Ростелеком (Rostelecom) — интернет в вашем доме в Челябинской области

Подключение
+7 (800) 101-17-90
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      Частые вопросы

      Какие документы потребуются для подключения домашнего интернета Ростелеком?

      Для подключения домашнего интернета Ростелеком вам понадобится паспорт. Если его нет, допустимы следующие документы:

      • временное удостоверение личности гражданина РФ (форма 2П);
      • удостоверение личности военнослужащего РФ;
      • удостоверение моряка;
      • военный билет (при срочной военной службе по призыву);
      • загранпаспорт;
      • дипломатический или служебный паспорт.

      Обратите внимание, что в некоторых регионах подключение производится только с паспортом РФ.

      Если заключается договор от имени другого человека, помимо паспорта требуется нотариально заверенная доверенность. Также возможно заключение договора с иностранными гражданами, для чего необходимы паспорт государства и миграционная карта.

      Что мне делать, если интернет Ростелеком не работает?

      В случае возникновения проблем с интернетом от Ростелеком, начните с проверки корректности подключения кабеля к сетевому устройству и настроек соединения. Попробуйте перезагрузить роутер, это часто помогает устранить временные сбои. Проверьте оплату услуг интернета. Если проблема с интернет-соединением остается, то рекомендуем обратиться в техническую поддержку по телефону 8 800 100 08 00. Компетентные специалисты Ростелеком окажут вам необходимую помощь и направят по дальнейшим шагам для восстановления стабильного интернет-соединения.

      Как расторгнуть договор с провайдером?

      Для расторжения договора нужно оформить заявку. Это можно сделать по телефону горячей линии 8 800 1000 800 или в личном кабинете Ростелеком на сайте (или в приложении) через специальную форму подачи заявления. В течение суток с вами свяжется менеджер для подтверждения отключения услуг.

      Если у вас было взято оборудование в аренду, то его нужно будет обязательно сдать, иначе ежемесячная оплата продолжит начисляться.

      Если не устроило качество работы провайдера Ростелеком, то на нашем сервисе вы можете подобрать для себя другого провайдера. Пользуйтесь удобной таблицей сравнения тарифов, читайте честные отзывы о провайдерах, свяжитесь с нашей круглосуточной техподдержкой +7(800) 302-32-76.

      Как вернуть оборудование?

      Сдать оборудование можно в офисах Ростелеком, взяв с собой паспорт и договор. Или воспользовавшись услугой «Легкий возврат» ‒ бесплатный сервис по возврату оборудования через Почту России.

      Для отправки оборудования по почте необходимо:

      • сохранить трек-номер, который будет отправлен в смс от Ростелеком;
      • качественно упаковать оборудование. Обратите внимание, что упаковка не входит в услугу и бесплатно не предоставляется. Без упаковки работник почты не примет посылку или предложит ее упаковать за дополнительную стоимость.
      • показать трек-номер работнику почты;
      • оформить посылку, по итогу оформления вам выдадут квитанцию.
      Актуальность: 18.03.2024
      Цена: от 450
      28
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Технологии общения. Хит сезона М
      (Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск, Троицк, Чебаркуль, Коркино, Южноуральск, Еманжелинск, Бакал)
      100
      Мбит/c
      -
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      600
      420
      Р/мес
      Технологии развлечения. Хит сезона M
      (Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск, Троицк, Чебаркуль, Коркино, Южноуральск, Еманжелинск, Бакал)
      100
      Мбит/c
      250
      Каналов
      -
      500
      350
      Р/мес
      Технологии доступа. Хит сезона L
      (Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск, Троицк, Чебаркуль, Коркино, Южноуральск, Еманжелинск, Бакал)
      100
      Мбит/c
      -
      -
      450
      360
      Р/мес
      Технологии выгоды
      (Южный)
      100
      Мбит/c
      250
      Каналов
      50
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      850
      Р/мес
      сравнить
      Оставить заявку
      8 из 10
      Интернет работает не очень хорошо, скорость не соответствует заявленной. Роутер стабильный. К монтажникам претензий не было при подключении интернета. Провайдером не совсем довольна.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Интернетом довольна, скорость хорошая, сбоев нет. Роутер работает стабильно. Обращалась в техподдержку, дозвонилась быстро, с вопросом помогли оперативно. Монтажники на подключение пришли во время, все аккуратно сделали. Провайдер полностью устраивает.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение работает стабильно, все каналы показывают и картинка четкая. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, но со второго раза все заработало, был старый пульт пришлось его заменить, больше проблем не было, все бесплатно. Все устраивает, жалоб нет, всем довольны.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      9 из 10
      Интернет работает хорошо, сбои бывают незначительные. Роутер работает стабильно, один раз правда сломался, позвонил в техподдержку, на следующий день пришел мастер и все починил. При первичном подключении монтажник пришел во время и все аккуратно сделал. Провайдером в целом доволен, не доволен был только тв, так как им пользовался ребенок и мог сам накачать разных платных фильмов, никакую блокировку поставить нельзя было, баланс уходил в минус.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      В целом интернет устраивает, скорость хорошая. Мастера при подключении сделали работу быстро и без нарекании.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      контакты
      Город
      г. Челябинск
      Главный офис
      ул. Черкасская 5
      Юридическое наименование
      ПАО «Ростелеком»
      другое
      Подключение
      +7(800)101-17-90
      Техподдержка
      +7 (800) 100-08-00
      Официальный сайт
      chelyabinsk.rt.ru
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях