Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

К работе интернета претензий нет! Отлично работает! А, вот, с ТВ были проблемы: раз в неделю или раз в 2 недеои вообще пропадал сигнал ТВ. Сегодня пришел мастер и вроде бы все настроил.

Самая лучшая компания из всех что есть.

Ранее пользовалась и дом ру и уфнает, но после не продолжительного пользования с постоянными подвисаниями и огромной абонентской платой перешла на Ростелеком и всем советую. Тарифы не дорогие, скорость максимальная и бонусы так же предоставляют в виде 1 бесплатного месяца. Тариф сейчас подключен за 420 рублей, и еще плюс в Ростелеком уже интерактивное тв подключают, а обычное телевидение в подарок.

ужасная компания и все что с ними связанно

интернет постоянно вылетает, каждый час нужно перезагружать приставку, до операторов не дозвониться, по полчаса слушаешь их музыку и когда тебя наконец-то соединяют, то кидают от одного оператора к другому(некомпетентные сотрудники)!!!оплата за интернет тоже не соответствует действительности,квитанции не приходят, в терминале пишут одне сумму, а на самом деле больше и потом копится непонятный долг, который никто не может объяснить откуда он взялся!!!! решили отключиться от них и опять проблема ...

Показать весь отзыв

Нормальный интернет, отличное телевидение

Сразу скажу, пользуюсь этим провайдером недолго. Перед подключением прочитал много отзывов, и удивило то, что на 50 отрицательных отзывов всего 1-2 положительных. Стал анализировать, и вижу, что большинство отзывов написаны людьми не знающих свои права, не умеющих пользоваться интернетом и т.д. и т.п. Один жалуется, что подключают дополнительные услуги. Другому сумму оплаты начисляют от потолка. Третьему не нравится, что скорость интернета падает. Кто то при смене адреса попадает в непонятные си...

Показать весь отзыв

Ужасный интернет, качество ужасное

Провайдер ростелеком ужасное. Нечего не работает. На звонки по жалобами жду по 30 минут, в то и больше. В итоге проходит 1 час и больше, мою проблему не решают, а только бросают с одного оператора на другого. С радостью бы перешла на другую сеть я но нет такой возможности. Линии проведены только ростелекома. Подключали опт волокно, обещали скорость 100, в итоге то хотя-бы 40, то вообще 20. Как так можно. Скажу если у вас есть другие линии сетей, то ни когда не подключайте ростелеком.

воровской интернет

Постоянно подключают доп.пакеты услуг телевидения,причем узнаешь об этом в день оплаты. На днях пришло смс о купленном фильме хотя я этого не делала. На просьбу разобраться ,ответили что причин для этого нет.почему я должна платить за воровство? Ответа нет.? Скорость интернета постоянно нестабильна.поломки постоянны.помощи и правды добиться трудно.

Отвратительнее фирмы нет!

Качество интернета - ужасное. Роутеры постоянно ломаются. Все обслуживание платное. Во всех грехах виноваты вы сами, на линии не дозвонится. Ростелеком не заинтересован в свои клиентах, поэтому то все и бегут от них к другим более приятным и комфортным провайдерам.

Все работает отлично, без косяков. Монтажники быстрые и умелые. Техническая поддержка отзывчивая. Все более чем доволен.

Хуже представить не возможно.

Отвратительнее провайдера просто представить сложно!!! Наша эпопея с ростелекомом началась лет семь назад, тогда еще жили в квартире, подключили интернет и через некоторое время началось.... проблемы с проводом, у которого постоянно отходили контакты возникали с завидной периодичностью, мастера ждали порой по две недели, а счета приходили по полной, на вопросы "почему не было пересчета, ведь интернетом не пользовались", слышали лишь глупые отговорки, в итоге после нескольких месяцев мучения мы в...

Показать весь отзыв

Такой "Ростелеком" нам не нужен! Гнать в шею!

Отвратительное исполнение подключения интернета, пришёл "специалист" оторвал решетку вентканала, насорил, понавешать "соплей", кабели висят не закреплённые, из клемной коробки торчит вообще не подключённый провод!!! Ужас!!!

Самый отвратительный провайдер!

Это просто ужас!!! к своему великому сожалению имела неосторожность подключить их Тв и интернет! Втюхали в рассрочку оборудования, взяли процент за неиспользовванную рассрочку! На официально написанную претензию просто не ответили! ТВ постоянно зависает, дозвонится до службы поддержки невозможно, стоимость неоправданно высокая! Качество услуг полное [фу]. Самая большая проблема теперь от них отключиться!

УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР НАШЕГО ГОРОДА!!!

Ситуация покажется с первого взгляда достаточно безобидной, но когда это происходит постоянно и примерно уже года 3-4, тогда уже нервы на пределе! А собственно в чем дело. В течении вышеуказанного срока периодически звонят операторы, либо автоинформатор Ростелеком и предупреждают меня о просроченной задолженности ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА, КОТОРОГО Я АБСОЛЮТНО НЕ ЗНАЮ!!!! Года 2-2,5 назад, я и сама пользовалась услугами Ростелеком, при чем звонки начались практически сразу, и требовали погасить задолженн...

