много берут а тех...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709551
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
если вы не знаете , где подключить самый [ужасный] домашний интернет обращайтесь в мтс) начнём с самого wifi. он на столько медленный и никчемный , что с трудом открывает вкладку в интернете , и это я молчу про игры. если вы любитель поиграть , то вас ждёт разрыв. пинг достигает отметку в 677 мбит. для сравнения кнопочный телефон быстрее работает. о какой стабильности может идти речь , если мы говорим о мтс))) [ужасная компания], которая ничего не контролирует. ммм..телевидение)) из 250 об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709233
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок устранения проблем на самом деле более 3 суток, в назначенное время монтажник может не прийти дозвониться и узнать когда придёт не получится
Отзыв засчитан
708745
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключили Интернет с ТВ в частный дом 2 года назад. Скорость летает. В целом довольны оператором. И цена и качество, все устраивает.
Отзыв засчитан
708689
reviewType
6.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
4
Интернет с перебоями сидишь дома в телефоне по вайфай а он переходит то на мобильный то обратно также телефон домашний не работал 6 месяцев при этом палата взымалась по полной поддержка сулила 20 раз перерасчёт облом даже умудрились взять пени это [обман] услуги оставляют желать лучшего. Если так пойдёт будем искать другого оператора
Отзыв засчитан
708641
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
21.09.2022
Качеству наших услуг мы уделяем пристальное внимание, нужно разобраться, что именно пошло не так. Для проверки вашего подключения, пожалуйста, напишите на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные: ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги, ссылку на данный отзыв.
101574
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Заменили бесплатные домофоны, платными. Теперь ни кто не сможет позвонить жильцам. "Спасибо ланта" переходим на Ростелеком.
Отзыв не засчитан
708347
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
06.09.2022
Будем рады видеть вас нашим клиентом. Напишите  нам на почту center@center.rt.ru, указав адрес подключения услуги и контактный телефон. Наши специалисты с вами свяжутся. Мы вас точно не разочаруем.
101383
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
06.09.2022
Уважаемый Михаил! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
101388
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самы ужасный провайдер с каким мы только связывались. Сотрудники СП не компетентны, бросают трубки на вопросах, на которые не знают ответ. Брали пакет тв, инета и моб связь. Через неделю после подключения перестало работать телевидение, якобы проблемы с подключением только на телевизорах Самсунг. И что? Мне что, идти теперь другой телек покупать, что бы ваше телевидение работало!? Мы оставляли заявки, что у нас ничего не работает, звонили каждый день уточнить, когда они все наладят. Меньше 2х ме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708023
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
22.08.2022
Грустно читать такое :( Многие наши клиенты, как и мы, не разделяют ваше мнение о наших услугах. Качеству наших услуг и обслуживанию мы уделяем пристальное внимание. По всем зарегистрированным обращениям мы проводим работы. Уверены, что вы не исключение. Предлагаем детально разобраться. Для этого, пожалуйста, напишите нам на почту center@center.rt.ru, указав полный адрес или лицевой счет, а также ФИО владельца. Будем рады помочь.
101165
reviewType
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
2
Буду отказываться от ленты, надоело, мало того что совсем не дёшево, по тв смотреть нечего, каналы бесполезные, так ещё каждый день перебои ч интернетом, каждый день, плюс проф работы , просто надоело, и при жтом перерасчёт не дают, все отказ, ланту не рекомендую.
Отзыв засчитан
707885
reviewReplySmile
Олеся
01.09.2022
Буду переходить к другому провайдеру
Интернет очень плохо работает 
Дома пользуюсь мобильным интернетом, он работает лучше чем ланта вай фай!!!!
