Как переехать и сохранить услуги Ростелекома?

Переезд – это всегда хлопоты: упаковка вещей, организация пространства, новая мебель... И, конечно же, вопрос подключения интернета и телевидения. Если вы пользуетесь услугами Ростелекома, есть хорошая новость: их можно перенести на новый адрес.

Процесс займет от 1 до 3 дней. Это время требуется для проверки технической возможности подключения и организации самого процесса. Если в вашем новом доме уже установлено оборудование Ростелекома, переезд пройдет быстрее.

Сервисы Ростелекома можно перенести в пределах вашего региона или области. Если вы переезжаете в другой регион, уточните возможность подключения на новом месте.

Подать заявку на перенос можно:

• через личный кабинет;
• в мессенджерах компании;
• по телефону горячей линии.

Перенос услуг осуществляется бесплатно. Вам не придется платить ни за проверку технической возможности, ни за подключение на новом адресе.

Если на новом месте есть техническая возможность подключения, все услуги сохранятся:

• интернет;
• телевидение;
• домашний телефон.

Да, но он будет минимальным. Время отключения зависит от того, насколько быстро удастся подключить вас на новом месте. Если в доме уже установлено оборудование, перебоев практически не будет.

Ростелеком предлагает выгодные условия: после подключения на новом адресе в течение первых двух месяцев действует скидка 50% на абонентскую плату. Это отличная возможность сэкономить после затрат на сам переезд.

Все накопленные бонусы в личном кабинете сохраняются. Их можно использовать для получения скидок или оплаты услуг, как и раньше.

1. Подайте заявку – сделать это можно на сайте.
2. Уточните техническую возможность – специалисты проверят, можно ли подключить услуги на новом адресе.
3. Дождитесь подключения – мастер согласует с вами удобное время и подключит услуги.

• свяжитесь с провайдером заранее, чтобы избежать задержек;
• уточните, нужно ли новое оборудование – возможно, потребуется замена роутера или ТВ-приставки;
• проверьте доступность услуг – в некоторых домах могут быть ограничения на подключение определенных пакетов.