Показать весь отзыв

Задолженность без квитанций.

Госпажа директор ЦСДЗ МФ ОЦО Юрочкина О.Ю.прежде чем выставлять претензии по задолженности за оказанные услуги вы обязаны предоставить клиентам либо акт выполненных работ по оказанным услугам за месяц,либо отправить квитанцию на оплату.Прислали два письма претензии на оплату задолженности.Уважаемая госпажа Юрочкина О.Ю. во-первых с вами никакой договор не заключали ,во-вторых вместо того чтобы прислать эти две претензии лучше бы выслали квитанции на оплату.Я не отказываюсь заплатить,но я должна...

Показать весь отзыв

Катя Бобровская

Модератор

[Огород из удобрения].

Не подключайте этих [интернетчиков], пожалеете. Такой [ужасной] канторы еще нигде никогда небыло как у нас в Орске. Они [псы] только на уши умет садиться, а на деле ноль. Подключаешь 100m/b , а выдают в лучшем случае 20. В онлайн игры невозможно играть ПИНГ огромный. Звонишь в контору а у них одна отговорка - у нас на линии все в порядке, перезагрузите оборудование. Короче [интернетчики]. Нет Скорость ниже, пинг огромный, нет стабильности, [плохое] обслуживание и многое другое.

Надеюсь вы все [загнетесь]

Гореть в аду вам [людишки], круглосуточные спайки и фризы, соединение после 0:00 становится ... Ни как его просто нет,и все что говорят из т.п. перезагрузите и все будет рабоать ! Да я каждые 30 минут его перезагружаю и ни чего не меняется... Нет + Скорость - 0 в Т.П. одни умники с советом перезагрузить роутер На телевизоре не возможно отключить подписки, все время сервер "не доступен" Стоимость модема - 4800... !!!!4800!!!!, что обязывает тебя терпеть этих [людей] очень и очень ...

Показать весь отзыв

Лентяи

Уже два дня ко мне приходит мастер, и я до сих пор без инета. Ещё не установили а негативное восприятие заработали. То документы не такие, то проблемы с подключением. Самому пришлось бегать просить соседей, чтоб пустили в тамбур провести кабель. -------- Халатное отношение, и неприятные сотрудники. Ни тебе извините, ни тебе спасибо!!!

Суперский провайдер нашего города!!

Уже год пользуюсь всеми услугами Ростелекома. Инет отличный, практически перебоев не бывает(было 1-2 раза) и то ненадолго, и это между прочим самый дешёвый интернет на хорошей скорости в городе . На цифровом ТВ картинка яркая, красочная, всё отлично, главное - не сглазить) В общем, мне нравится качество и обслуживание этой компании Стабильная скорость, приемлемые цены, быстрый дозвон в тех поддержку, все вежливые

Худший провайдер нашего города!

Подключали 2 года назад интернет и тв. Проблемы начались уже сразу! Через 2 часа после ухода мастера, перестало работать тв, оказалось не совсем правильно он подключил кабель в подъезде. Вызов мастера обошелся в 100 руб, спрашивается за ЧТО??? При подключении мастер привез 2 роутера, но подключил 1. На вопрос зачем мне 2, сказал, что можно потом как-нибудь вернуть. В первой же квитанции увидела , что я выкупаю оказывается 2 роутера. Пошла сдавать, а оно мне надо было ??!!! Да еще и деньги успел...

Показать весь отзыв

Лучший провайдер нашего города Оренбург

Свой предъидущий отзыв о взыскании с угрозами относится к Ростелеком г Оренбург,провайдеру за коментарий спасибо.Жду распечатку платежей с первого дня подключения 24 января 2013 года,где будет видна оплата 29.01.13 при подключении в размере 426 руб,далее 18.02.13 уже 355 руб в соответствии с тарифом ,,Оптима 1",и так далее до 27 ноября 2015 года время 20:55,когда предупредил по телефону провайдера 8800***1818 об отказа пользоваться таким низкоскоростным домашним Интернетом,не соответствующим ско...

Показать весь отзыв

Ужас!

За последние месяцы стали работать хуже.... Говорят много людей, очереди... лучше отговорки не нашли... 400 рублей за их услуги слишком дорого... постоянные разрывы, слабый интернет!Скорость:входящая 0,16 Mбит/сек, иcходящая 0,12 Mбит/сек, о каких играх, фильмах и т.д может идти речь? Пинг в лучших случаях 81, в среднем 800-900, пользуюсь из-за безысходности. Не могут провести линию на нашу улицу и заменить 5 Мбит на 8.... Думаю с этим всё понятно... Ростелеком если вы читаете этот комментарий, ...

Показать весь отзыв