Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тамбова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ну что, может, кто-нибудь это увидит. Скажу сразу - это [ужас], ребята. Давно пользуюсь данным провайдером, проблема только в сотрудниках, Интернет сам неплохой. Сегодня просто уничтожили. 19.09.25 перестал работать домашний Интернет, я позвонил в поддержку и сообщил о проблеме. Мне ответили, что данные вопросы решаются дистанционно, якобы подождать и заработает. После длительного ожидания я перезвонил, мне сказали, что также в ночь сделают дистанционно, также я 500 раз спросил и объяснил, что я работаю дистанционно и даже обязательно Интернет, и если есть вероятность, что мастер не приедет, то я перенесу работу. Мне сотрудник ответил, что починят, и приедет мастер с 8-11 часов утра. Никто не приехал, конечно же. Я после звонил 7 раз. Мне каждый сотрудник отвечал, что в течении часа со мной свяжется специалист, что нужно ждать. Я также с терпением говорил "хорошо", последний сотрудник сказал, что в течении дня починят, якобы звонить не нужно. Сейчас уже 20:00. Я позвонил повторно, на что другой специалист ответил, что обращения никакого [нисколько] не оставлено, я сказал по поводу ситуации, что звонил 7 раз за день, и что каждый сотрудник сказал, что обращение составили. В конечном итоге я просто в [шоке] с сотрудников, я понимаю, что всем [безразлично], лишь бы перевести, но опять же, хоть чуточку понимания. Я всем старался объяснить, что так и так, если есть возможность, то побыстрее. И опять же, говорил, что готов ждать, главное сколько. Каждый [некомпетентный сотрудник] говорил, что в течении часа, кто-то [врал], что связались с мастером, и вот-вот уже позвонит он. Повторюсь, Интернет хороший, сотрудники пока, которые попались - [полная некомпетентность]. [Соврать], лишь бы закончить диалог и получить отзыв за решенную якобы проблему.
Подключили интернет около месяца, с скоростью проблем не было, но вот произошла поломка - непонятно, где. Оставив заявку на техническое обслуживание, нам сообщили, что мастер обслужит через 2 дня с 8:00-10:00. Наступает день обслуживания, и тут, увы, ничего не происходит🙈 Дозвониться просто невозможно, а если вдруг это произошло, то это означает, вы прошли 7 кругов ада!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Живу в селе, Гавриловка 2я, к сожалению, нет возможности сменить провайдера т.к. Ростелеком тут просто монополист, качество интернета наихудшее, постоянно обращаюсь в техподдержку, жду решения проблем по несколько дней! Жил до этого в г. Саратов, там то же самое, но там проще, просто поменял провайдера и вот тебе счастье! Люди, если у вас есть возможность пользоваться не Ростелекомом, берегите свои нервы, деньги и время!!!
Качество услуг оказалось на самом худшем уровне, заявленная скорость 1 гб оказалась в 3 раза меньше, даже мобильный интернет работал лучше, чем то, что мне подключили, никому не рекомендую к подключению данный провайдер
Интернет просто тихий ужас, особенно вечером! Архив и то не всегда доступен... Часто в телефоне вайфай работает без подключения к интернету, это вообще что такое? Приходится включать мобильный. Техподдержка может посоветовать лишь одно: выключить из сети оборудование, перезагрузить... Пользуемся давно «Лантой», но чем дальше, тем всё хуже((( Задумывается о смене оператора.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Уже полгода, как не могу решить вопрос с качеством интернета. На обращения не реагируют, плюс издеваются: назначают выезд специалиста, просят быть дома, но сами не приезжают и даже не звонят. При этом постоянно повышают стоимость, что особенно отвратительно — даже их чат в приложении не работает на их интернете.
Ужасный интернет за оплату в 1000₽ в месяц. Вайфай не работают от слова совсем! Худший провайдер из всех!!! Не рекомендую!!!
В декабре 2024 уже в 3 раз пропадает интернет. Наладчиков ждем по четыре дня. Когда интернет есть — работает с перебоями, постоянно зависает.
Никому не рекомендую связываться с "Ростелеком" в Тамбове. Жесткий обман. Отвратительное качество связи и Интернет, оборудование отсталое, отсутствие офиса и технической поддержки, хамоватые и некомпетентные операторы, общение только через ботов и роботов.
Заключили договор с Ростелекомом? Добро пожаловать в мир доисторически низкой скорости интернета и бесконечного решения вашего вопроса со стороны некомпетентной тех поддержки и самой организации, рыба гниёт с головы!
Какой провайдер лучший в Тамбове?
В Тамбове есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Тамбова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Если у вас есть вопросы по обслуживанию компании, то мы с радостью готовы помочь их решить. Наши контакты: - номер контактного телефона поддержки; - личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - чат в личном кабинете на сайте.
Вопросов - нет, есть одна большая претензия и желание - предупредить людей не связываться с лжецами, обманщиками и недоучками из "Ростелекома".