Интернет-провайдеры на ул. Краснолесья (р. Ленинский), Екатеринбург

МТС

Интернет от МТС работает на среднем уровне. Скорость, стабильность и общее качество услуг оцениваю на 3 из 5. Время от времени возникают проблемы, но в целом пользоваться можно. Надеюсь на улучшение в будущем. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2412191

Дом.ру

На ул.Краснолесья 10/3, старый кабель и его менять не собираются. Цены растут на устарелые тарифы, а новые не подключают, ссылаясь опять же на СТАРЫЙ КАБЕЛЬ! Переключать на другой трафик не могут, тем самым теряют клиентов. Инет слабый 100 Мбит.

Ростелеком

Отвратительная компания, нет слов, шарлатаны, как-то у меня дети там у них что-то купили в программе телевизора, я позвонила, сказала, что это они, ничего не убрали. Потом начали пени копить, не предупреждая, подали на меня в суд, хотя я до этого им сказала: «Уберите пени, я, черт с ним, оплачу этот долг», пени не убрали, подали на меня в суд, причем ни о месте суда, никакой информации мне не предоставили. В конце концов, на их сайте я выплатила этот долг и отправила их технику им. Уже месяц прошел, до сих пор они не направили документ о том, что долг был погашен, в Сбербанк, из-за них теперь у меня кучу разных проблем, в поддержку звоню, тоже никто толком нормального ответа не дает, будь проклят тот день, когда я с «Ростелекомом» связалась, и пусть наши нервы вам на голову свалятся, у меня нет слов!!!

Дом.ру

Самый ужасный провайдер, которого только можно представить. Я работаю удалённо из дома и не могу ручаться, что в какой-нибудь момент не вылетит интернет и не оборвется моя работа. Постоянные сбои, какие-то технические работы, о которых заранее не сообщают, делается это как правило в будний день во время работы. До поддержки невозможно дозвониться, во время технических работ не работает совсем ничего: в приложении поддержка, сайт, вызовы. Тебя просто робот на телефоне ставит перед фактом, что через пару часов работы кончатся. Никакой компенсации за ущерб. Отвратительное качество всего в этой компании. Я очень сожалению, что в моём доме нет другого провайдера. Иначе я бы сразу поменяла на любой другой, даже за большие деньги. Не оправдано абсолютно соотношение цена-качество в дом ру. Такое качество работы компании ни копейки не должно стоить. Только нервы приносит потребителям, у которых нет возможности поменять провайдера.

Ростелеком

Добрый день, составлялась заявка на подключение домашнего интернета на имя м. Марии олеговны по адресу г.екатеринбург, ул. Краснолесья 24, номер квартиры скрыт модератором. По телефон обговорили с тех поддержкой условия, где было сказано, что мы будем покупать роутер. Девушка по телефону сказала, что он нам обойдётся в 3000 и ещё плюс само подключение. Приехал мастер и все сделал. Сказал оформить электронный договор. В конце установки он не смог сказать нам код инсталляции. И сфоткал паспортные данные и уехал. На следующий день пришел счёт за не оплату услуг и уже 6067 рублей и никакого договора конечно же нет. Договор по данному номеру нет. То есть по факту никто о повышении стоимости роутера не говорил. И электронного договора так и нет!!!!

Дом.ру

Когда был конвекс,все было прекрасно!с дом ру бесконечные проблемы:теряется интернет,все «виснет»,ни один фильм нормально не посмотреть!!!до тех.поддержки не дозвониться.при первой же возможности расторгнем договор!!!

ТТК

Отличный провайдер ттк работает всё на отлично мастера быстро делают свою работу ! Оценка 10!) всем рекомендую

МТС

Оставил заявку на подключение к интернету, пришли мастера но свободного оборудования нет, сказали в течение недели добавят точки подключения и с нами свяжутся, прошло 2 месяца а интернета как небыло так и нет, пытался связаться но они мягко говоря посылают в долгое ожидание.

Ростелеком

4 раза оставлял заявку на подключение интернета, и все бестолку, ответ один, в течение двух рабочих дней наш мастер обследует возможность подключения вас к сети и на этом все заканчивается.

