Интернет-провайдеры Челябинской области

Интерсвязь-16 (Миасс) бьет себя в грудь и называет себя компанией федерального значения. На самом деле, Интерсвязь-16, это жулики мелкого масштаба. 
 15.05.2020 г. я пополнил свой лицевой счет на 1100 руб., однако, деньги на мой лицевой счет не поступили, не смотря на наличие у меня чека, в котором указаны мой номера телефона и мои реквизиты плательщика. Официальное заявление с копией чека направлено на нижеуказанные адреса электронной почты. Как выяснилось в дальнейшем, Интерсвязь-16 подключила к моему счету параллельно другого человека, к которому и ушли мои деньги. Предполагаю, что это подставное лицо в пользу Интерсвязь-16. Для возврата денег на мой лицевой счет:
- обращался по телефону в сервисную службу call-центра;
- обращался с заявлением на электронный адрес call-центра
- неоднократно вел телефонные переговоры с абонентским отделом;
- обращался с заявлением на электронный адрес абонентского отдела 
- обращался с заявлением на главный электронный адрес  Интерсвязь-16  
- лично принес в офис Интерсвязь-16 письменное заявление на имя генерального директора ЗАО Интерсвязь Калинина Э.О., которому подчиняется Интерсвязь-16 (Миасс). После подачи письменного заявления мне звонили  с непонятной целью.       
По состоянию на 16 октября (спустя 5 месяцев),  деньги на мой лицевой счет по-прежнему не возвращены, более того, мне не направлено ни какого официального ответа от компании-жулика.
Вчера позвонили  и навязывали какие-то дополнительные услуги.

Пообещали хорошую скорость и меньшую оплату на тарифе Социальный. В итогу уже несколько месяцев плачу за убогий интернет. Скорости не хватает даже посмотреть малюсенький видеоролик. Обращалась в чат к специалисту. Там мне только предложили тариф с большей суммой и тут же закрыли со мной диалог. Вопрос не решён, к я в бешенстве. Неужели нельзя ориентироваться на абонента????! Вы такая крупная компания, а так относитесь к своим клиентам. Ужас!!!

Пользуюсь услугой интернет, без нареканий всё отлично, было пока мне не позвонили из суда и не сказали что я должна 3000!!! В личном кабинете счёт не выставлен, ежемесячно плачу за услугу исправно! За подключение данной услуги оказался долг о котором я не пойму откуда должна была узнать!! Чтобы подключить телевидение мне операторы позвонили за пол года раз двадцать!!! А то что долг висит ни кто не сказал, зато нашли время обратиться в суд, как будто я злостный неплательщик! Разочарована!! Ещё и пени почти 600 рублей!!! Оператор составил претензию, жду...