Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тамбова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Последнее время постоянные пропадания интернета, связь неустойчивая, скорость плавает. Очень неприятно, когда это происходит в рабочее время (удалёнка). Мобильная связь неважная, бывает даже личный кабинет МТС не прогружается, не говоря о сторонних сайтах. КИОН работает, но с такой связью часто это выглядит, как слайд-шоу. До перехода с Зеленой точки таких проблем не было. За несколько лет 2 раза пришлось обращаться в техподдержку, а сейчас только за 3 дня больше 20 обрывов.
Это не провайдер, это какой-то [чудак]. Все началось с моего решения подключить тариф с мобильной связью, и сразу же в личном кабинете отобразилась цена выше той, что мне обещали. Итог: 3 дня я общался с ТП, это общение напоминало общение с роботом (хотя это были операторы), полностью тупые вопросы и выводы... В итоге я через регионального менеджера в Липецке разобрался с тарифом, и он мне все объяснил. Потом пошли проблемы с тем, что номер телефона, который я к ним хотел перенести, не перенесся. Итог: начались бесконечные попытки переноса номера. В итоге я отказался, Ростелеком мне объявил, что все отменили, НО попытки переноса продолжились, 3 дня общения с ТП. Итог: они у себя ничего не видят, заявок нет, а СМС от них и попытки системы перенести номер есть. Помогло только удаление номера, на который должен был перенесен мой номер телефона. Я ДО ЭТОГО ДОДУМАЛСЯ САМ! После этого все нормализовалось. И вот я решил оставшийся номер в РТК перенести [к другому оператору], потому что мобильная связь в городе работает через раз, мобильного интернета нет вообще! Белые списки не работают, обходы не работают. Они запретили все в инете, кроме разрешенных белых списков. Итог: не работает ничего!!! Так вот, я оформил переход, с бубном погасил задолженность на телефоне, на минутку, связь была бесплатная, и как только я сделал заявку на переход в другой провайдер, появился долг в 1138 руб.!!!! Я плюнул на это и погасил ее. В день перехода номера РТК заблокировали полностью лицевой счет, а это интернет, мобильная и Wink. И сказали: вы отказались от телефонии. Я логику так и не понял. В итоге я говорю оператору: верните мне мои услуги и лицевой счет, а она после 15 минут разговора говорит: так вас интересует мобильная связь? — и перевела на другого... Это компания, которая посадила [некомпетентных], и что-либо починить или решить с ними нереально!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Взаимодействие с этим оператором напоминает [незаконный бизнес] из 90-x. Сначала ко мне пришел мастер и подключение не довел до конца, хотя тариф как-то подключил. В итоге интернет не работал, на следующий день позвонил так называемому мастеру, он обещал доделать и пропал. В мобильном приложении при этом статус на подключение отменен. Несмотря на это стали приходить звонки и СМС о том, что начисляется пени. То есть сначала начислили 800 руб. непонятно за что, а затем еще пени. И оплатить сумму было невозможно, так как счет в приложении еще не доступен из-за отмененной заявки. При этом данные мои были переданы в коллекторское агентство, от которого стали приходить звонки и угрозы выезда специалистов на дом. При дозвоне в техподдержку оказалось, что это их техническая ошибка. Сначала выставляют счет, а потом только подключают. И сделать ничего не могут, кроме того, что переподключить. Но я к тому времени уже пользовался другим провайдером. По е-майл внятного ответа дать не смогли, почему услуга не оказана, а деньги были начислены. Когда это прекратится и до какого размера вырастут пени при невозможности оплатить - неизвестно. Пробовал съездить в офис, но там работают только с юридическими лицами, посоветовали звонить в техподдержку:)
В течение недели ждём, чтобы явился специалист и починил неисправность домашнего интернета и телевидения. Каждый раз переносят визит без объяснения причины, почему специалист не явился в назначенное время. Операторы совершенно некомпетентные, говорят заученные фразы, решить проблему не могут. С огромным удовольствием перешли бы к другому провайдеру, но, к сожалению, нет технической возможности. Ростелеком — самый ужасный провайдер.
Это самый ужасный провайдер, как только появилась возможность подключиться к другому, сразу это сделали. НО! Теперь ростелеком не закрывает наш договор. Уже второй месяц наш счет уходит в минус, хотя у нас даже провода уже нет от ростелекома. До поддержки не дозвонишься по часу, а то и двух. А если и дозваниваешься, говорят шаблонную фразу по типу: «Ваша заявка принята, ожидайте. Всю информацию озвучили вам». И бросают трубки! Не связывайтесь с ними! Сейчас готовим досудебную претензию и собираем людей на коллективный иск в суд. Т.к. мы оказались не единичным случаем. Например, у других людей, помимо незакрытия договора, до сих пор капает долг за пользование роутером, хотя роутер был возвращен полгода назад. И до сих пор! Никто ничего не может сделать...
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Нет связи и интернета более месяца. Мастеров назначают, но они не приходят. Родственники живут в поселке. Сама проживаю в Москве. Это небо и земля. Здесь и разговаривают по-другому, не хамят и трубку не бросают. Тамбовская область - как будто другое государство! И поменять провайдера им нет возможности.
Оператору дозвониться невозможно! также подключены были подписки без моего согласия. написав в техподдержку, сказали, что пересчитать они не могут то, чем я даже не пользовалась и даже не знала об этом. [Сомнительная компания]! если ещё раз такое повторится, не поленюсь подать в суд!
Установила домашний интернет пару месяцев назад. Роутер тоже приобрела у них. Качество интернета было отвратительное. При обещанной скорости в 100 Мбит выдавал от силы 20. При том, что пользовалась только ноутбуком. После нескольких бесполезных приходов специалистов, попросила установить старый роутер. Он уже работал нормально. Свой роутер они забрать отказались. За него с меня стрясли 4000р. Как оказалось, в магазине такой же можно купить за 1800. Модель роутера Huawei AX1 rev2.
В наш населенный пункт сначала транзитом прошел кабель в соседнюю деревню, я, оставив заявку на подключение, почти год ни ответа ни привета от ланты не добился, от них только дежурные фразы "нет возможности подключения"! Сейчас уже по нашей улице идет кабель с боксом на столбе ланта, и я снова оставил заявку на подключение, и снова тишина гробовая. Такого наплевательского отношения я не встречал ни у одного провайдера! Как такое возможно? Такое пренебрежение к людям со стороны этой ланты? Пользуюсь мобильным интернетом [другого оператора], тоже компания не без греха, но все же на голову лучше поддержка абонентов, чем у ланты. Не быть голословным - заявка на подключение, вторая которая - RTL-138897
Мобильной связью мтс не пользуюсь. Домашний интернет подключили недавно и уже сложилось негативное впечатление. Кион показывает с некоторыми подвисаниями, но это, естественно, зависит от интернета. А интернет отвратительный. На днях пропал совсем где-то на сутки, обратились в поддержку, на следующий день к вечеру позвонили. Прошло 4 дня и снова нет интернета. Вопрос: зачем мтс поглотил Зеленую точку, у которой был отличный интернет. Все были довольны Зеленой точкой. А теперь вот это - [плохой] мтс
Какой провайдер лучший в Тамбове?
В Тамбове есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, МТС, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Тамбова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Такая же проблема. Какие-то [незаконные] схемы у провайдера вместо нормальной работы.