101316
reviewType
5.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
6
Пользуюсь Лантой уже лет 5. Сначала все было идеально, не могла нарадоваться: скорость соответствующая тарифу, профилактические работы по ночам, любые сложности решают за минуты (удаленно) или на следующий день (если требуется приезд мастера). Но последние два года Ланта постоянно создает проблемы своим абонентам. Цифровую приставку ТВ вечно надо перезагружать, иначе видео зависает и идет отдельно от звука. Смена приставки не помогает. Интернет часто отваливается, операторы так и норовят отдела...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707681
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Никогда не пишу отзывы, но в Ростелекоме самое ужасное обслуживание в мире. Дозвониться по вопросам невозможно. Я в декрете, нет возможности подъехать в офис и ждать эти очереди. Подключили интернет 2 года назад в нежилой офис. Перестали пользоваться. Все эти два года капали деньги, у меня арестовали 17000р на данный момент. Не спорю, здесь моя вина- не расторгла договор, а просто сдали роутер и прекратили пользоваться. Хочу дозвониться и узнать не начисляются ли сейчас деньги снова, как это о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707671
reviewType
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это кошмар! Подал заявку-пришел мастер, подключил и сказал, что в течение 3х дней надо внести стартовый платеж, иначе отключат. Попытался оплатить через личный кабинет, не смог привязать свой лицевой счет. Поддержка тоже не смогла помочь. В итоге так и не смог оплатить и через 3 дня услуга была приостановлена. Через месяц приходит претензия на 960р, якобы за оказанные услуги. Звоню, говорю, что не смог воспользоваться, но все-таки хочу. Ответ: сперва оплатите 960р задолженности. А ес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707562
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасное отношение к клиентам, два дня нет интернета позвонил в тех поддержку сказали авария на линии ,ни срока восстановления ни чего не сказали, сказали только "если хотите отключайтесь только не забудьте позвонить об этом сообщить чтоб абонентскую плату не начисляли " а за что её начислять если ни интернета ни тв нет ???
Отзыв засчитан
707051
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Просто слов нет какой ужасный провайдер. Подключила домашний интернет, т.к. в подъезде других операторов не было, роутер брала в аренду. Через несколько месяцев стали все чаще происходить отключения, по непонятным причинам. В тех.поддержке только разводили руками. Стали приходить мастера, примерно раз в две недели и обжимали провода и меняли роутер, но интернет так и продолжал "исчезать" в самый неподходящий момент. Вобщем месяца три я общалась плотно с тех.поддержкой и мастерами(раз 6 приходили...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706624
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
У меня вопрос "Вы издеваетесь?! " Ланта за этот месяц уже проводит вторые подряд "ПЛАНОВЫЕ профилактические работы" С 9:00 до 18:00!!!!!! Т. Е. НЕ ночью как у всех нормальных провайдеров, а днём, на весь день. И считают, что если они отправили смс, то к ним никаких претензий! Вы не понимаете, что люди могут работать в это время?! Я сотрудник на удаленке, вы второй раз подводите меня за месяц! Мало того интернет постоянно работает с перебоями, так ещё и этот подарочек. Значит увеличили с этого м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705389
reviewType
6.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Очень медленный и нестабильный интернет. Сотрудников не могу ругать, люди всё-таки, свою работу выполняют, но интернет плохой. Не знаю, с чем связано. С техникой проблем нет.
Отзыв засчитан
704895
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный интернет, ладно интернет, дак невозможно ТВ посмотреть, итак каждый день! Отключаться нужно от вас! Ещё камеры от вас хотели, а сейчас подумать 100 раз нужно! И да, дом Свободная 8,как то вам по ошибке 10 баллов поставила!
Отзыв засчитан
704879
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
14.02.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
99350
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Сеть ненадежная, скорость максимум 20 на 20, бывают дни что работать невозможно - каждые 10 минут отключаются, билет ржд невозможно купить - сеть отваливается, видео не тянет. Все диалоги сводятся к тому, что ваше оборудование неисправно или устарело)))))))))))))))))))) У плохого портного всегда все виноваты)))) Бывают дни когда все работает, но нечасто....... Даже этот отзыв с пятого раза отправил
Отзыв засчитан
704711
reviewType
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
2
Почему случаются постоянные перебои . То интернет не работает !!!! То телевизор !!!! Причем это происходит вечером, когда уже офисы закрыты и не дозвониться ни до кого !!!! Терпение уже на исходе ! Еще капля и будет договор расторгнут! Почему я должна исправно платить ежемесячно , а вы в свою очередь исправно не работаете!!!!!!!!😡😡😡😡😡 ладно это было бы раз в месяц! Это происходить чуть ли не ежедневно! Звонила может дня два назад в офис , сказали что примут меры. Где ?????? Сегодня такая ж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704360
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не советую никому связываться с этим провайдером !!! Пожалейте свои нервы, ужасный провайдер !!! Сотрудники не компетентны , звонили раз 10 и каждый сочинял свою проблему !!! Если уж врете клиентам врите одинаково, а то один говорит одно , другой говорит другое !!! Вы не цените своих клиентов !!! Расторгну договор в ближайшее время!! Ужасное впечатление!!! Интернет работает ужасно. Слов нет одни эмоции, вывели из себя так что пока орать не начала никто палец об палец не стукнул , первый...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704039
reviewType
5.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
4
Было хорошо как только подключили! А дальше, каждый месяц видео тормозит страшно!!!!!! В доме 2 компьютера , один по сети, а другой по wifi
Отзыв засчитан
703683
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
06.12.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
98722