Сим-карту Ростелеком необходимо менять, если она повреждена, потеряна, телефон перестал её видеть, постоянно пропадает сеть, или требуется другой размер (micro/nano). Также замена нужна при устаревании чипа, не поддерживающего новые технологии, такие как 4G/LTE. Замена бесплатна с сохранением номера, баланса и тарифа.
Основные причины замены сим-карты Ростелеком:
- царапины, трещины, коррозия на чипе;
- смартфон часто теряет сеть, выдает ошибку «Нет сим-карты» или быстро разряжается из-за некорректной работы чипа;
- потребовался другой формат карты (nano-SIM вместо micro-SIM);
- карта старого образца не поддерживает современные сети 4G/LTE.
Для замены обратитесь в ближайший Центр продаж и обслуживания Ростелеком с паспортом. Новая карта будет активирована автоматически.