Сейчас пришли ребята из База.нет поработать в подъезд и решила написать отзыв)
Я благодарна всей вашей команде за отличный сервис, отличную работу интернета. Подключили база.нет больше 2 лет назад, радости нет предела. До этого были [другой провайдер] и [другой провайдер], оба оператора заставили понервничать в определённые периоды.
Какие очевидные плюсы База.нет для меня:
1. Я забываю оплачивать интернет вовремя, поэтому когда в первый день просрочки у меня отваливается интернет, я оплачиваю - и вуаля, он сразу же работает. В других компаниях пока эти платежи проходят, несколько дней сидишь без интернета.
2. Как только интернет подвисает - они сразу решают проблему. За 2 года лично я обращалась 1 раз, сразу дозвонилась, мне вежливо всё объяснили и тут же приняли меры, хотя был вечер, нерабочее время.
3. Вчера у нас были проблемы с интернетом, грузил очень медленно, я лично ни к кому не обращалась, но сейчас ребята из База.нет позвонились в домофон для проведения работ по устранению неполадок. Вежливые, приветливые, даже настроение поднялось)
Вот, решила поблагодарить за ваш труд. Ни разу не пожалела о своём выборе.