Конвекс

Худший провайдер в этой вселенной. По личным обстоятельствам заморозил счёт с положительным балансом и некоторое время не пользовался интернетом. Когда звонили из местного отдела качества и интересовались всё ли нормально, говорил что просто оставьте как есть, скоро вернусь и продолжу пользоваться услугами. Когда вернулся увидел что сотрудник просто перерезал мой патчкорд который находится в подъезде. Раньше чем через неделю решать вопрос у них нет желания. Если не хотите портить себе нервы, даже не думайте обращаться в эту оргу.

Ростелеком

Пользовались данным провайдером не долго, совсем не впечатлил. Скорость интернета постоянно скакала, часто случались разрывы. Тв всё время прерывалось и глючило. В итоге отказались от услуг ростелеком и подключились к другому провайдеру.

Дом.ру

Интернет работает плохо, скорость намного ниже заявленной, возможно связано с тем, что пользуемся техникой от apple. Роутер вроде нормально работает, но приходится перезагружать с надеждой, что интернет станет работать лучше. Обращался в техподдержку, с данной проблемой не разобрались, никто не дал точного ответа, почему так происходит. Монтажник при подключении пришел во время, все аккуратно сделал. Провайдером не доволен.

Конвекс

Самый дешевый тариф на интернет 249 рублей, по началу пару месяцев ужасно глючил и постоянно были перебои с ним, ну а сейчас вроде норм. Тех поддержка отстой, сайт провайдера отстой., внесение денег на счет через так себе сайт

Конвекс

Польхуюсь провайдером конвекс уже с год примерно. Ставила интернет и тв. Интернет работает хорошо,если роутер хороший. Бывает в праздники подтормаживает. Изначально работал хорошо, но сейчас,как и сказала похуже. Роутер свой используем. Мастер мне его настроил бесплатно. По тв -качество картинки хорошее,а каналы сами по себе не очень. Хорошие каналы убирают и добавляют лабуду, о это субъективно. Я смотрю только научно познавательные, это субъективно все. В техподдержку иногда звоню, но редко очень-надо перезагружать роутер. Мастера быстро и без переносов подключили, не было никаких проблем. Тариф мне не повышали, повышать не на что. Домру в плане каналов лучше, хотя и дороговато. Мтс вот никому вообще не рекомендую, вообще ужасный провайдер.

Конвекс

За 10 лет что я живу в екатеринбурге перепробовал почти всех топовых провайдеров. Но конвекс как был унылым разочарованием так им и остался! Постоянные скачки пинга, обрывы соединения и низкая скорость - вот основные характеристики данного провайдера. Тех поддержка помочь ничем не может все как обычно. Хуже провайдера не существует! Переехал на новую квартиру и тут уже был конвекс, хожу плююсь каждый день когда падает внезапно интернет

Конвекс

Интернет работает стабильно, разрывов не наблюдается, скорость близка к заявленной. Роутер свой, настраивали в офисе конвекса. Но не выгодно подключать телевидение, требуется единоразовый взнос за приставку (немаленький), нет услуги по подключению через cam модуль, т.е. Либо мучаешься с лишними проводами и дополнительным пультом, либо никак. Приложение для просмотра каналов, которое они предлагают скачать на smart tv работает ужасно нестабильно, все тормозит, интерфейс неудобный.

Акадо

Было нормально с интернетом оборудование от компании без нареканий хорошие впечатления

Дом.ру

Нареканий на работу интернета нет! Все устраивает! Работой монтажников при подключении тоже остался доволен!

Дом.ру

Интернет и тв работают отлично, никаких проблем нет. Мастера при подключении приехали вовремя. Wi fi роутер предоставил провайдер, работает отлично!

Дом.ру

Год назад,на предыдущей квартире подключили дом.ру. За время пользования каких-то серьезных проблем не было, интернет работал быстро, о необходимости оплаты тоже предупреждали заранее. По работе интернета никаких нареканий нет, единственный минус: замучили с комплексными предложениями (интернет + тв). Несмотря на то, что говорили неоднократно: телевизора нет, покупать не собираемся - звонили с завидной периодичностью.

