Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

Отдел продаж
+7 (800) 700-62-33
Техподдержка
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Фильтр
      Отзыв
      Любой
      Услуга
      Любой
      reviewType
      0
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Такого отношения отвратительного не видела ни от одной компании,в свое время были подключены то на одну,то на другую.и после расторжения договоров, всё нормально!!а в Ростелеком насчитывают какие то башенные проценты.я была в другом городе,и по телефону и интернету это нельзя было приостановить!!! только лично! прям каменный век!!!
      Отзыв засчитан
      682149
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ростелеком как всегда «РАДУЕТ»!!! В мае продала квартиру и пришла в одноимённый офис с новым собственником и всеми необходимыми документами, без проблем переоформили на новую владелицу телефон и все связанные с ним услуги. Милая девушка попросила оценить её работу по 6-тибалльной шкале.... А уже в октябре мне позвонили с дебиторского отдела Ростелеком и сказали, что договор на меня не закрыт и у меня задолженность!!! Самое «превосходное», что и та женщина платит и на меня повесили, хотя я прожив...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      681322
      reviewType
      0
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Звонят только в случае, если хотят навязать свое телевидение. При подаче заявки - не перезванивают. Плохая скорость интернета. Окей, это ещё терпимо. Но бесконечные счета, проценты за несвоевременную оплату с потолка. Информируйте клиентов о сроках и суммах оплаты! Мой кошелёк не резиновый. Иду разрывать договор. Сделала бы ранее, но в общаге "монополия".
      680997
      reviewType
      0
      9.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Монтажники
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Самим ростелекомом пользуемся давно, стоит их приставка и вайфай. Никогда даже и задумываться не приходилось о том, какой у меня интернет сам по себе, как это и бывает обычно, когда все хорошо. Но вот случилось пожить 2 недели у свекрови. Там стоит другой провайдер, название писать не буду, дабы не сочли за антирекламу. Так вот только почувствовав на себе все эти скачки скорости, рассыпание тв картинки и зависание роутера я поняла – как же ростелеком хорош! К тому же плачу я по своему договору н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      680310
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      все построено на обмане , справедливости не добьешься , дозвониться практически не возможно
      Отзыв засчитан
      678806
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      4 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82893
      reviewType
      583
      8
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      6
      К работе интернета претензий нет! Отлично работает! А, вот, с ТВ были проблемы: раз в неделю или раз в 2 недеои вообще пропадал сигнал ТВ. Сегодня пришел мастер и вроде бы все настроил.
      Отзыв засчитан
      674499
      reviewType
      637
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Самая лучшая компания из всех что есть.
      Ранее пользовалась и дом ру и уфнает, но после не продолжительного пользования с постоянными подвисаниями и огромной абонентской платой перешла на Ростелеком и всем советую. Тарифы не дорогие, скорость максимальная и бонусы так же предоставляют в виде 1 бесплатного месяца. Тариф сейчас подключен за 420 рублей, и еще плюс в Ростелеком уже интерактивное тв подключают, а обычное телевидение в подарок.
      Отзыв засчитан
      674255
      reviewType
      966
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      ужасная компания и все что с ними связанно
      интернет постоянно вылетает, каждый час нужно перезагружать приставку, до операторов не дозвониться, по полчаса слушаешь их музыку и когда тебя наконец-то соединяют, то кидают от одного оператора к другому(некомпетентные сотрудники)!!!оплата за интернет тоже не соответствует действительности,квитанции не приходят, в терминале пишут одне сумму, а на самом деле больше и потом копится непонятный долг, который никто не может объяснить откуда он взялся!!!! решили отключиться от них и опять проблема ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      670861
      reviewType
      1100
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Нормальный интернет, отличное телевидение
      Сразу скажу, пользуюсь этим провайдером недолго. Перед подключением прочитал много отзывов, и удивило то, что на 50 отрицательных отзывов всего 1-2 положительных. Стал анализировать, и вижу, что большинство отзывов написаны людьми не знающих свои права, не умеющих пользоваться интернетом и т.д. и т.п. Один жалуется, что подключают дополнительные услуги. Другому сумму оплаты начисляют от потолка. Третьему не нравится, что скорость интернета падает. Кто то при смене адреса попадает в непонятные си...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      670429
      reviewType
      1262
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасный интернет, качество ужасное
      Провайдер ростелеком ужасное. Нечего не работает. На звонки по жалобами жду по 30 минут, в то и больше. В итоге проходит 1 час и больше, мою проблему не решают, а только бросают с одного оператора на другого. С радостью бы перешла на другую сеть я но нет такой возможности. Линии проведены только ростелекома. Подключали опт волокно, обещали скорость 100, в итоге то хотя-бы 40, то вообще 20. Как так можно. Скажу если у вас есть другие линии сетей, то ни когда не подключайте ростелеком.
      Отзыв засчитан
      669579
      reviewType
      1808
      4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      воровской интернет
      Постоянно подключают доп.пакеты услуг телевидения,причем узнаешь об этом в день оплаты. На днях пришло смс о купленном фильме хотя я этого не делала. На просьбу разобраться ,ответили что причин для этого нет.почему я должна платить за воровство? Ответа нет.? Скорость интернета постоянно нестабильна.поломки постоянны.помощи и правды добиться трудно.
