Отзывы о провайдерах домашнего интернета Оренбурга

Отвратительная компания. Интернет не работает по 2-е суток. техподдержка - ужасная. Говоришь о минусах их работы, так они приводят в пример других провайдеров и что у них так же все плохо. Разговаривают на повышенных тонах. Я уже молчу о том, что без моего ведома перевели договор на кредитную оплату, загнали в долги. Долг оплачен - но теперь у них нет мастеров, чтобы услуги подключить обратно, ждать до 2-х недель. Если бы в нашей деревни были другие провайдеры, с этой ужасной компанией никогда бы не связывались. Не советую к подключению.

Самый худший из худших провайдер. Услуги больше не работает, чем работает, поддержка ниже плинтуса, бесполезная, только извиняться могут, в реальности абсолютно ничего не делает. Врут, врут, [списывают без причины] деньги у клиентов, подключают втихаря не нужные опции, увеличивая конскую цену, даже и четверти которой не стоят. [Обманщики], которые плевали на законодательство РФ, на роскомнадзор и всех-всех...

Обращался с заявкой на подключение интернета. Мастер опоздал на 2!!!! часа, так как, видите ли, решил поспать в воскресенье, причём в результате не подключил по придуманной им причине. Видимо, контора идёт по пути [другого провайдера], отсутствует клиентоориентированность на прочь. Не рекомендую!!!!!

Пользуемся данным провайдером уже 3 месяца, но столько проблем возникло, будто уже 30 лет. Началось с того, что при подключении интернета операторы говорили разную информацию (один оператор говорил, что в нашем пакете необходим телевизор, второй сказал - не нужен, потом оказалось нужен, и так нам вешали лапшу на уши неделю). В итоге подключили интернет (звезды, наверное, сошлись). Следующая проблема возникла при подключении статического ip адреса. Специально брали пакет, чтобы он был, обговаривали все с операторами. Подключают нам интернет, пытаются подключить ip-адрес, там тоже возникают проблемы. Но все решают и статический ip подключают. Сейчас, спустя 3 месяца, оказывается, что нам никто и не подключил его))) Т.е. мы платили за услугу, но она не работала)))) Очень интересно вышло. А узнали мы это, т. к. ip-адрес постоянно менялся и оператор сказал, что значит - у вас не статический. Следующая проблема возникла с оплатой. Сначала были условия оплаты 2 месяца 750 р. Мы заплатили данную сумму, но интернет не работал. Зашли в приложение, а там долг висит. Разобрались с оператором (потеряли весь день), перед нами извинились и сказала, что оплата будет сниматься 750, потом, когда акция закончится, будут снимать 855 (дали скидку 5% на год, т.к. уже начали ругаться из-за отсутствия компетентных сотрудников). Потом опять проблемы с оплатой, один оператор говорит - не должно быть скидки, второй говорит - будет. Этот вопрос решили. До сих пор актуален вопрос с ip-адресом….Пока в нашем доме можно подключить только Дом.ру и [другого провайдера]. Но сейчас подключать начинают [третьего провайдера]. Очень ждём этого, чтобы отказаться от оператора, с которым возникло столько проблем. Никому не советую связываться с данным провайдером, тратим очень много времени и нервов. Операторы не разбираются ни в чем, путают и не объясняют. Рассказала ещё не все проблемы, но это самые основные.

Отличный сервис, цена и качество радуют, всё супер.