Инсис

Чтобы зайти в личный кабинет, тебе надо найти бумажку договора или позвонить в техподдержку, где ты будешь 20м в очереди. Интернет прекращает работать первого числа в 00:00 даже если ты не доплатил им 5 рублей. А чтобы сделать платеж или доверительный платеж - тебе надо зайти в личный кабинет, ах да, у тебя же нет интернета.... Все плохо сервис отсутствует. Скорость туда-сюда просидает. Иногда и вовсе идут фризы по пингу. Скорость на торенте не более 3х мб, что плохо. Очень дурацкий сайт. Дурацкий личный кабинет. Поддержка юзлесс, ибо они советуют либо оформить заявку либо перезагрузить компьютер с роутером. Если ты конечно дождался оператора, т.к ты 15й в очереди.

Инсис

Пользуюсь интернетом с февраля 2015г. За все это время качеством похвастаться не могу- то сеть пропадает, то после оплаты интернет работать начинает пол дня спустя.с прошлого месяца мною уже потрачены тонны нервных клеток. В один миг перестал работать интернет, пишет ограничено. Позвонила в техподдержку, при зачислении заявки на неисправность объяснила, что я в командировке, буду только на следующей неделе. В итоге звонили почти ежедневно, спрашивали когда я буду дома...клиентов не слышат совершенно! Прибыли с горем пополам, приехал супермен, которому я не понятно за что заплатила 400р. Ну думаю лишь бы работало, бог с ними с деньгами. Не тут то было. Спустя день история повторилась:техподдержка говорит о том, что с линией все в порядке, супермен выявил причину в моем компьютере)))оставляю заявку, отпрашиваюсь с работы, лечу домой, в итоге приезжает тот же супермен, типа чинит все, через 15 минут после того как пересекает порог моей квартиры интернет перестаёт работать напрочь. Звоню в техподдержку, приедем сделаем....завтраки ежедневные, решить вопрос не могут, мало того оказалось снова разрыв сети, который почему то супермен не увидел!плачу за интернет, которым не пользуюсь...издевательство, чес слово. Конечно же я поменяю провайдера, но возмущению моему нет предела. Ноль плюсов ноль клиентоориентированности

Инсис

При подключении менеджеры сильно тормозили . Даже отказывали в подключении. Но это мелочи. Интернет и тв раьотает хорошо. Если и бывают сбои, ремонт проводят быстро . В целом на уровне билайна и планеты. Доволен. Каналов маловато в тарифах. Только за отдедьные деньги пакеты подключаются ( к примеоу втпланете тарифы есть, где тв каналов очень много). Хорошая скорость. Отзывчивая тех поддержка. Менеджеры тупни.

МТС

Развели на подключение по акции. Уже лет 5 пользуемся их телевидением, предложили более выгодные условия - приставка для цифрового и интернет 100 мбит рублей за 800 в месяц. По цифровому телевидению вопросов нет, все ок. Зато интернет - это какая-то жесть. На протяжении 2 месяцев стабильно раз в неделею звоню в техподдержку. Уже реально тошнит от мелодии на звонке ожидания у них. Невыносимо бесит, что переводят со специалиста на специалиста, а проблема так и не решается. Постоянные обрывы связи и они не перезванивают, приходится снова пробиваться и снова объяснять проблемы. Постоянно прерывается соединение, они говорят, что никаких ограничений по моему адресу нет, но интернет бывает отключается на деньдва. Вчера так вобще решила прекратить сотрудничество с ними. После разговора с независимым специалистом узнала, что у них вчера был скачок напряжения, а из-за того, что экономится на оборудовании, все пошла в конечные точки, то есть к пользователям. В итоге у меня полетел роутер, теперь его можно просто использовать как маленькую коробочку со светомузыкой. Я просто хочу платить деньги провайдеру и забыть о нем, но к сожалению подобные истории повторяются уже в 3 раз, с 3 провайдером. Долгое ожидание ответов техподдержки, перевод со специалиста на специалиста, постоянные разрывы соединения

Инсис

ужас, а не интернет!!!!!!!!!!!! Одни минусы

Инсис

Скорость ниже заявленной. На устранение неисправностей уходит по две недели и более.