      Отзыв засчитан
      665727
      reviewType
      3430
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительнее фирмы нет!
      Качество интернета - ужасное. Роутеры постоянно ломаются. Все обслуживание платное. Во всех грехах виноваты вы сами, на линии не дозвонится. Ростелеком не заинтересован в свои клиентах, поэтому то все и бегут от них к другим более приятным и комфортным провайдерам.
      Отзыв засчитан
      663912
      reviewType
      3668
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Все работает отлично, без косяков. Монтажники быстрые и умелые. Техническая поддержка отзывчивая. Все более чем доволен.
      Отзыв засчитан
      661660
      reviewType
      3546
      2
      Общая оценка
      Телевидение
      2
      Хуже представить не возможно.
      Отвратительнее провайдера просто представить сложно!!! Наша эпопея с ростелекомом началась лет семь назад, тогда еще жили в квартире, подключили интернет и через некоторое время началось.... проблемы с проводом, у которого постоянно отходили контакты возникали с завидной периодичностью, мастера ждали порой по две недели, а счета приходили по полной, на вопросы "почему не было пересчета, ведь интернетом не пользовались", слышали лишь глупые отговорки, в итоге после нескольких месяцев мучения мы в...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      648995
      reviewType
      3834
      0
      Общая оценка
      Такой "Ростелеком" нам не нужен! Гнать в шею!
      Отвратительное исполнение подключения интернета, пришёл "специалист" оторвал решетку вентканала, насорил, понавешать "соплей", кабели висят не закреплённые, из клемной коробки торчит вообще не подключённый провод!!! Ужас!!!
      Отзыв засчитан
      644728
      reviewType
      3874
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самый отвратительный провайдер!
      Это просто ужас!!! к своему великому сожалению имела неосторожность подключить их Тв и интернет! Втюхали в рассрочку оборудования, взяли процент за неиспользовванную рассрочку! На официально написанную претензию просто не ответили! ТВ постоянно зависает, дозвонится до службы поддержки невозможно, стоимость неоправданно высокая! Качество услуг полное [фу]. Самая большая проблема теперь от них отключиться!
      Отзыв засчитан
      643300
      reviewType
      3525
      2
      Общая оценка
      УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР НАШЕГО ГОРОДА!!!
      Ситуация покажется с первого взгляда достаточно безобидной, но когда это происходит постоянно и примерно уже года 3-4, тогда уже нервы на пределе! А собственно в чем дело. В течении вышеуказанного срока периодически звонят операторы, либо автоинформатор Ростелеком и предупреждают меня о просроченной задолженности ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА, КОТОРОГО Я АБСОЛЮТНО НЕ ЗНАЮ!!!! Года 2-2,5 назад, я и сама пользовалась услугами Ростелеком, при чем звонки начались практически сразу, и требовали погасить задолженн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      591899
      reviewType
      4085
      2
      Общая оценка
      Задолженность без квитанций.
      Госпажа директор ЦСДЗ МФ ОЦО Юрочкина О.Ю.прежде чем выставлять претензии по задолженности за оказанные услуги вы обязаны предоставить клиентам либо акт выполненных работ по оказанным услугам за месяц,либо отправить квитанцию на оплату.Прислали два письма претензии на оплату задолженности.Уважаемая госпажа Юрочкина О.Ю. во-первых с вами никакой договор не заключали ,во-вторых вместо того чтобы прислать эти две претензии лучше бы выслали квитанции на оплату.Я не отказываюсь заплатить,но я должна...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      569751
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      23.01.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      59864
      reviewType
      3525
      2
      Общая оценка
      [Огород из удобрения].
      Не подключайте этих [интернетчиков], пожалеете. Такой [ужасной] канторы еще нигде никогда небыло как у нас в Орске. Они [псы] только на уши умет садиться, а на деле ноль. Подключаешь 100m/b , а выдают в лучшем случае 20. В онлайн игры невозможно играть ПИНГ огромный. Звонишь в контору а у них одна отговорка - у нас на линии все в порядке, перезагрузите оборудование. Короче [интернетчики]. Нет Скорость ниже, пинг огромный, нет стабильности, [плохое] обслуживание и многое другое.
      Отзыв засчитан
      241441
      reviewType
      3527
      2
      Общая оценка
      Надеюсь вы все [загнетесь]
      Гореть в аду вам [людишки], круглосуточные спайки и фризы, соединение после 0:00 становится ... Ни как его просто нет,и все что говорят из т.п. перезагрузите и все будет рабоать ! Да я каждые 30 минут его перезагружаю и ни чего не меняется... Нет + Скорость - 0 в Т.П. одни умники с советом перезагрузить роутер На телевизоре не возможно отключить подписки, все время сервер "не доступен" Стоимость модема - 4800... !!!!4800!!!!, что обязывает тебя терпеть этих [людей] очень и очень ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      211610
      © 2009-2019 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях