Допустимый лимит расходов в Ростелеком: что это и как работает?

Допустимый лимит расходов — максимальная сумма, которую вы можете потратить при нулёвом остатке на счет. Этот лимит устанавливается автоматически при подключении услуг и помогает пользователям контролировать свои финансовые расходы.

После подключения или объединения услуг в пакет, ваш допустимый лимит расходов рассчитывается автоматически. Вы можете ознакомиться с актуальной суммой лимита в своем личном кабинете на сайте Ростелеком. Это позволяет вам понять, сколько средств вы можете использовать для оплаты дополнительных услуг или ежемесячной абонентской платы.

Если средств на счете недостаточно

Если у вас недостаточно средств на счету, но вы хотите подключить дополнительные пакеты минут или интернет-трафика, эти расходы могут быть покрыты за счет вашего лимита. 

Как погасить задолженность? 

В конце расчетного периода вам будет выставлен счет на оплату, который необходимо погасить до 21 числа. К примеру, если ваш лимит составляет 1 700 рублей, вы сможете пользоваться услугами до тех пор, пока ваш баланс не опустится до -1 700. Однако в случае превышения лимита и ухода в минус, ваш аккаунт будет заблокирован. Чтобы этого избежать, необходимо следить за состоянием лимита через личный кабинет.

Вы также можете не использовать весь лимит и пополнить счет заранее. Это позволит сохранить остаток лимита для будущих периодов. Если лимит расходов исчерпан, чтобы продолжить пользоваться услугами, вам нужно пополнить счет как минимум на сумму одной абонентской платы.

1. Четыре абонентские платы — если услуги подключены до 01.09.2022.
2. Три абонентские платы — если услуги подключены после 01.09.2022.
3. Четыре абонентские платы для пакета «Семейный», который включает до пяти SIM-карт.

Лимит может изменяться в зависимости от времени пользования услугами и своевременности оплаты. Если вы смените тариф, размер допустимого лимита будет зависеть от параметров нового плана.

Если ваш допустимый лимит расходов исчерпан, доступ к услугам будет заблокирован до тех пор, пока вы не внесете достаточно средств. Вам нужно будет пополнить счет на сумму, равную хотя бы одной абонентской плате, чтобы восстановить доступ к услугам пакета. В случае, если вы пополните счет на сумму, превышающую одну абонентскую плату, у вас снова появится возможность пользоваться допустимым лимитом расходов.