Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Оренбурге
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
1️⃣ любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
2️⃣ мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, проблем не возникало. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали. Работники компании так же работают отлично, всегда помогали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676703
Дом.ру
Представитель провайдера
06.06.2019
Анастасия, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады соответствовать вашим требованиям и получать подобные комментарии. Если возникнут вопросы, обращайтесь. Приятного пользования!
81677
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, стабильно
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675893
Дом.ру
Представитель провайдера
22.05.2019
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв и внимание к нашей работе. Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Мы всегда стараемся сделать услуги доступнее, а сервис лучшим. Хорошего настроения и приятного пользования!
81355
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался где то полгода, потом переехал. Бал просто инет,ТВ не брал. Роутер свой использовал 300-й Dlink. интернет за все время работал стабильно,скорости хватало, проблем не было. В техподдержку я не звонил.Тариф не повышали тоже. Мастер мне кстати настроил роутер бесплатно. Мастер быстро и без переносов подключил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672977
Дом.ру
Представитель провайдера
29.03.2019
Здравствуйте, Иван. Рады соответствовать вашим требованиям и получать положительные отзыв о работе наших услуг. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Приятного пользования и хорошего настроения!:)
80131
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Оренбурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и Тв работают отлично, без сбоев, все нравится. Мастера при подключении приехал быстро и все отлично сделал. Оборудование работает так же без нареканий. Мы довольны!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
666063
Дом.ру
Представитель провайдера
07.11.2018
Здравствуйте, Светлана. Благодарим за проявленное доверие и оставленный отзыв! Желаем приятного пользования услугами. Со своей же стороны приложим все усилия, чтобы Ваше мнение оставалось на таком же уровне. Хорошего настроения!
77189
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает нормально! Нареканий нет. Один раз пришлось обратиться в тех. поддержку, вопрос был решен быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664337
Дом.ру
Представитель провайдера
02.10.2018
Здравствуйте, Руслан. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать, предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам на почту(helper@domru.ru) или в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!
76353
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Оставил заявку на подключение интернета+ТВ с пометкой на 4 месяца (витая пара уже была проложена). Оператор не предупредил что нужно будет выкупать оборудование после пользования (ранее практиковали аренду). После звонка (16.12.22) о расторжении договора оператор уведомил о задолжности в 6500р. за оборудование. На момент оплаты (17.12.22) сумма выросла до 10082р.
Рекомендация
- Читайте договор внимательно (в моем случае строки периода рассрочки в договоре были заранее заклеены шильдиком от ТВ-...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711142
Дом.ру
Представитель провайдера
03.01.2023
Здравствуйте, Александр! Видели ваш пост на другом ресурсе, где предоставили ответ по данной ситуации. После закрытия договора действительно выставляется счет на оплату полной стоимости оборудования. Если закрываете договор до окончания рассрочки, то нужно выплатить оставшуюся часть рассрочки. Ранее по лицевому счету аренда оборудования не предоставлялась, оно передавалось в собственность. Также по претензии коллеги с вами связывались, была консультация по сумме оплате.
103523
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Вашим интернетом пользуюсь ,если не ошибаюсь лет 10,Сказать что всё было отлично,не могу,всё было.Было и хорошо и не очень, в смысле подачи,начислений и т.п.Но суть не в этом.У меня возникли некоторые вопросы,позвонила и никакого исчерпывающего ответа я не получила от операторов,но общались со мной корректно,т.к.вопро мой не решился они перевели меня на главного специалиста,в вот с этого момента и началось
.Регина ,так она представилась,не имеет представления общения с клиентами,перебивает,не с...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
708130
Администратор
Модератор отзывов
26.08.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
101222
Дом.ру
Представитель провайдера
27.08.2022
Здравствуйте. Мы следим за качеством обслуживания и подобное поведение со стороны специалистов недопустимо. Пришлите номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения нашей группы ВК. Мы прослушаем звонок и примем необходимые меры🤝🏻
101230
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте. Как так может быть, цены растут с бешеной скоростью. Три дня звонили на горячую линию,(еле дозвонились) чтоб домофоную трубку провести в квартиру, озвучили цену 900р, потом сказали бесплатно т.к мы уже являемся клиентом Дом.ру. Ладно,обрадовалась, думала отлично. Приходит мастер и говорит 1350р установка. Я звоню опять на горячую линию они говорят типа повышение цен было в мае и сейчас установка 1300р. В течении трех дней были озвучены три разные цены. Мошенничество цистой воды!!!...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
707828
Администратор
Модератор отзывов
11.08.2022
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с подключением домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
101053
Дом.ру
Представитель провайдера
14.08.2022
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, ведь информация должна быть доведена до вас своевременно при консультации Напишите нам на почту helper@domru.ru, прикрепив ваш номер договора и скриншот отзыва и мы проверим в чем дело и постараемся помочь
101075
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Просто огромная благодарность менеджеру компании Ольге В. за профи-подход, терпение и знания !
Спасибо за таких работников, которые безусловно ценность всегда, и в наше время особенно, что полезно для имиджа компании и сохранения нервов у ваших клиентов !
Отзыв не засчитан
705274
Администратор
Модератор отзывов
14.03.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99598
Дом.ру
Представитель провайдера
14.03.2022
Здравствуйте, Поли :) Спасибо вам за чудесный отзыв 🤗 Очень приятно, что вы отметили отзывчивость технической поддержки. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса)
99603
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество услуг отличное, всем советую Дом.ру! Отличная техническая поддержка! Хорошие и добрые специалисты работают в компании! Пользуюсь с 2016 г.
Отзыв засчитан
704047
Дом.ру
Представитель провайдера
27.12.2021
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. И мы очень рады сотрудничать с вами :)
98955
Ваш комментарий
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf
+7 (800) 302-32-76
Бесплатная консультация