Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Хороший провайдер, подключили тариф 300 мб/с, пока всё устраивает, месяц использования, не зависает, кроме небольшой прогрузки на телевизоре при воспроизведении фильма/сериала. Большой плюс — 9 метров кабеля протянули бесплатно, хоть и бесплатные всего 5 метров)
С этим оператором лет 10, когда они были еще [с другим названием], потом еще кем-то, потом стали Дом.ру. Ничего хорошего написать не могу, только мат и тихий ужас. Начнем с тарифа, постоянно повышают, напишешь в поддержку с вопросом: а какого ...? Жалуются на условия, потом сделают персональную скидку, я так понял, скидку делают всем, кто не доволен (не прокатило), кто не позвонил (прокатило) — тем скидки нет. Качество оставляет желать лучшего, у меня второй интернет, как резервный через GSM модем с раздачей через роутер, работает порой быстрее, чем они. Особенно взбесила реклама в лифте: 650 рублей для новых клиентов... А я старый клиент, плачу 800 рублей с персональной скидкой, я чем хуже? Или я просто стал бараном для стрижки? До службы поддержки пытался дозвониться два месяца, тишина, только робот доводит до белого каления своими вопросами по кругу. Оставлял заявку на расторжение договора, с перезвоном оператора, тут вообще понравилось — звонок и тут же сброс, потом приходит СМС "не могли дозвонится", договор по оказанию услуг в силе. В итоге дозвонился все-таки до оператора, всё, говорю, давайте прощаться, оператор: бла-бла-бла, вам скидка, цена 1100 вроде, еще больше, чем было.
- Дом.ру28 декабря 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Понимаем, что это может вызвать у вас вопросы и неудобства. В связи с негативными макроэкономическими факторами вынуждены индексировать цены на наши услуги. Мы заблаговременно разместили новость об изменениях на сайте, в которой описали все подробности и причины. Кроме того, мы отправляли личные сообщения – по вайберу/ смс/ на e-mail или пуш-сообщением в Мобильном приложении. В личном кабинете предлагаем различные варианты и тарифные планы. Если наблюдаются сложности в работе услуг, то готовы помочь и провести диагностику в любом удобном канале связи. Обратиться в поддержку можно на сайте, в соц.сетях, мобильном приложении "Мой Дом.ру"
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасный провайдер, постоянные аварии, из-за которых нет Интернета, с пятницы по воскресенье скорость может серьёзно проседать, от тех. поддержки толку никакого, перезагрузки и сброс настроек роутера и всё, если делают заявку на "работы", потом приходит ответ, что у них всё хорошо. Допустим, НО Великая загадка - почему же тогда через несколько дней очередная авария? Я не рекомендую связываться с этой компанией. Я плачу больше тысячи за их услугу, которую они не могут нормально предоставить и выполнять свои обязательства согласно договору. Буду менять провайдера.
- Дом.ру12 декабря 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Понимаем, качественный интернет необходим в наше время. Вместе с тем аварии - это непредвиденные обстоятельства, с которыми наши специалисты стараются справиться как можно скорее. Сложность технической стороны может возникнуть на сети любого оператора, т.к некоторые ситуации не зависят от нас напрямую, например, вандализм, либо случайная порча имущества компании, которое непосредственно влияет на доступ к услуге?
Давно пользуюсь нареканий особо нет
В последние три месяца проблемы с провайдером. В целом оценка 3. Служба техподдержки в 3 случаях из 5 некомпетентна. При оплате вообще треш. Приостановила ТВ, так как пока не нужно, но каждый раз приходится оплачивать полную стоимость, хотя телевизором не пользуюсь, только интернетом. Услуга не предоставляется, а счет выставляют полный
Лучшие тарифы Дом.ру в Екатеринбурге
- Популярный
Гига 300м
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 950 ₽
- АкцияПопулярный
Гига 300м
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 1051 ₽
- 190 ТВ-каналов и Movix
Гига 500м
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 950 ₽
Быстро и качественно устраняют не поладки
Всё устраивает. Буду пользоваться и дальше
Бывает переодически картинка тв квадратиками, цены завышены, а в целом неплохо
Почему вызов мастера стал платным?
Оценила реально хорошо оказываемые услуги !!!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Екатеринбурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Рады, что вы остались всем довольны! И верим, что наше сотрудничество будет долгим :)